光回線、契約トラブル4万件 生活センター、法改正要望。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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光回線やインターネットなど、電気通信
サービスの契約を巡るトラブルの相談が
全国の消費生活センターで増えていると、
国民生活センターが注意を呼びかけている。


相談は2012年度は4万8668件に上った。
今年度も2月15日現在で3万9973件を数え、
前年度を上回るペースだという。

業界を規制する電気通信事業法には迷惑勧誘の
禁止やクーリングオフなどの消費者保護の規定がない。

国民生活センターは6日、総務省に法改正を要望した。

相談事例によると、70代女性は「今の固定電話は
使えなくなる」といううその説明を電話で受け、
光回線を申しこんでしまった。

60代女性は家を訪れた事業者から
「光回線に乗り換えると利用料が千円以上安くなる」と
言われ、契約すると知らない間に
別のサービスも契約させられていた。

http://www.asahi.com/articles/ASG364PQKG36UTFL00B.html?iref=comtop_6_04 

この記事へのコメント

user
電話だけだと思ったら
インターネットに加入させられるんだよな


user
頻繁に光の勧誘の電話が掛かってくるから
電話を取ることがなくなってしまった


user
電力系代理店の勧誘がウザ杉

user
昔新聞今光チャイムがなっても開けません

user
土日は家電量販店に行きたくない
光勧誘員がフロアのどこまでも追いかけてくる

誤って、遭遇してしまった時は困りますよね。
時間だけが過ぎていく・・・。( ´・ω・)y─┛~~~oΟ◯

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