1 :名無しさん:2014/04/08(火)20:48:01 ID:sxa9IBIPM
社長直々に俺を説教しに来たwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
2 :名無しさん:2014/04/08(火)20:48:38 ID:eXYdjCz3N
当たり前だろ
正論言うのが仕事じゃないんだよガキ
3 :名無しさん:2014/04/08(火)20:49:02 ID:mnIrwhNOJ
説教で済んでよかったじゃん
4 :名無しさん:2014/04/08(火)20:49:28 ID:uRV8tKddH
普通我慢するしかないだろそこは
5 :名無しさん:2014/04/08(火)20:50:24 ID:Pav9eIBen
店長とかじゃなくていきなり社長か
6 :名無しさん:2014/04/08(火)20:54:57 ID:kgsuJPktQ
勇気が有るのか常識が無いのか
7 :名無しさん:2014/04/08(火)20:57:34 ID:CMcBXJrHy
こういうのが今の若者か
8 :名無しさん:2014/04/08(火)20:59:44 ID:sxa9IBIPM
いやー、なんかいい加減うざくてさwwww
客「これネット通販で1500円だったよ?2000円て高くない?」
俺「それではネット通販でご購入されてはいかがでしょう?」
客「いや、俺ここで買いたいから下げて」
俺「それは難しいですね」
客「たった500円だろ」
俺「まあ、たったかどうかは存じ上げませんが500円ですね」
客「下げろよボッタクリ」
俺「ボッタクリですか」(イラッ
客「そうだろ、500円くらいケチケチすんな」
俺「お客さん感じ悪いっすねwwwいつも思ってたんすけどwwwじゃあケチケチせずに払ってくださよwwww」
客ブチギレお客様センターダイヤル直行便
20 :名無しさん:2014/04/08(火)21:06:53 ID:kgsuJPktQ
>>8
ああ、こりゃ悪い客だわ
万人が「もう来るな」って思うわ
でも言わないけどな・・・無理ですの一点張りしか無いんだよなぁ
9 :名無しさん:2014/04/08(火)21:00:32 ID:21USaWdvZ
どっちもどっち
10 :名無しさん:2014/04/08(火)21:00:42 ID:ivh0xU3gy
クソワロタwwww
11 :名無しさん:2014/04/08(火)21:01:18 ID:Bd54PmGV2
目糞と鼻糞
12 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:07 ID:VUFtQdAOJ
何の店だよそもそも
13 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:39 ID:sxa9IBIPM
>>11
そしてお前は耳糞~♪
>>12
CDショップ
14 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:48 ID:t8oePWJTG
これは>>1がアウトだけど同情せざるを得ない
実際こういうクズ客いるわ
15 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:54 ID:NGFS2Fo5t
確かにウザいなw
16 :名無しさん:2014/04/08(火)21:04:09 ID:wS1ybhU6Q
お前の店で買うメリットって何かあんのか?
どうしてその客はそこまで店で買うのにこだわってるのかわからん
17 :名無しさん:2014/04/08(火)21:04:51 ID:sxa9IBIPM
>>16
わかんないつーかいろんなサイトでその商品の相場調べたけど1500円で売ってるとこなかったしなぁ…っていう
24 :名無しさん:2014/04/08(火)21:09:07 ID:wS1ybhU6Q
>>17
イチャモンにしてもセコいな
いつもそんな感じだったん?
27 :名無しさん:2014/04/08(火)21:10:42 ID:sxa9IBIPM
>>24
500円のCD3枚お買い上げで1000円てキャンペーンの時に1枚300円で売れって30分位グチグチ言われたことあるよ
18 :名無しさん:2014/04/08(火)21:06:28 ID:xyOVUH16y
どう育てられたらこんな厚かましくなるんだろうな不思議
21 :名無しさん:2014/04/08(火)21:07:37 ID:iWMGCxNMY
これ>>1がダメバイトだったとしても、褒めていいんじゃないか?
22 :名無しさん:2014/04/08(火)21:08:30 ID:sxa9IBIPM
まあ言ってしまった俺もだいぶ悪いと思うけど何か耐えきれんかった…
増税前だけども1050円の商品をそいつが買った時に
客「5000円札出すわ、あ、50円も出したほうがいい?」
俺「どちらでもお客様のお好きなほうでどうぞ」
客「は?50円出したほうがまとまるだろ?お前バカなのか?」
俺「あ、はい…」
ってこともあった
48 :名無しさん:2014/04/08(火)22:42:44 ID:bm0cufRTW
>>22
これはワロタ
55 :名無しさん:2014/04/09(水)06:16:12 ID:ptJyec7DY
>>22
助かりますありがとうございますだな
23 :名無しさん:2014/04/08(火)21:08:38 ID:dpHb54seC
店の利益よりも社会貢献を選べ
1の行為は当然だ
バカには物を売らなくていい
それが分からない奴は日本にいらない
25 :名無しさん:2014/04/08(火)21:09:36 ID:cPI1atvEQ
言うべきことは言わないとならない
それをを分からないバカな奴らが日本をダメにしている
31 :名無しさん:2014/04/08(火)21:13:08 ID:kgsuJPktQ
>>25
本当にね、それは思う
客が偉い訳じゃないし金が偉い訳でも無い
商品やサービスを受けた当然の対価だ
でもそれが解ってない客が多い
なぜそんな客が増えるのか?ってのは客と接さない偉い人が店の立場を下げるから
26 :名無しさん:2014/04/08(火)21:10:21 ID:zZVhIDTd9
自分が客の立場になって考えられないDQNだな
28 :名無しさん:2014/04/08(火)21:10:57 ID:SgzsaL0Wp
説教された理由が違うんじゃないかな
何されるかわからんから慎重に相手しなきゃダメって話だと思うけど
29 :名無しさん:2014/04/08(火)21:11:22 ID:t8oePWJTG
>>1は一言多いタイプなんだろうな
それでも露骨にバカって言ったその客がキチガイ
店長とかに前から根回ししとけばましだったかもな
30 :名無しさん:2014/04/08(火)21:11:22 ID:Bd54PmGV2
まあ同情はするけど
社長からしたらお前が耳糞だぜ?
32 :名無しさん:2014/04/08(火)21:13:18 ID:SgzsaL0Wp
そんだけ回を重ねてるクレーマーなら店側も把握してる気がするけどな
どういう店かにもよるけど
34 :名無しさん:2014/04/08(火)21:16:22 ID:8eoZMEWeL
これだから接客業はしんどいと思うの
36 :名無しさん:2014/04/08(火)21:21:48 ID:QnZ5leFdZ
今の客は底辺がぐう多いからな
コンビニなんて特にそう
トイレ借りる客で「お借りします」と店員に断りを入れる奴マジ少ないからな、特に野郎は老若問わない
37 :名無しさん:2014/04/08(火)21:24:12 ID:kgsuJPktQ
上にしてみれば下っ端のストレスなんか自分ごとじゃないし
そんな客でも金を払えば社の儲けになるから我慢させる
悪い客は追い返しても良いというシステムにした方が日本全体が良くなるけど
客に媚びる他店に客を取られるのが怖くて無理
業界全体で足並み揃えるのも無理、どこかが裏切る
そうやって勘違いしたバカ客の増殖が止まらない
バブル崩壊後の薄利多売化も似たような感じね
各社がこぞって安く仕事を請け負って儲けが薄くなり全体が薄給激務になれば
余計に物が売れないというのに
38 :名無しさん:2014/04/08(火)21:40:07 ID:fZOyD8Udf
モンスターカスタマーを許すな
39 :名無しさん:2014/04/08(火)21:42:34 ID:sviGX0Zo2
やたら偉そうな客って、自分が店員側になったときどうなるんだろうな
すげー見てみたい
41 :名無しさん:2014/04/08(火)21:47:57 ID:kgsuJPktQ
>>39
ヘコヘコするか続かないんじゃね?
普段のヘコヘコを他の逆らえない立場の奴にぶつけて憂さ晴らししてるのも居るだろうけどね
42 :名無しさん:2014/04/08(火)21:48:26 ID:2KneKbjzj
その客が>>1に嫌がらせしてるんじゃないの?
43 :名無しさん:2014/04/08(火)21:52:57 ID:A6M9flsZP
ゆとり馬鹿すぎ
44 :名無しさん:2014/04/08(火)21:59:55 ID:VIdLb9OVa
当店では値下げできませんとでも言えばよかったろ
余計なこと言いすぎ
45 :名無しさん:2014/04/08(火)22:03:34 ID:kgsuJPktQ
その程度で納得する奴なら そもそもこんな嫌な客になってないと思うの
46 :名無しさん:2014/04/08(火)22:05:51 ID:R5q3dQan5
客のくせにやたら礼儀正しい奴は間違いなく接客経験者
47 :名無しさん:2014/04/08(火)22:08:22 ID:VIdLb9OVa
この手の客はテキトーにはいはい言ってればそのうち飽きるだろ
こっちが間違ってないなら無駄に相手する必要なし
50 :名無しさん:2014/04/08(火)23:03:27 ID:kaXgXJioF
日本の接客のお客様大事にする風潮嫌い
53 :名無しさん:2014/04/09(水)03:30:26 ID:eNPqpLvjn
お客様は神様です。
を勘違いした客の悪い風潮。
http://open01.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1396957681/
店長とかじゃなくていきなり社長か
6 :名無しさん:2014/04/08(火)20:54:57 ID:kgsuJPktQ
勇気が有るのか常識が無いのか
7 :名無しさん:2014/04/08(火)20:57:34 ID:CMcBXJrHy
こういうのが今の若者か
8 :名無しさん:2014/04/08(火)20:59:44 ID:sxa9IBIPM
いやー、なんかいい加減うざくてさwwww
客「これネット通販で1500円だったよ?2000円て高くない?」
俺「それではネット通販でご購入されてはいかがでしょう?」
客「いや、俺ここで買いたいから下げて」
俺「それは難しいですね」
客「たった500円だろ」
俺「まあ、たったかどうかは存じ上げませんが500円ですね」
客「下げろよボッタクリ」
俺「ボッタクリですか」(イラッ
客「そうだろ、500円くらいケチケチすんな」
俺「お客さん感じ悪いっすねwwwいつも思ってたんすけどwwwじゃあケチケチせずに払ってくださよwwww」
客ブチギレお客様センターダイヤル直行便
20 :名無しさん:2014/04/08(火)21:06:53 ID:kgsuJPktQ
>>8
ああ、こりゃ悪い客だわ
万人が「もう来るな」って思うわ
でも言わないけどな・・・無理ですの一点張りしか無いんだよなぁ
9 :名無しさん:2014/04/08(火)21:00:32 ID:21USaWdvZ
どっちもどっち
10 :名無しさん:2014/04/08(火)21:00:42 ID:ivh0xU3gy
クソワロタwwww
11 :名無しさん:2014/04/08(火)21:01:18 ID:Bd54PmGV2
目糞と鼻糞
12 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:07 ID:VUFtQdAOJ
何の店だよそもそも
13 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:39 ID:sxa9IBIPM
>>11
そしてお前は耳糞~♪
>>12
CDショップ
14 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:48 ID:t8oePWJTG
これは>>1がアウトだけど同情せざるを得ない
実際こういうクズ客いるわ
15 :名無しさん:2014/04/08(火)21:02:54 ID:NGFS2Fo5t
確かにウザいなw
16 :名無しさん:2014/04/08(火)21:04:09 ID:wS1ybhU6Q
お前の店で買うメリットって何かあんのか?
どうしてその客はそこまで店で買うのにこだわってるのかわからん
17 :名無しさん:2014/04/08(火)21:04:51 ID:sxa9IBIPM
>>16
わかんないつーかいろんなサイトでその商品の相場調べたけど1500円で売ってるとこなかったしなぁ…っていう
24 :名無しさん:2014/04/08(火)21:09:07 ID:wS1ybhU6Q
>>17
イチャモンにしてもセコいな
いつもそんな感じだったん?
27 :名無しさん:2014/04/08(火)21:10:42 ID:sxa9IBIPM
>>24
500円のCD3枚お買い上げで1000円てキャンペーンの時に1枚300円で売れって30分位グチグチ言われたことあるよ
18 :名無しさん:2014/04/08(火)21:06:28 ID:xyOVUH16y
どう育てられたらこんな厚かましくなるんだろうな不思議
21 :名無しさん:2014/04/08(火)21:07:37 ID:iWMGCxNMY
これ>>1がダメバイトだったとしても、褒めていいんじゃないか?
22 :名無しさん:2014/04/08(火)21:08:30 ID:sxa9IBIPM
まあ言ってしまった俺もだいぶ悪いと思うけど何か耐えきれんかった…
増税前だけども1050円の商品をそいつが買った時に
客「5000円札出すわ、あ、50円も出したほうがいい?」
俺「どちらでもお客様のお好きなほうでどうぞ」
客「は?50円出したほうがまとまるだろ?お前バカなのか?」
俺「あ、はい…」
ってこともあった
48 :名無しさん:2014/04/08(火)22:42:44 ID:bm0cufRTW
>>22
これはワロタ
55 :名無しさん:2014/04/09(水)06:16:12 ID:ptJyec7DY
>>22
助かりますありがとうございますだな
23 :名無しさん:2014/04/08(火)21:08:38 ID:dpHb54seC
店の利益よりも社会貢献を選べ
1の行為は当然だ
バカには物を売らなくていい
それが分からない奴は日本にいらない
25 :名無しさん:2014/04/08(火)21:09:36 ID:cPI1atvEQ
言うべきことは言わないとならない
それをを分からないバカな奴らが日本をダメにしている
31 :名無しさん:2014/04/08(火)21:13:08 ID:kgsuJPktQ
>>25
本当にね、それは思う
客が偉い訳じゃないし金が偉い訳でも無い
商品やサービスを受けた当然の対価だ
でもそれが解ってない客が多い
なぜそんな客が増えるのか?ってのは客と接さない偉い人が店の立場を下げるから
26 :名無しさん:2014/04/08(火)21:10:21 ID:zZVhIDTd9
自分が客の立場になって考えられないDQNだな
28 :名無しさん:2014/04/08(火)21:10:57 ID:SgzsaL0Wp
説教された理由が違うんじゃないかな
何されるかわからんから慎重に相手しなきゃダメって話だと思うけど
29 :名無しさん:2014/04/08(火)21:11:22 ID:t8oePWJTG
>>1は一言多いタイプなんだろうな
それでも露骨にバカって言ったその客がキチガイ
店長とかに前から根回ししとけばましだったかもな
30 :名無しさん:2014/04/08(火)21:11:22 ID:Bd54PmGV2
まあ同情はするけど
社長からしたらお前が耳糞だぜ?
32 :名無しさん:2014/04/08(火)21:13:18 ID:SgzsaL0Wp
そんだけ回を重ねてるクレーマーなら店側も把握してる気がするけどな
どういう店かにもよるけど
34 :名無しさん:2014/04/08(火)21:16:22 ID:8eoZMEWeL
これだから接客業はしんどいと思うの
36 :名無しさん:2014/04/08(火)21:21:48 ID:QnZ5leFdZ
今の客は底辺がぐう多いからな
コンビニなんて特にそう
トイレ借りる客で「お借りします」と店員に断りを入れる奴マジ少ないからな、特に野郎は老若問わない
37 :名無しさん:2014/04/08(火)21:24:12 ID:kgsuJPktQ
上にしてみれば下っ端のストレスなんか自分ごとじゃないし
そんな客でも金を払えば社の儲けになるから我慢させる
悪い客は追い返しても良いというシステムにした方が日本全体が良くなるけど
客に媚びる他店に客を取られるのが怖くて無理
業界全体で足並み揃えるのも無理、どこかが裏切る
そうやって勘違いしたバカ客の増殖が止まらない
バブル崩壊後の薄利多売化も似たような感じね
各社がこぞって安く仕事を請け負って儲けが薄くなり全体が薄給激務になれば
余計に物が売れないというのに
38 :名無しさん:2014/04/08(火)21:40:07 ID:fZOyD8Udf
モンスターカスタマーを許すな
39 :名無しさん:2014/04/08(火)21:42:34 ID:sviGX0Zo2
やたら偉そうな客って、自分が店員側になったときどうなるんだろうな
すげー見てみたい
41 :名無しさん:2014/04/08(火)21:47:57 ID:kgsuJPktQ
>>39
ヘコヘコするか続かないんじゃね?
普段のヘコヘコを他の逆らえない立場の奴にぶつけて憂さ晴らししてるのも居るだろうけどね
42 :名無しさん:2014/04/08(火)21:48:26 ID:2KneKbjzj
その客が>>1に嫌がらせしてるんじゃないの?
43 :名無しさん:2014/04/08(火)21:52:57 ID:A6M9flsZP
ゆとり馬鹿すぎ
44 :名無しさん:2014/04/08(火)21:59:55 ID:VIdLb9OVa
当店では値下げできませんとでも言えばよかったろ
余計なこと言いすぎ
45 :名無しさん:2014/04/08(火)22:03:34 ID:kgsuJPktQ
その程度で納得する奴なら そもそもこんな嫌な客になってないと思うの
46 :名無しさん:2014/04/08(火)22:05:51 ID:R5q3dQan5
客のくせにやたら礼儀正しい奴は間違いなく接客経験者
47 :名無しさん:2014/04/08(火)22:08:22 ID:VIdLb9OVa
この手の客はテキトーにはいはい言ってればそのうち飽きるだろ
こっちが間違ってないなら無駄に相手する必要なし
50 :名無しさん:2014/04/08(火)23:03:27 ID:kaXgXJioF
日本の接客のお客様大事にする風潮嫌い
53 :名無しさん:2014/04/09(水)03:30:26 ID:eNPqpLvjn
お客様は神様です。
を勘違いした客の悪い風潮。
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コメント随時追加していきます。
試行錯誤の段階でいろいろとやっていこうと思っています!
コメントしてくれると嬉しいです( ´∀`)
あと、現在記事とは関係ないコメントも大量にある為、一時承認中にしています。
少し時間経てば掲載されます。管理人とかハム速にご意見ある方はメールフォームでお願いします。
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コメント一覧
値下げ交渉前提の家電屋ならともかくCDショップで値切るような乞食甘やかしてたら他の客から不平不満でるだろうに
神様より大切にしすぎワロタwwwだよな
どっちもカスだなw
キチガイ客にまでなんでペコペコしてんのwww
そういう連中はもはや客じゃなくて社会的害獣じゃねえかwww
ただこの>>1は接客向いてないと思う
本当にどうしようもないクズな客って、何も知らない一般人が考えているよりずっと多いんだよ
超わがままかつ自己中心的で店の都合なんて一切考えず、わがままが通らないと意味不明な屁理屈を並べてキレてクレーム入れたりするんだわ
こんなもん対処しようがないし、どうしようもない場合は警察を呼ぶしかないくらい酷い
対応策なんてありゃしないんだよ
だって、相手は正論も常識も通用しないんだから
俺の経験上、こういう輩は50歳以上の爺婆の割合が非常に高いな
1つの店だけじゃなく、色んな所で同じ悪質な事を繰り返してるよ
反論するならネットショップでは人件費がかかってないので〜とか何とか言わないと。クソみたいな客には理論で何も言わせないようにしないといかんよ。それをわかってない>>1が悪いな。
但し普通の客にも皮肉めいた言い方してるならダメだぞ
中高年にこういう客多いよな
ただ、上手く収める事が出来る技量を身につければ
きっともっとたくさんの人と仲良く出来るぞ、ってだけで。
面倒なら上に丸投げすればいいのに。
家電量販店やスーパーでも声かけるのか?
その歳までよく社会でやってこれたなっていう
まあ周囲に迷惑かけまくってきたんだろう
そしてこれからも…
特にぼっちな高齢者なら
モンペならぬ、モンキーですよ
ぎゃふんとさせてやればいいw
ただ神様は、値切り交渉なんてしませんし細かい事でいちいちいちゃもん付けません。
こんなプロ意識ない店員いらんわw
キチガイなんて接客してたらいくらでもくるだろ
普通の人はいちいち切れたりしないわ
残念ながら世の中にはそういうクソったれが少なからず存在するんだわ
税金なんで無理です〜と返すが(´・_・`)
でも、この客もヒドイ奴だと分かったから、社長の説教で済んだのかもねw
>客「500円ぐらいケチケチすんな」
>俺「じゃあケチケチせずに500円ぐらい払えよ」
って超正論www
だから、ネットの方が安いのは当たり前。
世の中は理不尽でできてんだよ
上も含め他の従業員との情報共有しないと意味ない
家電量販店の売り子やってた同僚が言ってた。
カカクとかみて更に店頭に足を運ぶ客、カカクの値段を提示して価格交渉してくる客は
オイシイんだそうな。
根本的に客が何なのか解ってない輩が多すぎる、金払うもしくは払ったなら何してもいいとか朝鮮人じゃねえか。客ってのは金払う奴の事じゃない、店に利益をもたらしてくれる人の事な。
会話を見るに、向こうの話に付き合いすぎだ
同僚や社員、経営者からしたらこんな奴迷惑なだけ
接客むいてないから工場とかで働けよ
ヤンキーですら仕事の時はそんな事しないぞ
こんなの出禁でいいよ。業務妨害スレスレじゃん。
よく言ったよ。でも小売の接客は向いてないな!
最近の馬鹿は根拠のない上から目線で困る。
そのコンビニ全店で出入り禁止でいい。
何時でも正しく
敬い
二つ返事で従わねばならない
んじゃないッスかね
知らんけど
脅迫罪でガンガン警察に突き出すのが正しい接客方法。何のための防犯カメラなんだよ。
お客なんかヤクザもいればヤンキーもチョンもいるし、優しい人、いい人も色んな人がいるのになw
あーやだやだ
これは支持するわ
客が手出す奴なら店の中で殴り合いの喧嘩とかやり始めるのか?w
そんな店行きたくないわw
2chもバカッターとやること変わらんな
クレーム来たら偉い人に怒られるから店側は店側で客の奴隷みたいな対応しかできない
出入り禁止にしろ。
いちいち仕事さえぎるなよと
プロ意識なく切れたいならそんな接客するバイト選ぶなよw
ネジでも作ってろよw
タバコの銘柄覚えてなくてマルボロボックスカートンでって言われて必死に探して
マルボロボックスカートンもって行ったんだ(言うほど時間はかかってなかった)
こちらの商品でよろしかったですか?と俺が聞いたら
お前は自分の店の商品も覚えてないのか!!!っとガチギレされたことがある
ちなみにそいつは二度と店に現れてない
店長に聞いたところ結構遠くから来るやつはそんなのが多いらしい
近場だと来づらくなるからしないけど遠出だと二度と行くことないだろうと思って態度が基本的にでかいらしい
だから初見客は気をつけたほうがいいって言われた
なんで学ぼうとしないのか
別に客の肩を持つ訳じゃない そんな目に合ってるのは君だけじゃないという事だ
クソ客なんていくらでもいる 一匹倒したら無くなる訳じゃない
クーポン渡さない店員がいるんだけど、これって横領か何かになるの?
日本一?の家電量販店で。
そんな事ないだろw近くに住んでるヤクザや暴走族おかしなババアなんて腐るほどいるよw
上手い人はそんな人ですら自分のファンにしちゃうような接客や店長だって身体はって店や店員の子守ってるよ
切れて喧嘩なんかいつでもやめれる無責任な奴だけだわ
やらないと○○するぞ!って言ったら警察呼べるだろうな
でも値下げしてっていうだけは問題ない
これマケてくれってのと一緒だから
それにトラブルにならないのが一番だ
こういう輩のやっかいな所は店の外である事ない事言いふらす事だ
恨まれないのが大事
電話までしてくる客相手に守れって?
こっちが謝ればそれで済むのにわざわざ敵対するのがアホ
会社潰れるわ
この手の客がちょっと脚色して店の悪評流せば
ネットだと事実確認もろくにせず直ぐ店側叩くじゃん
こいつら普段「お客様は神様じゃねー」とかそれらしい正論言っといて
結局自分も日本の悪習にどっぷり洗脳されてんなぁ、と思うこと本当に多いんだけど
理不尽な要求する糞客にこんな態度とってるのを目撃したら一生懇意にするわ。
糞客をのさばらせて発生するコストは良客に転嫁されるんだもの。
うちは脅しじゃ金は出しませんって自分より上のヤクザの名刺見てわかったんじゃない
言うにしても言い方がある
給料減らされちゃうんで頼みますよ〜wとか冗談言ってのってこないキチガイなら断固拒否するしかない
知らないヒトは調べてみるといいよ。
これから買う商品にケチが付きそうで縁起悪いし。
決して履き違えてはならない
CDショップで値引き交渉はないなぁ
しかも2000円から1500円と25%引きは厳しそうだ
相手にいいたい事言わせてスッキリしたらそんで終わりだわw
手なんか出してくれたら警察呼べばいいだけだからラッキー出しなw
キチガイを五分に感情的に喧嘩して殴ったりしたらそんなキチガイならいくらふっかけてくるかわからん。酔っぱらいとかいきなり殴る元ヤクザとかホームレスとかキチガイな客なんかいくらでもいるわ
俺は店員じゃないんで糞客がのさばらない世の中を望みます
適当に聞き流して、更にゴネるようなら上に回すのが得策。
上の判断で出禁にすりゃよかった。
やれば100%勝つけど
そつい警察に連れてかれて後日あやまりにきたわ
粋がって客とやりあう奴より格好よく見えたわ
トイレ借りるだけで言わなくちゃいけないの?
従業員用ならまだしもお客様用でいちいち言わないといけないの?
>>1みたいなバカがやらかしてくれた方が社長としては楽になったろ
弱いと思ったらとことん追い詰める、手出してくれたら慰謝料請求、古典的なヤーサンの手法だよ
社会経験ないバイトくんなら仕方ないが普通ならこんなんでいちいちマジ切れしないわ
ネットでわざと煽って怒らせて釣る手法に乗っちゃう人となんらかわらん
煽ってる方はシメシメ乗ってきやがったって思うだけ
そうやってコミュニケーションが閉ざされていく世の中(´・ω・`)
ってもう既に死んでたかwこんな迷惑な言葉を作った罪を地獄で償えよ
感情なんていれるなや。
やってけないぞ。
何を言おうがどういう対応しようが、自分の要求しか言わないって理解したら楽だよ。
後はもうマニュアルにしたがって、譲れる部分は譲ってそれ以上は断固無理ですで押し通せ。
それで客が手を出すなり物に当たるなりしてくれれば最高だぞ?
威力業務妨害、暴行、脅迫、強要、その他諸々でソイツがやらかした所業を大人数の前で暴露して追い込める。
今はネットがあるから裁判か示談になっても個人情報なんて幾らでも漏れるからな。
クズ客は滅びればいい
俺も販売業でクソな客に迷惑してるが飲食店さんの方がもっと苦労してそう
だから俺は飲食店行ったら店員さんに対して敬語になっちゃうんだぜ
あと店員さんが他のお客さんに対して「ありがとうございましたw」ってセリフに釣られて
おれも「ありがとうございました〜w」って言いそうになるんだぜ
そいつの後ろに並んでから、絡み出した後にブチ切れてやった。俺の見た目ヤクザだから相手は「いや、…別に」とかモゴモゴするだけ。
「次、ここらで見かけたらバラバラにする」って言って許してやった。
二度と来なくなったらしい。
しょうもない
ただそれだけの話
荒業やのぅw
ウザい客なんて腐る程いるし、危険なことに
だんだん他の客もウザく見えてくるぞ。
ビジネスなんだからノウハウで乗り切れるよ。
36が言ってるのはコンビニのトイレのことだろ
ファミレスや喫茶店の客用トイレは提供されてるサービスだが
コンビニのトイレは基本従業員のためのもので客に貸してくれるのは店側の善意
利用するものじゃなくて借りるものなんだから声かけんと
しかし 疫病神 貧乏神 死神もいる
(TдT) アリガトウ
1はなんも悪くないだろ日本の接客が異常すぎるんだよ
別に三波春夫はクソじゃないよ
あれは自身の恍惚とした感情から「~神様です」と言っただけのお話
それを曲解して広めたバカがクソ
言わないだろーとか言ってる奴は上に歯向かえないタイプ。こんな奴等が日本をダメにしてる張本人。
お互いお客さんと思えばいいのにな
たまに社長直にクレーム入れるやつがいるから気をつけろw
よってどっちもどっち
人間としてはこれくらいやっちゃった方が精神衛生上良い
それだけみんなプロ意識で普段はやってるってだけ
自分に同情してほしいスレなのに、そのまま話すわけないだろ
むしろ店員側としてはレジで忙しい中いちいち聞くな。勝手に入れって感じだ。
それになによりお前らは駅の構内でトイレ借りたりデパートでトイレ入るときに従業員に「借ります」っていうのか?
店舗の同僚的には自分のクビを掛けて
みんなの言いたい事を言ってくれた
勇敢な奴www
こんな馬鹿な客に俺は会ったことないけど、無理なものはむ無理。これ言って上司に怒られるならそこで上司にやり方聴くわ。
社長アホだな(笑)
そんなゴミのぐだぐだ話しを聞いてる間に普通のぐだぐだ言わないお客さんの接客を丁寧にやったほうが長い目で見れば店にとってプラスだもん
ゴミ客は来ていただかなくて結構ですわ
いちいち対応するから面倒臭い事言われるんだろ
その会社、終わりが近いぞ
普通の客だけでも充分利益が出る。
出禁になっても何も問題ない。
接客業で何人か出禁にしたら、他の店でも出禁が続出。
そしたら離職率が低下した。
メリットの方が大きい。
店にとっての神客は定期的に通ってくれて利益があり余計なこと言わない人だもん。
ぐだぐだ言うだけのケチなゴミ客は切ったほうがいいよ
別に店はうちだけじゃないんだし、ネットがいいならネットを利用すればいいだけ。
>どちらでもお客様のお好きなほうでどうぞ
客も論外だが1の返しも絶望的に下手過ぎだね
客商売向いてないよ
どう返すかがカギなんだろうね ネットで はいい返しだけど相手はそれ以上だったわけだ
あの後どう返せばストレス最少ですんだんだろう 難しいね
曲解させた奴が悪くないワケないだろ
三波春夫のせいでこれから何百万人ってレベルで迷惑を被る
経済損失で言えば洒落にならん
でも客の視点で言えばどう考えてもクズはこのクレーム客
「ボッタクリ」とまで罵っといて反撃受けた瞬間クレーム入れるとか
会話の流れで誘導させて別スタッフにも近くで聞いてもらって証言させる。
飲食店の時はやったことあるよ。
勝手に他人の家族のテーブルに混ざろうとしたり、箸つけた物戻そうとしたり…クソ客を敬う必要はゼロ。
こう言う事例はまさに類友としか思えんなw
こう言うバカが店員とかタクの運転手してるから、バ韓頭人が火病おこして暴行する事件が後を絶たん訳やw
それ以上を求めると言うなら其れは客ではなくクレーマーである
とも思ったけどフェイクかもな、値切りは電気屋でよくある印象
めんどい客に1ばっか付き合わせてるのもどうか、上司呼べない環境だったり
上司も同僚もウヘア状態で押し付けられていたのか
1も対応まずかった所もあるが、確かにこの客嫌だわな
まあ私では判断できかねますのでとか言って上の人に丸投げすれば良かったけど
ただ経験上こういう時にもそんな事で呼ぶな自分で応対しろって言って動いてくれない管理職もいるけど
こーいうクソ客にはどんどん文句言ったほうが客のため
じゃないとどんどん客がつけあがる
俺「どちらでもお客様のお好きなほうでどうぞ」
客「は?50円出したほうがまとまるだろ?お前バカなのか?」
俺「あ、はい…」
あはは、紀伊國屋書店で、バイトか、新人店員か分らんが、無言で小銭と札を出したら「小銭は結構です」と言われて返された。
スパーのレジとかで、当たり前にやってる光景なのだが。客は不必要な小銭を貰わなくて済むし、レジは小銭が減らなくて済むし・・・やっぱ、女(主婦とか)の方が賢いのかな・・・と思ってしまう。
接客業だけどこんな客来た日にゃサービスなんかしたくない
買わなくていいからさっさと帰れよ、とか思うよ
言わないが次来たら全力で避けるし値引きなんて絶対せんわ
・やさしくってフレンドリーなお客さんにはサービスしたくなる。
・威圧的なお客にはサービスしたくない。
これだろ。
俺は舐めた客に対しては遠慮はせんしトラブル以後は出入り禁止にする
大声出したり居座るなら営業妨害で警察も呼ぶ
体に触れたら診断書取って傷害の被害届出す
まぁ、出入り禁止は年に4~5人
警察沙汰は年に1~2人やけど
西成の隣やから客の質は日本最低レベルで馬鹿客に甘い顔見せたら商売なんてやっていけないからね
もちろんまともなお客さんには最大限のサービスをするからお陰様で繁盛してるけど
お客様は神様かどうかはこちらが決めるので客自身が勘違いしてはいけない
自分の給料をくれる人なんだから、嫌味も気にせず適当にゴマすっておだてあげろ
それができなきゃ接客業はやるべきじゃない
だからサービス業は黒ばっかなんだよ
大人しく購入する商品持って並んで待ってた。
5分以上たって、そいつが常連客でなく同じ店員だと気づき
「あの、これ清算してもらえます?」と言ったら「は?」と返され
「ああ・・それ買うんです?(もう一人の店員に向かって笑いながら)買うんだってさ」
と言われ、しゃべりながらレジ打ちされたときは、俺キレてもよかったんじゃねーか?って思った。
ただ、トイレ借りたらお礼の意味で出来るだけなんか買っていくようにはしてる
責任者ならその客を出禁にすれば解決
俺「500円くらい と 仰るからにはお客様にとっては大した金額ではないんでしょう?
じゃあ500円値切らずにそのまま買ってくださよw」
でいいんじゃね?
まぁ この手の客は客を辞めてもらう方が良いので言う で正解だと思うよ
もう二度と来ないでくださいね くらいまで言えればよかったね
「こちらも売る相手は選びますから」
で、帰らしたときある。
車屋なんだけど
そんな相手に売ると後が鬱陶しいのを何度も体験したから。
自分も長らく接客業だが、どうも最近の客と店員のやりとりは人間味がなくて、機械と機械がしゃべってるみたいだ
キチ客の言いなりになれとは言わないけどこっちはあくまで「仕事中」なんだからさ、抵抗するなら客観的にみてこっち側に非がない方法をとらなきゃ
ひたすら断りつづけときゃ「とにかく値引きしろってしつこい客がいて困ってる」っていう100%被害者の立場で社員に相談が出来るわけよ
そっからは偉い人に丸投げできるし、向こうの出かた次第では出禁になる可能性も生まれてくる
売り言葉に買い言葉じゃ「どっちもどっち」「同レベルの争い」としか思われないぞ?
普通の神経してたら30分も値下げしろってしつこく言えねーよ
ただし、常に福の神とは限らないがな
疫病神もいれば死神もいる
今どきのコンビニでトイレ前に自由にお使いくださいって書いてないコンビニ有るの?
昔は知らんけど今は明らかに客寄せの道具も兼ねてるじゃん
そうゆううるさい奴らに限って上手く扱うと凄いいいお客さんになるから
ここでも出禁にしろやら客じゃないやら到底普通の奴らじゃ扱い切れないからな。
家や車、宝石など高価なもの扱うような一流営業マンならむしろ喜んで相手するだろうね
じゃないといきなりクレーム来たとき一方的に自分が悪者になる
どんな仕事でもそうだが先に保身確保しておかないとしょうもないことで無駄に評価下がる
この場合どうやって上手く扱うんだ?
本当に採算度外視のその安値で売るのか?
安売りするまで納得しない客だと思うんだが解答教えてくれ
上司に予めそういう客がいることを告げて対応を確認しておけばいいだけの事。
ネットより高い→店員の人件費がかかるんです申し訳ありません。
1枚を安く売れ→3枚買ってもらえないと赤字になってしまいます申し訳ありません。
理屈をつけて説明してそれでも引き下がらないなら
値引きは自分の裁量ではどうにもならんから店長呼んできます、
とまで言えば大抵引き下がるしかない。
こんなの接客業云々じゃない、社会人としてのスキルの問題。
別に俺が一流の営業マンじゃないから知らんが少なくともお客さんと喧嘩するなんてしてる奴は三流以下だよ
客あしらい上手い同僚や上司見たことないの?
売り上げ凄い奴らって本当に不思議な人扱いしてるよ。
激怒してた奴が最後は笑って商品買って帰ってくなんて何回もみたわ
俺は凡人だからひたすら誠心誠意対応して駄目なら上司に相談とかそんな感じだろ
そんな才能なくてもみんな身体はったり下げたくない頭下げて頑張ってるけどな。
自分が殴られそうになった時おばちゃんに助けてもらった時もあったな
接客業なんてそんなもんだよ
なんだよ答えになってねえじゃん
そんな当たり前のことはわかってるよ
この場合はどう対処すれば正解なのかが知りたかっただけなんだけどな
まあ確かに一流の営業マンじゃないとわからないかもね
本当にわりいなw
何せ凡人だから一生懸命やるしかない
ただ本当に誰が行っても契約取れない、烈火のように怒るお客さんを友達にしちゃうような人が
無茶言うお客さんなんかたまにくるけど普通に誠意もってやってれば大概収まるよ
なんかされれば警察呼ぶか仲間が助けてくれたりするし
回答になってなくってすまんな
今の客は底辺がぐう多いからな
コンビニなんて特にそう
トイレ借りる客で「お借りします」と店員に断りを入れる奴マジ少ないからな、特に野郎は老若問わない
いつも言うけど、そのたびにいつも店員がウザそうにするから断り入れずに行くこともある。
トイレ借りますって言ってほしいと心の底から思って書いているんならともかく、これはただ批判したいだけに見える。
反論するのは「勤め人」なのかな?
どちらの気持ちも分かるのだが・・・ お互い、「イラッ」と来ても『それが理解できない人』がいるのよね。
本人の心情は分からんが、「都合のいい考え方の持ち主か、いわゆる、発達障害に入る人なのか」
頼むから、相手の話を聞いて、空気嫁とか言わないしぃー
ってな、若い営業/サポートの人が今日職場に来たのだ。営業は無表情で「すみません」を連発
サポートの20代の人は・・・「ボクちゃん遊びに来たの?自分の世界のルールで生きるのは、君の自由だけど、今日はお仕事できたんだよね?」ってな人。誰かが「ゆとり世代だからですかねぇー」って
まぁー、何世代でもいいけど、「困ったちゃん」だとワシはオモッタ。
何が言いたいのかわからない。
若いやつを腐す前に他人にわかりやすい文章を書く知性を身に着けてこい。
ボコボコにして文句言いまくるようなやつは間違いなくキチガイクレーマー側だということを自覚しておけクズ共
で、誰が少々手が出たぐらいで警察沙汰になるような世の中にしたんだ?
昔は、其処等じゅうで殴り合いしてただろうが。
結局経営者の多くは末端で働く人間を奴隷だと思ってるってことだ。
正直言ってそういう経営者は○ねばいいと思うが、まあどうしようもない。
とりあえず若者は自分で起業するとか金あるならニートになるとか、
とにかく彼らの思い通りになる必要はない。
まあ彼らの元で働くことに異議がないなら働けばいいし。
文句言ったら負けみたいな風潮はおかしいし
キチガイに物を売ってやる必要もない
キチガイだって立場が弱くなりゃ買うもん買わなきゃ生活できないんだから
常識だなんだと託つけてるアホの言うことは気にせず
気楽に生きればいいさ
しかし首をはねられた王様は沢山いる。
って伝説のギャルソンが言ってたよ。
客にバカだアホだ言われて「おめーも大概だろ」って返すのは接客業やってる人間としてど底辺だ。貫くとこは貫いて(値引きできないこと)でもこれならできなくもない、という提案が出せたら対等な取引できたんじゃね
クソクレイマーには慇懃無礼に「左様で御座いますか、誠に申し訳ありません」の一点張りでいい
仕事に私情を絡めるスタッフは要らない
>>1がただの店員なら責任者にすべて任せるべきだったな
無理やりにでも対応させれば対処に出るだろ
店の定価より安くガメようとしてる時点ですでに客じゃねーし、この先居着かれてもマイナスしかねーし、いいんじゃね?
どんだけネバられても一店員が値引きなんざ無理なんだから、時間の無駄。
社長の言うことだけは、申し訳ありませんでした今後気をつけますって素直に聞いとけ。
だからお客さんはもうわかった、俺も悪かったとかなんか買ってくわになる
しかも自分にみたいにうるさい客を全うに相手してくれる販売員はなかなかいないからその人のファンになって常連になってくれたり友達を紹介してくれる。
大きな家や車売るような営業マンなら怒れる事なんて普通の人でもなんとも思ってないよ
クレームはお客さんにするチャンスとか接客ではよく聞く言葉だよ
そこでしっかり対応できるか出来ないかがよい店員、駄目な店員の分かれ目。
別にペコペコしなくても案外シレーと上手い人なら対応するよ
アホやこいつ!
世の中知らないおバカさんwww
保母さんが幼稚園児と喧嘩する位にありえんな
お客が欲しい商品よりも、低性能な商品を薦めてくる馬鹿な店員とかな
接客業で、一番やったら駄目な行為と思考だわw
実際、そういう店員いるからな、ここ見てて心当たりある奴いるだろうな
エリートぶってお客起こさせるとか、常識ないのか?w
なんなの?なんでそこで買わないの?
でもネットの値段を言い出す奴は今のところまだであったことないな
んなもん店舗分の家賃払わなくていいんだからネット販売の方が安いに決まってんだろks
>>190
なーにいってんだニートさんwww
この手のクレーマーは自分の非なんか認めないし、大体「俺も悪かった」なんて自分で反省する能力あったら意味不明なクレーム出さねーんだよwwww
会社に損失を出していることに気付くべき
え?何?住所がないの?電話ないの?カードもないの?
あらあらそれじゃあネットのお買い物はできないのかなw
必死なバカ客はいらねーんだよネットで買えば?ばーかwww
しかもそう言う客に限って大して買い物してなかったりすると最悪
変な客はあだ名付けて裏で皆に散々言われてるがな
無理して当店で買っていただかなくて結構ですとか親切かつ譲らないとこは譲らず対応して、
もうこんなクソみたいな店来ないわ!ってそいつが言い捨てて来なくなったら店舗側の勝利。
とりあえず身内への説教は仕方ないし、減給とかの処分とかがないなら店側も分かってくれてる
・・・って信じよう
無視が一番だよ
”おまえら全員が悪い”
としか言えないな
会社も客もクズじゃん。>>1の対応じゃ甘いくらいだわ
カスタマーセンターの如くアホ客をいかに巧く流して捌けるか
一流と呼ばれるホテルもそうだよ
言い返したら負けだからな。
ひたすら謝るしかない。
値引きもそうだけど、開封してて再販できない商品を間違えて買ったから返品しろと駄々こねる客もクソだ。
クレーマーはジジババに多いな。
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