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客商売はいろんな人を扱わないといけないので、働く人には本当に大変です。大半は普通のお客様でしょうが、ときにはひどい態度や失礼な客がいるのも事実。
パロディとして海外で作られたスターバックスのスローガンに、「失礼な注文にはデカフェ（カフェイン抜き）を出す」というものがあり、（あくまでジョークとして）人気を呼んでいます。
ところがスタバで働いていた人が「実際にその通りだった」と投稿したことから、海外掲示板で盛りあがっていました。
こちらがジョークのスローガンで、「失礼な注文にはデカフェを提供する」と書かれています。
日本ではまずそんなことはありえない（と思いたい）ですが、海外掲示板に「2年以上働いていたけど、実際その通りだよ」と投稿した人が現れ、コメントや意見がたくさん寄せられていました。
●ドライブスルーで2年働いたことがある。一番最悪だったの女性客で、ヒステリックに「6分遅れている」といい、「獣医に行く途中で死んだ犬が後部座席に乗ってる」と怒鳴っていた。
↑ペットが死んだら自分も普通でいられないと想像して、ちょっと寛容な目で見ることもできるけど、その反面、自分のペットの死に直面して獣医に向かう途中にドライブスルーは寄らないと思う。
●スタバの従業員すべての代弁はできないが、とりあえず自分は4年働いてわざと注文を狂わせたことはないよ。もちろんシュガー、カフェイン、ミルクでもなんでもだ。ときおり最低なやつ（ときには超最低なやつ）がいるが、彼らの文句も右の耳から左の耳へとスルーしていく。
注文をわざと狂わせるような行為は、彼らのレベルに自分の身を落とすことだと感じている。
これは自分の個人的な経験に過ぎないが、同僚でもそんなことをしたという話は聞いたことはない。もちろん全員の代弁をするわけではないけどね。
↑大学のデリカテッセンで働いたことがあるが、自分もそれに賛同だ。おびただしい数の最低なやつに出くわしているが、復讐とかも考えたことはない。彼らは人生のプレッシャーに耐えられず、自分らが弱いと思うやつに当たり散らしたいだけだ。現実には彼らが弱いので、仕返しをしないことで自分が強く普通に思える。
↑そのまともさに、ふぁっくゆー。
●注文を変えるって、どういうことなんだ。誰かがアレルギーとかあったらどうするんだ。
↑誰もデカフェにアレルギーはない。
●みんなはあまり理解してないと思うが、自分もスタバで2年以上働いた。想像を絶するような人々がいるんだ。唾をかけられたり、コーヒーを投げつけられたり、菓子パンを投げられたり、警察が来たこともあった。どれもこれも理由などないくらいだ。びっくりするほど人々は失礼なときがあるよ。
↑自分は東京のスタバで2年働いたことがあるが、一番最低の客でも、コーヒーにちょっとカスが残ってると言ってきたことくらいだ。
↑日本ではすぐそれを恥に思って切腹だよね？
●しかしその失礼なやつがデカフェを頼んでいたらどーするんだ。
どこの国でも困り者の客の対処は難しいようです。
日本のようにお客様を神様扱いはしないこともあり、こうしたジョークが現実味を帯びるのかもしれませんね。
I worked there for over two years. This is very accurate.
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