1：おじいちゃんのコーヒー＠しいたけφ ★2013/12/15(日) 11:29:46.27 ???0

この連載企画『だから直接聞いてみた for ビジネス』では、知ってトクもしなければ、
自慢もできない、だけど気になって眠れない、世にはびこる難問奇問（？）を、
当事者である企業さんに直撃取材して解決します。今回は人気放送作家の林賢一氏が、
店舗のレジで料金を支払う際に店員さんの発する、ときに煩わしくも感じるあのフレーズの謎について迫ります。

【今回ご回答いただいた企業】
　紀伊國屋書店 新宿本店様

　Amazonは便利だ。
だが、本屋でしか味わえない紙の質感や色具合がある。むろんどちらが
正解という問題ではない。使い分ければいいのだ。100％購入を決めているものや
重い本はAmazon、それ以外は実店舗で購入するように自然となった。
リアル書店も、ただただAmazonに客を取られるわけにはいかない。再販売価格維持により
本の値段で競うわけにはいかず、主にポイントサービスによって客を引き留めにかかっているようだ。
大型店のジュンク堂・丸善・文教堂の「hontoポイントサービス」、紀伊國屋書店の
「紀伊國屋ポイントカード」などがあり、100円で1ポイントがたまるシステムが基本だ。

このシステム自体はありがたいのだが、私は特定の本屋で買い物するのを好まないため、
どのポイントカードも持っていない。つまりはさまざまな本屋で物色をするのが好きなのだ。

　するとどうなるか。

　「ポイントカードをお持ちですか？」
この言葉をレジで何回も聞くことになる。そして、無駄な「いいえ」を
何回発音しただろうか。もう勘弁してほしい。ある時には「私、ポイントカードは持ってませんよ」的な顔を
一生懸命したこともあるが、結果は……「ポイントカードをお持ちですか？」

　渾身の顔芸は無駄だった。どうにかこの「ポイントカードをお持ちですか？」攻撃をなくす方法はないのだろうか？

続きます
http://news.livedoor.com/article/detail/8348368/



3：おじいちゃんのコーヒー＠しいたけφ ★2013/12/15(日) 11:30:59.43 ???0

「毎回、『ポイントカードをお持ちですか？』と聞くのを、やめてもらえませんか？」

担当者　（ゆったりした話し口調で）えーっと……そうですね、ポイント会員になると
いろいろお得なことがあるということで、ご案内させていただいているんですけど……。
100円で1ポイントたまりまして、次回以降1ポイントからご利用いただけますので、はい。

--ポイントカードを持っていたら、そもそも出しているのに、と思いまして。
毎回「持っていません」っていうのが正直、ちょっと面倒くさいのですが。
担当者　あー、申し訳ございません。売り場で徹底しておりますので、毎回ご案内してしまっているのです。

--それはマニュアルでしょうか？

担当者　はーい……。そのようになっていますね。
--気持ちよく買い物をしたいので、どうにかしてやめてほしくて……。

担当者　ああー、申し訳ございません。
--難しいですかね？

担当者　そーですね……。
ポイントカードを出し忘れている方が思い出してくださったりすることも、あったりしますので。
--「ポイントカードをお持ちですか？」というフレーズは、忘れている人用ということでしょうか？
担当者　そうですね、
新規でお申し込みの方もいらっしゃいますけども、
たまに「あ、持ってるわ」っておっしゃってくださる方もいらっしゃいますので。
--なるほど
というわけだった。



【社会】紀伊國屋書店さんの取材で『レジでの「ポイントカードお持ちですか？」の質問やめて』とお願いしたら本当になくなった
引用元：http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1387074586

5：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:31:52.70 ID:TdQQr0Si0

「ない」の一言ですむ事を長々と語るバカ



12：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:34:13.53 ID:fVevbL2A0

>>5　で終了





107：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:48:08.27 ID:+AqgyyPR0

>>5
それだとつまんない説明を聞く事になる
俺は最初に「カードいらない」って言う事にしてる





10：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:33:39.56 ID:QbDw8BrU0

無い、といってもお作りしますか？と言われるので
無いけど結構です、と言ってる
でもその程度のことで腹たったりしないよ



18：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:35:21.30 ID:U1A1VB9w0

書店はたまにしか行かないけど、ファミマで毎回毎回「Tポイントカードお持ちですか」って言われるのは非常に鬱陶しい。



246：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:04:40.12 ID:QZrxrUwe0

>>18
Tポイントカードで個人情報を確認してんだと。かなり違法臭いぜ。





21：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:35:43.06 ID:Z/L72M010

「ポイントカード持ってますか？」はともかく、例えば13ポイントとかしかないのに
「ポイントはご利用なさいますか？」は、なんだかなぁと思う。使うわけねーだろ。

そんなことより、要らんチラシ混入させんでほしい。



48：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:39:34.96 ID:VONCVggn0

>>21
1円単位の端数をポイントで払うのが一番トク！ってのは
ポイント貯めに必死な奴の間では、常識なんだぜ。
（ポイントを使用できて、なおかつ貰えるポイントに変化がないから）。





63：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:42:13.57 ID:Z/L72M010

>>48
へぇ～そうなんだ。なるほどw
自分は、10000円の図書カードを金券ショップで買ってるんで、本屋のポイントなんて
あんまし重視してないんで知らんかったw





34：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:37:41.92 ID:amhrukOV0

しゃべんのめんどくせ



46：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:39:26.71 ID:BSXLTq0d0

最近のコンビニの、

ポイントカードありますか？
入れたてコーヒーは如何ですか？
そのコーヒーの試飲やってますが如何でしょうか？

の三段階攻撃はちょっとウザい。



47：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:39:32.49 ID:Il9aprV10

店員「当店のポイントカードはお餅でしょうか」
ぼく「えっ」
店員「当店のポイントカードはお餅ですか」
ぼく「いえしりません」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「まだお餅になってないということでしょうか」
ぼく「えっ」
店員「えっ」
ぼく「変化するってことですか」
店員「なにがですか」
ぼく「カードが」
店員「ああ使い続けていただければランクがあがって
　　　 カードが変わりますよ」
ぼく「そうなんだすごい」
店員「ではお作りいたしましょうか無料ですよ」
ぼく「くさったりしませんか」
店員「えっ」
ぼく「えっ」
店員「ああ期限のことなら最後に使ってから一年間使わないときれます」
ぼく「なにそれこわい」
店員「ちょくちょく来ていただければ無期限と同じですよ」
ぼく「なにそれもこわい」
店員「えっ」
ぼく「えっ」



62：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:42:01.88 ID:JvjLgShW0

> ある時には「私、ポイントカードは持ってませんよ」的な顔を

どんな顔w



75：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:43:53.55 ID:dPA5rBtni

ローソンとかでもポンタカードお持ちですか？って聞かれるけど
いい加減ホントウザいからやめてほしい




114：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:49:43.61 ID:PjNiWt6n0

ポイントカードや会員証や割引券なら山のように持っているよ
財布に入りきらないからカードケースに入れて持ち歩いてるよ
財布より大きいよ
どの店に行っても毎回そこからゆっくりカード選んでるよ



190：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:58:56.81 ID:Xew+qYYmP

>>114
俺もそれやってやろうかな。
後ろにいっぱい並んでいるなか、ゆっくりと一分以上かけて大量のカードケースから探して、
挙げ句の果てに「今日は忘れてきたわ」と言う。
それを毎日、毎回しつこいくらい繰り返せば、悪しきポイントカードの習慣は絶滅させられると思うわ。
とにかくポイントカードは絶滅してほしい。





192：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 11:59:02.53 ID:v8Dn56BB0

ネットで買えよもう。
めんどくせー連中だな。
四六時中スマホ弄ってるくせに、本買う時間はないのかよ。



211：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:01:22.77 ID:owLdbNAw0

「ポイントカードお持ちですか？」の一言から会話が始まるんだよ
それをきっかけにかわいい店員さんと仲良くなって、今度付き合うことになった
嘘のような本当の作り話



245：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:04:36.87 ID:h/diPSud0

店員さんもうっとうしいと思うぞ
こっちが「ありません」って答えたら
「失礼しました」っていちいち謝ってくるんだから
謝られるこっちも気分よくないし



268：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:07:49.01 ID:716ZwJph0

>>245
何かお互いが不愉快になる
あの瞬間の気まずさは異常





459：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:27:50.00 ID:vCT2iZRS0

>>1を読んでると記者はクレーマーのように見える

「お持ちですか？」と言われるのはいいけど「じゃあ、お作りしますか？」がウザい
最近は「お作りしますか」の方は言わなくなったけどな



462：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:28:12.39 ID:LRHv1SBUO

最近職場変わって、紀伊國屋でちょくちょく買うようになったんだが…
カードあるの知らなかったorz



573：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:41:54.70 ID:8UB41h2VO

店員『お箸は必要ですか？』
俺「あ、いらないです。冷たい物も一緒でいいです」
店員『はい、ありがとうございます。（箸入れる）』
俺「あ、箸はいらないです」
店員『え？あっ、ああ！』
俺（そこでスプーン入れないで）
一連の作業になってるんだろうけど機械みたいな店員さんはちょっと困る。



595：名無しさん＠１３周年2013/12/15(日) 12:45:19.97 ID:gUmk55wV0

ガソリンスタンドもセルフと店員さんが入れてくれるのと
単価があんま変わんなくても　いちいちなんだかんだ聞かれるのが面倒だから
セルフで入れるじゃん？

年齢確認と同じで　ポイントカード有り無しを
ボタンでやれば済む話だと思う。