ソフトバンク、信用情報機関に誤って入金遅滞登録 ―最大1万6827件でクレカ等申込み拒否の被害か
ソフトバンクモバイルは1日、同社の携帯電話機器を割賦購入（個別信用購入あっせん契約）したユーザーのうち、正しく期日までに分割金が入金されていたにも関わらず、CICをはじめとした信用情報機関に「未入金」として誤登録した事故（事象）が発生したと発表しています。
今回、誤って未入金と記録された件数は6万3133件。そのうち、クレジットカードなどを作れない・住宅ローンを拒否されたといった影響があった可能性があるのは1万6827件。現在では正しい情報に書き換えられており、誤って未入金と記録されたユーザーの信用情報に今現在も傷が付いているといった心配はありません（※ただし末尾参照）。
対象期間は平成21年10月から平成25年8月までと非常に長く、影響の大きさが分かります。
信用情報機関とは
信用情報機関は、個人がクレジットカードや無担保ローン契約、住宅ローンなどをはじめとした銀行融資に際して参照される「個人の返済履歴・借入履歴・契約履歴」を管理する機関です。ソフトバンクモバイルは個別信用購入あっせん契約をする際に、株式会社シー・アイ・シー（通称：CIC）と全国銀行個人信用情報センター（通称：全銀協）の双方に登録しており、両社に登録されるということは、国内のクレジット・信販・銀行で借り入れ等をする際にほぼ参照されることになります。
いわゆる「ブラックリスト」といったものは存在せず、個人が契約する個別のローン契約それぞれに「入金」「借り入れ残高」「残金」「未入金」「事故記録」といった情報が毎月1回以上記録されます。
したがってソフトバンクモバイルの個別信用購入あっせん購入で「未入金」の記録が残れば、信用情報を特に気にする銀行、一部のエグゼクティブ向けクレジットカード、銀行系クレジットカードは審査で落とすことが十分に考えられます。
今回の影響は今後に響くか？
現在では正しい情報に書き換えられていますので、これから申し込む分には問題ありません。
ただし、今回の件が原因で審査落ちした場合、クレジットカードの契約ならば最低6ヶ月〜最長1年程度は再申し込みできないのが常です。さらに銀行の場合は1度参照した情報（または審査落ちの履歴）を社内で管理するという風潮も残ると噂されているだけに、現在は正しく書き換わっていたとしても、再度ローン契約した際にCICや全銀協の情報を参照する前に即審査落ちする可能性も考えられます。
もはや日本も個人信用情報の時代になりつつあるだけに、今回のミスはちょっとした間違いでは済まされない大きな問題になりかねません。
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これお詫びどころじゃすまないんじゃないの
下手したらその後の人生計画にまで影響が出てくるよ
本当にヤバいよね。
SoftBankによって個人の信用が潰されたんだから。
ユーザーは何もしてないどころか、ちゃんとお金を払ったのに。
それも気づかないうちに信用を潰され、人生設計を狂わされる
ウイルスか癌みたいだ
これ月賦で63133件みたいだけど、なんか一括でもリストに引っかかったとツィッターで、話でてるけど、本当！？
SBユーザーは、全員157で確認した方が良いと思う…。
これだけ長期にわたって発覚しなかったのはビックリ。自分はいつもクレジット一括払いだから関係ないけど。
ずっと誰も気づかなかったのが、たまたま信用情報開示した人が気づいて
発覚したって流れだろうな。
信用情報の仕組みはは知っててもなかなか開示しようとは思わないし。
読売の報道では、客からの問い合わせで調べてみたら発覚だそうです
なんで昨日の発表会でダンマリだったんだろうね
先に発表してお詫びするって考えは無かったんだろうな。
クレカから住宅ローンなんかの審査にまで関わる非常に深刻な問題だから、
会社のトップが謝罪会見するレベルの話なんだろうけども…
会見は開かない気がするな。
会見開くと今以上に多くの人に知られちゃうし。
下手したら、もう訂正したんだからこの問題は解決してる、ってスタンスで来そう。
今日は消費税のニュースで隠れるから「隠すには」ちょうどいいタイミングかもしれないｗ
まさに卑怯者のやり口
これあかんやつや
クレジット使わん俺には無縁の話
契約時に書いた口座引落の書類にミスがあるのに契約後気づいて、その旨電話したらそのうち書類行くから待ってて！と言われ待ってたら督促状が届いた時はびっくりしたなぁ。
所詮その程度の会社だよ。
孫正義は反省して頭丸めろ
丸める意味…ある…のか…?
一度植毛せなあかんがな
頭丸めなくてもいいけどさ、会見くらいするよな・・・？
会見を開かない方に賭けるぜ。
じゃあ俺も！
約四年ってかなりやばいだろ…
人生設計狂った人いるんじゃないの
約四年・・・そういうことか
これは洒落にならんですね。
誤情報載っていた期間が2009年からと長期なのがさらにまずい。
心当たりもないのにローン組めずに人生設計やり直しってパターンあるんだろな…
しかも「本人に心当たりない」訳だし・・・
ソフトバンクと契約するってことは信用亡くなるってことだったのか
結婚後マイホーム購入→ローン審査で落とされてご破算
→さらに様々な契約関係が結べず，カードも作れず，旦那さんに対する信用の失墜で夫婦関係悪化
→離婚→そして・・・
すでに亡くなった方もいるかもしれませんね
日本ってすごいよな、信用情報機関の黒いリストに名前が乗ってなきゃ6〜8万円する端末を割賦販売契約／24回分割払いで購入できてしまうって。
世界中の大半の国では個人に信用力がなく割賦払いなどできず、最初に端末代金を一括で全額払う必要があるというのに。
一括で払う国は6～8万とは限らないけどね。
限らないどころか「ありえねえよｗｗ」ってレベル
だからそういった国ではiPhoneのシェアは超絶低い
え？アメリカでも2年縛りで安く買えるんだけど、、、
海外行ったことないのか？
与信実績がなくポストペイドに加入できない低所得者が増えてきたからかどうかはわからないが、米国ではプリペイド端末比率が急増中で3台に1台がプリペイド
http://www.appland.co.jp/wp-content/uploads/2013/07/039b.jpg
これ会社の信用問題に関わることだからなぁ…
通信障害が850日間もなかったなんてドヤ顔でほざいてたがこっちの方がよっぽど重大だわ
これまで対外的に発表しなかったのも問題。
半年前には経産省に連絡し、該当者には先月末までに内々に通知してるんだぜ。
新機種発表会の後に回したってことなんだろうなぁ。
ひでぇなw
発表は読売新聞の取材の後とか。マスコミが報道しなかったらごまかしてたのかって話になる・・・
読売新聞によると
誤送信された情報は計１万６８２７件
１２件でクレジットカードの契約時に断られるなどの影響
誤った登録は２００９年１０月から始まり、大半は１２年１２月～１３年３月に集中
一部は信用情報機関の“ブラックリスト”に登録された
どこのキャリアが信用できるとか言い切る気は無いが、これだけは言える
SoftBankだけはやめておけ
糞禿電話で人生狂わされた奴もいるかもしれんなｗ
怖いなぁ・・・明日、ソフトバンク解約してくる。
AUかドコモになるけど・・・無難なAUにしとくか
被害者は孫社長の頭髪を1むしりくらいしても許されるだろ
いや、5むしりくらいしても良いと思うわ
それくらいの重罪
6万3133人が5むしりもしたら、足りなくて
むしれない人が出てくる危険があるからだめだ
禿げが1ヶ月呟かなかったのも、昨日の発表会での表情に笑顔も覇気もなかったのも
これが原因だったりして
間違いなくこれだろ
ソフバン自身で調べもしなかったのか
これじゃソフトバンクも客を信用してないって事じゃん
このスレは伸びる。
なお、髪の毛は伸びない模様。
髪は伸びるでしょ
減るけど
リアルにソフトバンクの電話使うだけで社会的信用を失っちゃうんだなｗ
スプリントさん、これがSoftBankですよ
俺がライフカードの審査落ちたのはこれが原因？
個々に連絡済ませてるらしいから、何も来てない人には関係ないと思われる
はたしてそうだろうか。
と思わせるくらいソフトバンクに信用ないよなあｗ
ん？んん？？
これって「ごめんなさい、すいませんでした」じゃ済まない問題じゃないの？
ものすごい重大なミスな気がするんだけど、記事の読み方間違えたのかな？
彼女に振られたのは、これが原因だったのか！
モニターの向こうには・・・誰もいませんよ？
今後のSoftBankの対応が気になる
謝ってすむことじゃないでしょ
あれだけauとドコモの通信障害馬鹿にしてたけど、こっちの方が重大事故だろ
これが原因でローン組めずに破産した人いるだろうな
破産する人は、そもそも携帯電話の割賦代金の入金できてないんじゃないか？
ローン組んだせいで破産する方が一般的だと思うけど
禿の発表会の直後に公表、って最悪だな
これ、事故じゃなくて事件レベル
2ちゃんの●流出がヤバすぎてあまりビックリしない
それを遥かに凌ぐぞ、今回の方が
信用情報機関に「未入金」として誤登録されるより個人的にヤバいもんが流出しちゃったんじゃないか？
知らんけど。
だからそんさんツイッターしてなかったのかな
どうせ会見やっても孫はアメリカで用事とかいって来ないんだろうな
あっ，CATVの引き落とし審査通らなかったのはこれが原因なのか？
ソフトバンク応援してるけど、これはちゃんと謝罪会見とか開いたほうがいいと思うの
auとかdocomoの通信に関する重大事故よりこっちのほうがよっぽどひどい
これは単に謝ってすむような問題ではない！
明日はナイアガラの滝が見れそうですね
人身事故とかないといいな
これって自分が間違えられてたかどうかわかんないのかな？
CICで情報開示しましょう
http://www.cic.co.jp/mydata/index.html
有料なのね・・・・
SoftBankに請求すればいんじゃね？
今回の件は、幸いにして自分は無関係であるが、
調べる手段があるならば、教えて欲しいよ。
信用情報の被害、通信障害より何倍も恐ろしい
入金遅滞登録って、カネ詰まりですか
原因と再発防止策をちゃんと発表して欲しいね。
読売新聞のサイトの記事には「一部は信用情報機関の“ブラックリスト”に登録されたとみられる。」ってなってるね。発表が読売新聞がソフトバンクへ取材してから後ってのは駄目過ぎる。
しか「信用情報機関に「未入金」として誤登録した事故（事象）が発生」って発表だけで「当事者がブラックリストへ登録された」っていう大問題に見えないようになってるけど、それもイメージ戦略ですかね。
ていうか、信用情報機関にブラックリストという概念はなかったと思うのだが…
読売新聞の人よくわかってないで書いたな。確かに外から見れば
「ブラックリストに登録されているかのような状態」ではあるのだが
事故情報＝ブラックリストでは
そう言われることが多いけど、第一にリストじゃないし
ブラックリストじゃ要注意顧客名簿を連想するから適切ではないな
>>462344も言葉のせいで事故情報とは明らかに違うものと思い込んでるし
記事の内容と相反するものなので補足させていただきます
CICや全銀協などの信用情報機関にブラックリストなどは存在しません
それらの情報に疎い記者さんの記事だと思います(；・∀・)
そもそもこの様な内容は一部マニアが知っているような物なので無理もないです
個別の申し込みに対して24ヶ月分の支払い状況が記録されるだけのシステムです
ブラックリストはもはや都市伝説
事故情報は5年間記録されるのでは
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それは記事本文に書いてある通りです
しっかり説明しています
少なくとも、ブラックな人をリスト化するブラックリストは存在しません
これはクレジットカードマニアの中では常識な程です
個人的にはこういった間違った情報も信用情報時代にはマイナスになると考えているので
しっかり説明していきたいところです
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読売新聞が別の記事で勝手に勘違いしてるのを
ガジェ速の記事が間接的にフォローしろってのもむつかしい注文だな
こいつ何を言ってるんだ
解釈が人によって違う言葉だからこそ管理人は丁寧に間違いを正してるんじゃないの？
本文でもしっかり説明してあるし説明不足とは思えないけど
むしろお前さんが難癖つけて絡んでるようにしか見えない
>解釈が人によって変わってしまうあやふやな言葉だからこそ、正しい解釈につながる言葉の定義付けを一つ一つしないといけないのではないですか？
それを管理人はしているように思えるが
記事の文中でもしっかりしてるよね
は？
ブラックリストの定義を勘違いしてる人居るんだね。
ブラックリストって情報の一部とかじゃなくて最初から拒絶するためのリスト。メールや電話の着信拒否リストね。
今回のCICが管理してるのは信用情報をまとめたリスト。
だから借金総額とかいろいろある。それだけではブラックリストにはならない。
もし、CICのリストから他の誰かが事故情報を抜き出してブラックリストを作成していて、それが広く信用されていたら問題になっただろうね。
でも実際に今回の件で12件クレカ審査で落とされたようだから、事故情報が当事者にとっては実質的なブラックリストとして作用したとも言えそうな・・・
個別の金融業者内でブラックリストはあるみたいだね。
で、今回はそっちにも影響があったと思われる、と。
最近は消費者金融も銀行傘下なったりで情報共有してるから、
馬鹿にはできないね。
ちゃんと調査して発表するべきだよね。
中の人からみりゃデータベースのある項目にフラグがたつだけなんだろうが
外野からみりゃそれはブラックリスト
そのフラグが間違った情報なのが問題なんだよねぇ
ブラックリストという表現は信用情報機関の仕組みが早とちりされるからあかんと思う
読売レベルでも間違った解釈してるんだから呆れるよな
本当に割賦購入者だけが対象だよね？
一括で購入した俺は大丈夫だよね？
どういう経緯で発生したのか説明してくれないと不安だわ
そもそも件数的に、割賦以外のさらに複雑な発生条件がありそうだ
スマート一括とかだと危ないんだっけ
一括だと「普通は」信用情報機関に登録はされない。
精々、ソフトバンクの内部データに残るのみ。
「普通」ならな。
SoftBankと契約してなくてよかった。
ホントしなくてよかった
今後も詐欺会社とは絶対に契約しない
SBの誤入力は訂正されても信用審査落ちの履歴は消えないし、申請した会社には永久に残る。
ご愁傷様。
やばすぎ、洒落にならん。
消費増税前に家買おうとしたらローン組めないとかもありえるよな。
CIC 聞きたくない名前だ
あんたなにしたんだwww
この情報が表に4年間出てこなかったヤバさな
パブリックカンパニーの自覚あるのか？無いだろ
BL入りは人生設計を狂わすからな
記事にもあるが審査落ちの「実績」を管理されてたらおしまいだろ
正しく訂正されたかはまず確認不可能
まぁ、心配ならCICで情報開示請求すればいいわけで。
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お勤めご苦労様です。
人生まで否定しちゃあかんね
非表示にされてるが一理あるな
と思ってしまった仕事帰りの私
対象期間の内にソフトバンクを解約して引っ越しした人が居そうな気もするけど
その場合って内々の通知届いてるのかな
本当に該当者「全員」に通知できたのか、なぜそんなことが起こったのかっていう詳しい経緯とか記者会見しないと分からないんだけども、このままごまかす予感も・・・
今回メディアが問い合わせたので慌ててSBも発表したけど、下手すると経産省にこっそり報告したまま表には一切出なかった可能性があるのが怖い
これはもうソフトバンク解体して孫正義の資産を全て国庫に納めさせなければ収まらん。
普通に詐欺罪・偽計業務妨害・隠蔽罪。
孫正義よ、逃れられると思うな。
犯罪者が。
こういう過激なことはせめてちょっと関心がある一般人レベルの法律の知識を持ったうえで書いて欲しいと思うんですが
普通の人間ならそう思うが？
まあ法律の専門家の厳密な解釈だと違うかもしれんが。
その普通ってどんな普通なんだよ…めちゃくちゃやな
ブラックリストとかどうでもいいから
銀行など情報を参照してた機関はsoftbankに損害賠償請求しろよな。
ローン申請却下なんてしなきゃならなかったって、
折角の儲けを逃したってことだし。
数千万円のローンを組むときに数万の滞納の情報で審査通らないのって審査する方も手抜きだろ
って思うんだけどどうなのかね
数万を滞納してる人間が数千万を払えると思うのか？
CICの情報には「何万の支払いが遅延して異動（＝支払いに問題あり）が発生している」とは出ないと思われる。（実際にCICに情報開示求めても書かれていないので、参照される情報は同じレベルかと思う）
ただ残債額はわかるから「何十万の支払いが一時的に滞ってる」ぐらいならわかる。
ゆえに、たとえ月何万の支払いが滞ってたからといって、その情報がわからない以上、「全額が滞ってる」と判断されても仕方が無いと思う。
その全額が数万程度で、収入に問題が無いのであれば厳しすぎるんじゃないかとは思うけどね。
いろいろな所で耳にしますが
わざとちょろちょろ誤請求を繰り返し、
それに気付き問い合わせてきたユーザーさえも、
しらを切りたらい回しにして疲労で諦めさせ、
尚も食い下がるユーザーにだけ気付いた誤請求ぶんだけを
何の説明もなく返還しただけで済ませ、
世間には誤請求など一切公表せず、
誤請求に気付かないユーザー、気付いてもたらい回されて、
疲れ果て泣き寝入りするユーザーには
永続的にちょこまかと誤請求し続けてるソフトバンクなんですってね
ソフトバンクユーザーのかたは毎月の利用料金明細の精査を
お忘れなく〜
あ、誤請求に気付いてもむこうは百戦錬磨なんで、
返還してもらうのは至難の業らしいですけどね〜
これ本気で最悪だよな
普段のサービスだとかプランだとかの対立とかもうどうでもいいわ、あらゆる手段を尽くしてSoftbankの評判を下げまくりたいと感じた
これ今後表に出てこないだろ、絶対
レベルの低い会社には、レベルに低いアンチしか付いてこないのか。
イミフ
こんな事件、普通なら会社無くなってもおかしくないレベル。
登録ミスから数日で修正すれば信用機関に登録されないか、されてもほぼ影響ないレベルで済むが、
4年も隠蔽したのは悪意を持って作為的にしたとしか考えられない。
もはやインフラってくらい普及してる携帯電話を扱ってる大企業がこんなことして許されると思ってんの
しかも4年も気づかないってさぁ…実は故意に隠してたんじゃないのw
孫の経営手腕や先見性の良さは凄いとは思うけど、この会社を二度と信用することは無いだろう
ツイッターでダンマリ決め込んでたのも
嗅ぎつけられたのを察知して
前もってダンマリ決め込んでたんだろうなw
どこまでも人を欺く悪知恵だけは一流だなw
珍しく禿信者がいないな。
擁護しようもないもんな
カタログに個人信用(カード)もしくは分割のみの支払いと書いてあるので当たり前の事をしただけです。
そうソフトバンクなら
クレジットカードの更新時期だった場合カードの召し上げもあっただろうな
800日重大トラブル無し？だったっけ？？
どんな禿げ晒して言ってんだよクソハゲ
もつみなさん周知の事実ですねw
ソフトバンクの障害はいつもネット上のユーザーからの
障害報告が蔓延して明らかになる
もうネット上で障害事実が充分に拡散されてから
HP上で障害が起きている旨を報告（しない場合も多数）。
そして障害が解消したのち、障害が何時〜何時まで発生していたとの告知において、
なぜか大規模障害として報告義務のある2時間を切る、
1時間58分間の障害の告知が多数w
なぜかいつもぎりぎり2時間を切ってくるww
ユーザーのネット上での障害報告はもっと長時間にわたっていたにも関わらず
なぜか大規模障害のライン手前の1時間58分で収まりますww
もう馬鹿を騙すだけなら言ったもん勝ちですな
何が最悪かって、後処理だよね。メディアや顧客が引き出さないと詳細でない上にあえて昨日の会見から一日ずらすっていう。
後処理だけでも印象ってかなり変わるのに、全くといっていいほど誠意が感じられないし、嵐が収まるのを待っているかのようw
実害ありの問題はもっと誠実に対応したほうがいいんじゃないのかねえ
孫正義とか、名前負けもいいとこだよな。
日本人を徹底的に痛めつけることが正義の国があると聞く。
そうした国の人々から見れば、むしろ名は体を表すという所であろうか。
わざわざ正義と書いてるのに「せいぎ」と読まない、
つまりただの まさよし であってジャスティスではないのだ。カツオとかと同じ
クレジット使わんし（；￣ェ￣）
「総務省に報告すべき通信の重大な事故は 850 日以上ない」って、経済産業省に報告すべき超絶重大な事故は 1398 日続いてた訳ね (2009-10-08 ～ 2013-08-06)。
というか、2013 年 03 月にソフトバンクは事態を把握して 08 月にも誤記録してる訳か。 救い様が無いな。
日経にも来たね
明日の朝のニュースはどれぐらいの扱いかな
顧客対応、メディア対応、色々忙しいだろうけど、先ず改名した方がいい