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Amazon社員「我々のミッションは世の中にあるリアルショップをすべて無くすこと。それも10年以内に」 : ZiNGER-HOLE
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2013/10/25

Amazon社員「我々のミッションは世の中にあるリアルショップをすべて無くすこと。それも10年以内に」

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1 ： アルゼ ンチンバックブリーカー(庭)：2013/10/25(金) 15:22:41.51 ID:HvVse9yi0

アマゾンと言えば今や通販界の巨人だが、2000年に日本に上陸した当初は国内業者ではありえないズサンなサービスで有名だっ た。

たとえば初回限定盤CDの予約受付が完了したと連絡が来て安心していたら、後になって 「実は在庫がなかった」とメールが来るといったことが多発した。

そ の知らせのメールに怒りの抗議を返しても、「この件に関するクレームにはあと2回しかお返事できません」という旨の非情すぎる返事が来たものだった。どう しても入手したいものはアマゾンで注文できないのか、と問うと 「そういうことになりますね」というそっけない返事を受け取った人もいた。

本国アメリカのアマゾンではどうなのか。顧客からの苦情や要望のメールは、実はジェフ・ベゾス会長の元に転送されているらし い。これがいかに社員のプレッシャーになっているかについて、米ビジネスインサイダーが記事にしている。

彼はメールの内容について「もっともだ」と感じると、メールに「？」の文字を加えて担当者に転送する。たった一文字だけだが、 それが含む内容は「おい君、これはいったいどうなっているんだい？」という意味と受け取らざるを得ない。

このメールを受け取った社員は「狂乱状態」になるという。顧客に状況を説明しトラブルを解決しつつ、原因を調べ、対処法をベゾ ス氏に報告する必要がある。

もたもたしていれば、きっと「何をしているんだ！」と催促のメールが届くことだろう。記事ではこの時の社員の様子を「あたかも チクタクとタイマーが鳴る（時限）爆弾を受け取ったかのよう」と表現している。

■「リアルショップ全滅作戦」は進行中か

あるブロガーがアマゾンの社員に会社でのミッションを尋ねたところ、

「世の中にあるリアルショップをすべて無くすこと。それも10年以内に」

と答えたという。街の小さな書店が姿を消すことは寂しいが、取次からの配本を受け入れているだけの書店は潰れて当然だ。個人資 産が2兆円を超える会長が膨大なクレームに目を通すアマゾンが、圧倒的な強さを見せるわけである。

http://careerconnection.jp/biz/studycom/content_988.html




4 ： ナガタ ロックII(東日本)：2013/10/25(金) 15:24:14.45 ID:GU3MnvTE0
フラグ？任天堂の倒し方みたいな

5 ： 32文 ロケット砲(東京都)：2013/10/25(金) 15:24:15.99 ID:ekXA/OnK0
＞取次からの配本を受け入れているだけの書店は潰れて当然だ
なんでそう言い切るの

6 ： ジャン ピングDDT(北海道)：2013/10/25(金) 15:24:39.06 ID:akcXwsYs0
すぐ届くんならそうしろよ
あ、あれ無かった買いに行こうが出来ないだろうに

8 ： 逆落と し(千葉県)：2013/10/25(金) 15:25:21.75 ID:XautS8VJ0
スーパーと服屋は無くならないだろ

10 ： テキ サスクローバーホールド(やわらか銀行)：2013/10/25(金) 15:25:29.68 ID:2fjEVlaO0
ゲームソフトが2本カートに入ってたけど別のとこから買うことにする

11 ： レッ ドインク(千葉県)：2013/10/25(金) 15:26:17.19 ID:c8npDGyd0
電球やビール２缶とつまみとか、服や靴とか、リアルショップ無かったら
困るんだが？

12 ： キチ ンシンク(チベット自治区)：2013/10/25(金) 15:26:32.40 ID:GQ8xo8T20
なんかの魔王ばりに殲滅宣言してやがるな

13 ： リキ ラリアット(dion軍)：2013/10/25(金) 15:26:48.85 ID:Ny5SyBAb0
絶対しっぺ返しがくる

14 ： ハー フネルソンスープレックス(やわらか銀行)：2013/10/25(金) 15:27:45.17 ID:ntaU0OPH0
グーグルさんがリアルショップとユーザーを繋げてくれてるけどな。

16 ： パロ スペシャル(大阪府)：2013/10/25(金) 15:27:57.83 ID:bl1+wwRR0
税金払え

17 ： スト マッククロー(東京都)：2013/10/25(金) 15:28:16.76 ID:zGgooUZ80
こういうこと言われるとAmazon使う気無くすな。

とりあえず税金払え。

18 ： ブラ ディサンデー(千葉県)：2013/10/25(金) 15:29:51.44 ID:ucHLT0/X0
そういう時代になっちゃうだろうね
順調にいけば。

19 ： パロ スペシャル(石川県)：2013/10/25(金) 15:30:29.28 ID:Bf92obi+0
便利で使っているが最近値上げしてない？

21 ： ナガ タロックII(長野県)：2013/10/25(金) 15:31:12.83 ID:OD+4Lg7r0
当日配達エリアだと出前並みのスピードで商品が届くから
高齢者のライフラインになりそうだな
高齢者向け宅配の食材会社とかじゃアマゾンみたいなワクワク感が無いし

22 ： 張り 手(埼玉県)：2013/10/25(金) 15:34:22.86 ID:3a4lKIn4P
俺はもっぱら楽天で、尼使うことなんか無いが

24 ： アト ミックドロップ(新潟県)：2013/10/25(金) 15:36:25.22 ID:p6QBNGIi0
win95発売当初誰かが近い将来オフィスから紙がなくなるだろうってドヤってたの思い出した

25 ： ドラ ゴンスープレックス(東日本)：2013/10/25(金) 15:38:51.09 ID:wIeET+uj0
そら困る実際見て確認してから買いたい写真じゃ実際に合う合わない分からんからな
本やｃｄなら別に良いけど

27 ： アン クルホールド(埼玉県)：2013/10/25(金) 15:39:49.19 ID:VtbhZA+i0
日本では和を乱すことをあからさまに言うと嫌われるぞ

30 ： ボ ラギノール(神奈川県)：2013/10/25(金) 15:41:31.93 ID:387Ym6xQ0
>>27
烏合の衆の中にいればな。

31 ： ドラゴンスープレックス(東日本)：2013/10/25(金) 15:43:55.48 ID:wIeET+uj0
>>30
じゃあ正しいだろ世界のほとんどすべてが烏合の衆の一人なのだから

28 ： フェ イスクラッシャー(福島県)：2013/10/25(金) 15:40:06.29 ID:+rs3Cp6Y0
リアルショップがかわいそうだろ。

29 ： ドラ ゴンスクリュー(東京都)：2013/10/25(金) 15:41:05.79 ID:3h3F/IfX0
まずは自前で運送会社を持たないとだめぽw

33 ： バー ニングハンマー(福島県)：2013/10/25(金) 15:48:59.61 ID:f40uzB9Y0
なんて恐ろしいんだ

36 ： バー ニングハンマー(福島県)：2013/10/25(金) 15:59:41.56 ID:f40uzB9Y0
このままGoogleやAmazonに支配されるのか
それでいいのか

37 ： ス リーパーホールド(大阪府)：2013/10/25(金) 16:05:21.59 ID:tpLhtwO20
消費者的にはリアル店舗との共存共栄が一番ありがたいけどね

38 ： アキ レス腱固め(兵庫県)：2013/10/25(金) 16:15:04.88 ID:Ue339maa0
そこまで野心的になる意味がわからん

39 ： ミッ ドナイトエクスプレス(熊本県)：2013/10/25(金) 16:17:04.11 ID:Ryr3dxhw0
そのうちAmazonのリアルショップができるオチ

40 ： スト マッククロー(catv?)：2013/10/25(金) 16:24:12.43 ID:STtR9VR70
モータースポーツ関連のパーツも扱ってくれんの？助かる

41 ： セン トーン(茸)：2013/10/25(金) 16:25:57.07 ID:XKDlAMYz0
支持する！

44 ： 雪崩 式ブレーンバスター(芋)：2013/10/25(金) 16:57:36.67 ID:WC3eFDAW0
アマゾンごときが驕るのも大概にせえよ
試しにモノタロウで扱っている物より安く短納期にしてみろってんだ

45 ： 足4 の字固め(兵庫県)：2013/10/25(金) 17:01:14.74 ID:5108HOfv0
リアルショップ(あいつ)ら……駆逐してやる！　この世から……一店残らず！

48 ： グロ リア(新潟県)：2013/10/25(金) 18:28:20.43 ID:5Rg+K3My0
宅配業者が引き上げればAmazonなんて簡単に死滅するわ

49 ： サソ リ固め(チベット自治区)：2013/10/25(金) 18:53:22.72 ID:fm110jCq0
便利だけどなんだかなぁ

50 ： ダイ ビングエルボードロップ(庭)：2013/10/25(金) 18:57:37.47 ID:KEzb8XsH0
今欲しいものが今手に入らない時点で無理

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comment-iconコメント(12)件 Tag: 一言いいたいニュース 社会 2013/10/25 22:00:04
全てのコメント
43655: 名無しの名言者: これは有りえない :2013/10/25 22:10:51 ID:kwMDNkMmNk
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ふざけるな！

地域の税収を支える地元の商店が消えれば街に活気がなくなると同時に財政が圧迫するぞ。
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43658: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 22:27:18 ID:AwYTIxNTEy
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うちの上司が飲み会で言ってました
「アマゾンは使えないから、俺はグーグルを使ってる」と
まだまだ日本は大丈夫w
それより、そんな上司の隣に高頻度で座ってしまう後輩君の方が心配です
社会人の飲み会を楽しむコツは良い席を確保する戦略と戦術、つまり、椅子取りゲームにあることを、彼はまだ知らないでいるから
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43660: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 22:41:27 ID:gzYjQyMDdk
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周りを焼け野原にして選択の余地を無くした直後に、化けの皮剥がすタイプですかね。
まるで田舎にそびえ立つイオンみたい～10年後が怖い企業だわ。
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43661: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 22:47:36 ID:lhNmY2YjI3
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ヨドバシカメラの通販は頑張ってるからおすすめよ。
送料無料＋当日発送。

amazonは税金問題が・・
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43662: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 22:55:38 ID:U4ZWU2M2M3
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リアルショップを減らすと言うとイメージが悪くなるが
小売りがなくなって流通がシンプルになればなるほど物が安くなる
生産者と消費者の間がアマゾンだけになれば物は本当に安くなる
生鮮食品はまだ難しいだろうが野菜は農協がとんでもなくぼったくってるからな
こういうのなくしていけば物は限りなく原価に近づき安くなっていく
怖いのは仕事がなくなることとアマゾンの独占が続くとどうなるかだ

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43666: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 22:59:28 ID:U2MGVmNjk2
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「リアルショップ」って言い方が気色悪いな。
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43667: 名無しの名言者: これは有りえない :2013/10/25 23:01:14 ID:RmYWE4M2Ri
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消耗品とかなら注文してもいいけど、電化製品とか見て触ってみないと気が付かないことってあるし、故障した時とか家電量販店とかの方が保証の年数も１年以上のもあるし引取りとかスムーズだけどね。値段っていわれたらどうしようもないけど、値段以外の利点をみるようにしてる。高い買い物ならなおさらだ。０にはできないけど、店舗が減るかもしれないってのはある。
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43670: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 23:23:37 ID:AxOGZkMWI0
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生鮮食品だけはどうあがいても無理だろう
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43672: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 23:43:58 ID:kzOGNiODY1
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高額商品は慎重になるな
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43673: 名無し: 未投票 :2013/10/25 23:47:19 ID:Y1Zjg0MjYz
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ネットショッピングは便利だが、商品探すのに時間ばかりかかって煩わしいと思うことが多々ある
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43676: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 23:54:46 ID:ZmMzIxNmVm
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とか何とか言いながら、倉庫の横に受け取り窓口作った上で
「こちらもいかがですか？」とか言い出すんでしょ
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43677: 名無しの名言者: 未投票 :2013/10/25 23:56:25 ID:MxMmNiNThi
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スマホで誤差１０ｍ前後の個人位置情報がわかる時代が来てるんだから「スマホでアマゾンに頼んだら数十分後にどこどこで受け取れる」って時代が来るんだろうね。
配達員が死にそうだけどなｗ
正直、不特定多数がさわる店舗での商品を買うほうがリスク高いし、盗難や万引き被害がなくなっていいんじゃないか。
後はクレカではなく個人認識番号によるデビットカード(残金が無いと買い物できない銀行カード）でローンや借金のない社会になるといいなｗ

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