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みそパンNEWS : 【悲報】　コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」　ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

2013年12月04日13:55

by みったん

【悲報】　コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」　ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

1 名前：ダイビングヘッドバット(岡山県)：2013/12/04(水) 12:55:00.47 ID:gPKUSShT0 BE:1569504492-PLT(12030) ポイント特典: ■コンビニ経営してるけど、客に対して文句言わせてくれ

　脱サラして個人でコンビニを経営している。フランチャイズじゃなくて全部独自ルートを使って
仕入れをやってる。オーナー兼店長ってやつだ。今までは消費者側だったが、オーナーの
立場になって色々コンビニの構造的問題が見えてきた。

　店をやっていて不快に思った事をいくつか挙げてみる。

◆客が図々しい
・弁当１つしか買わない癖に箸を平気な顔で2,3本持っていく。

・過剰サービスを要求する
　FAXを送るからボールペンを貸せだ、A4用紙よこせだ平気で要求してくる。
俺はその都度丁重にお断りしている。「用紙とペンは棚にあるので買ってください」と。

・食べ物を落としても弁償しようとしない
　ヨーグルトを落とした客が居た。でもその客は「すいません。これ落としちゃいました」って言って
レジに持って店を出ようとした。俺が呼び止めて「これもう商品にならないんで買い取ってください」
と要求したら相手がすごい嫌そうな顔をして渋々金を払った。非常識すぎる。大手だったら店側が
破棄扱いで負担するんだろうか。だとしたら可哀想だ。

・トイレだけの利用をしようとする
　トイレを使って何も買わずに出ていこうとした客が居た。俺が呼び止めて「トイレだけの利用は
ご遠慮してもらってるんですが」と言うと「何か買えばいいわけ？」とこれも逆切れ。目の前にあった
ミンティア100円を持ってきてそれを買って出て行った。

http://anond.hatelabo.jp/20131204005116
(続く)
2 名前：ダイビングヘッドバット(岡山県)：2013/12/04(水) 12:55:34.17 ID:gPKUSShT0 BE:4272540877-PLT(12030): (>>1の続き)
・家庭ゴミを捨てようとする
　うちのゴミ箱は店の前にあったが、家庭ゴミを捨てる輩が多いから店の中に置くようにした。
それでもゴミを平気で捨てようとする輩が居る。「目家庭ゴミはお断りです」と言うとその客は
舌打ちしてゴミ箱を蹴って店を出て行った。防犯カメラがあるから車のナンバーと一緒に被害届を
出しても良かったが、さすがに警察沙汰は面倒なのでやめた。

　ていうか安くて良いサービスなんてあるわけないだろ。お前らが普段過剰に要求してるサービスは
誰かが負担してんだよ。たかが小売店の店員にそれ求めるのは筋違い。過剰サービスを求めるなら
会員限定の高級ストアに行け！もっと店員、経営者の立場になりやがれクソ客が

引用元：http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1386129300

3 名前：エルボードロップ(新疆ウイグル自治区)：2013/12/04(水) 12:57:31.49 ID:TO2noHq70

このDQNが10台の若い奴ならまだ救いがあった。
しかし大半は中年から初老のおっさんなんだろ？

193 名前：テキサスクローバーホールド(庭)：2013/12/04(水) 13:51:10.52 ID:bIv/06ql0: >>3
今60代くらいの年代は
ほかの世代に比べて突出して犯罪率とかが高かったはず
警察の資料かなんかで出てたよ

4 名前：セントーン(茨城県)：2013/12/04(水) 12:57:32.24 ID:KNgjdmER0

おかしい客がこない客商売があるならぜひ俺に教えてくれ

15 名前：張り手(新疆ウイグル自治区)：2013/12/04(水) 13:03:23.20 ID:Xm0wkIUo0

ちっともコンビニエンスじゃないただの個人商店じゃないか

16 名前：ブラディサンデー(SB-iPhone)：2013/12/04(水) 13:03:43.82 ID:ewrOZXFFi

こういう店は近所に嫌な店と噂が立って潰れる

18 名前：ネックハンギングツリー(兵庫県)：2013/12/04(水) 13:05:21.17 ID:rUq7szI60

他店と比べてだめな店ってレッテル貼られるだけ

27 名前：クロスヒールホールド(千葉県)：2013/12/04(水) 13:08:06.42 ID:LHW/HeNO0

Ａ４なんてチラシの裏紙でも渡してやれば問題ない
ペンくらいは貸してやれ

29 名前：ジャーマンスープレックス(庭)：2013/12/04(水) 13:08:28.01 ID:qmxdIzd10

コンビニでバイトしてたけど客層酷かったわ
不快な客のほとんどが女だった

31 名前：フルネルソンスープレックス(群馬県)：2013/12/04(水) 13:08:36.34 ID:EABJKjw/0

デイリーヤマザキで売ってる焼き立てパン落としちゃって
お金払おうとしたら結構ですって言われて別のやつをトレーに乗せてくれた

52 名前：トラースキック(静岡県)：2013/12/04(水) 13:11:47.73 ID:LlMLHUHE0: >>31
おまえが帰ったらまた売り物として並ぶんだよ

35 名前：毒霧(新疆ウイグル自治区)：2013/12/04(水) 13:09:53.87 ID:rQOKXf1s0

ペンとお手洗いぐらい貸してやれよな
用紙や割り箸ヨーグルトは理解するが
小売店にサービスを求めるなってなんか勘違いしてるな

40 名前：スリーパーホールド(大阪府)：2013/12/04(水) 13:10:38.48 ID:ZTnlIM1L0

ペンぐらい貸してやれよｗ
宅急便の伝票書くのにいちいち買えつーんかよ

98 名前：雪崩式ブレーンバスター(SB-iPhone)：2013/12/04(水) 13:22:29.70 ID:9XvtsIoci: >>40
独立系だから宅配便扱ってないはず

49 名前：カーフブランディング(SB-iPhone)：2013/12/04(水) 13:11:39.49 ID:xBS8RX06i

いやいや、叩いてるやつも居るけど正論だろ大体。少なくとも俺はそう思うよ

たださ、小売業でもあると同時にサービス業でもあるんだよね

どんなサービスにも対価は存在する
目に見える形かどうかは別問題としても

ただ、既存コンビ二の大手はそれを提供できてる訳で、競争力の一部なんだよね
そしてそれを客が斟酌しないとならない理由も無いし

だからできなければ潰れるだけじゃないかな

54 名前：メンマ(兵庫県)：2013/12/04(水) 13:12:35.58 ID:1AfMmyZK0

学生時代バイトしているときに毎朝入店するなりいきなり財布をレジに投げて
指示するものをかごに入れろと凄む客がいたな　会計も俺がその財布から金出してする
生コン工場の基地外社員

56 名前：ジャンピングエルボーアタック(庭)：2013/12/04(水) 13:13:35.96 ID:vWI/iclX0

ぬるすぎる
典型的な態度の悪い個人商店やないか

62 名前：ジャーマンスープレックス(関東・甲信越)：2013/12/04(水) 13:14:41.14 ID:y5CDOLKI0

コンビニで一番くじ引いたらA賞当たる⇒A賞の商品が無いからもう一度引いてください
ってのがあった。
陳列棚に置いてるから万引きでもされたか。

64 名前：ジャーマンスープレックス(関東・甲信越)：2013/12/04(水) 13:14:51.38 ID:ue40EXPJ0

多分こういうやつに限って客側のときは過剰なサービス要求してたんだろうな
客商売向いてないわ

65 名前：キチンシンク(東京都)：2013/12/04(水) 13:15:18.82 ID:eyLEbV6o0

まあ客は別に偉い訳じゃないからな
個別の商品の売買契約を交わしてる一方の当事者に過ぎないし

66 名前：フルネルソンスープレックス(東京都)：2013/12/04(水) 13:15:32.28 ID:In4y3sRE0

商品破損程度でいちいち弁償させてんのかよ…

72 名前：アンクルホールド(東日本)：2013/12/04(水) 13:16:40.03 ID:pwchQHgH0

どんなにひどいクレーマーかと思ったらこの程度かよ

73 名前：ニールキック(dion軍)：2013/12/04(水) 13:16:52.34 ID:83B29+Dl0

脱サラでコンビニってどうなのよ
客商売一通りしてから経営者にならないと結構大変じゃね
これみると視点も狭いし

79 名前：テキサスクローバーホールド(埼玉県)：2013/12/04(水) 13:17:51.58 ID:huWpBUQu0

お前らDQNかよ恐ろしいわ
サービス利用するなら金払えなんて当たり前
馬鹿のしわ寄せは巡り巡って第三者のこっちにくるんだよ

81 名前：ドラゴンスリーパー(東日本)：2013/12/04(水) 13:18:44.71 ID:Yxnx2l480: >>79
サービスに対して金を払うのを嫌がるのは貧困層の特徴

86 名前：栓抜き攻撃(東京都)：2013/12/04(水) 13:20:26.16 ID:MJN+awVn0

店主の器は置いといて
借りるんだから少しは申し訳無さそうにしろって話しだろ

89 名前：レッドインク(東京都)：2013/12/04(水) 13:20:53.29 ID:oRd37Wgd0

店員じゃないけど、棚の奥の食品を取るように子供に命令してる母親がいて陳列がメチャメチャになってて、俺には関係なかっけどなんか母親をぶん殴りたくなったな。

91 名前：サッカーボールキック(やわらか銀行)：2013/12/04(水) 13:21:28.46 ID:cRjgMDgH0

客が並んでるのに、もうひとつあるレジを開けないんだよな。

96 名前：スパイダージャーマン(静岡県)：2013/12/04(水) 13:22:20.91 ID:sjp86LKH0

ていうかコンビニじゃないよね
普通の嫌なオヤジがいる近所の個人商店w

97 名前：アンクルホールド(大阪府)：2013/12/04(水) 13:22:26.41 ID:cckWzXDG0

やったことないことばっかりでよかった
セーフ

102 名前：雪崩式ブレーンバスター(千葉県)：2013/12/04(水) 13:23:47.79 ID:tUhY9LXT0

接客業やってたことがあるけど
寧ろ今のところ普通な客の領域だと思うんだが・・・
不快だった客と言えば、DQNとかガキがまずあがるなぁ・・・
特に、理由もなく強要なり因縁つけて責任問題にしてくるやつとか

106 名前：キャプチュード(北海道)：2013/12/04(水) 13:24:53.44 ID:NDgiguQh0

というかこの程度のこと始める前から想像つくことばかり

108 名前：毒霧(大阪府)：2013/12/04(水) 13:25:12.52 ID:MED1j9Wd0

今日買わなかったからといって別の日に買う客だって要るんだし

112 名前：中年'sリフト(愛知県)：2013/12/04(水) 13:26:09.46 ID:npuTqO2v0

＞経営者の立場になりやがれ
まあ、こういう馬鹿でも経営者だっておだてないと、オーナーなんて成り手がないからなｗ

120 名前：オリンピック予選スラム(千葉県)：2013/12/04(水) 13:27:45.35 ID:WUfOiqab0

水道光熱費は本部と折半だったはず、オーナー負担は3割くらいじゃね？

122 名前：魔神風車固め(庭)：2013/12/04(水) 13:28:00.79 ID:Gl0v7k8II

接客業向いてないだろ
もっと酷いのゴロゴロいるよ

123 名前：スパイダージャーマン(静岡県)：2013/12/04(水) 13:28:26.68 ID:sjp86LKH0

自分の店ならどんな客対応しても勝手だと思うよ
でもそれ「コンビニ」じゃないから

128 名前：キチンシンク(広島県)：2013/12/04(水) 13:28:53.86 ID:QjG7x9YA0: >>123
コンビニだろ

126 名前：トペスイシーダ(関東・甲信越)：2013/12/04(水) 13:28:46.39 ID:o464JapiO

こいつの言ってることは間違ってはいないと思う俺は少数派か

139 名前：ローリングソバット(家)：2013/12/04(水) 13:30:51.39 ID:P2CnLPRhP: >>126
オレもそー思ったｗ

134 名前：ローリングソバット(東京都)：2013/12/04(水) 13:29:59.18 ID:pqtDzKyTP

・食べ物を落としても弁償しようとしない

食い物にかぎらずよほど高価なものじゃないかぎり不注意で壊してしまった場合は弁償しろなんていわれんよ
個人商店とかならともかく大手スーパーならマニュアルに書いてあるはず

135 名前：ハイキック(福岡県)：2013/12/04(水) 13:30:12.25 ID:AHEr7HD20

その場で紙とペン借りて手書きしなきゃいけないファックスってどんだけ急を要してるんだよ

136 名前：トペスイシーダ(大阪府)：2013/12/04(水) 13:30:20.33 ID:EHqnpnZ00

このコンビニのサービスって何なんだろうな？
「物を売ってやってるんだから感謝しろよ」とか思ってそう。

138 名前：腕ひしぎ十字固め(関東・甲信越)：2013/12/04(水) 13:30:40.40 ID:5tyOfJ4oO

確かにマナーの悪い客は存在するだろう
だが

お前が会員制の高級店やったらいんじゃね？

140 名前：アルゼンチンバックブリーカー(神奈川県)：2013/12/04(水) 13:30:56.83 ID:IVqSQl760

お前ら小売業に何言ってんの？
コンビニをサービス業と勘違いしてる奴居るけどさ
サービス業ならサービス料発生するんだぜ？
小売だから発生しないだけで

小売業、サービス業、接客業の区別も付かない奴は各種店舗に来ないでよろしい

145 名前：かかと落とし(東京都)：2013/12/04(水) 13:33:01.29 ID:ZOrwQ61H0

客と言うか、人間として不愉快だよな。客以前の問題
そういうやつは出禁にすべき。
客が店を選べると同時に、店も客を選べる事を忘れてるよ

151 名前：ニールキック(やわらか銀行)：2013/12/04(水) 13:34:42.02 ID:TzmDXQQl0: >>145
客かどうかは店が決めるってところもあるからな
万引きの奴が警察に俺は客だ、って言いった時には全力で否定した

146 名前：テキサスクローバーホールド(やわらか銀行)：2013/12/04(水) 13:33:13.08 ID:RiTJo3lf0

家庭ごみ出したことがある吸いませんでした///

149 名前：キチンシンク(東京都)：2013/12/04(水) 13:34:07.10 ID:eyLEbV6o0

商売としてそういうサービスも付加価値として提供しますよって姿勢は大事だけど
それを客側が当然って態度で要求するのはちょっと違うと思うけどな

153 名前：ムーンサルトプレス(北海道)：2013/12/04(水) 13:35:33.84 ID:jg0ihktS0

反論は無いな
ほぼ同情するわ

154 名前：フェイスクラッシャー(庭)：2013/12/04(水) 13:36:40.31 ID:rCQJ6Pfm0

その辺の面倒やリスク含めての定価商売なんだろうに

163 名前：ニーリフト(千葉県)：2013/12/04(水) 13:41:18.61 ID:hOl36hEV0

通勤途中のコンビニで昼食用サンドイッチ買うんだけど
いつも店長が売り場前で仁王立ちしてんだ
手前に置いてあるのは大体賞味期限が当日１１時半なんで
後ろから取るんだけどあからさまに嫌そうな顔しててムカつく
昼に食うんだから仕方ないだろ

164 名前：ストマッククロー(禿)：2013/12/04(水) 13:41:23.75 ID:bCXpnJx4i

立ち読みさせていただく代わりに100円でもなんか買っていく。

が、店がそれを強要するのはどうかと思うし、立ち読みされたくなきゃビニール巻いとけよ。

168 名前：セントーン(神奈川県)：2013/12/04(水) 13:43:15.47 ID:FP16GJMl0: >>164
根本的な部分勘違いしてるなお前。
立ち読みだけして出て行くために店内に入るのは不法侵入だぜ。
175 名前：トペスイシーダ(関東・甲信越)：2013/12/04(水) 13:46:32.60 ID:o464JapiO: >>164
それはそうなんだが店の立場からみても同じ言い分ができるわけで
こいてはワタミの対極だと思うよ、ワタミよりまともなこと言ってる
182 名前：男色ドライバー(山口県)：2013/12/04(水) 13:48:08.59 ID:HLH/9KHj0: >>164
立ち読みの客がいることでこの店は客がいるから寄ろうという
集客効果もある。
人が多い場所に人が集まる心理。だから大体の店がカバーをしていない
198 名前：ジャーマンスープレックス(関東・甲信越)：2013/12/04(水) 13:53:46.50 ID:uiGmSr7Y0: >>164
小学校の時は座り読みなら良いんですねをしていましたじぇじぇじぇ

167 名前：フルネルソンスープレックス(東京都)：2013/12/04(水) 13:43:13.11 ID:In4y3sRE0

不快に思った客なー

割と高額な酒の瓶持ってきて
「買ったら蓋が開いていた。交換しろ」
レシートは持ってない。断ると当然ゴネ出す…

まあ「お客様」では無いな

172 名前：アルゼンチンバックブリーカー(中国・四国)：2013/12/04(水) 13:45:23.93 ID:C/yj2zhpO

経営者の心がけのなさ…
類は類を呼ぶんです

179 名前：ドラゴンスリーパー(東日本)：2013/12/04(水) 13:47:25.92 ID:Yxnx2l480

店は客を大事にし、客はそれに甘えることなく礼儀をわきまえて行動する

店と客、どちらのレベルが低くてもうまくいかない

188 名前：ファイヤーバードスプラッシュ(SB-iPhone)：2013/12/04(水) 13:49:48.76 ID:xAbaJPHai

うちのコンビニは、なめた行動した客は叩き出してるよ
深夜のスタッフに腕っぷしの強い人がいるから、備品を破壊したりツバ吐いたり襟首つかんだりして絡んできた客は片っ端からねじ伏せて警察に突き出してる
たまにボコボコにされる奴もいる

タグ：: ニュース速報; 悲報

はてなコメント

コメント一覧

- 1. 名無しのサッカーマニア
- 2013年12月04日 14:04
- 脱サラしてコンビニとかwww無能なだけだろ。
- 2. 　
- 2013年12月04日 14:08
- まあ別に間違ったことは言ってないとは思うがこの程度で文句言ってたらあっという間に潰れるだろうな
  なにせこいつが拒否してるようなこと（トイレだけの客とか）は大手なら当たり前に許容してるんだから
  サービス悪い個人店なんか駆逐されて当然
- 3.
- 2013年12月04日 14:19
- 大手なら当然って考え方が客をダメにしてるんじゃないか
  て言うかそんな考えの客ならコンビニなんかに来るなって話でしょ
  
  駐車場広いコンビニなんて無法地帯みたいだぜw
  灰皿あるのにポイ捨てとかトイレあるのに立ちしょんとか
  駐車場埋まってたら歩道に駐車して塞いでるレベル
  まあそれやってるのは大半が団塊のおっさん～老人だけど。
  あれを客として扱うとか無理な話だろw
- 4. 名無しパン
- 2013年12月04日 14:23
- 次第に客足が遠のいた末に「肉まんの蒸し器に入ってみました」とか
  話題作りで自作自演しそうだなｗ
  
  そう言えば、あれやらかした連中とやらかされた店舗って今どうなってるんだ？
- 5. 若鷹は名無し
- 2013年12月04日 14:25
- コンビニバイトやっててやばかったのは忘年会シーズンに立ち読みしてて本棚にゲロをぶちまけた奴と、トイレの壁に汚物を塗りたくっていったやつ
- 6. 名無しパン
- 2013年12月04日 14:28
- ※3
  そもそも客が店のことなんか気にかける必要性なんか全くないわけで
  お前が言ってることは岡村の嫌なら見るなと同じ
  それでフジがどうなったかを見りゃこの店が今後どうなるのかも用意に想像できるだろ
- 7. 名無しパン
- 2013年12月04日 14:36
- 来店して来たお客に対して差別することなく、サービスを提供するのが接客のプロと言うものだ
  
  来たお客に対して不快な思いだけをさせるのであれば、それはもう接客などではない
  
  強引な押し売りをして、ノルマを増やしているだけの客引きをしている風俗営業をしている人たちとなんら変わらない。
  
  この境界線が理解できていない販売員が多すぎるのも問題。
  
  社長の方針が悪いのかもしれないけど、古臭いままの社訓に従っているのもおかしいのかもしれないが…
  
  損して特を取らなければいけないのが営業を営んでいる人たちなのに…。
  
  もちろんあまりにも物を買わないお客や酷いお客のケースであれば別の対応をしなければいけませんけど…。
- 8. 　
- 2013年12月04日 14:42
- トイレとヨーグルト以外は妥当かな。ヨーグルトはどんな商品かによるけど
- 9. 絶望的名無しさん
- 2013年12月04日 14:47
- お客様は神様
  
  この言葉が全てのクレーマーの素の気がする
  この言葉は店側が、店員に対してお客様を大切にしましょう　喜んでもらってお金を落として貰おうという物だと思うんだが
  
  この言葉を客自身が言うからおかしくなる　ドリフのコントじゃねえんだから自分で
  神様名乗るなよｗ
- 10. 名無しパン
- 2013年12月04日 14:56
- >>179
  これ。
  
  ネットではクレーマーの意見を取り上げる奴が目に付きやすいけど
  よくよく見てみれば、店側（というより、ある店員）もふざけてるのがいたりする
  
  トイレ云々では、トイレ借りますねってほかの店員に言って借りてたのに
  それ知らない店員（おっさん）がトイレのドアねじ開けて怒鳴り込んでいたの
  見たことあるよ
  
  ローソンのコンビニだけどね。
- 11. 名無しパン
- 2013年12月04日 14:56
- トイレだけは文句付けるならトイレ利用料として先に徴収しろ
  でなきゃただの押し売りだぞ
- 12. 名無しパン
- 2013年12月04日 14:57
- 普通に自分で落としてダメにした商品を買い取るのは常識だと思うけど
  買い取らせないなら逆に過剰サービスな気がする
- 13.
- 2013年12月04日 15:21
- トイレ大歓迎がコンビニだろ
  個人商店がコンビニを騙るなよｗ
- 14. 名無しパン
- 2013年12月04日 15:23
- 注意書きもなしでトイレ使用後に
  「トイレだけの利用はご遠慮してもらってるんですが」
  といわれたら
  黙ってカウンターにワンコイン置いて退出するかも
  
  感覚的には百円玉か五十円玉の感じ
- 15. 名無しパン
- 2013年12月04日 15:29
- >ていうか安くて良いサービスなんてあるわけないだろ。
  
  コンビニって高いよね？
- 16. 名無しパン
- 2013年12月04日 15:38
- 間違ってないんじゃない？
  ただ俺は他のコンビに行く
- 17. 名無しパン
- 2013年12月04日 16:12
- トイレはお店が貸すのを義務化してもいいんでないの？って思うんだけど

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【悲報】 コンビニ経営者が語る、「マジで不快に思った客」 ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

このDQNが10台の若い奴ならまだ救いがあった。 しかし大半は中年から初老のおっさんなんだろ？

>>3 今60代くらいの年代は ほかの世代に比べて突出して犯罪率とかが高かったはず 警察の資料かなんかで出てたよ

おかしい客がこない客商売があるならぜひ俺に教えてくれ

ちっともコンビニエンスじゃないただの個人商店じゃないか

こういう店は近所に嫌な店と噂が立って潰れる

他店と比べてだめな店ってレッテル貼られるだけ

Ａ４なんてチラシの裏紙でも渡してやれば問題ない ペンくらいは貸してやれ

コンビニでバイトしてたけど客層酷かったわ 不快な客のほとんどが女だった

デイリーヤマザキで売ってる焼き立てパン落としちゃって お金払おうとしたら結構ですって言われて別のやつをトレーに乗せてくれた

>>31 おまえが帰ったらまた売り物として並ぶんだよ

ペンとお手洗いぐらい貸してやれよな 用紙や割り箸ヨーグルトは理解するが 小売店にサービスを求めるなってなんか勘違いしてるな

ペンぐらい貸してやれよｗ 宅急便の伝票書くのにいちいち買えつーんかよ

>>40 独立系だから宅配便扱ってないはず

学生時代バイトしているときに毎朝入店するなりいきなり財布をレジに投げて 指示するものをかごに入れろと凄む客がいたな 会計も俺がその財布から金出してする 生コン工場の基地外社員

ぬるすぎる 典型的な態度の悪い個人商店やないか

コンビニで一番くじ引いたらA賞当たる⇒A賞の商品が無いからもう一度引いてください ってのがあった。 陳列棚に置いてるから万引きでもされたか。

多分こういうやつに限って客側のときは過剰なサービス要求してたんだろうな 客商売向いてないわ

まあ客は別に偉い訳じゃないからな 個別の商品の売買契約を交わしてる一方の当事者に過ぎないし

商品破損程度でいちいち弁償させてんのかよ…

どんなにひどいクレーマーかと思ったらこの程度かよ

脱サラでコンビニってどうなのよ 客商売一通りしてから経営者にならないと結構大変じゃね これみると視点も狭いし

お前らDQNかよ恐ろしいわ サービス利用するなら金払えなんて当たり前 馬鹿のしわ寄せは巡り巡って第三者のこっちにくるんだよ

>>79 サービスに対して金を払うのを嫌がるのは貧困層の特徴

店主の器は置いといて 借りるんだから少しは申し訳無さそうにしろって話しだろ

店員じゃないけど、棚の奥の食品を取るように子供に命令してる母親がいて陳列がメチャメチャになってて、俺には関係なかっけどなんか母親をぶん殴りたくなったな。

客が並んでるのに、もうひとつあるレジを開けないんだよな。

ていうかコンビニじゃないよね 普通の嫌なオヤジがいる近所の個人商店w

やったことないことばっかりでよかった セーフ

接客業やってたことがあるけど 寧ろ今のところ普通な客の領域だと思うんだが・・・ 不快だった客と言えば、DQNとかガキがまずあがるなぁ・・・ 特に、理由もなく強要なり因縁つけて責任問題にしてくるやつとか

というかこの程度のこと始める前から想像つくことばかり

今日買わなかったからといって別の日に買う客だって要るんだし

＞経営者の立場になりやがれ まあ、こういう馬鹿でも経営者だっておだてないと、オーナーなんて成り手がないからなｗ

水道光熱費は本部と折半だったはず、オーナー負担は3割くらいじゃね？

接客業向いてないだろ もっと酷いのゴロゴロいるよ

自分の店ならどんな客対応しても勝手だと思うよ でもそれ「コンビニ」じゃないから

>>123 コンビニだろ

こいつの言ってることは間違ってはいないと思う俺は少数派か

>>126 オレもそー思ったｗ

その場で紙とペン借りて手書きしなきゃいけないファックスってどんだけ急を要してるんだよ

このコンビニのサービスって何なんだろうな？ 「物を売ってやってるんだから感謝しろよ」とか思ってそう。

確かにマナーの悪い客は存在するだろう だが お前が会員制の高級店やったらいんじゃね？

客と言うか、人間として不愉快だよな。客以前の問題 そういうやつは出禁にすべき。 客が店を選べると同時に、店も客を選べる事を忘れてるよ

>>145 客かどうかは店が決めるってところもあるからな 万引きの奴が警察に俺は客だ、って言いった時には全力で否定した

家庭ごみ出したことがある吸いませんでした///

商売としてそういうサービスも付加価値として提供しますよって姿勢は大事だけど それを客側が当然って態度で要求するのはちょっと違うと思うけどな

反論は無いな ほぼ同情するわ

その辺の面倒やリスク含めての定価商売なんだろうに

立ち読みさせていただく代わりに100円でもなんか買っていく。 が、店がそれを強要するのはどうかと思うし、立ち読みされたくなきゃビニール巻いとけよ。

>>164 根本的な部分勘違いしてるなお前。 立ち読みだけして出て行くために店内に入るのは不法侵入だぜ。

>>164 それはそうなんだが店の立場からみても同じ言い分ができるわけで こいてはワタミの対極だと思うよ、ワタミよりまともなこと言ってる

>>164 立ち読みの客がいることでこの店は客がいるから寄ろうという 集客効果もある。 人が多い場所に人が集まる心理。だから大体の店がカバーをしていない

>>164 小学校の時は座り読みなら良いんですねをしていましたじぇじぇじぇ

不快に思った客なー 割と高額な酒の瓶持ってきて 「買ったら蓋が開いていた。交換しろ」 レシートは持ってない。断ると当然ゴネ出す… まあ「お客様」では無いな

経営者の心がけのなさ… 類は類を呼ぶんです

店は客を大事にし、客はそれに甘えることなく礼儀をわきまえて行動する 店と客、どちらのレベルが低くてもうまくいかない

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