ストレージ機器メーカーのWestern Digital (WD) が、データ復旧サービス付きの内蔵HDD をAmazon.co.jp 限定で販売します。WD がデータ復旧サービス付きHDD を国内販売するのは今回が初めて。

サービスが付属するHDD は、WD Red/Green/Blue 各シリーズの1TB 以上の製品。保証期間はBlueとGreenシリーズ製品が2年間、Red シリーズ製品が3年間。保証期間内では論理障害が3回まで、物理障害が1回までデータ復旧作業費用が無料です。

なお論理障害とは「HDD に記録されたデータを誤って消去した状態または読み取れなくなった状態」、物理障害とは「HDD の磁気ヘッドやディスクに機械的・電気的な破損・障害がある状態」を指します。



サービスを受けるHDD は、レシートなど購入日を証明できるものと、専用サイトでの手続き完了後に表示される「データ復旧申込書」画面をプリントアウトしたものとともに、サービスを担当するAOS リーガルテック株式会社へ発送します。

データ復旧申込書がプリントアウトできない場合は、代わりに申込書の右上に表示される「受付ID」を記載した紙を同梱します。

サービス上の主な注意点は、データの復旧は100% 保証されないことと、復旧したデータは外付けHDD に保存されて返却されること。外付けHDD は4GB まで無料ですが、超える場合はユーザが費用を負担する必要があります。

復旧サービス付きHDD は本日からAmazon.co.jp で販売開始。サービスの有無によるアマゾンでの価格差は、各シリーズ・容量ともに2000円前後です。