Xbox Oneのカスタマーサービスがひどすぎると話題に
http://ninosoku.doorblog.jp/archives/34916566.html

"If you're not happy, get a lawyer" - My horrible experience with Xbox One customer servicef
http://game-focus.net/blogs/blog-if-youre-not-happy-get-a-lawyer-my-horrible-experience-with-xbox-one-customer-service-41387.php


Xbox Oneが２日で壊れたので、復旧させるための手は尽くした後、カスタマーサービスに電話
　　　↓
（男がでる。後にその上司がでるので部下とする）
部下：本体を送ってください。
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私：電源ユニットが問題かもしれないから一緒に見てよ。
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部下：電源ユニットはアクセサリ部門で本体とは別部門だし20ドル送料かかりますよ。
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私：それはおかしいだろ。電源ユニットも本体の一部なんだし。
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部下：MSの決定です。それにたった２０ドルですよ。
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私：話にならない。上司にかわってくれ。
↓
部下：分かりました。
　　　↓
（一時間後、上司（女性）からコールバックを受ける）
上司：満足出来ないなら不平をネットのフォーラムに書き込むことが出来ますよ。
　　　↓
私：それより、普通にサービスを向上してくれよ 。
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上司：高度に組織化されているからこういうことになるのです。
　　　↓

(略)

↓
上司：もしあなたがアンハッピーなら弁護士を雇うことが出来ますよ。20ドル払ってアクセサリ（電源ユニット）を送る余裕が無いのなら高価なゲーム機を購入すべきではありません。
↓
私：送料の問題じゃないだろ。みんな追加料金無しで問題なくコンソールを使っているのに私は金を払って壊れたデバイスを送り返さなきゃいけないなんてフェアじゃないだろ。
↓
上司：それは事実ではないです。多くの人々にも問題があり、文句を言わず送り返してくれます。
↓
私：もういい！　Xboxなんてかわねーよ！

＞満足出来ないなら不平をネットのフォーラムに書き込むことが出来ますよ。
＞もしあなたがアンハッピーなら弁護士を雇うことが出来ますよ。

これはひどい・・・

日本でやったら炎上ってレベルじゃねーぞ！

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