1: Orange ★＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:50:30.84 ID:???0.net楽天は4月25日、運営するオンラインショッピングモール「楽天市場」の二重価格表示問題について、記者会見を開催。
従業員18人が出店店舗に対して元値を釣り上げて安く見せる不当価格表示を提案していたと発表。
楽天株式会社代表取締役副社長の山田善久氏は、「楽天顧客、出店店舗やご心配・ご迷惑をおかけした関係者にお詫びします」と謝罪会見を行った。
「楽天市場」では、昨年行った楽天日本一セールなどで、通常価格で販売しているにも関わらず、通常価格の表示を2倍以上に釣り上げるなどで半額以下のセールと見せかける不当な二重価格表示が指摘され問題になった。
元値をつりあげてセール価格を安く見せかける二重価格表示は、景品表示を表示法違反の有利誤認に当たる可能性がある。楽天は当時、店舗の独断で行ったこととして、不当表示が確認された店舗17店舗について出店停止措置を発表した。
しかし、今年3月20日に楽天社員が元値のつり上げ表示を店舗に指導していたと一部報道機関が報じ、モール運営者である楽天の責任を問う声が高くなっていた。
4月22日に開催された消費者庁の消費者委員会「景表法における不当表示に係る課徴金制度等に関する専門調査会」でも、モールの責任も問うとの消費者庁見解が出たという報道もあった。
記者会見には、楽天株式会社代表取締役副社長の山田善久氏と同執行役員の河野奈保氏が出席。3月20日の報道を受けて楽天では同日「社内調査委員会」を設置。
外部専門家に相談しながら調査を実施した。調査はECコンサルタント業務に従事した在職者全員661名と、楽天市場の全出店店舗4万1993店舗に電子メールを送付し、記名調査を行った。
【INTERNET Watch,工藤 ひろえ】
4月25日(金)18時1分配信
楽天、二重価格表示問題で謝罪会見～従業員18人が店舗に不当価格表示を提案 （Impress Watch） - Yahoo!ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140425-00000222-impress-sci
>>2以降に続く
2: Orange ★＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:50:45.05 ID:???0.net>>1の続き
調査を実施した結果、不当な二重価格表示の提案を行った事実が確認された楽天従業員は18名、楽天従業員が不当表示の提案を行った店舗は合計28店舗だったと発表した。
楽天では調査では組織的な指示があったことを示す事実は確認できなかったことから、「不当表示の提案は組織的に行われたものではないと判断した」としている。
楽天では、問題になった昨年の日本一セール後、2013年11月から元値の価格を「当店通常価格」または「メーカー希望小売価格」に限定し、
それ以外は表示できないようにするなどの対策を実施してきたと説明。しかし、これらの対策はいずれも店舗の不正を防ぐための対策であり、楽天従業員に向けた対応策ではなかった。
楽天では今回、従業員による不当な二重価格表示の提案が実際にあった事実が判明したことを受けて、楽天市場のECコンサルタント向けの再発防止策を新たに実施すると発表。
従業員向けの不正防止対策として、営業倫理委員会を新設するほか、監査体制の強化を行うとした。
山田副社長によると、問題の18人の従業員は「それほど悪いことだと認識していなかった」「ルール違反だとは知っていたが、それほど悪いことだとは思っていなかった」となどと述べており、
コンプライアンス意識が徹底していなかったことがわかったという。山田副社長は営業倫理委員会設置によって、一部の従業員ではあってもこうした意識がある点を是正していきたいと述べた。
また楽天では、今回の事態を受け責任の所在を明確にするため、常務執行役員1名に6カ月間10％の減俸と6カ月間10％の報酬返上、
執行役員3名に6カ月間10％の減俸の処分を行うと発表した。不当表示の提案を行った従業員18名については処分は行わない方針という。
3: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:51:39.44 ID:hp7BaEwv0.net
三木谷出てこいよ
5: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:52:05.75 ID:8oyIieqn0.net
楽天的だなあというクソ駄洒落が3つはあると睨んだがどうよ？
7: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:52:45.07 ID:DAfNufuV0.net
で、三木谷はどこに逃げた？
10: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:53:47.14 ID:JQdcRNiQ0.net
処分できないのはやましい理由があるからかな
12: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:53:54.08 ID:hhrnoueC0.net
店舗がとばっちりを食らっただけじゃねーかｗ
13: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:53:58.50 ID:mOn5dIre0.net
紳士服の9割引セールと同じじゃないか
どこがいけないんだ？
どこがいけないんだ？
14: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:54:11.59 ID:iarOxQ8j0.net
店舗なんて使い捨ての駒
社員は一生もん
駒は捨てても勝手に増えて行くからな！
社員は一生もん
駒は捨てても勝手に増えて行くからな！
15: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:54:32.80 ID:DNeT27bq0.net
楽天にやれっていわれたから二重価格にしたのに
出店停止措置って・・・
出店停止措置って・・・
16: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:54:45.70 ID:ZguGhzTu0.net
もっと悪質な店をいっぱい囲ってるだろ
そちらを探られる方がヤバイからこっちを認めて謝っとけか？
そちらを探られる方がヤバイからこっちを認めて謝っとけか？
19: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:55:22.40 ID:osI5Upos0.net
さすが他人に厳しく自分に甘い奴だな、楽天
20: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:55:26.01 ID:kTxhk/jA0.net
＞問題の18人の従業員は「それほど悪いことだと認識していなかった」「ルール違反だとは知っていたが、それほど悪いことだとは思っていなかった」となどと述べており、
言い訳は英語で話さなくていいの？
言い訳は英語で話さなくていいの？
21: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:55:39.78 ID:eoFwljpI0.net
トカゲのしっぽ切りか。
如何なる場合でも上が責任取らなければ誰も信用しない。
如何なる場合でも上が責任取らなければ誰も信用しない。
22: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:55:42.91 ID:eKWHXEDc0.net
そそのかした張本人にお咎めなしとは…いやはや
23: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:55:52.27 ID:iAkbkNl30.net
強制された店舗は出入り禁止とかひでえな。
28: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:56:48.17 ID:6czBuMpz0.net
＞不当表示の提案を行った従業員18名については処分は行わない方針
ﾜﾛﾀ。
主犯扱い？
一般社員が、上の命令無しにやったというのか？
ﾜﾛﾀ。
主犯扱い？
一般社員が、上の命令無しにやったというのか？
29: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:56:51.81 ID:xy247diKO.net
18人もいて
組織的ではないとか
頭大丈夫でちゅか？
組織的ではないとか
頭大丈夫でちゅか？
31: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:57:30.39 ID:Jjnmrc9p0.net
ブラック認定すますた。
36: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:58:56.68 ID:hJkPXhXO0.net
ごく普通のことだったんだろうな
組織的な指示なんかなくても普通に行われてると
やっぱりなって感じだけど
組織的な指示なんかなくても普通に行われてると
やっぱりなって感じだけど
38: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 20:59:18.66 ID:Kbd/wxYuO.net
高いか安いか自分で判断できないバカが騙されただけやな
42: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:00:09.46 ID:6czBuMpz0.net
>不当価格提案
こんなの役員決済が必要なレベルだろ。
一般社員が独自でやるとか、ありえんだろ（笑
こんなの役員決済が必要なレベルだろ。
一般社員が独自でやるとか、ありえんだろ（笑
44: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:00:23.67 ID:q8vJYFBx0.net
消費者庁は、楽天側へ勧告処置で
47: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:01:07.27 ID:2xZdkp5u0.net
こんなの絶対おかしいよ
49: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:01:21.19 ID:i3EJuG0f0.net
53: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:02:40.50 ID:cjAZOzsG0.net
早く英語で謝罪会見しろよｗ
54: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:02:46.67 ID:U7TfFjhA0.net
日本一セールだけじゃなく
いつでも何割引セールやってるだろ
なんだこの楽天よりの記事ｗ
いつでも何割引セールやってるだろ
なんだこの楽天よりの記事ｗ
56: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:03:38.35 ID:yfpbOFrP0.net
記者会見は英語でやれ
謝罪文も英語で書け
謝罪文も英語で書け
57: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:04:24.96 ID:qGf3bgXj0.net
koboのときみたいに言えばいい
文句言ってるのは一部の人だけですよ！ってな
文句言ってるのは一部の人だけですよ！ってな
63: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:06:55.55 ID:iWHwWH2z0.net
コンプライアンスのコの字もない会社だな。
64: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:07:46.43 ID:9UfqRZKk0.net
18人に処分なしって・・・
処分したら組織でやったっての暴露されんのに怯えてるのかい
処分したら組織でやったっての暴露されんのに怯えてるのかい
69: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:10:53.03 ID:5bi4GnTn0.net
いんちきタイムセールはなかったことになってるのか？
70: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:11:07.64 ID:ZdB5pmqv0.net
どう考えても組織ぐるみだよな
79: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:13:40.66 ID:bKYXEcCD0.net
まさか１８人もいて各々勝手に一人で思いついてやりましたなんて
言わないよなぁ？
言わないよなぁ？
80: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:15:26.79 ID:/Krrs/8z0.net
アリババ以下って・・・・
日本人も地に堕ちて来たな
日本人も地に堕ちて来たな
85: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:16:51.62 ID:HcP6pyM5i.net
個別の18人の犯行だったんだな。
89: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:17:43.77 ID:JntwvUuh0.net
これが自称ネット最大のショッピングモールの現実
日本の悪い部分を凝縮したような企業だな
日本の悪い部分を凝縮したような企業だな
98: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:20:36.73 ID:I1BOIeQc0.net
楽天 皆グルス
108: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:22:57.03 ID:wOpUYuyB0.net
楽天なら何があっても驚かない
109: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:23:09.51 ID:1QhA5pzw0.net
どうかんがえても組織的だと思うけどなー
まぁ紳士服の閉店商法が長い間見逃されてたり
官僚接待でもしとけば、見逃してくれるんでしょ？
まぁ紳士服の閉店商法が長い間見逃されてたり
官僚接待でもしとけば、見逃してくれるんでしょ？
118: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:25:13.26 ID:QohBQ0130.net
125: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:27:45.01 ID:3xK6Tff80.net
日本人いるのって感じ
127: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:28:33.45 ID:+JCJDi9J0.net
>従業員18人が不当価格を提案も処分なし
処分なしかよｗｗｗ
処分なしかよｗｗｗ
142: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/25(金) 21:31:45.32 ID:YGZV8En30.net
店舗 - あうと
社員 - せーふ
つか、社員が持ちかけてセーフかよ
社員 - せーふ
つか、社員が持ちかけてセーフかよ
1001：以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします：2014/04/13(日) 23:47:03.91 ID:AtoZ
こういうアニメって誰が責任取るの？作り続ける意欲あるの？
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コメント
1.名無しAtoZ：2014年04月25日 22:30 ▽このコメントに返信
土下座しろよ三木谷は
2. ：2014年04月25日 22:47 ▽このコメントに返信
ホント、糞みたいな会社だな。こんなのが日本一のオンラインショップコミュニティで球団所持してるとか悲しいわ。
3.名無しAtoZ：2014年04月25日 22:47 ▽このコメントに返信
こんなのが日本を代表するＩＴ企業というのが…
4.名無しAtoZ：2014年04月25日 23:53 ▽このコメントに返信
これじゃあYAHOOショッピング に店舗が逃げちゃうじゃないの？
あっちも「コンプライアンス？なにそれ美味しいの？」って感じだが。
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