1: ラダームーンサルト(徳島県) 2013/12/16(月) 11:12:02.73 ID:kYdgrNZh0 BE:1271436629-PLT(12061) ポイント特典
立場をわきまえ、適切な関係にあるべき受注側と顧客。しかし実際のビジネスの現場では、
「お金を払っている」ということを盾に、受注側に高圧的な態度で理不尽な要求をする顧客、
いわゆる「モンスタークライアント」が少なからず存在するようです。具体的にどんな目にあったのか、みなさんの被害報告を元にタイプ別にご紹介します。

【モンスタータイプ1：スーパークレーマー型】
・「自分の子どもがこの会社の就職試験に落ちたのでもうこことは取引をやめる」と言ってきて大騒ぎになった（女性／金融・証券）
・細かいクレームをわざわざ手紙で郵送してくる（男性／金融・証券）
・福袋の中身が気に入らないと言って返品（女性／アパレル・繊維）
・メールが届いた、届いていないで揉めた。結局、相手方のミスだと分かったのだが、なぜか迷惑をかけたと謝るはめに（男性／情報・IT）
・不機嫌な顔をされたと因縁をつけられた（女性／金融・証券）

相手に落ち度があるわけでもないのに、理不尽なことで文句を言ってくるタイプ。製品への不満だけではなく、対応、スピード、状況、あらゆることに付け込んで、持論を展開した挙げ句、料金の支払いを拒否することも。

http://news.nicovideo.jp/watch/nw880062
no title

引用元: http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1387159922/
2: サソリ固め(神奈川県) 2013/12/16(月) 11:12:49.33 ID:jF9Dk6WU0
先に言っとけよ

3: 足4の字固め(チベット自治区) 2013/12/16(月) 11:15:03.53 ID:55kz5Jjc0
そりゃそうだろｗｗｗｗ

4: ブラディサンデー(宮崎県) 2013/12/16(月) 11:16:54.94 ID:7141x9dm0
その後どういう対応したんだろう

5: ボマイェ(奈良県) 2013/12/16(月) 11:17:13.54 ID:VGIEaera0
大騒ぎになるほど取引の采配振るえる立場にいるなら
最初からコネ入社の段取り付けとけや

6: キングコングラリアット(和歌山県) 2013/12/16(月) 11:17:55.79 ID:t9pQBXNb0
大口顧客だろうが、消費者心理がつきまとうんだから
それは仕方ないだろ

7: タイガードライバー(広島県) 2013/12/16(月) 11:19:08.29 ID:x1j72SuO0
＞「自分の子どもがこの会社の就職試験に落ちたのでもうこことは取引をやめる」と言ってきて大騒ぎになった

これで入社させろとゴネるなら確かにトンデモないクレーマーだが
これを理由に取引止めるだけなら客の勝手な気がする

41: 河津掛け(関東・東海) 2013/12/16(月) 12:07:10.52 ID:DX+ZgfxNO
>>7
うん

48: エクスプロイダー(福岡県) 2013/12/16(月) 12:24:50.43 ID:0nOqsU6u0
>>7
確かにこの手の基地外を顧客においてること自体後々不穏なよな

55: ハーフネルソンスープレックス(東日本) 2013/12/16(月) 12:35:24.29 ID:OM7t9hzH0
>>7
確かに。別に強要してないしな。

79: キン肉バスター(新疆ウイグル自治区) 2013/12/16(月) 13:19:20.49 ID:VbVq/UgU0
>>7
金融/証券とあるので、億単位の金を預けていて他社へもっていかれては困るレベルだったんじゃないかな

8: ローリングソバット(西日本) 2013/12/16(月) 11:20:11.75 ID:8fkSK9N00
馬鹿だな
背任行為だから
その会社の上司にチクることをチラつかせたら一発

9: フライングニールキック(東日本) 2013/12/16(月) 11:20:13.97 ID:b/GYCKu30
東京電力の平社員に「出入りの業者はエレベーターなんて使わないもんですよ」
と言われた（男性／イラストレーター）

10: タイガードライバー(広島県) 2013/12/16(月) 11:21:54.89 ID:x1j72SuO0
＞「まずはお試しから」と言ったまま結局契約しない威圧的な人

試したら必ず契約しないと文句言われるのかｗ

11: アルゼンチンバックブリーカー(福岡県) 2013/12/16(月) 11:21:56.95 ID:v0XTa4Wx0
普通そうだろ
他の会社あるのだし

12: バズソーキック(東京都) 2013/12/16(月) 11:22:28.40 ID:dW6bwcw60
俺の友人もアパレルやってるけど 福袋は毎年こんな感じ
先に届いた奴がネットにアップしたのを見て
気に入らないから受け取り拒否とか

13: タイガースープレックス(東日本) 2013/12/16(月) 11:24:33.57 ID:V8mOWHTg0
>>12
福袋って厳密に言うと、商法違反にはならないの？
抱き合わせ商法や明示なんかで

26: フロントネックロック(長野県) 2013/12/16(月) 11:44:09.02 ID:DQUHj2PK0
>>13
客自身が「中身がわからないもの」と合意の上で購入しているので問題なし。
ただし、中身の商品の金額が、払った額相応の金額であれば問題ないが、いちじるしくかけ離れているようだと、不当廉売にふれる可能性はある。

14: ジャーマンスープレックス(福井県) 2013/12/16(月) 11:25:10.53 ID:VjJHgcgk0
>「自分の子どもがこの会社の就職試験に落ちたのでもうこことは取引をやめる」

そりゃそうだろ。自分の息子が迷惑かけておきながら今更取引なんぞできるはずがない。
きっといい親なんだよ。


しらんけど。

15: バーニングハンマー(内モンゴル自治区) 2013/12/16(月) 11:28:23.35 ID:nJSBkn7qO BE:2905892148-2BP(0)
>>14
事前に根回しせずにいたらその親父の落ち度
取引程度の相手に阿吽の呼吸を求めるな

22: シューティングスタープレス(新潟・東北) 2013/12/16(月) 11:37:00.85 ID:geY4KsQcO
>>15
取引継続の価値はないとして落としたんだろ。

45: ストレッチプラム(やわらか銀行) 2013/12/16(月) 12:22:55.19 ID:dOHjrtABP
>>15
取引程度ってお前は無職だな。
大騒ぎになるほどの取引なら大打撃だよ。
阿吽の呼吸が通じないから取引をやめた。
それだけ。選択権は切る方にあるんだよ。

16: トペ スイシーダ(dion軍) 2013/12/16(月) 11:30:06.49 ID:uxRlalCO0
電通に有名企業の社長の子女が入り込んでいるのは
有名な話だろ

17: ニールキック(空) 2013/12/16(月) 11:31:25.70 ID:oJYj8mPO0
お前らなんのために生きてんの？

18: 魔神風車固め(空) 2013/12/16(月) 11:32:12.36 ID:mjBfsdHZ0
単にやめる理由にしてるだけだろ
何で今までの取引に問題が無いと思うんだ

19: 腕ひしぎ十字固め(やわらか銀行) 2013/12/16(月) 11:32:25.36 ID:OR1AZ9KK0
>>1
イオンはそんなことしないだろ。

20: メンマ(関東・甲信越) 2013/12/16(月) 11:33:41.09 ID:OyGqxkgMO
金融のクレームは支店の窓口じゃダメ
揉み消されてしまうんだから

本店お客様窓口に行くべしよ

21: ダイビングエルボードロップ(茨城県) 2013/12/16(月) 11:35:24.25 ID:WbH90r540
俺の経験だと

受注１４日出荷の製品を明日午前中に納品しろという電話を前日１７時に架けて来る会社
梱包の段ボールにマジックの跡があると値引き要請する会社
玄関渡しの商品を４階まで、しかもEV禁止という会社

こんなもんか

23: 河津掛け(愛知県) 2013/12/16(月) 11:41:34.45 ID:dh/UTtjR0
実力で落ちた　バカぶさいく娘もってかわいそうｗ

24: ビッグブーツ(栃木県) 2013/12/16(月) 11:43:11.89 ID:fr8HzhaC0
こんなの当たり前だろ
批判してるのはただのニートか中学生

25: 膝靭帯固め(神奈川県) 2013/12/16(月) 11:43:28.82 ID:c/tyHPw20
末端の連中の論理だな。これ。

27: アトミックドロップ(茨城県) 2013/12/16(月) 11:45:18.69 ID:djblDkgm0
取引やめられた一大事になる相手の子どもが就職しに来たら、
マスゴミや公務員じゃないんだから入れなきゃだめだろｗｗｗｗｗｗ

30: ボ ラギノール(東日本) 2013/12/16(月) 11:47:13.56 ID:FYPESFA/0
>>27
だよなｗ
印篭のようで爽快なんですけど

36: ストレッチプラム(茸) 2013/12/16(月) 11:59:44.92 ID:CpcJ2NRnP
>>27
そいつをダシに赤字でも取り引き要求してこられると先々困ったことになる
落として正解

37: アトミックドロップ(茨城県) 2013/12/16(月) 12:01:11.80 ID:djblDkgm0
>>36
それは損失が利益を上回ったら、追い出し部屋にいれるだけじゃないの…

29: 目潰し(WiMAX) 2013/12/16(月) 11:45:41.55 ID:PO5yZld20
昔からあるだろこういうのは

31: チェーン攻撃(やわらか銀行) 2013/12/16(月) 11:48:12.94 ID:EEOyrWhB0
当たり前だろ

32: スリーパーホールド(関東・甲信越) 2013/12/16(月) 11:50:23.94 ID:M1UtkUJ20
御意

33: バックドロップホールド(東日本) 2013/12/16(月) 11:54:12.28 ID:DkCOmd9nO
むしろ、取り引き相手の子供を取り込めば
ゆくゆくは子供があの会社や資産を継ぐ…って感じで
取り引き相手の家族とかチェックしてたよね。

20年くらい前。

34: ストレッチプラム(兵庫県) 2013/12/16(月) 11:56:29.77 ID:MV5atoEjP
>>1
なに驚いてるの？
大騒ぎになるレベル相手じゃ会社の方に落ち度があるとしか

35: クロスヒールホールド(福岡県) 2013/12/16(月) 11:59:28.38 ID:41h0tn6B0
取引打ち切られたら困るような得意先なら
コネで入社させろよ

39: アルゼンチンバックブリーカー(チベット自治区) 2013/12/16(月) 12:04:11.25 ID:24cMdnIz0
取引先の社内行事（ゴルフコンペや社員旅行）に行かなかったら出入り禁止くだった
意味わかんね

40: レッドインク(東京都) 2013/12/16(月) 12:04:11.23 ID:FyQMDt1b0
人事の自由もあるし、取引の自由もあるから
全然　問題ない事

46: ハーフネルソンスープレックス(神奈川県) 2013/12/16(月) 12:23:07.74 ID:bKYKpog40
スーパーにて

女　「カギを紛失しました、届けてありませんか？」
警備「こちらには届いてないようですね」
女　「そうですか」

後日
女　「鍵はお店（テナント）で見つかったのを返してもらいました、なお家に入る時に業者を呼んで大損害です謝れ！」
俺　「店に預かってたものが全部来ると言うわけではないので何とも申し上げられません、紛失物は善意での対応ですのでご了承ください」
女　「こっちは家のカギを破壊して大損害なんだよ誤れよ、おまえのとこの警備員がおかしな言い方するから勘違いしただろ！」
俺　「しらん」

50: フルネルソンスープレックス(埼玉県) 2013/12/16(月) 12:28:53.65 ID:fvlTBUH10
>>46
謝ったらそこから金払えってながれなんだろうなあ

51: ストレッチプラム(やわらか銀行) 2013/12/16(月) 12:31:52.63 ID:dOHjrtABP
>>50
謝ってもらえたら満足ってやつが乗り込んでは来るまい。

49: ダイビングエルボードロップ(関東地方) 2013/12/16(月) 12:25:20.44 ID:FdPxEhkgO
関わった自分の会社にも責任の一端はある

52: ジャンピングカラテキック(WiMAX) 2013/12/16(月) 12:32:43.53 ID:0pAGDyq70
おかしいとは思うがこの辺で拒絶反応示してたら仕事なんて出来ないだろ


＞【モンスタータイプ2：やってくれるんでしょ型】
＞・打ち合わせになかった仕様変更を無料でやれと言う（男性／ソフトウェア）
＞・作業工数を考慮せず、製品仕様をコロコロ変えて開発遅延を招いたのに、責任を押し付けるような人が昔よくいた。
＞　おまけに、遅れたのは約束違反だと言ってお金を出し渋る（男性／電機）
＞・明らかに査定額と違うのに、少ない金額で修理しろと迫られた（男性／機械・精密機器）
＞・取引先から保険加入を強要された（男性／商社・卸）
＞・商品を今すぐに欲しいと言われたが、本社が京都にあり、そこにしか商品がないので無理があった（女性／食品・飲料）
＞・「支払いが遅延した場合に遅延利息を取る」という規定を契約に盛り込んでいたら、
＞　「支払いをうっかり忘れることがあるかもしれないので、遅延利息は規定しないでほしい」と言い張られた（女性／金属・鉄鋼・化学）

＞契約外のことや業務外のことを当然のように要求してくるタイプ。
＞無理な納期への対応や、無料のオプション作業などを求めてくる、
＞相手を「何でも言うことを聞いてくれる存在」として捉えている人たちです。
＞受注側としてはあまり無下にもできないのがつらいところ。

54: ストレッチプラム(茸) 2013/12/16(月) 12:35:06.74 ID:S+cfIgnFP
大騒ぎって(笑)

56: フロントネックロック(京都府) 2013/12/16(月) 12:37:57.85 ID:QWVkd/DT0
歪んだ社会には歪んだ通念も頷ける

57: 栓抜き攻撃(関西・北陸) 2013/12/16(月) 12:43:41.18 ID:aPk6peqlO
これは落とした人事が馬鹿

59: 逆落とし(catv?) 2013/12/16(月) 12:49:15.75 ID:cr76GFuG0
うちの会社がそうだわ…
気の毒と思いつつも、無理な要求してる俺
そうでないと俺が悪いことになるんで仕方ない

60: ドラゴンスクリュー(新疆ウイグル自治区) 2013/12/16(月) 12:49:33.20 ID:xBNPGT5A0
>・細かいクレームをわざわざ手紙で郵送してくる（男性／金融・証券）

親切な人じゃんかw

>・メールが届いた、届いていないで揉めた。

これはある程度仕方ないだろ
実際にメールが届くことは保証はされてないんだからな

61: ハーフネルソンスープレックス(神奈川県) 2013/12/16(月) 12:52:53.27 ID:bKYKpog40
シナ人の組織が大量に日本株を買い捲る
↓
入社させろとやりだす
↓
10年後、幹部はシナ人だらけで乗っ取り完了

62: メンマ(dion軍) 2013/12/16(月) 12:57:25.99 ID:flhPFuk80
前いた会社の社長は社長の娘を好んで採用してた

65: TEKKAMAKI(内モンゴル自治区) 2013/12/16(月) 13:02:43.95 ID:ZdJVypVPO
>>62
それはそれで有能かも知れん

72: キドクラッチ(関東・甲信越) 2013/12/16(月) 13:09:27.56 ID:1ReqdJW5O
>>65
パワハラの一種かイタリタの伊達男かどっちだ

74: メンマ(dion軍) 2013/12/16(月) 13:11:50.72 ID:flhPFuk80
>>65>>69
そのとある会社社長の娘はいじめられたりして辞めて
結局とある会社との取引がなくなったりした

69: アルゼンチンバックブリーカー(チベット自治区) 2013/12/16(月) 13:06:51.07 ID:24cMdnIz0
>>62
いや、有能だろその社長

64: 栓抜き攻撃(東京都) 2013/12/16(月) 13:01:18.49 ID:J5lz5hGf0
我が子を落とした会社と取引を継続する親何て居るのかな。
そんな親は勘当してやる！

67: ミラノ作 どどんスズスロウン(西日本) 2013/12/16(月) 13:06:00.16 ID:pOycxC+60
やけに金融業に偏っているな
顧客に恨まれるような何かがあるんだろうなぁ、あの業界は

70: ときめきメモリアル(愛知県) 2013/12/16(月) 13:07:14.70 ID:ORK+pUJb0
男の声で「邪魔だなぁ」と聞こえたので振り返ったら業者のおっさんだった
かなりびっくりして、聞こえないふりをしてやり過した
他の人にそのことを話したら「あぁ、あの人普通に手伝ってくれてもいいのに　とか言うよ」と言われた

71: ストレッチプラム(dion軍) 2013/12/16(月) 13:08:37.95 ID:OXyqFMBL0
> ・細かいクレームをわざわざ手紙で郵送してくる（男性／金融・証券）

これのどこが問題なんだ？
電話でクレーム聞かされて電話を切る事もできずに1時間近く拘束される方が迷惑だわ

73: 不知火(宮崎県) 2013/12/16(月) 13:11:48.86 ID:WIk4IbX70
おっと、石破の娘の悪口はそこまでだ。

76: トラースキック(宮城県) 2013/12/16(月) 13:14:54.18 ID:ou52FjvB0
>「自分の子どもがこの会社の就職試験に落ちたのでもうこことは取引をやめる」

試験前に言わないで実力で受けさせたところは立派だな

78: 16文キック(奈良県) 2013/12/16(月) 13:18:18.32 ID:f/CnvKdY0
会社やってるんだけど
嫁が車で相手に擦っちゃったんだよ
平謝りで１００％こちらが悪いって誤って全て修理すると伝えたんだけど
すごい勢いで怒鳴り散らし,すごい態度で「幾らすると思ってるんだワレーー」言うて来た　
相手は普通のクラウンだったんだけど

次の日会社にそのおっさんが誤りに来た
仕入れ先の相手だった　こっちは１００％困らないのでその会社との取引やめた　

82: ジャンピングエルボーアタック(茨城県) 2013/12/16(月) 13:25:59.05 ID:C3IWGayP0
以前取引先の部長が挨拶周りに来た時の話だが
受付の子がお茶持ってきたところまでは良かったんだが
部屋出たところでクシャミをしたんだわ

その子的には一応音が出ないように口を押さえたつもりだったみたいだが（俺にもくしゃみとわかった）
なぜかそれを笑ったと勘違いした相手部長が大激怒しだして
受付の子を連れてこいやらどういう教育してんだとか机蹴り飛ばしたり暴れる暴れる

力関係はまあ相手の方が上だったので当然土下座までさせられて平謝り
とりあえずうちも部長に来てもらって号泣する受付の子も一緒にまた土下座
そのままお帰りいただいたが
後日メールで取引停止のご連絡

当然俺らは顔真っ赤だったが以前から問題アリのクライアントだったのでそれを機に関係解消
もっと有力なところとパイプが出来てたところなのですごくあっさり

そこは結構大手な企業だけど完全トップダウンの同族企業で傍から見てもブラックまるわかりのとこだった
もちろんその部長も社長一族だけどその一軒以来独裁型の一族ワンマン経営のとこは営業の段階で警戒するようになったわ

83: ローリングソバット(愛知県) 2013/12/16(月) 13:26:56.05 ID:jf2/Way50
取引相手の子息落とせばそうなるわ

86: バックドロップ(チベット自治区) 2013/12/16(月) 13:43:03.43 ID:6EVx0eq+0
いいなこうゆうの(´・ω・`)。
力持ってる所は得だなー(´・ω・`)。

89: 不知火(茨城県) 2013/12/16(月) 14:00:49.20 ID:fzXRrsgK0
そうですか、残念です
で終了だろ

9999:電波な名無しさん 2112/09/28(金) 05:07:05.64：ID:majikichi

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モンスタークライアント
[ 2013年12月16日 16:45 ] 仕事/バイト/就活 | CM(24) |

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