マクドナルド韓国人の高齢客らに長居されていたことに抗議し、問題となっていた

件でマクドナルド側が謝罪しました。

画像:【問題の起きたマクドナルド(ニューヨーク市フラッシング)】
問題の起きたマクドナルド(ニューヨーク市フラッシング)
http://www.nydailynews.com/new-york/queens/mcdonald-flushing-seniors-reach-seating-deal-article-1.1585819

15日に報じられた問題は、アメリカ・ニューヨーク市フラッシングにあるマクドナルドに客として訪れる韓

国人の高齢者たちがコーヒー一杯(1.09ドルやフレンチフライ1袋(1.39ッドル)だけを注文し、仲間と

分け合いながら長時間テーブルを独占し、最も長いときには開店時間の朝5時から夜まで居座る者もい

ることに頭を悩ませていた店側が、

マクドナルド店内の韓国人高齢客ら

マクドナルド店内の韓国人高齢客ら(2)
http://www.dailymail.co.uk/news/article-2543117/Deal-brokered-feud-McDonalds-local-seniors-management-agree-loosen-20-minute-seating-rule-pensioners-seats-diners.html

対応策として

「注文したメニューを20分以内に済ませてください」

との案内分を掲載した上、長居する客には直接声をかけるなどして、席を譲るように願い出たというもの。

それでも、一旦外に出た客はしばらくするとまた店内に戻ってくる押し問答の繰り返しが起きていました。

同店のマネージャーは

「ここはマクドナルド。老人ホームではない」

と怒りをあらわにしていました。

これに対し、アメリカの韓国人社会は猛抗議。

画像:【アメリカニューヨーク韓人学父母協会】
アメリカニューヨーク韓人学父母協会
http://www.dailymail.co.uk/news/article-2539892/McDonalds-war-group-gossiping-elderly-men-spend-entire-days-hogging-booths.html

アメリカニューヨーク韓人学父母協会は

「長居しているとの理由で客を警察を使い追い出すことは、法で禁止されている人種・老人差別だ」

「戦争の惨禍を経て韓国が10大経済国家になるまで熱心に働いた主役であり、尊敬されるべき世代の韓国老人を犯罪者扱いすることは韓国人全体を冒とくすることだ」

「店から客を追い出すために警察を呼ぶのは税品の無駄遣い」

とマクドナルド側を批判し、

「2月からの1ヶ月間、マクドナルドの不買運動をする計画がある」
「この地域の最大の顧客は韓国人だ」

としました。

現地時間の20日、同協会は記者会見を開き、同店舗が一連の行動を謝罪したと発表。


http://www.nydailynews.com/new-york/queens/mcdonald-flushing-seniors-reach-seating-deal-article-1.1585819

マクドナルド側は

・午前11時~午後3時を除く時間帯は高齢者を配慮する。
・韓国語と中国語の掲示板の設置
・韓国語が流ちょうな韓国人従業員の採用
・どのような場合でも韓国人高齢者を店から追い出すための手段として警察に通報しない
・韓国人高齢者向け老人ホームとマクドナルド間の交通を提供する韓国人団体と協力し、韓国人高齢者がマクドナルドを利用しやすいようにする
・「食事は20分以内に」とした案内を取り消し

との提案を示し、協会は

「双方に誤解があったが、マクドナルドが韓国人高齢者を(人種的または社会的弱者として)差別したとは思っていない。午前11時~午後3時はマクドナルドに配慮し、利用を自制する」

として、和解したと説明しました。

現地在住の韓国人高齢者は

「地域社会の特性上、マクドナルドは韓国人高齢者たちに必ず必要な場所」

と喜んでいると伝えられています。

マクドナルド側も「20分以内に食べるように」案内したのは行き過ぎだと思いますが、韓国人高齢客らの

単品注文での長時間におよぶ長居は大きな問題ですね。

問題の起きた店は現地韓国人の利用客が多いようですが、結局、擁護団体の圧力と採算から、押さえ込

まれてしまった形にもみえます。

海外に限らず、日本でも長時間の長居は遠慮して欲しいとの貼り紙がいろいろな店にありますが、双方が

納得できる歩み寄りが重要だと思います。

無理な譲歩は後々、さまざまな問題を生みかねません。