プレイステーション4発売直前!
今回はお店側の視点で、PS4を販売する時にお客様に説明しておかなければならない部分の最終確認を兼ねた記事にしてみました。
・HDMIケーブル接続必須これが最重要ポイント!
HDMI端子が付いているテレビやモニターでないと接続できません。
PS3・XBOX360と複数ハードを持っていてもコンポジ接続という人も多いので注意。
・映像DVD、ブルーレイを再生するには、一度ネットに繋ぐ必要がある。一応、ネット環境が無い人はソニーのインフォメーションセンターに問い合わせすると良いようです。
・初期不良を含むアフターサービスはソニーのインフォメーションセンターへこれはPS3本体、トルネ、ナスネと一緒ですが、個人情報の観点と店頭では故障か判断できない場合があるのでメーカーサポートになります。
・PS1・PS2・PS3ソフト(DL版含む)の互換性が無い。PS2もPS3(初期型)は前ハードとの互換性があった為か、PS4でもPS3ソフトが動くと思っている方が多いようです。
お客さん同士の会話で「PS4はPS3も動くよねー?」「うん、動くらしいよー」って話してる方もまだまだいたりします。
レジが混んでいようと必ず説明しないといけないポイントはこの4点でしょうか。
他に聞かれた場合として、
・デュアルショック3は使えないプレイステーションMoveは対応ソフトなら使える。
・音楽CD他、再生できないディスクがある再生できるディスクの種類・外付けハードディスク、トルネには対応していない
・ナスネは現時点では対応していないが、将来対応予定・PS4でオンラインマルチプレイをする場合は、プレイステーションプラスへの加入必須これ以外は聞かれた時に調べて対応する…という感じになりそう。
初期に購入される方はある程度本体の事を調べて購入される方が多いとは思いますが、間違った事だけは説明しないよう注意しないといけませんね。
これも言った方がいいよー、これは違うよーっていうのがあればコメントいただけると嬉しいです。
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