1 名前：アヘ顔ダブルピースφ ★：2013/10/29(火) 08:08:06.34 ID:???0

【食材偽装表示】引き際も「だます意図なかった」　阪急阪神ホテルズ社長

「偽装ではなく誤表示」と強調し、顧客らの批判を浴びた阪急阪神ホテルズのトップが取った選択は、引責辞任だった。
同社系列ホテルなどのレストランで、メニューと異なる食材が使われていた問題で２８日夜、記者会見した同社の出崎弘社長は、
１１月１日付で自ら社長職から身を引くことを明らかにし、「多くのお客さまへの裏切り行為にほかならない」と謝罪した。
しかし「お客さまをだまそうという意識はなかった」などと偽装の意図を改めて否定。
客側のとらえ方と、同社の意識との乖離（かいり）を改めてうかがわせた。

「阪急阪神ブランドへの信頼を広く失墜させた責任を取る」。出崎社長は、神妙な面持ちで辞任の意向を口にした。

この日の会見は、当初２９日午前に予定されていたものを急遽（きゅうきょ）前倒しして行われた。
会見場は、産地が異なったエビやネギが提供された舞台でもある大阪新阪急ホテル（大阪市北区）の宴会場。
深々と一礼して会場に入った出崎社長は、自ら説明にあたった。

同社側は、問題発覚以降、同社がメニュー表記の経緯について再調査した
「九条ネギ」や「芝エビ」「霧島ポーク」など６種類についての報告を行った。

このうち、鶏肉料理の添え物として九条ネギの代わりに白ネギや葉物野菜が使われていた事例について、
出崎社長は、サービス担当者が「メーンの若鶏が変更されたならばともかく、添え野菜の内容変更までは
お客さまに伝えなくても問題ないだろう」と判断していたことを明らかにした。

２４日の会見では、感情をあまり現さず「偽装ではなく誤表示」とこだわり続けた出崎社長。
しかし、この日は神妙な表情で言葉を選びながら進めた。

しかし、偽装については「故意に人を欺くこと」と定義し、
「従業員にはお客さまを欺く意図を持って不当な利益を得る意識はなかった」と改めて強調した。

その上で、出崎社長は「お客さまには理屈は通りません」と述べ、深く頭を下げた。
だが、組織を守る意識ばかりが目立つトップの引き際となった。

msn産経ニュースwest　2013.10.28 21:33
http://sankei.jp.msn.com/west/west_affairs/news/131028/waf13102821350032-n1.htm

引用元：http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1383001686

3 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:09:03.55 ID:pCC9dHkoP

なんとしてもそこだけは認めようとしないんだな


404 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 09:01:07.37 ID:X1qeTRbP0

>>3
>なんとしてもそこだけは認めようとしないんだな

外資の株主にクンロク入れられてるのかもな、絶対に謝るなって。



5 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:09:31.48 ID:ON3XH2q50

馬鹿だな

これじゃ辞めた意味ないだろｗ

7 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5)：2013/10/29(火) 08:09:49.70 ID:yUH5snfE0

.
　「私には、ホテルの現場は分かりません、私は経営者ですから。」

　と言えば、分かりやすかったのだが。それだけだろ、この事件は。


427 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 09:05:07.43 ID:/rcp/DbV0

>>7
現場も知らない奴が上に立つとこうなるって事ですね＾＾



11 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:10:48.99 ID:RDXT1XRH0

客には理屈が通らない　

って暗に客を馬鹿にしてないか？？


261 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:39:40.02 ID:J5kvZs/W0

>>11
これ客が無理言ってイチャモン付けてるってことだろw
騙しておいてこれじゃ
阪神wさすが浪速の商人



14 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:11:14.84 ID:R4DU9eWrP

従業員には少なからず「罪悪感」は有っただろ、並の人間なら。
しかし、会社の命令には逆らえないよな。

19 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:12:10.79 ID:m4FYCjO20

理屈が通らないんじゃなくて屁理屈だから通らないんだろが
往生際悪すぎ(´・ω・`)

21 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:12:48.12 ID:DauCktlXO

下手な絵を描いた顧問弁護士も解任しとけｗ

24 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:13:18.32 ID:lBsTF4GW0

憎まれっ子世にはばかる
今昔物語

25 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:13:20.40 ID:rNJymPs+0

社長の往生際が悪くさらにホテルの評判が悪くなった印象。
潰れるかな。

正直に言えばよかったのにと思われても仕方ない。

27 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:13:40.77 ID:29xyT52u0

騙すつもりなく、罪悪感無く
ナチュラルに誤魔化してた方が怖いわ
応用きかなくて
また別件で誤魔化して
「認識不足」って逃げるんだろ？

32 名前：忍法帖【Lv=40,xxxPT】(1+0：5)：2013/10/29(火) 08:13:51.44 ID:yUH5snfE0

.
　この頃流行りの経営者、

　JR北海道　「私には、鉄道の現場は分かりません、私は経営者ですから。」
　みずほ　　　「私には、銀行の現場は分かりません、私は経営者ですから。」
　阪神阪急　「私には、ホテルの現場は分かりません、私は経営者ですから。」

33 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:13:55.13 ID:3AVmZD6n0

「現場がやったことです」・・・・オバマ

34 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:13:58.73 ID:dAd3U0BI0

世間の理屈が通らないのは、お前のほうだろwww

35 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:14:03.29 ID:EKKA5ZVo0

誤表示で高い食品を安い食品に書いたものあるんかな

36 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:14:04.01 ID:jYs++9o+0

客は理不尽な奴しかいないって言ってるのね

41 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:14:33.66 ID:/56jT4jNi

大阪人って本当にモラルが無いよね
マジで大阪人を日本人だと思われるのが恥ずかしい

しかも大阪人って味の違いが全くわからない未発達の味覚だろ
何がくいだおれの街だよ

43 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:14:57.91 ID:8TueXToS0

お客様に理屈は通らない

こっちが悪いの？逆切れ？
正気か？こいつ

45 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:15:10.47 ID:+vBdxrkE0

全て低価格品を高級品に表示して、だます意図なしとかｗ
悔しかったら、松坂牛を輸入牛とか、キャビアをとびっことか表示して
本来数万円の素材を間違えて数百円で7年くらい提供してみろｗ

51 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:16:09.80 ID:3AVmZD6n0

「国民に思いが届かなかった」・・・ルーピー

53 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:16:22.39 ID:5bojXgJQ0

とある総理も将来こういうこと言うかもな

54 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:16:23.10 ID:tWDj5SBpO

このホテルを利用するなら騙されるのを覚悟してから来いよってかw
すげえなwww

56 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:16:50.18 ID:JeSP4ZHd0

そりゃあ本人は何も知らなかったんだから
騙すも何も無いよな
単なる無責任社長だったってことだ


74 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:18:24.74 ID:29xyT52u0

>>56
社内調査の結果
担当社員達に騙す意図は無かったって
出たらしいよ
んな訳あるかｗｗ



57 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:16:53.26 ID:9tEZb4ogO

その時その時でできが異なり価格が変動するんだから時価表示するれば良かっんだよ

61 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:17:15.80 ID:DqPaH0iD0

その理屈だと罪悪感が喪失してるくらい詐欺行為が常態化していたことになる
他のホテルもやってるから常識化していたことを彼は白状した
業界全体がモラル破綻している

69 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:18:03.29 ID:u/bCrG4bO

料理長『私どもは小さい海老を総じて芝海老と』
嘘つけｗｗｗ
小さくてもタイガーはタイガーたし車海老は車海老、伊勢海老は伊勢海老、
甘エビは甘エビ、ボタン海老はボタン海老だ
小さい伊勢海老を芝海老って呼ぶ料理人どころかそんな人間はいません
小さい甘エビを芝海老なんて呼ぶ人なんて居ません


86 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:20:23.95 ID:Dvsig7z40

>>69
小さい海老なら普通は小エビだよなｗ
無理矢理すぎて笑うわ



73 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:18:20.81 ID:z985ajcb0

日本語も喋れない奴がリッツカールトン大阪の総支配人だしｗ
舐められてるとしか思えない

75 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:18:31.23 ID:Y9337qvE0

お客様には屁理屈は通りません
だろ？


104 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:22:50.61 ID:yz32qdZB0

>>75
>「お客さまには理屈は通りません」
この社長、何か言う度に炎上するよなｗ　もしかして、おまえらを笑わそう
としてる天然の芸人なのかもしれん。次は「国民さん、事件です」で頼む。



76 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:18:33.19 ID:xjfiePYMO

海老の説明に現れた人って何者？いやいや弁解させられたのかな。

83 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:19:53.33 ID:qnUZH/DsO

情報連携ミスは分かったけど、
で、安い食材を使った理由は何だったの？

87 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:20:25.40 ID:7Mlk8aqb0

この前の会見の時は怖い顔してたけど今回はふっきれたような顔してる。
こんな言い訳通らないだろうと思ってはいたんだろうな。

88 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:20:31.31 ID:5SERCTRP0

>「お客さまには理屈は通りません」

なにしろお客様は莫迦ですから理屈が理解できません

93 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:20:52.95 ID:kdaoi6wb0

日本のホテルなんか全部やってるよ

書いてる新聞の発行部数とかも嘘じゃん

100 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:21:58.87 ID:GqW8s7DK0

料理は皿の上にある全ての食材を言うんだよ。
一部だけ変えたら、それでもうメニュー通りの料理ではない、と断言できるくらいのもの。
肉だけ松阪牛で添え物はコンビニサラダなんて、どう思うよ？

101 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:22:35.43 ID:tN83tBhnO

誤表示だとしても罪なのにそれは理解できないんだな

103 名前：ドクターEX：2013/10/29(火) 08:22:47.80 ID:xrgXSiC50

公式会見　「お客様との認識のずれがあった」

本音「どうせ年に一回も泊まるかどうかの客に、味がわかるわけないだろ？」

106 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:23:06.40 ID:luhhjEVy0

苦情葱　刃物野菜と聞こえます
　詐欺の説明　聞いた後では。

111 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:23:35.32 ID:bKiS0lZx0

>「お客さまには理屈は通りません」

非がないなら言いが詐欺師が理屈言うのは間違っているwww

114 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:24:04.64 ID:CWY11OhZ0

グループの序列なら
阪神タイガース監督＞＞＞＞＞＞阪急阪神ホテルズ社長

116 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:24:27.49 ID:R4DU9eWrP

サワガニをタラバと書かれたらばれるよね。

124 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:25:38.46 ID:QPNuMkm70

料理人がメニューに書いてある商品名を知らず食材の知識も無かった
無理筋だと思う

130 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:26:31.60 ID:xcvdEWa10

トップが知らんかったとしたら
それはそれで会社として大問題！

131 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:26:35.83 ID:+/uate330

これ、製造業じゃまったく通用しな無理な言い訳だよな。

部品や素材を似たような物を使って製品にしていたってことだろ？

のんきな業界だよ。

132 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:26:40.20 ID:EfDzYgKO0

「こっちは被害者なんですよ！！！！！」

135 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:27:20.14 ID:j3KSu13q0

「国民が聞く耳持たなくなった」を思い出した

138 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:27:39.80 ID:fK9rU1z10

食材の違いは「厳格な管理」をしなくとも「普通の管理」で判るわｗ

141 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:27:48.89 ID:J3bGqDQZ0

こんな言い訳されたらもうこのホテルで
飯を食う人いなくなるだろ・・・

142 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:27:52.42 ID:bKiS0lZx0

料理長が店のメニュー知らないで作ってたら恐ろしいよな。


160 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:30:17.13 ID:AB+TDNIu0

>>142
何作ってか知らないつのも怖いが

食材の知識も無い奴が
食い物作って出してるってのが
おっかねーな



143 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:28:03.26 ID:RLPUG6xm0

リッツ評判良かったんだけどね
東京のは。
これは確実に共倒れします
詐欺泥棒をしたからです
法事・宴会・披露宴もう何にも使えない
縁起悪い

147 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:28:40.82 ID:+TN2mWyGO

会見にわざわざ料理人のカッコで現れ、つべこべ屁理屈言い訳並べてしゃべってんの、朝イチで見て、こんなわざとらしい会見今時あるんだと思った。

148 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:28:41.25 ID:jtaX7Lib0

ディズニーて言う時アナウンサー声震えてたぞw

149 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:28:50.88 ID:6yyzqN450

ウジテレビが偉そうに批判してるから
俺はもう許した

154 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:29:47.21 ID:3pFjGk9B0

まるで客側がホテルを信用しないのが悪いって言いたいみたいだなこの社長
ホテルが調査した結果を客が受け入れてくれないので、仕方ないから辞任するってスタンスなんだな
まるで反省がなく、ふてくされているようにしか見えん
こんな奴がトップにいたから起きた問題だなと再認識したよ

どうせ毎月の会議で、「どうしてもっと利益が上がらないんだ！　もっと工夫しろ！」って儲けのことしか
考えていなかったんだろ？

この社長の取り巻きである現役員連中も同類だろうから、首がすげ変わっても体質は変わらんだろうな

157 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:30:02.36 ID:exD3e5t90

理屈ってなんだよ

屁理屈だろ

159 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:30:11.37 ID:u/bCrG4bO

当店の米は南魚沼産を厳選して使用しております

168 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:31:47.90 ID:lDxcUdnI0

どこでもやってる、ていうことなんだろうね

ちなみに数年前に同様の事件が有った時、今話題のみのさんは
「食べて違うって分からなかったんですかね」て、消費者を責めてたよ

169 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:32:02.75 ID:/u0sCNbjO

同じ価格なのに利益率変わってることに誰も疑問持たなかったの？
まさかこれでISOなんか取ってないだろうな

170 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:32:02.77 ID:7Mlk8aqb0

同じことやってたのに集中砲火浴びるとことスルーされるとこの違いは何なんだろう。
まぁ、このホテルの会見がまずかったのは間違いないけどさ。

171 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:32:04.77 ID:qp4NUFIg0

理屈が通ってねーのはおまいだろーがwww

174 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:32:14.08 ID:snuCgahu0

詐欺師はいつも騙すつもりはなかったって言うよな。


199 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:34:12.61 ID:AB+TDNIu0

>>174
一流の詐欺師は
詐欺ネタを自ら信じ込むことが出来る



175 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:32:24.20 ID:F3/YlQbo0

業界の慣習だから問題ないでしょ？？ってのが大問題。

180 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:32:49.76 ID:+TN2mWyGO

小さなえびは芝えび…？！芝えびに失礼、芝えびが怒るわ!!

182 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:33:07.31 ID:Vhh3yea/O

固有名詞で高級食材を謳っておきながら安い代替品にして値段そのままじゃ詐欺行為でしょ。
意図した誤表示じゃん。

183 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:33:10.45 ID:DtTU70Hg0

状況がよく分からん
メニューと違うもの出していたって認識がなかったって事？

知っている人教えて

184 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:33:18.94 ID:wsguQjLP0

朝鮮人の集団なのか　阪急阪神ホテルズは。


260 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:39:39.85 ID:/56jT4jNi

>>184
っていうか大阪人という人種が日本人というより朝鮮人に近いからね
阪急阪神って大阪の企業グループだから大阪人気質＝朝鮮人気質なのは当たり前

自分がやったことを認めないで他に責任転嫁するっていうのも典型的な朝鮮人気質だし



185 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:33:20.92 ID:aju8poQJ0

誤表記って割には全て安物を高級品を装う誤りだねー？

何十個と間違いがあっても、一つでも高級品を安物と誤らないのが不思議だよねー？

188 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:33:33.22 ID:j8iP7ijvO

大阪のリッツ行った時は確かに
クオリティ低いなと感じたが
大阪だからまぁこんなもんかで済ませてたけど
俺の直感は間違ってなかったのか
馴染みのホテルであれば些細なことでも指摘するが
大阪のリッツなんかそう頻繁に利用するわけじゃないからスルーしたわ

つーか大阪って食の街なんだろ
この程度のこと気づかないなんてレベル知れてるな


211 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:35:16.90 ID:VxPxXBeUP

>>188
後出しじゃんけんじゃんけんホーーイ！！www


390 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:59:11.02 ID:tCwYPCu50

>>188
代表的な名物が粉もんという時点で察し



190 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:33:46.02 ID:oCIpOqpe0

お客さまに通る理屈ではありません
と言いたかったんだろうなｗ

196 名前：名無しさん＠１３周年：2013/10/29(火) 08:34:02.05 ID:7b93ex3O0

危機管理出来てないよなぁ。
これもう一回実は…とかあったら完全に終わるな。

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