【ゲーム】セガ、PC版「PSO2」不具合ユーザーに5000円相当の金券または10000ACを配布、個別対応にも応じる姿勢

2013年09月06日 11:52│ゲーム│コメント(15)

ネ実より

1 えりにゃんφ ★ [sage] 2013/09/05(木) 20:34:30.41 ID:??? Be:: オンラインゲーム「ファンタシースターオンライン2（PSO2）」で発生していた不具合について、
セガは9月5日、対象者にはお詫びとして「5000円相当の金券」もしくは「10000AC」を配布すると発表した。
「AC」は本作で使用可能なゲーム内通貨で、1ACは約1円。また、データの削除などにより現在も
困っているユーザーに対しては、個別に連絡し対応にあたるとしている。

近日中に専用の投稿フォームを設け、投稿内容と各種データを照合したうえで対応を行う。また、
今回不具合が発生しなかったプレイヤーも含む「全プレイヤー」へのお詫び対応も今後「PSO2」
ゲーム内で行う予定とのこと。こちらは後日詳細を発表。

「PSO2」では9月4日のアップデートデータ配信後、「HDD内の関係ないデータが消えてしまう」という
不具合が発生しており、場合によっては重要なデータが消えてしまったり、OS自体が起動しなくなるといった
ケースも報告されていた（現在はすでに修正対応済み）。

オンラインゲームの不具合としては相当に「重い」内容で、対応内容が発表されてもTwitterでは賛否が
分かれた。ユーザーからはやはり「消えたデータは戻らない」「5000円や1万円で済む問題なのか」といった
厳しい声が多くあがったが、一方では「補填の金額よりも、個別に対応を行ってくれることの方が重要」と、
お詫び配布で終わりではなく、きちんと個別対応に応える意思を見せた点を評価する声も見られた。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20130905-00000104-it_nlab-sci

PC版『PSO2』アップデートにてHDD内のデータが一部削除される可能性のある不具合について
http://pso2.jp/players/news/?id=2150

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596 名無しオンライン [] 2013/09/05(木) 18:04:21.52 ID:SovoBQx8 Be:: 　　　　　　 /: : : :ﾊ　　,>: :/: : :/:/　　　　　｀l＼
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537 名無しオンライン [] 2013/09/05(木) 18:00:58.68 ID:kEhnEtP2 Be:: ごせんえんｗｗｗ

572 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:03:06.11 ID:FeGrgXWM Be:: 5000円ｗｗｗ
くそわらたｗｗｗ

554 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:01:56.97 ID:DqWsJR5L Be:: ACｗｗｗいらねえｗｗｗ

521 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 20:04:49.84 ID:QspDY4sn Be:: よく分からないけど10000ACって結構すごいの？

523 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 20:05:42.02 ID:S2akmWrj Be:: >>521
現金1万円くらい
ただし現実世界では使えない

547 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:01:28.32 ID:nilpHyam Be:: 5000円の金券+要望あるなら個別対応か
被害にあった人はご愁傷様ｗｗｗ

551 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:01:52.51 ID:1Cdq8AP2 Be:: お、ちゃんと個別に調べて対応するみたいじゃないか

564 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:02:26.26 ID:L35sTi+d Be:: 「個別に対応」だから何とも評価出来ないが
ACの値段だけ見てキレる奴はいそう

586 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:03:45.82 ID:6dCBazK3 Be:: どうやって判断するのこれ？
もう自分で復旧させちゃったんだけど・・・

591 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:03:56.79 ID:352t46qp Be:: 俺は被害少なかったからこれで全然いいけど
本当か嘘か見分けれんのこれ？

601 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:04:37.36 ID:rlWR8bxS Be:: もうさ全員に配布しようぜ

680 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:08:27.20 ID:Z47RSwSH Be:: おいw原因はなんだよw
一日あったんだぞwww
まさかまだわかっていないのかよwww

725 名無しオンライン [] 2013/09/05(木) 18:10:39.77 ID:GzvfcXMB Be:: いやそもそもなんで原因だの詳細をまるで発表しないわけ？
明らかになかったことにする気満々じゃねーかｗ

768 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:13:35.08 ID:78C/Zxhq Be:: >>725
原因や詳細がわかってないだけかもしれないだろ！！

798 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:15:41.31 ID:T6KbMF0U Be:: 【重要なお知らせ】なお『PSO2』内において、全プレイヤーの皆様へのお詫びの対応も行わせていただく予定でおります。こちらは後日お知らせさせていただきます。 #PSO2
— PhantasyStarOnline2 (@sega_pso2) September 5, 2013

807 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:16:12.83 ID:514RRmJ7 Be:: >>798
はいはいトラブトラブ

841 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:18:33.94 ID:SyZs/nVP Be:: >>798
こっちはトラブやろなぁ

859 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:19:39.41 ID:HeTXPN9i Be:: >>798
トラブ100％3枚だろ・・・ｗ

865 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 18:19:49.65 ID:xXMIP9cq Be:: 原因とか被害の確認方法とか書いてないのはなぜなのか
問い合わせようと思ったらサポート17時までだった
18時発表なのはこのせいか

770 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 21:26:07.61 ID:EfZugkf4 Be:: このタイミングでＡＣの有効期限の告知
公式どうかしてる

2012年10月度ご購入ACの有効期限について
http://pso2.jp/players/news/?id=2148

778 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 21:32:46.86 ID:GFr+tWW+ Be:: >>770
これはわろた
無条件に1ヶ月伸ばしたれよ

786 名無しオンライン [sage] 2013/09/05(木) 21:40:00.78 ID:HNd7SLQ4 Be:: >>770
マジだﾜﾛﾀｗ
つーか重要なお知らせ欄で他の問題と同列に扱うなｗ
もっとわかり易くしとけよｗ

36 なまえないよぉ～ [] 2013/09/05(木) 22:52:20.65 ID:aETa9b+u Be:: 　　　　ＳＥＧＡ　　ヽ　　ヽ　　ヽ　　　　　　　(10,000AC)
ﾉ　丿　　　　　　　　　UP　＼　　　ヾ
　　　/　　　　　　　＼　デ　＼／| 　　　(金券)
　ﾉ　　　| 　　|　　　　　＼　　ー　　 | 　　　　　↑(5,000円)
　　　　／＼　　　　　　　＼　　ト　 | 　　　　　（　　↑
　　　／　　　＼　　　　　／　　　　 | 　　　　　）　（
　／　　　　　　＼　　　　￣￣￣￣　　　　　（　　）
／＿　　　　　　　＼　　　　　　　　　　　　　　　）　（　　　　nProtect
￣　 | と　続　デ|￣　　　　ノ⌒⌒γ⌒⌒ゝ　　　　　　　　/　/
　　　| い　け　 | .|　　　　　ノ　　ＰＳＯ２　ゝ　　　　　　/　/
　　　| う　て　タ |　　　　丿　　　　　　　　　　　ゞ　　　＿/　∠
　　　| 気　ねが |　　　丿／|／|／|＼|＼|＼|＼ゝ　　 .＼　／
　　　| 持　！消 |　. 　　　　　　　　 │　　　　　　　　　　 V
――| ち　　　え |―――――――┼――――――――――
　　 / 　　　　てヽ　巛巛巛巛巛人巛巛巛巛巛　大切なデータ
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