コンビニでトイレだけ借りて悪いのか　借りた後の振る舞いが議論に : ２ちゃんねる瓦版

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コンビニでトイレだけ借りて悪いのか　借りた後の振る舞いが議論に

コンビニでトイレだけ借りて悪いのか　借りた後の振る舞いが議論に

1： ときめきメモリアル(チベット自治区)：2013/12/15(日) 18:32:30.40 ID:ra7f8Fdg0: コンビニのオーナー兼店長を名乗る人物がネットに書いた、店を経営していて「不快に思った事」が議論をよんでいる。
例として挙げられた中に「客がトイレだけの利用をしようとする」という内容があったからだ。
これに対してネットでは、「トイレぐらいいいだろ」「ガムの一個くらい買ってやれよw」など様々な意見で盛り上がっている。

話題になっているのは2013年12月4日に、はてな匿名ダイヤリーに投稿された「コンビニ経営してるけど、客に対して文句言わせてくれ」という記事だ。筆者は脱サラ後に個人経営のコンビニを始めたオーナー兼店長を自称している。消費者側から経営側に立場が変わり、「店をやっていて不快に思った事」を複数挙げた。

弁当を１つだけ購入した客が「平気な顔で2、3本持っていく」ことは図々しいと言い、売り物の食料品を落としても弁償しようとしないことにも不快感をあらわにしている。そうした中で、特にネットで注目されている項目が、トイレの使用後に何も買わない客についてだ。

この筆者はトイレを借りてそのまま店から出て行く客を呼び止めて、「トイレだけの利用はご遠慮してもらってるんですが」と言い放った。客は「何か買えばいいわけ？」と「逆切れ」したが、目の前にあった100円の「ミンティア」を買って出て行ったという。

これに対してネットでは「普通は咎めたりしないだろ」「トイレぐらいいいだろw」とする書き込みが続出した。一方で「トイレ借りる時はコーヒー買ってるわ」「ガムの一個くらい買ってやれよw」などの意見も出て、コンビニでトイレを借りた後の振る舞いが議論になっている。

ローソンが1997年に「トイレ開放宣言」をしたのを皮切りに、セブンイレブンほか多くのコンビニでトイレが借りられるようになった。中には利用できない店舗も一部あるが、その多くは建物の構造上の理由や、防犯対策のためだとされている。

【元スレ】
コンビニでトイレだけ借りて悪いのか　借りた後の振る舞いが議論に
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1387099950/

2： ときめきメモリアル(チベット自治区)：2013/12/15(日) 18:33:10.01 ID:ra7f8Fdg0: >>1続き
ただし開放したトイレの維持にかかる費用は店側の負担だ。水道代、光熱費、トイレットペーパーなどの費用に加え、掃除のために人件費も必要となる。トイレの利用自体は直接の売り上げにならないため、記事のオーナーはトイレを利用した対価を払わない客を嫌がっているというわけだ。

客を呼び止めて直接咎めるのは極端だが、さりげなくトイレ利用者に商品の購入を促す仕掛けをする店舗もある。ビジネスジャーナルの記事（9月8日掲載）で元コンビニバイヤーの渡辺広明氏が、トイレのドアによく貼られている「従業員に一声おかけください」の張り紙は、「店員に顔を見せることで、利用後にガム・缶コーヒーなどのちょっとした商品を"申し訳ない買い"してもらうことを狙っている面もある」と指摘している。

公共料金の支払いや宅配便の受け取りなど、コンビニが提供するサービスは増え、商品購入だけが目的でない来店の機会はますます増えている。トイレのバリアフリー化も推進するローソンは、「お客様に24時間便利に使っていただけるインフラを目指していて、トイレはサービスのひとつとしてご利用いただいている」（ローソン広報担当者）という見解だ。
http://news.livedoor.com/article/detail/8349423/
4： マスク剥ぎ(奈良県)：2013/12/15(日) 18:34:56.23 ID:fo4E+QwP0: トイレお借りしていいですか？
レジでガムとジュース、ありがとうございましたの一言
これで後腐れ無い
店員も人なんだから、真心忘れないように
7： TEKKAMAKI(関東・甲信越)：2013/12/15(日) 18:38:02.24 ID:4YmqQWieO: 何も買わないんなら客じゃないじゃん
137： ヒップアタック(埼玉県)：2013/12/15(日) 21:24:39.17 ID:POsBFcka0: >>7
これ
215： エメラルドフロウジョン(東京都)：2013/12/16(月) 07:59:19.17 ID:bZg7ICfX0: >>7
ぐう正
9： 垂直落下式DDT(禿)：2013/12/15(日) 18:39:49.33 ID:Bf1H7FTSi: 電話かりた時に10円差し出す感じでうまい棒かブラックサンダー買ってる。
常識人が増えるといいな。
12： マシンガンチョップ(四国地方)：2013/12/15(日) 18:42:10.67 ID:wTTCTBmS0: トイレに「いつも綺麗に使っていただきありがとうございます」ってわざわざお礼かいてるから堂々と使って帰れよ
15： ビッグブーツ(新疆ウイグル自治区)：2013/12/15(日) 18:42:38.97 ID:i+qlQDSs0: 「従業員に一声おかけください」は、万引き防止の意味もある
17： シャイニングウィザード(チベット自治区)：2013/12/15(日) 18:43:42.29 ID:GdbLCK2n0: いちいち買うの面倒だからトイレ有料にしてくれ
18： ネックハンギングツリー(東京都)：2013/12/15(日) 18:44:26.87 ID:W2XGweQg0: 「平気な顔で2、3本持っていく」何をだよ？主語を書け
40： バズソーキック(内モンゴル自治区)：2013/12/15(日) 18:52:04.80 ID:7KPgKAHMO: >>18
残念ながらお前が問題にしているのは主語ではない
21： ミッドナイトエクスプレス(京都府)：2013/12/15(日) 18:46:03.43 ID:R8le9lWe0: 貸してもらう側の人間がトイレぐらいとか思ってるのは正直引くわ
22： 目潰し(チベット自治区)：2013/12/15(日) 18:46:19.77 ID:M0C6TCL50: コンビニのトイレはよっぽど切羽詰ったときにしか借りないから
用を足せたときの喜びは大きい
缶コーヒーかガムくらいは買わずにおられない気持ち
27： キン肉バスター(やわらか銀行)：2013/12/15(日) 18:47:57.42 ID:lRt2moY40: 何のためにトイレを設置してあるのか
トイレ狙いの客がふとついでに何か買ってくれたらラッキーだからだろ
そういう貪欲さもなくてプライドばっかの馬鹿オーナーが成功するわけない
159： ダイビングエルボードロップ(石川県)：2013/12/15(日) 23:57:15.13 ID:o/E0v+bE0: >>27
正しい。
もともと顧客誘致の一環で、その戦略が
100%はまらなかったかといって文句言うのもなんだかと。間違いなくコンビニにトイレが必ずあるという事実は、売上の向上に貢献してる。
268： キングコングラリアット(愛知県)：2013/12/16(月) 12:25:18.55 ID:MpEPY4tX0: >>27
こんな正論久しぶりに見た
273： アルゼンチンバックブリーカー(WiMAX)：2013/12/16(月) 14:01:13.52 ID:tY9Ej1/A0: >>27
これだな
最近は前提がおかしくなってる
31： ニールキック(チベット自治区)：2013/12/15(日) 18:49:01.13 ID:oW7q32ed0: 何とも言えんがな～
俺もオーナーなんだが普通のトイレ客は大歓迎なんだが、駅前の特性上泥酔の招かざる客もくるしな…
後トイレットペーパーを大量に盗んで行く客にも困り果ててるわ
35： ハーフネルソンスープレックス(東日本)：2013/12/15(日) 18:49:56.49 ID:juuIDNAb0: トイレで利用量といってもいいと思うよ。
きれいなトイレするのもただじゃないんだから。
公衆トイレもそうだけど、特にきれいなトイレなら俺はお金はらってもいい。

汚すヤツの気持ちがよくわからんけどね。
トイレ掃除をするばわかると思うんだが…
43： ドラゴンスリーパー(新潟県)：2013/12/15(日) 18:53:42.11 ID:6EF6azQs0: まぁいいんじゃないのいろんなオーナーがいて
ここのみんなも内心じゃ邪悪なことばっかり考えてるじゃん
45： 不知火(大阪府)：2013/12/15(日) 18:55:30.41 ID:GRSPgYhy0: トイレ借りるならパチンコ屋がベスト
郊外にもそこそこあるし、全く気を使う必要ないし、きれいなトイレが多い。

外回りの営業の時は重宝してる。
257： 毒霧(芋)：2013/12/16(月) 09:21:34.97 ID:QFrxXWwKP: >>45
運が良ければたまに死体も見れるしな
50： 断崖式ニードロップ(やわらか銀行)：2013/12/15(日) 19:01:35.82 ID:Bacbve430: ローソン以外はなんか買えってことか
135： 頭突き(ドイツ)：2013/12/15(日) 21:13:58.84 ID:wh/Kndr/P: 51 名前：四柱推命鑑定士(京都府)[sage] 投稿日：2008/09/05(金) 14:09:23.96 ID:oiEyFS2t0
コンビニで立ち読みしてたらトラックの運ちゃんがダッシュで駆け込んできた。
脂汗かきながら店員に「ちょ！トイレ、借りッス！！」って叫んでトイレにダッシュ。
ベルトをカチャカチャと外しながらドアノブに手をかけるも使用中。
「んだらっしゃｺﾗｧｧｱｧｱｱｱｱｱ！！！」って叫ぶやいなや
ﾊﾞｯﾊﾞﾌﾞﾋﾞﾋﾞﾋﾞｼﾞｮﾝｼﾞｮﾛﾌﾞﾘと轟音を立てる運ちゃんの肛門。立ち込める悪臭。
トイレの前で達観した顔で仁王立ちする運ちゃん。
とりあえずトイレの中の友達に「メッチャやばいから今夜はトイレから出ない方がいい」と
メールして俺は帰途についた。

53 名前：宝石鑑定士(大分県)[sage] 投稿日：2008/09/05(金) 14:11:51.44 ID:Y3gIpgCn0
>>51
マジで茶噴いたぞどうしてくれる

56 名前：四柱推命鑑定士(京都府)[sage] 投稿日：2008/09/05(金) 14:19:58.63 ID:oiEyFS2t0
>>53
すまんかった。でもこれマジ話なんだ。

「やばそうやし帰るわ＾＾；」ってメールしたら『え？外は一体どうなってるの？』ってメール返ってきた。
友人に詳細を説明して帰宅した旨伝えたところ『なんてひどい野郎だ見捨てて帰りやがって』と罵られた。
結局十分ほどしてからトイレから出たけど運ちゃんに襟首つかまれて力なく振り回されたらしい。
「ごめん…。」って謝ったら運ちゃんも「ごめん…。」って謝って事なきを得たらしい。
うんちくんはコンビニ店員が拭いてたってさ。その店員にも運ちゃんは謝ってたみたい。
54： セントーン(芋)：2013/12/15(日) 19:06:49.47 ID:JhkTPW5S0: こういうオーナーは間違いなくアホ
コンビニの利益ってのは何回も来てくれる客をいかに増やすかなんだから、
こんな事でもめてもう二度と来ない客増やすのは究極の愚策

まあそんな事も解らないようなアホだからコンビニくらいしか出来ないんだろうがな
59： グロリア(茨城県)：2013/12/15(日) 19:08:36.87 ID:28x5IfVO0: 「すいません。トイレを貸して貰って良いですか？」と最初にお願いすると。
大抵はこころゆく貸してくれるけどな。
無断でトイレ入ってそのまま店を出るなら礼儀知らずだけど。
62： 足4の字固め(鳥取県)：2013/12/15(日) 19:14:10.54 ID:BBKtD0Sf0: ＞トイレだけの利用はご遠慮してもらってるんですが

どこの系列のコンビ二かしらんが本社に問い合わせればそんな指導してるところないだろ
65： バーニングハンマー(宮城県)：2013/12/15(日) 19:15:52.34 ID:bdQ8Xrf20: 街中のコンビニって便所貸さないとこ多いな死ねや
68： ストレッチプラム(芋)：2013/12/15(日) 19:18:32.41 ID:OEerFzms0: >>65
治安の悪さとトイレ貸さない率は比例するらしいぞ
70： バックドロップホールド(東日本)：2013/12/15(日) 19:18:42.92 ID:pKUTn/oyO: 無言でトイレ借りるよりも自宅から持ってきたカップ麺をもってコンビニのポットから平気にお湯だけ貰う馬鹿が同じ職場にいる。

Entry ⇒ 2013.12.16 ｜ Category ⇒ 話題｜ Comments (23) ｜ Trackbacks (0)

※242183 - やじうま名無し - 2013年12月16日 20:16:37

でもこれって実際にレジ対応するバイト側からすると、トイレ使ったら何も買わずにそのまま出ていって欲しいよね。
こっちとしてはレジ打ちの仕事が増えるだけだから。

※242185 - (´・ω・｀) - 2013年12月16日 20:31:14

客じゃないですがトイレ貸してください
って最初に言えばいいんじゃね？そしたらお互い不快にもならんだろうよ

※242186 - 名無しさん＠ニュース２ちゃん - 2013年12月16日 20:33:33

おまえらがオーナーになったら→なんか買ってけよカス、無言でトイレだけとか頭おかしいわ
お前らが客→あ？トイレくらいでケチケチすんなやカス、何のためにトイレ置いてんだよ頭おかしいわ

なぜなのか

※242187 - 名無し - 2013年12月16日 20:45:48

何も買わず糞や小便だけ放って帰るってどこのスラム育ちだよ
指摘されて逆ギレって、もうゴミ虫以下じゃん

※242188 - やじうま名無し - 2013年12月16日 20:54:21

トイレだけならいいわ、長時間立ち読みして何も買わずに帰るのはやめろや

客いたまま店内無人にするわけにはいけないから深夜だとコンテナとか外に運ぶことすら制限されるんだよ

※242189 - 芸ニューの名無し - 2013年12月16日 20:58:35

買わないなら使うなってのは経営者の傲慢だが、だからと言って基本的な礼節を弁えない客が許されるわけでもない。
無断で使ったり、汚したのを其の儘にしたり、そのような非常識な振る舞いをしておいて居丈高な態度の愚か者は客ではない。
この手の輩に丁寧な対応をしても付け上がるだけだから、徹底的に冷徹かつ厳しく対応・排除すべし。
愚者は愚者をひきつけ良識ある人間を遠ざけるのだから、結果的にそれが店の為になる。

※242190 - 名無し - 2013年12月16日 21:11:50

元バイトだけど声かけもしなくていいし、改めて買わなくてもいいと思う。それに対して注意するなんて考えれん。悪評たって客はなれるだけだろ

※242191 - 名無しさん＠ニュース２ちゃん - 2013年12月16日 21:13:40

トイレごときで、こういうこと思ってるのって態度にも出るから、これはダメだな
袋たくさん使うのとかもほんとは嫌なんだろ
温かいもの、冷たいもの、紙類で3つ使用だもんな
電子レンジ使用も電気代かかるから嫌なんじゃねえか？
立ち読みも買わないのに読まれて不快だから、読めないようにしよう
読めないようにする作業はバイトにやらせよう、無料だから

とか、こんなんだろ、どうせ

※242193 - 名無しさん＠ニュース２ちゃん - 2013年12月16日 21:23:42

サービスをよくしておけば、次も来てくれるかも。その時は、買ってくれるかもって考えるかどうかの差だな
いちいち、こんなこと言われたら2度と行かないし、友人に噂広めたりもするだろ
そういうことが分からん奴に経営は無理
繁華街なんかだとトイレだけ使用が多くて嫌になるのかもしれんが
メリット、デメリット込みで考えないとな

※242194 - 名無しさん（笑）＠nw2 - 2013年12月16日 21:27:33

バイトからしたら接客は正直一番したくない業務だから何も買わずにさっさと出てって欲しい

※242195 - ぽ - 2013年12月16日 21:43:31

すげー便意がやばかったときファミマでトイレ借りた後に
丁度初音ミクのキャンペーンやってたから3000円ぐらいお菓子買って仕事に戻ったわ

※242196 - やじうま名無し - 2013年12月16日 22:25:34

近所のローソンのオーナーは立ち読みしてる客に向かって咳払い、後ろウロウロ、舌打ち、凝視なんかでうっとうしかった。近所だったけど行かなくなったら数か月で閉店した。

近所にあるサンクスのオーナーは無茶愛想が悪い。そのオーナーがレジ打つと「はい、３００円」ってありがとうも言わねぇ～　気分悪いから行くのやめたら閉店した。

客の立場から言うと　「居心地のいい」コンビニは行く機会が多い。もちろん何も買わない時もあるが、トータルするとかなり金使ってる。

※242197 - つ - 2013年12月16日 22:25:40

時々かいものして時々トイレだけ借りる

※242199 - やじうま名無し - 2013年12月16日 22:46:59

つーかそもそも、買わないでトイレだけの利用は軽犯罪法違反なんだけどな。

※242201 - 名無しさん＠ニュース2ch - 2013年12月16日 22:59:20

公共料金の支払いは店の利益にならなかったのか
今度からコーヒー一本ぐらい買っていこ

※242202 - やじうま名無し - 2013年12月16日 23:01:46

「トイレなんて大したことないだろ」って思うかもしれないけど、時々大したことのある酷い使い方する人がいるわけで。
そういうケースの後始末には結構な手間を取られる。そう考えると、「トイレはどうぞご自由にお使いください」とは言いたくないのもわかるだろう。

※242203 - 名無し - 2013年12月16日 23:05:08

あんな狭まい臭いとこなんかでしねえよ、
横が裏にかけてるわ。

※242204 - 名無しさん＠ニュース２ちゃん - 2013年12月16日 23:07:49

トイレに気軽に入れるくらいの場所だから買いに行くんだが、そんなめんどくさい空間に変化するなら行かない
実際スーパーのが値段余裕で安いしな