1 ：ライトスタッフ◎φ ★ 2013/10/25(金) 18:04:46.83 ID:???
楽天トラベルが「楽天アフィリエイト」を来年1月から本格導入し、全費用を契約宿泊
施設の負担とするとしたことに、旅館業界で反発の動きが強まっている。箱根温泉旅館
協同組合（鈴木茂男理事長）は15日、「『楽天アフィリエイト施設課金』撤回申し入れ書」
を同社に送付。日本旅館協会（近兼孝休会長、針谷了IT戦略委員長）は18日、「御社が
予定しているアフィリエイトサービスにおいて、当該費用を宿泊施設の負担とすることを
中止されたい」というタイトルの要望書を同社訪問の上、手渡した。

また、京都府旅館ホテル生活衛生同業組合（北原茂樹理事長、幾世英磨青年部会長）と
日本旅館協会関西支部連合会（西村肇連合会長、朝野泰昌IT戦略部長）は21日に、
導入の撤回を求める要望書を同社に送付した。

箱根温泉旅組と京都府旅組は書面での回答を求める旨を明記。回答期限をそれぞれ25日、
11月5日とした。

楽天アフィリエイトの本格導入は、楽天グループが持つ「楽天アフィリエイト」の会員
180万人が各自で運営しているウェブサイト、個人ブログなどに楽天トラベルや宿泊施設
のバナー広告などを掲載してもらい、宿泊予約成立時に発生する成果報酬型広告料1％を
受益者の宿泊施設が負担するという内容。

宿泊施設は同1％に加えて楽天アフィリエイトのシステム使用料0.3％も負担する。
楽天アフィリエイトの成果報酬型広告料は現在、楽天トラベルが負担しているが、
来年1月の本格導入で宿泊施設側の負担となる。

本格導入をめぐっては、（1）導入をするかしないかの選択権が契約施設側にはない
（2）エージェントが負担すべき集客マーケティングコストを宿泊施設側に転嫁する
内容である?ことなどの問題点が、ITに詳しい一部の旅館経営者の間で、発表当初から
指摘されていた。

箱根温泉旅組は撤回申し入れ書の中で「このような不平等な特約の締結、基本規約の
変更を一方的かつ強制的に強いている御社の姿勢では、ともに成長すべきビジネス
パートナーとしての信頼関係を構築するのは難しい」と指摘し、同社と旅館業界の
信頼関係の崩壊を危惧。

日本旅館協会は要望書の中で「以前より行っていたアフィリエイト集客にかかる費用を、
御社の負担から宿泊施設に支払うように強要する行為は、優越的地位の濫用にあたる
行為であり、到底容認することはできません」と独占禁止法抵触の懸念をにじませた。

また、京都府旅組は撤回要望書で「『楽天アフィリエイト導入』にかかる費用徴収に
抗議し、これを撤回することを要望します」と抗議の意を表明。加えて「本書面の
受け取り、および内容の確認について期限（11月5日）までに必ずご回答いただけ
ますよう、お願い申し上げます」と追記した。(※続く)
rakutentravel

◎http://www.kankokeizai.com/backnumber/13/10_26/ryokan_hotel.html#01
参照元：http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1382691886/



2 ：ライトスタッフ◎φ ★ 2013/10/25(金) 18:04:57.74 ID:???
>>1の続き

日本旅館協会関西支部連合会は要望書で「御社は、宿泊施設を宣伝するという立場を
標榜しており、また、アフィリエイト広告はその宣伝行為の履行補助であり、また
御社のSEO戦略に位置づけられます。したがって、通常の商取引の常識から鑑みても
御社が、それぞれのアフィリエイターと契約して自社のシェアを増やそうとして発生
するのは、御社が行うべき宣伝業務の一部であり、その手数料は御社の負担とされる
べきものです」とし、筋違いではないかと突きつけた。

楽天トラベルは「楽天アフィリエイト導入」など契約条件の変更を全国の契約宿泊施設に
周知するため、9月18日の東京会場を皮切りに11月中旬までの期間、全国で61回の説明会
を開催中。ただ、日本旅館協会本部や各旅館団体の支部から書面による撤回要請が相次
いだことで、全国説明会の途上で、旅館業界からの要望に対応せざるを得ない状況に
追い込まれた格好だ。





3 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:12:34.73 ID:VAJuJDlr
楽天はまるでヤクザ




4 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:14:58.83 ID:9dd+4h19
にゃらんにする




5 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:16:43.45 ID:8mMNbfTn
バナーとかクリックしたことないなあ




65 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 08:37:01.81 ID:pG27Wtuh
>>5
ほんまでっかTVによると・・・たしか0.4%だった筈




7 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:22:11.88 ID:4iV7rGN0
楽天アフェアフェ？　意味分からんから誰も使わないよ。




8 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:22:17.49 ID:EzBax7HV
楽天とかで検索したうえで、直接ホテルのHPから予約してる




9 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:24:05.46 ID:qb/Ym1aB
ネットヤクザ




10 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:26:07.88 ID:JYoEg8kC
じゃらんはこういう事やってないの？




33 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 19:51:11.96 ID:9r3uApjC
>>10

じゃらんも一方的な値上げで、この箱根なんとかさん達とリクルートともめてたな。




11 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:31:33.69 ID:G4THTs+H
要するに、バナー広告料を盗る上に、契約成立時には、更に金を払わされるってシステムなのか？
旅館業界は部外者にたかられ過ぎだろよｗｗ
自分たちで全国旅館の公式な国際メガサイトでも作れよ
検索エンジンにヒットさせれば、世界中から幾らでもアクセスが殺到する




28 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 19:18:36.50 ID:4Yb5NFe3
>>11
多分業界団体が多くてそういう連携した動きがとれないんだろうね




13 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:35:35.56 ID:HYD61m8o
５年前から楽天トラベルのアフィリエイトやってる
料率1%とか少なすぎ




14 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:36:20.39 ID:ASWZKtGd
楽天で検索して、行きたい旅館には直接電話なり公式サイトなりで予約してるな。
いい旅館には儲かってもらいたい。




15 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:37:54.15 ID:ACa2wgKT
旅の窓口に戻せや




16 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:38:33.86 ID:hH7bDi/8
かなり喧嘩腰の質問書だなw
本音は切りたいんだろ




22 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 18:58:09.91 ID:bCOhG6hv
旅の窓口のころはよかったな
今はどこがいいんだろうか




23 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 19:02:13.09 ID:VQpOcK8m
ちなみにアフィリエイトとは別に

楽天とかじゃらん経由で宿を予約すると、契約にもよるだろが7%程度の手数料をとられる
宿が払うと言ってもそれは最終的には利用客の負担になるわけで

まあシステム構築と維持に相当なコストがかかるにしても
楽天が旅館みたく料理作ったり建物維持したりする訳でもないしｗ超ボッタクリ
出来るなら宿と直接取引した方が本当はいい。
まあ利便性に負けて楽天使うんだろうけど

あと自力集客出来る良い宿は当然楽天やじゃらんは使わない
また自社サイトさえ作れないようなヘボい宿が
楽天やじゃらんを使ってるという傾向も大きい




31 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 19:28:52.21 ID:QtXrkqpT
>>23
じゃらんは10％
楽天は8％に、今回のアフィ1.3％が加わる
るるぶは8％

因みに、ゆこゆこは25.5％なんだぜ




34 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 19:53:09.12 ID:9r3uApjC
>>23

宿独自のHPがあったとしても、じゃらんや楽天よりお得な料金にはなってないよね。
だったらポイント付くサイト経由で予約するわ。




45 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 01:12:51.23 ID:sm7cBy6y
>>34
全部の宿ではないが自前予約だと若干安いかサービスが良いことが多い。
なので自分は値段が同じなら自前サイトにする。予約サイトの監視もあるのか
見える値段より容易に見えないサービスで少し差をつけてくれることが多い。
自分がたかだか1％のポイントのために必死になるのはアホ臭い、という考え方だからというのもあるが。




25 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 19:10:59.32 ID:K3Cjo/rX
旅行サイトを比べていつも予約してるけど
楽天が最安値になるケースはまず無い
だいたい、るるぶが、ホテル自身のサイト
ここ3年ぐらい楽天は使ったことが無い




26 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 19:13:30.06 ID:fVm0VSAm
アマゾンがアップを始めました




41 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 20:57:05.04 ID:3GFInHX3
２年ぐらい前に、じゃらんが提携旅館・ホテルのFacebookページを勝手に立ち上げて
じゃらん予約サイトに誘導するようにしていて旅館・ホテル団体から吊し上げられてたな。




44 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/25(金) 22:54:06.42 ID:xBaV3N87
楽天トラブル
きな臭い会社　だから嫌い　楽天




49 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 07:22:03.89 ID:xbZRFTne
箱根とか草津とかだったら
組合でサイト作ってもや行けるんじゃないの?




52 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 07:33:39.71 ID:564fZbZC
楽天トラベルで予約したけど、宿が取れていなかった。
宴会場に寝かせられたけど、楽天はなんも対応してくれなかった・・・・

どうせ電話で確認しないといけないから、同じ料金で電話予約したほうがホテルにとっても良い。




54 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 07:39:38.14 ID:r0IAnuxj
一休とreluxで事足りるから、旅館業はこんな
ヤクザな楽天トラベルとは縁を切ったら？




58 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 08:09:44.15 ID:yx+HcZlS
楽天が死に始めたか

まあ全て自己責任だよミキダニ




63 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 08:29:48.56 ID:0cyqvYpl
楽天は出店者負担ばかりで儲からない。
抜けるとなると、顧客データーからその施設の利用者を
別の施設に誘導を図ることもできるし...




64 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 08:33:38.69 ID:Xwg9TVGh
楽天なんて要らない




70 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 08:51:25.25 ID:1a96bgu1
まぁ、なんだ、クチコミは欲しいが、楽天はそれ以外の余計が多すぎる。




73 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 09:06:43.70 ID:XcLnEwAS
楽天はそれで無くても10%ほど、持って行くのに、更に取るのかよ




75 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 09:21:52.38 ID:zNgBgLMs
楽天の制度改悪の例

・金曜日の楽天カード会員ポイントアップ
　月に1度エントリーすればその月の金曜日は全て対象
　　↓
　各金曜日ごとにエントリーが必要
　　↓
　エントリー前に購入した場合は対象外（今までは購入後エントリーでも対象）

・ポンカンキャンペーン
　対象の楽天グループサービスを2か月間に複数利用すると2倍3倍4倍となる
　　↓
　対象サービスが減少、もしくは旅行やゴルフなど利用頻度が低いサービスに
　　↓
　対象期間が2ヶ月から1ヶ月に短縮

釣った魚に餌やらない式の経営方針。顧客獲得には力を入れても
獲得した顧客の満足度は重視しない。




78 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 09:37:11.68 ID:VwCTCzYl
ネットと旅行業
日本では客が最悪のモラルハザードの起こりやすい業界だよね

地域や職場のしがらみコミュニティから外れてストレス解放しすぎる場所
少々しでかしても自分の風評に被害はないと思ってる
旅は恥のかき捨て とバカッターの根底は同じ
このスレでもワガママ言い放題してるのがその現れ




79 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 09:39:21.78 ID:ChuGPGeB
銭を儲けたければ頭を使えってことだ




88 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 10:32:51.72 ID:1a96bgu1
英語を公用語にした効果が続々と上がってくるね楽天は。




92 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 10:45:16.70 ID:rv8iQri4
じゃらんメインに、サブでヤフーを使ってる
スパムメールを送り付けて来る楽天には関わりたくない




93 ：名刺は切らしておりまして 2013/10/26(土) 10:54:34.85 ID:YdSGKduh
出張が現地の大きなイベントと重なってビジネスホテルが満室表示だったとき
直接電話したら「お部屋ご用意できます」ということで助かったことがあった。
宿泊料金は楽天やじゃらんの表示と同じ値段だった。



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