1: ◆CHURa/Os2M ＠ちゅら猫ρ ★ 2013/12/06(金) 15:47:21.15 ID:???0
★楽天に出店してた自転車屋が商品を発送せずに逃走でクレーム殺到 放置した楽天にも責任あり？
http://px1img.getnews.jp/img/archives/imp/and_470061.jpg
楽天市場に出店していた自転車ショップ『orora shop』という店舗がトラブルを起こしているようだ。
そのトラブルとは、入金者に商品を発送しないまま店舗を閉鎖（改装）し、未だに商品の発送状況に
ついての連絡が取れないのだという。外国人が経営していたらしいこのショップだが、トラブルは次の様な内容だ。
11月30日にオーダーしたのに未だに商品が届かず不安になっている人や、更には11月10日に注文後入荷が
遅れるとの連絡が店舗から寄せられ11月下旬になってもメールすら来ないとのこと。電話しても留守番電話で
ウェブサイトも改装中に。もちろんこの人は入金済みである。
ほかのクレームは次のように書かれている。
・残念ながら詐欺でした。被害者も多いようですし、楽天には誠意ある対応を求めたいと思います。
・連絡が全くとれずキャンセルしました。電話も繋がらないし信頼できません。急いでいたので残念です
・このお店大丈夫でしょうか。受注のメールも問合せの返信もありません。楽天のショップとは思えない対応
・発注後、11/26にゆうちょ銀行に振り込んだが、1週間以上経過した本日現在も、何の返信も無い。
・入金確認や発送完了メールもない、心配になってショップにメールしても返信もなく、営業時間内に電話しても留守電になる始末。
以上のような数多くの被害者が居るようだ。また書かれていた住所に実際に行った人がいるらしく、その人によると
「退去したあとでゴミくらいしか残っていなかった。逃げた可能性大」とのことだ。ちなみにビルの管理人曰く
12月いっぱいで退去予定だったという。
半年前からトラブルがあり、楽天にも苦情が寄せられていたこの店舗。放置した楽天側にも責任があるのではないだろうか。
連絡が迅速じゃない、問い合わせがまともにできない、電話がつながらない、住所が怪しい、これらの条件がある
通販ショップでは購入しない方がいいだろう。
http://px1img.getnews.jp/img/archives/imp/and_470061.jpg
楽天市場に出店していた自転車ショップ『orora shop』という店舗がトラブルを起こしているようだ。
そのトラブルとは、入金者に商品を発送しないまま店舗を閉鎖（改装）し、未だに商品の発送状況に
ついての連絡が取れないのだという。外国人が経営していたらしいこのショップだが、トラブルは次の様な内容だ。
11月30日にオーダーしたのに未だに商品が届かず不安になっている人や、更には11月10日に注文後入荷が
遅れるとの連絡が店舗から寄せられ11月下旬になってもメールすら来ないとのこと。電話しても留守番電話で
ウェブサイトも改装中に。もちろんこの人は入金済みである。
ほかのクレームは次のように書かれている。
・残念ながら詐欺でした。被害者も多いようですし、楽天には誠意ある対応を求めたいと思います。
・連絡が全くとれずキャンセルしました。電話も繋がらないし信頼できません。急いでいたので残念です
・このお店大丈夫でしょうか。受注のメールも問合せの返信もありません。楽天のショップとは思えない対応
・発注後、11/26にゆうちょ銀行に振り込んだが、1週間以上経過した本日現在も、何の返信も無い。
・入金確認や発送完了メールもない、心配になってショップにメールしても返信もなく、営業時間内に電話しても留守電になる始末。
以上のような数多くの被害者が居るようだ。また書かれていた住所に実際に行った人がいるらしく、その人によると
「退去したあとでゴミくらいしか残っていなかった。逃げた可能性大」とのことだ。ちなみにビルの管理人曰く
12月いっぱいで退去予定だったという。
半年前からトラブルがあり、楽天にも苦情が寄せられていたこの店舗。放置した楽天側にも責任があるのではないだろうか。
連絡が迅速じゃない、問い合わせがまともにできない、電話がつながらない、住所が怪しい、これらの条件がある
通販ショップでは購入しない方がいいだろう。
引用元: http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1386312441/
10: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:50:08.93 ID:/boPT7ED0
>>1
これから、クリスマスプレゼントの購入で、詐欺サイトに引っ掛かる人増えそうだな。
中国の詐欺サイト多すぎだろ・・・。
これから、クリスマスプレゼントの購入で、詐欺サイトに引っ掛かる人増えそうだな。
中国の詐欺サイト多すぎだろ・・・。
228: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 16:23:55.72 ID:m571Lsp80
>>1
楽天は詐欺王国の中国に進出して撤退して何を学んだんだ？
中国のタオバオみたいに商品が届いて受け取り確認するか一定期間すぎるまで業者に入金しない
エスクローシステムを作って使うとか、店側にも楽天に預けた保証金に応じた取引しかできないように
するとかすりゃいいのに。
店側の運転資金についても店に入金される予定の資金を担保に運転資金を貸し出すとかすりゃ、
小規模店舗でもやれるだろ。
楽天は詐欺王国の中国に進出して撤退して何を学んだんだ？
中国のタオバオみたいに商品が届いて受け取り確認するか一定期間すぎるまで業者に入金しない
エスクローシステムを作って使うとか、店側にも楽天に預けた保証金に応じた取引しかできないように
するとかすりゃいいのに。
店側の運転資金についても店に入金される予定の資金を担保に運転資金を貸し出すとかすりゃ、
小規模店舗でもやれるだろ。
2: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:47:56.23 ID:hT3WYc1s0
楽天ではよくある事
8: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:49:14.82 ID:D+NwW3HM0
こういう時の補償のために高い所場代ぶんどってるんだろ？
9: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:49:33.42 ID:Hgth89gx0
責任あるに決まってるじゃん
何のために楽天を冠にしてんだよ
何のために楽天を冠にしてんだよ
17: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:51:07.02 ID:q6+Sk7LC0
優勝セールの和歌山みかんも注文から1ヶ月経って閉店の強制キャンセル来たわ。
みかん買わずに待ってたのに。
みかん買わずに待ってたのに。
20: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:51:47.72 ID:2vvVxPGs0
信頼と安心は見に見えないから差額価値が分からないのかな
21: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:51:54.91 ID:QgfgakLz0
被害にあった。
楽天に連絡入れたら楽天もこの件から逃げる気満々メールがきたよ。
楽天に連絡入れたら楽天もこの件から逃げる気満々メールがきたよ。
23: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:52:08.17 ID:QLS+WJiv0
やっぱAmazon最強ってことなん
43: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:55:13.22 ID:jntcLG600
>>23
>>34
名前でググったらAmazonにも出店してたｗｗ
http://www.amazon.co.jp/gp/aag/main?ie=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=&isCBA=&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&orderID=&seller=A23900J482KXJ8
９月中ごろから発送が滞り始めてるみたい
>>34
名前でググったらAmazonにも出店してたｗｗ
http://www.amazon.co.jp/gp/aag/main?ie=UTF8&asin=&isAmazonFulfilled=&isCBA=&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&orderID=&seller=A23900J482KXJ8
９月中ごろから発送が滞り始めてるみたい
50: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:56:19.77 ID:OQJQa0Th0
>>43
しかしAmaなら返金はしてくれるんじゃないのか？ ショップは使わんから何ともだな。
しかしAmaなら返金はしてくれるんじゃないのか？ ショップは使わんから何ともだな。
91: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 16:02:14.14 ID:wIWKS3bL0
>>50
尼は間に入ってくれるから安心できる
一回マケプレでwiiのハンドル付きマリカ買ったらハンドルだけ入っててソフト入ってなくて吹いた事あるけど
すぐに尼に問い合わせたら速攻で返金処理してくれた
尼は間に入ってくれるから安心できる
一回マケプレでwiiのハンドル付きマリカ買ったらハンドルだけ入っててソフト入ってなくて吹いた事あるけど
すぐに尼に問い合わせたら速攻で返金処理してくれた
26: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:52:59.61 ID:W9BH2gvZ0
自転車じゃないが購入して届いた商品が違っていたから
交換の連絡をして返品したら音信不通
ページも無くなってて楽天に連絡してもお店と交渉してくれの一点張り
何のつもりか楽天ポイント300ポイント付与のメールが来たが
これで済ませろってことなのか？
商品は5千円近くするものなのにあり得ない
交換の連絡をして返品したら音信不通
ページも無くなってて楽天に連絡してもお店と交渉してくれの一点張り
何のつもりか楽天ポイント300ポイント付与のメールが来たが
これで済ませろってことなのか？
商品は5千円近くするものなのにあり得ない
29: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:53:17.61 ID:FizvHCyR0
責任あるだろｗ
楽天に店出してるのを信用してるわけだし、これで楽天もばっくれとかありえない
楽天に店出してるのを信用してるわけだし、これで楽天もばっくれとかありえない
38: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:54:33.83 ID:JVj3ZQJr0
こういうのってクレカで買ってたら、カード会社から請求なんて無いよな？
65: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:58:06.49 ID:oMLqAjW70
>>38
売り上げ請求かけてたとしても2カ月期間があるのでまず問題無く引かれないと思う
楽天間にはいっているので失踪してたら即取引が止まる
逆に10月くらいに買い物した奴は品物届くわ金引かれないわって状態だと思う
売り上げ請求かけてたとしても2カ月期間があるのでまず問題無く引かれないと思う
楽天間にはいっているので失踪してたら即取引が止まる
逆に10月くらいに買い物した奴は品物届くわ金引かれないわって状態だと思う
49: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:56:11.50 ID:TeuFrmA90
アマゾンの方が対応が素早いな。
だけど目標が小売店の全滅って聞いた時点で嫌いになったけど。
だけど目標が小売店の全滅って聞いた時点で嫌いになったけど。
62: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:57:34.16 ID:z7TGaFh20
楽天はこの辺のイメージの悪さいい加減何とかしたほうがいい
俺はポイント消費にたまに使う程度で
有名店でしか買わないから大丈夫だけど
俺はポイント消費にたまに使う程度で
有名店でしか買わないから大丈夫だけど
68: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:58:38.63 ID:cp4fYmLk0
楽天利用する時はコジマ電機楽天市場店とか
ググって店舗が存在してる店だけにしてるけどね
ググって店舗が存在してる店だけにしてるけどね
72: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:59:17.18 ID:eaxaGRQX0
この管理能力でよく薬を売らせろと言えたな…
76: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 15:59:38.67 ID:t8FXLjaq0
店主がキムとかパクみたいな店で代金先払いで買うとかちょっと迂闊すぎるんじゃないか
クレカか代引なら大丈夫だっただろうに
クレカか代引なら大丈夫だっただろうに
90: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 16:02:04.21 ID:Fx8F+VG6P
楽天で普通にある事だろ？楽天は儲かりさえすれば、店子を入れる。
消費者の苦情なんて楽天には一切関係ないですし〜って感じだった
俺は楽天で「本格派生ラーメン20人前」ってのを安かったから買ったら
届いた商品の中身全部腐ってって、生ゴミ状態だった
もちろん食べられるものではない。
まず店舗にクレーム入れたが返事は無し 電話はつながらず
楽天に苦情入れても「店舗とお客様で話し合いをお願いします」
レビュー見たら炎上してたけど楽天は一切損害補てんとかしてない
その店舗は間もなく閉店したが、店名が変わっただけでリニューアルしてた
社員とグルなんじゃないかと思えるくらい糞対応だった
俺の場合はラーメンって言う安価なものだからニュースにならなかっただけで
自転車以外にも多数同じような案件があると思う
消費者の苦情なんて楽天には一切関係ないですし〜って感じだった
俺は楽天で「本格派生ラーメン20人前」ってのを安かったから買ったら
届いた商品の中身全部腐ってって、生ゴミ状態だった
もちろん食べられるものではない。
まず店舗にクレーム入れたが返事は無し 電話はつながらず
楽天に苦情入れても「店舗とお客様で話し合いをお願いします」
レビュー見たら炎上してたけど楽天は一切損害補てんとかしてない
その店舗は間もなく閉店したが、店名が変わっただけでリニューアルしてた
社員とグルなんじゃないかと思えるくらい糞対応だった
俺の場合はラーメンって言う安価なものだからニュースにならなかっただけで
自転車以外にも多数同じような案件があると思う
109: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 16:05:31.26 ID:ADTJ7BBS0
これ楽天は対策無しなのかｗ
楽天は信用の薄い小さい店を入れて大きくなったのに
対策もってないと看板に傷ついたままになるじゃん
楽天は信用の薄い小さい店を入れて大きくなったのに
対策もってないと看板に傷ついたままになるじゃん
126: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 16:08:25.67 ID:WHfEdR1G0
>>109
これからヤフーがもっと大騒ぎになる予定なので大丈夫だと思ってるんじゃね？
ヤフーはロイヤリティ０円になったからな。
これからヤフーがもっと大騒ぎになる予定なので大丈夫だと思ってるんじゃね？
ヤフーはロイヤリティ０円になったからな。
118: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 16:07:58.18 ID:UnLtilKai
先ずAmazonみたいにページをスッキリさせてくれよ。
胡散臭くて買う気しないんだよ楽天。
胡散臭くて買う気しないんだよ楽天。
139: 名無しさん＠１３周年 2013/12/06(金) 16:09:51.02 ID:/+ZcL/Oq0
これは対応を誤ると楽天市場そのものが潰れるな。
消費者は楽天が個々の出店社の信用調査を行っていると思っているし、
仮に問題が起きたとしても楽天が対応してくれると考えている。
これで補償をしないとなれば、楽天市場で購入するメリットはかなり減少
する。アマゾンから直接購入した方が良いと考える人の方が増えるだろうな。
消費者は楽天が個々の出店社の信用調査を行っていると思っているし、
仮に問題が起きたとしても楽天が対応してくれると考えている。
これで補償をしないとなれば、楽天市場で購入するメリットはかなり減少
する。アマゾンから直接購入した方が良いと考える人の方が増えるだろうな。
