2chで話題の「『黒猫のウィズ』のコロプラ「ドラクエの返金騒動に便乗して返還請求をするユーザーはアカウント停止するぞ」」に関するまとめ記事です。この記事は、「アプリ」「コロプラ」「ソシャゲ」「Android」に関する話し合いがされていて、「so-01b、後半年で4年。
いじらないと使えない機種だけど、まだ余裕で使える。」など15件のコメントが寄せられています。他にも、アプリなどに関する話題を2ちゃんねるへの書き込みと独自のコメントから読みとくことができます。
「黒猫のウィズ」不正な返金請求に警告 クリスタル返還は「行っておりません」
http://www.excite.co.jp/News/it_g/20140206/Itmedia_nl_20140206130.html
コロプラが運営するソーシャルゲーム「魔法使いと黒猫のウィズ」で、ガチャの表示に不満を持ったユーザーがAppleやGoogleに返金を求めている件で、コロプラは2月6日、ゲーム内にて「不正な返還請求が確認された場合にはアカウント停止などの措置をとる」とのお知らせを掲載した。
コロプラ側ではこれについて、「ご不安と混乱を生じさせ、申し訳ございません」と謝罪したうえで、「ユーザーの皆様に対して、弊社が理由なくクリスタルを返還することは、適切な対応ではないものと考え、弊社からクリスタルの返還は行っておりません」と否定した。
併せて、不安と混乱へのお詫びとして、クリスタル5個を無償プレゼントすることも発表した。
一方で、プラットフォーム事業者(Apple、Google)に対する不正な返還請求を行ったユーザーについては、コロプラ側の購入データと照合し、不正が確認された場合にはアカウント停止などの措置をとる場合もあると警告した。
また、誤って返金請求をしてしまったという場合はユーザーIDを記載しメールで連絡するように呼びかけている。
ガチャなんて目当ての物が当たらなかった時の覚悟ができてる奴しか回さない方がいい
落ち目のコロプラ必死やんw
返金請求を受け付けないならわかるけど
請求したら殺すとか完全に脅迫じゃん
>>9
ドラクエで悪乗りした奴らが色んなソシャゲに溢れているから
この対応は無難だと思うわ
>>12
こういう事しとかないと西友みたいに日本人じゃないの大挙するしなw
これもガチャ画面が利益誤認に当たるんだっけ?
しかもスクエニが全部(ゲーム内通貨だけど)払い戻しにしたから余計悪者にみえるな
スマホゲー崩壊再編きそうだな
必死だなwww
Appleって簡単に返金に応じるからね
本来はメーカーとしては余程致命的な不具合による物でない限り
返金はせずゲーム内課金コインを返却して済ませるところ
appleは一時建て替えても全額貰えるので綿密な調査や対応考慮せず気楽に返却に応じてしまう
メーカーとしては課金コインと違い現金での返却は致命的な打撃になるからそこにボーダー引きたくなるのは生き残る為に当然の事だと思う
>>32
それは言えてるな。ゲーム内通貨なら打撃はないようなものだけどApple通して現金を要求されると大打撃だ
今のうちに黙らすためには5個と言わずもっとばら蒔くべき。たとえば1万円分くらい
結論 課金ゲームをする方がバカ
返金請求テンプレ
6 名前: iPhone774G Mail: sage 投稿日: 2014/01/05(日) 01:17:48.08 ID: dDuMMzF40
被害にあったと感じる人用に、以前あったテンプレを分かりやすく作りなおしました。
改変は禁止です。1文字でも改変されて書き込みする場合、改変した者の責任で投稿してください。
実際に自分が購入した竜石が不当に消費された、もしくは課金して得られた商品や結果が、運営の不手際により不当であると感じている人のみ、自己責任で返金申請してください。
以下の手順で行います。
1.appleのサポートセンターにアクセス
https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ja_JP
2.左下のiTunes→iTunes Store→購入、請求およびコード→購入したコンテンツの品質の順にクリック
3.メールフォームに連絡先とapple IDを入力
4.アイテムのタイトルと注文番号の欄には、竜石購入時にiTunes Storeから届いているメールに書かれているアイテム名(例:ドラゴンポーカー,竜石○○個)、メールの件名の受領番号をそれぞれ記入する。
メールを消去している場合はiTunesからアカウントごとの購入履歴が見れる、メールフォームのところに注文番号の確認方法へのリンクがあるので参照
5.追加情報の欄に返金して欲しい理由を書く。
俺の場合は、課金アイテムである竜石の価値の公平性が保たれていないのではないかということ、1/3、1/4のガチャページの広告が不当表示にあたるのではないかということ、
そもそもアソビズムの運営体質の問題に対して審査をしているappleとしての誠実な対応を求める旨をを書いた。
現在返金申請が通った有志の画像(内容改変禁止)
返金申請自体は簡単に可能、実際にどの範囲を返金するか、正当性があるかはappleが決めることなので、自分が被害を受けたと思う範囲を申請すればよい。
泣き寝入りは絶対ダメ。
被害にあっていないのに便乗で返金してもらおうとしてはいけない。
しかし本当に被害にあったのなら、立ち上がって自分の身は自分で守ろう。
クリスタル5個ってガチャ1回分か
しょぼ
自己責任でやれないやつはやめろよ
自分は課金やる程のめり込まないからかわからないけどクレーマーにしか見えない
これはスクエニのせいw
そもそも搾取が酷いわけで
メーカー擁護は筋違い
知ったかぶりが多いなw
Appleが簡単に返金?そんな馬鹿なw
今回からだよ、そうなったのはwww
※29716
無料で遊んでいる人間が大多数を占め、
無料でクリアすることができるゲームのどこが搾取なのか?
プレイもせず搾取しているとレッテルを張り
不正な返金請求をする悪質ユーザーを正当化する
貴方の意見は狂っているよ。
くわばらくわばら・・・ってこんなクショゲ誰がやるかよまったく
こんなところにまで社員が来るとは必死ですね
自己管理できないユーザーと
金の亡者の運営か
一生やってろw
※29717
割と簡単に返金するぞapple
「今回だけの特例ですよ」の一文と一緒に
過去ストアで何度かモメた時にやったから分かる
スクエニは以前にもガチャの当たり確率を0%にしてたとかで揉めてたよな
そもそもソーシャルゲームでガチャの確率明記してない時点でなあ
いくら以上課金しないと当たらない様な設定とか平気でやってるみたいだし
アカ停止されたら真人間に戻るチャンスだとおもって課金ゲーから足洗え
ついでにパチョンコも確率明記の流れで潰れろwwww
※29727
パチョンコは確率明記してるじゃん、裏でいじくってるから無意味だけどw
黒猫ブームw
散々儲けてきたんだから
そろそろジャック・ポットで吐き出さないと
ユーザーに還元してこそだろw ゲームなんだしw
極論だけどさ、大当たりの確率が99%だったとしても、
100回引いて100回とも当たるとは限らないんだよね。
確率なんてそんなもん。
ガチャなんてやる奴は本当に理解してないだろ。
スマン間違えた。
100回引いて100回とも外れる事もあり得る、だわ