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ＪＴＢ社員が生徒装い「自殺する」　遠足バスの手配ミス発覚恐れ学校に手紙:ワロタニッキ

2014年04月29日

ＪＴＢ社員が生徒装い「自殺する」　遠足バスの手配ミス発覚恐れ学校に手紙

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ＪＴＢ社員が生徒装い「自殺する」　遠足バスの手配ミス発覚恐れ手紙


ヒューマンエラーを防ぐ知恵



1: 野良ハムスター ★＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:03:57.66 ID:???0.net
◆遠足バス手配できず…

岐阜県可児郡御嵩町の東濃高校が２５日に予定していた遠足が旅行会社ＪＴＢ中部（名古屋市）の手配ミスでバスが用意できずに延期となり、 ミスに気付いた社員が責任を逃れるため、生徒を装って遠足を中止しなければ自殺するという内容の手紙を学校に届けていたことが２８日、分かった。

同校によると、遠足前日の２４日夕にＪＴＢ社員から、学校のポスト付近に落ちていたとして手紙が学校に届けられた。 手紙に「あしたの遠足に行きたくない。中止しなければ自殺する」と書かれていたため、学校はその日のうちに全生徒の安否を確認、遠足の実施を決めた。

ところが当日の２５日午前８時、ＪＴＢが手配する大型バス１１台が用意できてないことが判明し、遠足は延期となった。 全校生徒３１７人は、学年ごとにバスで東山動物園やナガシマスパーランドなどに行く予定だったが、帰宅した。

その後、ＪＴＢの調査で、バスの手配ミスに気付いた社員が、自身の責任を回避するため生徒を装った偽の手紙を自ら作成し、学校に届け出ていたことが分かった。

ＪＴＢは２８日、おわびと説明の文書を保護者に配布。
「事実関係の十分な調査をした上で、このような行為を犯した社員を厳重に処分するとともに、再発防止に向けた管理体制を徹底する」と謝罪した。

http://www.gifu-np.co.jp/news/kennai/20140429/201404291021_22426.shtml

2: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:05:11.03 ID:4Hca0bKz0.net
バカ過ぎ

8: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:07:17.59 ID:o20y6p5J0.net
生徒は一生話せるネタができたね

12: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:07:39.49 ID:UlJybS1/0.net
結婚式場を手配し忘れて爆破予告かけた新郎は懲役数年だったな。。。

55: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:18:38.29 ID:pN7rTRhl0.net
>>12
予告ならまだましだろ
妻子いるのに不倫相手はそのこと知らなくて結婚話進んじゃって
式も決まっちゃったから、前日に式場に放火した男もいたぞ

13: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:07:56.44 ID:eTseBBRf0.net
何だこれ、小学生かよ

14: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:07:58.85 ID:k6RAphG+0.net
自演で取り繕うバカ社員とな

29: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:11:43.17 ID:UCxaRv1e0.net
このJTB社員は、バスが手配できてなかったことに気づいた時点でどうすれば正解だったんだ？

31: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:12:31.63 ID:BMfQJSdl0.net
>>29
「ごめんなさい」

129: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:30:42.37 ID:KIrOGp91i.net
>>29
天下のJTBだし、ど平日なんだからさほどの困難さはないだろ
仕入れセンターに事情を話せば良かっただけ


一般論だが、下請け、いやバス業者を脅して、いや頼みこんで
用意させればよかっただけ
ただし、11台を一社でそろえるのは難しいから数社の混成となり、
業界で言う「チンドンヤ」と言われる恥を晒ざるをえないｗ

大手の馬鹿担当者のミスによる業者への脅し、いや頼み込みは日常茶飯事
今回事件を起こしたアホウは押しが弱いのか先輩を観察していなかったのか
のどちらかだろうな

346: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:58:53.10 ID:Nue1nU7x0.net
>>29
気づいた時点で上司に報告。これ以外ありえない。

34: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:13:31.86 ID:D8UJVeGR0.net
一人の社員に多数の仕事をおっかぶせて
チェック機能が一切ないから
こんなことになるんだわ
きっかけは
一社員のミスではあるが
組織の欠陥が露呈した事象でもある
あと、ミスしたらそれを隠蔽する社内文化があるってこともあるな
査定に大幅に響くとか、減点法なんだろうか
失敗しても、その後のリカバリがよければ
評価されるような風通しのよい企業文化ではなかったということだな

65: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:19:41.10 ID:NZUvzhqp0.net
>>34
それが隠蔽せずに配車手続きミスで終わっていればそうだけど、
これはシステム云々ではなくて社員の人間性の問題だよ。

威力業務妨害だし、恐喝にもあたる。

37: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:14:22.22 ID:0jQbQ3BA0.net
こんな奴でも超人気一流企業JTBに就職できたというのに

39: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:14:42.57 ID:Y1lExCgb0.net
学校の方もよく実施に至ったなw

45: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:15:29.03 ID:liAL9ZBB0.net
生徒たちは普通に遠足行くより思い出に残っただろうな

56: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:18:49.02 ID:D8l5Fxx80.net
遠足なら雨じゃなきゃいつでもいいのに。
あほ

57: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:18:51.23 ID:/F12Yd1A0.net
俺もミスした時
会社が燃えればいいと真剣に考えたことがあったな

63: 名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／ 2014/04/29(火) 12:19:33.29 ID:ZoDpf7tJ0.net
こいつにツアーとか任せたくないから名前早く出せよ。
なんとか業務妨害罪適用だろ。
JCBをやめてどこかの旅行会社に潜り込む可能性もあるからな……



アナタはなぜチェックリストを使わないのか？
ミスが少ない人は必ずやっている「書類・手帳・ノート」の整理術
引きずらない人は知っている、打たれ強くなる思考術
５つの基礎と６つの応用技でマスターできる　うまい謝罪
「ミスゼロ仕事」の段取り術

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1398740637/



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この記事へのコメント

    1. 1. 
    • 投稿日：2014年04月29日 22:56
    • 有　言　実　行
    2. 2. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年04月29日 23:43
    • JTBも結構な売り上げあっただろうに…
    3. 3. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年04月29日 23:47
    • 知り合いコネで入ったよ
      みんながみんな優秀とは限らない
    4. 4. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年04月29日 23:55
    • そうなんだよ大手様の使えねえチン○スのミスの尻拭いをするのが下請けなんだよ
      そのせいで俺は今日も仕事・・・なにが何とかなりませんかだよてめぇが現場きてやれやってんだ休んでんじゃねえよって思うが
      旅行業界も大変だな、まあ何処の業界もみんな大変か・・・ヤダヤダ

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