1:ケツすべりφ ★:2014/03/11(火) 16:59:25.28 ID:0
カサノバ新社長体制となり、「チキンフィレオ」、つづいて「アメリカンヴィンテージ」
などのキャンペーンに打って出て、1月には7ヶ月ぶりに対前年売上高の減少に歯止めが
かかったかに見えたマクドナルドが再び失速してしまいました。2月の全店売上高は
対前年同月比で8.8%減というのも厳しい結果ですが、それよりも既存店の客数が
対前年比でなんと13.1%減でした。その前年の2月も、既存店の客数は10.9%減だったので、
2年前の2月からすると2割強も顧客を失ってしまったことになります。
マクドナルドの公式コメントで疑問に感じるのは、業績が悪いと、原因を環境の悪さを
言い訳にすることで、今回は「記録的な大雪の影響もあり、全店売上高は対前年比-8.8%、
既存店売上高は対前年比-8.7%となりました」となっています。
マクドナルド月次セールスレポート
では、同じハンバーガー・チェーンのモスバーガーはどうかと見てみると、2月の全店
売上高は対前年比で1%減、既存店の客数は5.1%減で、決して良かったとはいえないにしても、
まだ「記録的な大雪の影響」と言える範囲かと思われます。
MOS BURGER|会社・IR情報|IR情報|IRライブラリー|月次情報
吉野家の2月の月次情報を見ると、全店売上高が18.9%増、既存店の客数は15.1%増と、
「記録的な大雪の影響」どこ吹く風とばかりに絶好調です。
吉野家月次報告 | IR情報 | 株式会社吉野家ホールディングス
そろそろマクドナルドは、「不都合な真実」を認めなければならないところまで追い詰められて
きているのではないかと感じます。なぜならカサノバ新社長体制となって、新メニューの投入、
また積極的なキャンペーン展開をはかったにもかかわらず、その効果がでなかったのですから。
問われているのは、マクドナルドが人を引き寄せる魅力、つまり価値そのものではないかと感じます。
コンビニなどの思わぬライバルの出現で、マクドナルドに「訪れる理由」そのものが揺らいできた
兆候だろうということです。
マクドナルドの不振は、世界市場で敗北していった日本の情報家電業界とイメージが重なって
見えてきます。日本の情報家電業界も決して努力していなかったわけではありません。
ただ、自前主義と摺り合わせ技術でつくり上げる開発のシステムや文化から抜けだせず、
その輪のなかで改善や新機能開発をやりつづけたのです。それが完成された部品を組み合わせていく
モジュール開発方式の流れの前に敗北していきました。
本来やらなければならなかったのは、改善ではなく、開発の考え方やシステムの本丸を進化させる
ことだったのですが、気がついたときはもう市場でのポジションを失ってしまっていました。
かつての勝者として蓄積してきたものを捨てられなかったという典型的な「イノベーションの
ジレンマ」に陥ったのです。
マクドナルドに求められているのも同じではないでしょうか。ハンバーガーの目先を変えるために、
季節メニューを開発することやサイドメニューで補強すること、キャンペーンを強化することではなく、
「マクドナルドのハンバーガー」そのもの、あるいは「マクドナルドの店舗での体験」を
大きく変えるイノベーションなのでしょう。
(>>2~続く)
http://blogos.com/article/82101/
2:ケツすべりφ ★:2014/03/11(火) 16:59:36.56 ID:03:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:00:28.72 ID:0
(>>1の続き)
マクドナルドのカサノバ新社長の精力的な経営を持ってしても、競争力を失い、
魅力が低下してしまったビジネスの延長線上では、「改善」や「目先のキャンペーン」は無力だと
いうことをマクドナルドは示したのではないかと感じさせます。
情報家電よりも、マクドナルドのほうが敗因は見えづらいかもしれません。欠点があれば修正できます。
足りないところがあれば足せばいいのです。しかし本質的な魅力の低下ほど対処が難しいものはありません。
そうですよね。「まじめに一生懸命やっていることは認めるけれど、なにか魅力を感じないのよ」と
言われたら途方にくれます。魅力をつくることには、処方箋がなく、自ら新しいコンセプトや戦略、
サービスや店舗体験を創造するしかありません。
さて日本発のマクドナルドの不振が、世界にも広がってきているようです。本拠地の米国でも、
2月の既存店売上高は前年同月比0.3%減少し、4カ月連続でのマイナスとなっています。
マクドナルド:2月既存店売上高は減少-米国は4カ月連続減 - Bloomberg
おそらく日本だけでなく、マクドナルドのビジネスそのものが成熟期に達してしまった、
なかでも競合という点では日本はコンビニの台頭で厳しい日本市場でまっさきにその兆候がでてきていると
いうことではないでしょうか。そしてビジネスの成熟を見極めることがいかに困難かをマクドナルドは
示してくれていると思えます。
美味しくないからな
仕方ないよ
5:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:00:34.49 ID:0
一言でいえば高い
6:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:01:02.03 ID:0
100円バーガー出して
7:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:02:00.95 ID:0
関東 マック
関西 マクド
マクナル←ドコ県?
8:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:03:05.30 ID:0
味だろ
9:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:03:51.45 ID:0
アメリカ マクダーナル
10:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:04:11.11 ID:0
不味い、客層が悪くて金出してわざわざそういう客に混じりたくない
だが、唯一バス待ち時間の長いターミナル近くにあった店がなくなったのは残念。
代替店もないので、バス待ちが寒いわ!
13:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:07:15.85 ID:0
>>10
24h営業していた店舗がドンドン夜間はドライブスルーだけ とかになってるんだが、ホームレスやQDN除けには良い鴨だけど、まともな客も入れないw
11:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:05:43.96 ID:0
>>1
値段なりの物を供すれば客は戻るだろう
つまり、美味しくするか安くする
12:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:07:00.39 ID:0
.
マクドナルドの商売って、ホントMBA的なのよね。原価に対する縛りがきつく、
バリエーションがあっても、一つ足して一つ引くというせこいやり方。商品開発を
する部門がないんじゃないかと思うぐらい。
確かにマニュアル通りに品物を売って儲けられる、ユニクロや無印もあるけれど、
こちらはいろいろなラインナップをそろえられるから負けることがない。
14:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:08:02.36 ID:O
前社長がグレート!ワオ!とか言ってる間に
不味くても安けりゃ満足してた客層に逃げられたんだろ
17:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:09:29.98 ID:0
原田 はい論破
28:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:17:52.54 ID:0
>>17
これ
まぁ、今の社長にも問題はあるんだろうけど、
一番の原因は、『前社長の自滅経営』が原因だろ。
前社長が酷過ぎて、誰が社長でも業績回復は困難極まる。
18:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:09:55.76 ID:0
もう、5年以上買ってないわwwwww
ハッキリ言って、何の魅力もない
買いたいと思わないし、買いたくなる商品がない
1度逃げた客は、そう簡単に帰ってこないと思うけどな
60:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:47:42.18 ID:0
>>18
本当にそう思ってるなら、こんなスレは覗かない
マクドナルドですら高くて入れなくなったと未練タラタラなのが滲み出ている
19:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:10:49.36 ID:O
昔はけっこう好きでよく食ってたけど
自分で作るサンドイッチの美味さに目覚めてしまってなあ
20:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:11:42.70 ID:0
底辺層の捨て台詞
【牛丼の方がマシ】
22:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:13:20.66 ID:0
80円バーガーと30円ポテト出せよ
23:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:13:30.69 ID:0
社員が頑張るスレ
24:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:14:14.11 ID:0
消費増税に備えて外食止めたんだろうな
もう戻らないだろう
26:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:15:22.64 ID:0
時間潰さないといけないときに使う
最近は席が空いてるから1時間ぐらい気兼ねなく居座れる
29:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:18:58.36 ID:0
飽きたんだろうよ皆、
俺もだけど、
30:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:19:27.38 ID:0
はっきり言って、コンビニのハンバーガーやポテトの方がうまい。
38:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:32:35.38 ID:O
>>30
コンビニのポテトは太さや量がちょうどいいんだよな
マックのはシャカシャカしないと飽きる
31:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:20:21.25 ID:O
自社キャラクターのドナルドを大切にしないような薄情な企業が客を大切にするとは到底思えない
34:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:28:03.10 ID:0
あの味はもう要らん
正直飽きた
35:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:30:18.18 ID:0
朝のメニューだけでいい
ソーセージエッグマフィンは残してもらいたい
36:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:31:38.95 ID:0
声だして注文なんて難度高すぎる・・・
39:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:35:11.09 ID:O
アイダホバーガーを定番化してくれたら行くわ
今期のアメリカンは1回食したが不味すぎ
40:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:43:42.88 ID:0
せっかくCMしても値段を出さないと意味が無い事が理解できないってのがな…
数年前のマクドナルドの勢いを考えると、ここまで勢いが無くならせる事できるなんて逆に凄いな。
41:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:45:09.18 ID:0
なんだこの上から目線w
ド素人が何を偉そうにwww
マクドナルドが嫌われてるのはそんな理由じゃねーよ、バーカ
42:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:45:23.27 ID:O
焼き饅頭のほうがうまい
43:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:45:36.63 ID:0
照り焼きを200円にしろ
44:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 17:52:14.00 ID:0
ビッグエッグマフィンやメガソーセージマフィンを終日展開
するなど戦略は幾らでもあるんだがなぜしない需要を考えろ!
50:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:10:09.95 ID:0
郊外店はDQNファミリーの巣窟、都心店はホームレスの巣窟
モール内は騒がしくて落ち着かない
ごく希に雰囲気の良い店があっても安売りキャンペーンで
DQNがやってきてウザくなる
そして、行ける/行きたくなる店がどこにもなくなった
51:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:10:31.19 ID:0
おととしだったかな
有楽町のマックに入ったことがあって
で
席確認したら満員でマックやめた
誰も食べたりしてない
PCいじってたりノートに書き物してたり、仕事でいろいろなんかしてたり
そんなのばっかで満員だった
そりやマック売り上げ落ちるわな
ここ改善しないと駄目だろ
52:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:14:47.40 ID:0
不味くて高いんだもの
53:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:26:43.57 ID:0
累々と肥満の列
54:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:28:02.74 ID:0
なんだかよくわからん記事だな
55:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:33:21.80 ID:0
言葉は正しく使いましょう
57:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:35:33.16 ID:0
前の社長さん、お客をモノとしか見てなかったような
58:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:41:56.96 ID:0
チキンタツタが復活した時だけ買いに行ってる・・・
59:オレオレ!オレだよ、名無しだよ!!:2014/03/11(火) 18:44:21.47 ID:0
4月からの 自民安倍値上 でもっと減るよw
こんなもんじゃない
【画像あり】女って中学3年間ですげえ成長するのな・・・・・・
今日ニートの姉を置いて家族で家を出ていく
友達のいびきがうるさくて鼻にチョコボール詰めた結果www
浮気してた嫁に離婚届け渡して家を出てきた
【名前】『日向子』・・・どんな馬鹿が名づけたのか、電車賃払ってもいいから見てみたい
このダース・ベイダーのコスプレが抜けるwww
【(゚д゚)ウマー】 SAPA道の駅のメシ25 【(+д+)マズー】
会社がブラック過ぎ…辞めたい
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コメント
1.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:22 ▽このコメントに返信
マクド好きなやつって頭悪いやつ多いよな・・・
2.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:23 ▽このコメントに返信
モス信者wwww
3.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:29 ▽このコメントに返信
客層も売ってる方も頭悪いんだよなぁ
高い金払って大した満足感無いもの
仕方ないんじゃねーの
4.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:32 ▽このコメントに返信
払う価格に対しての満足度がたりない。
かけそば280円での満足度と、ビッグマックの満足度ではかけそばのほうが上。
今のマクドナルドで満足するには1000円以上かかる。
1000円あればもっといいものが食えるので、
次第にマックには足を運ばなっただけ。
5.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:33 ▽このコメントに返信
ポテト150円だから久しぶりに行って
「店内で、コーラSとポテトLとハンバーガー」って注文したら
ポテトやコーラのサイズをレジ1品打つたびに聞いてくるあげく、「店内でお召し上がりですか?」だってよ
注文の最初に全部言っただろ。この接客してる奴は機械なのか?
6.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:34 ▽このコメントに返信
バンズまでもうさらに酷くなっちまった
7.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:34 ▽このコメントに返信
マクドのポテトが高いおかげで自分で揚げたほうが安くて美味いことに気づけたよ
もう行くこと無いと思うけど頑張れよ
8.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:35 ▽このコメントに返信
不味い工業製品を食べに、ワザワザ金払うわけ無いだろ。
もっと落ちぶれろw
9.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:36 ▽このコメントに返信
そういえばマックって増税後の価格どうすんだろうね
そこが凄く楽しみなんだけどw。
客離れを招いたハンバーガーとチーズバーガーはもう先行値上げしちゃったしな
10.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:39 ▽このコメントに返信
マクナルって何だよ
11.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:49 ▽このコメントに返信
なんか店舗がいつも汚らしいんだもの。店員さんは一生懸命やってるんだろうけど、それを上回る客層と店自体の汚さ。末期のロッテリアに似てる。
12.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:51 ▽このコメントに返信
セブンがあればマックはいらんな
13.名無しAtoZ:2014年03月11日 19:51 ▽このコメントに返信
みんな賢くなった証拠だろうな
ええことやんw
14.名無し:2014年03月11日 19:55 ▽このコメントに返信
マクナル…気持ち悪い言い方だ
15.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:01 ▽このコメントに返信
最近になって、マクナルの俺近寄りが再び始まった
嗜好品だからな。マジな食事だと思って味求めてるやつはなんか間違ってる
16.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:01 ▽このコメントに返信
マックランチ390円だけ月1-2回使っている。
牛丼屋だと食ったら出なくちゃいけないから、
昼前後で20-30分の時間調整するときに入るよ。
17.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:02 ▽このコメントに返信
高くてまずいって誰得なんだよ。コンビニのほうがまだマシなレベル。
18.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:02 ▽このコメントに返信
だってお店入るの恥ずかしいんだもん。
19.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:03 ▽このコメントに返信
近くの店舗が無くなってから行ってない
クーポンだけ折込で来ても困るわ
20.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:04 ▽このコメントに返信
やっぱり飽きるのはあるよなぁ
あとよく買ってた世代が年取って買わなくなったんじゃないの
21.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:04 ▽このコメントに返信
今日マック行ったけど
俺の前の客3人続けてポテトLサイズ頼んでたから
自分の番になってポテL注文するの恥ずかしかったわ
150円だからってみんな買いすぎ
22.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:06 ▽このコメントに返信
…労働者の非正規化・使い捨て当然の風潮の中で、皆疲れて精神擦り切れている。そんな状態で、
名ばかり管理職で店長、低賃金・長時間労働⇒あ、おれの職場での境遇だ・・・
メニュー隠しでセットゴリ押し、客と店員ギスギス⇒あ、ウチの営業・販売方針だ。無駄営業・駄目商品ゴリ押し・・・
60秒ルールで店員虐め⇒ヤメロ、ヤメテクレナンデコンナモノヲミセル
先ずは此れを詫びてからにしようかね、自社と日本中の働く人々に。社長が変わっても、どうせ同じ労働搾取企業に思われて居る訳で在るし…
23.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:06 ▽このコメントに返信
※12
全くだ
マックの作りたてのチーズバーガーより、セブンのレンチンのチーズバーガーに味で負けてどうする
値段はセブンの方が高いけどさ
24.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:14 ▽このコメントに返信
店舗数と立地条件だけは他の追随を許さないんだよな
25.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:25 ▽このコメントに返信
定期的にあがるネタという点に疑問抱かないのか?
マクドが何かのキャンペーンをやるごとにあがるような気がする。
26.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:41 ▽このコメントに返信
マックはコンビニ、牛丼屋、ラーメン屋、ガスト、サイゼリアなんかと比べると絶妙に高いんだよな
それに対する満足度が追いついてない感じか
以前のようにとにかく安くすればいいだけじゃね
27.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:42 ▽このコメントに返信
マクドナルドに求めるもの
安い 早い それなりの味
1個でも欠ければ存在価値ゼロ
28.肉牛:2014年03月11日 20:44 ▽このコメントに返信
安さにしか価値を見出だせないのに単価高くしたら客来るわけない
そんな業態にしたのは他でもない、デフレ戦犯の一社マクドナルドそのものなんだけど
せいぜい己の過去と戦え
29.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:52 ▽このコメントに返信
値下げはだいぶ前にやってだめだったじゃん
30.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:53 ▽このコメントに返信
>60
…と、本社の人も思ってるんだろうな。全然違うのにw
30代中盤以降の人は、子供の頃わーいわーいと行ったマクドナルドが穢れていくのが嫌なんだよ。
行かなくになった今、どうなってるか知りたいんだよ。
騒ぐとスマートに注意しにきてくれた素敵なお兄さんやお姉さん社員はいなくなり
すっとテーブルやゴミのコーナーを片付けてくれる機敏な動きのスタッフももういない。
欲しいものを売ってくれない頭の悪い店員は値段も教えてくれず
汚い店、いつまでたっても片付かないテーブルとゴミ箱、座りにくい椅子
汚い出来上がりの商品を囲んで大声で話す親と店内を駆け回るしつかりの悪い子供
応援したくったって、普通の人が入れる状況じゃないだろ、これは。
31.名無しAtoZ:2014年03月11日 20:58 ▽このコメントに返信
美味しくもないハンバーガーっぽい何かを
高い値段で売られても買う理由がないんだよね。
ステーキ屋とかにある2000円とかするハンバーガーなら
たまに無性に食べたくなることはあるんだけど
ファストフードのじゃ代替にはなり得ないしね。
32.あ:2014年03月11日 20:58 ▽このコメントに返信
Macが苦戦してる理由はシンプルだ。
高くて、不味くて、メニューに新味もバラエティもなく、その上不健康だからだ。
33.名無しAtoZ:2014年03月11日 21:24 ▽このコメントに返信
騒がしい集団、ワーキャー暴れる子供放置のママ友会、一人で4席専有、席埋まってる時に勉強やノパソ、
このへん退去を明確なルール化してくれ
ま、モスが基本的にやってる事なんだがな、快適さが天地
それか店の質相応に値段さげろ
34.名無しAtoZ:2014年03月11日 21:26 ▽このコメントに返信
値段が分からないから、いつも嫌な緊張感を味わって嫌だ。
35.名無しAtoZ:2014年03月11日 21:33 ▽このコメントに返信
マックにいくメリットが少ないから、これに尽きる
36.名無しAtoZ:2014年03月11日 21:37 ▽このコメントに返信
餌なんだから安くすればいいだけ
客もそんな顔した頭悪そうなのしかいないしなw
37.あ:2014年03月11日 22:02 ▽このコメントに返信
露骨に客馬鹿にしてるからな。
まだ行ってる人間はパチカスと一緒。
38.名無しAtoZ:2014年03月11日 22:05 ▽このコメントに返信
チキンは中国産やめた?
39.名無しAtoZ:2014年03月11日 22:11 ▽このコメントに返信
全てにおいて中途半端で選択に入らない。
味はパン屋のサンドイッチの方がはるかにうまい。
話題性(バリュー)はスタバに持ってかれてる。
長くいるなら喫茶店。
飯として食うなら多少値段が上でも定食の方がいい。
そういやここ5年くらい行ってないや。
季節感も何もないし、本気で行く理由がない。
40.あ:2014年03月11日 23:52 ▽このコメントに返信
100円以下バーガー増やすんなら行ってやる
マックに単品一個100円以上払うつもりはない
41.ななし:2014年03月12日 00:00 ▽このコメントに返信
コンビニのポテトが美味すぎてドナルのなんて食えない食えない
42.名無し:2014年03月12日 00:01 ▽このコメントに返信
焼き饅頭の方がおいしい