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東京エスノ : コロプラ、人気ゲーム「黒ウィズ」で2675人に超過課金 対象者に返金 (CNET Japan) - ライブドアブログ
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コロプラ[3668]マザーズ stockvoice



クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ CM 部屋編 (15秒ver) coloplinc



 コロプラは11月14日、システムの不具合によって、スマートフォン向けソーシャルゲーム「クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ」のユーザー2675人に、合計3000万円以上の超過課金をしていたことを発表した。すでに不具合は修正されており、同日から対象者への返金を開始している。

 同社は未成年の保護を目的として、ユーザーの年齢に応じて課金制限を実施している。具体的には、13歳未満は課金禁止、16歳未満は月額4500円、16歳以上20歳未満は月額1万円に設定していた。

 コロプラは入会時に20歳未満であると選択したユーザーに、追加で生年月日情報を確認していたが、安全性・健全性を向上させるために7月28日にシステム強化を実施。入会時には利用規約と親権者の同意確認とし、課金をする際にすべてのユーザーに対して生年月日情報を入力するように変更した。

 しかし、このシステム強化の際に、入力した生年月日情報に関係なくすべてのユーザーが20歳以上に設定されてしまう不具合が発生。この影響で課金制限が機能しなくなっていたことが、社内チームの調査によって11月7日に発覚したという。同社では翌日の11月8日にシステムを修正した。不具合に対するユーザーからの問い合わせはなかったという。

 不具合の発生期間は7月28日から11月8日まで。対象課金者数は2675人(重複対象者を除くと2048人)で、超過金額は合計3281万4432円。同社は11月14日より、利用データにもとづいて対象者に個別に通知し、返金手続きを開始している。なお、すでに発表している2013年9月期の決算内容に修正はないとしている。

 魔法使いと黒猫のウィズは、クイズに答えながらカードバトルやオンライン対戦を楽しめる冒険ファンタジーRPGで、3月にAndroid版、4月にiOS版の提供を開始した。テレビCMの効果などもあり、10月20日に累計1000万ダウンロードを突破、11月7日には累計1200万ダウンロードを超えていた。


コロプラ、人気ゲーム「黒ウィズ」で2675人に超過課金--対象者に返金
CNET Japan 11月14日(木)18時26分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/cm/main?d=20131114-35039956-cnetj-sci



2013/11/14 20:12
スマホベンチャー系企業にしては真摯な対応だと思う。


2013/11/14 20:11
実際某パズルゲームもだけど
ゲーム内での年齢認証なんて
あってないようなものになっちゃってるのが現実



2013/11/14 20:11
怖いねぇ〜
全くしていないからいいけど…



2013/11/14 20:15
自分で稼げないガキが課金とか笑わせんなよ


2013/11/14 20:16
もともとの「位置ゲー」をもっと強化してほしいんだがな。
特にコロ生なんて過疎っぷりが激しい。
はじめたころはコロプラのおかげでちょっとしたお出かけも楽しかったもんだ。



2013/11/14 20:15
課金制はキリが無いから止めるべきだ。
月額300円とか数年前にあったシステムに切り替えれば、
今みたいなクレームも激減するでしょう。



2013/11/14 20:13
一時的な業種な気がしてならない。


2013/11/14 20:12
課金課金のソーシャルゲームは怖くて手が出せなくなってくるねぇ…


2013/11/14 20:11
コロプラも調子に乗って、アコギなことをするから。
課金ガチャを設けている時点で、末路は見えているよ。



2013/11/14 20:27
最近の株価低迷はこれのせいだったのか
また明日から上昇始めるのかな…



2013/11/14 20:46
ちなみにゲーム内のお知らせ欄にはこの事については全く触れられてない。今回が初めての事ではないけど。


2013/11/14 20:17
課金なんかしなくても、無料で遊べる範囲で遊べば良いんじゃないの?
課金なんてバカバカしいわ。



2013/11/14 20:18
>入力した生年月日情報に関係なくすべてのユーザーが20歳以上に設定されてしまう不具合が発生。

逆に全てのユーザーが、課金の発生しない13歳未満に設定されるような不具合が起きてたら面白かったのにw



2013/11/14 20:35
つまりリミッターがかからなかったと。
それでアイテム買って返金もあるとかユーザーはおいしいね。
課金なんか自己責任なんだから返金しなくていいような気がするけど。



2013/11/14 20:26
そもそも課金って制度をどうにかしませんか?


2013/11/14 20:30
課金すればするほどレベルが上がるし強くなる。
でも、そこにゲーム性があるのかね?
攻略もヘッタクレもない。ただ課金してるだけじゃん。



2013/11/14 20:28
スマホゲームに何万も掛けて、みんな暇だよね。
仕事や勉強で疲れてないのかな?



2013/11/14 20:17
ざくっと見て超過だけで月に1000万か。
子供からこんなに金巻き上げるようなゲームを親がよく黙ってさせてるなと思う。






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2013年11月14日 21:41 │ ヤフコメTB(0)TOP↑

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