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グルーポンの半額クーポン中止でラーメン屋が炎上→店の相談を無視、「訴える」と言われてようやく対応 - ゴールデンタイムズ



    グルーポンの半額クーポン中止でラーメン屋が炎上→店の相談を無視、「訴える」と言われてようやく対応
    2014年05月18日 │コメント(15) │料理・食品・店 
    1 ： ショルダーアームブリーカー(東京都)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:12:40.32 ID:Lihd/gpA0.net
    東京都武蔵野市のラーメン店「麺屋　鳳」は、通常８００円のラーメンを４００円で食べられる半額クーポンをグルーポンで販売した。
    01

    ところが、クーポンの有効期間中に店側が契約を解除し、使用不可能になった。
    （略）
    混雑しない時間帯限定で使えるクーポンを、新規の客の獲得を目的に導入した。だが、新規の客以外もクーポンを使うため、大赤字になったという。

    当サイトでは、グルーポン・ジャパン株式会社に取材を申し込んだ。店側からの申し出で契約を解除した場合、 店が支払うべき違約金等は発生するのか。今回の場合は、どうだったのか。広報担当者によると、「店舗様との契約内容に関わる」との理由で回答できないという。

    「麺屋　鳳」の店主に話を聞いたところ、契約の段階で、デメリットの説明は全くなかったそうだ。
    （略）
    当初、客の少ない１３時から１４時限定で、店主はクーポンを導入しようとした。
    だが、営業担当者は「１時間ではインパクトが弱い」と助言し、１１時から１４時に使用可能となった。

    「（経営上）無理だったらすぐに言って下さいね」と担当者は述べたという。
    クーポン有効期間の初日に、店主は無理と判断してグルーポンに連絡を取った。
    ところが、担当者は「上司に聞かなければ分からない」と繰り返すばかりで、いつになっても上司からは連絡がなかった。
    これ以上の継続は無理と判断した店主は、契約解除を申し出た。しかし、契約上の法的な問題があるとして、 グルーポンは解除に応じなかった。そこで、「弁護士を立て、法廷で闘う。契約トラブルの相談窓口にも伝える」と店主が宣言すると、契約解除を了承したそうだ。違約金は発生しなかったが、担当者の上司からは最後まで連絡がなかったという。

    ソース
    http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/05/18_01/



    3 ： メンマ(宮城県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:14:37.65 ID:23JXsHNo0.net
    ていうかまだあったんだｗ





    2 ： フランケンシュタイナー(兵庫県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:13:24.11 ID:4th/KIAE0.net
    学習できねーなああああ
    グルポンは





    192 ： フォーク攻撃(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:37:48.48 ID:hTzrh1h20.net
    >>2
    グルーポン使う奴もな





    4 ： アンクルホールド(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:14:44.27 ID:Dg5vfwzG0.net
    まだやっていたのか、あの商法

    というか、アレに乗る奴がまだ残っているのか。





    5 ： ミラノ作 どどんスズスロウン(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:16:26.85 ID:nJE/tg6h0.net
    グルポンなんて頼むほうが悪いよ
    あの社長のニヤニヤ謝罪ビデオ見たらやばいってわかるだろ





    9 ： アンクルホールド(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:18:42.27 ID:Dg5vfwzG0.net
    >>5
    店も悪いが、曖昧な契約や勝手な契約変更、支払いなどで
    散々トラブルを起こしているのに未だに放置しているグルーポンが一番たちが悪い





    11 ： スパイダージャーマン(兵庫県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:19:03.13 ID:w4QLua9k0.net
    >>5
    自己防衛の意味ではそうだけどこの手の糞に甘甘なところは法整備しろよとは思うよ
    広告会社も絡むし下手したらスポンサーだから批判自体やらないとは思うけどね





    6 ： 中年'sリフト(長屋)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:16:31.99 ID:qBXr7zv40.net
    これ店側はやる前に簡単に予想できたんじゃないの？そうでもないの？





    174 ： 男色ドライバー(埼玉県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:28:18.66 ID:zWCa0taD0.net
    >>6
    今まで来なかった客がくる
    クーポン品以外にも色々頼むからトータルで儲かる（実際はクーポンしか頼まない）
    と甘いこと言って罠に嵌める





    15 ： 目潰し(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:20:18.33 ID:0aZkCYrF0.net
    >>6
    営業の甘い言葉に乗っかったんだろ。
    初日に解除しようとしたけど、無視されたってこと。

    ＞当初、客の少ない１３時から１４時限定で、店主はクーポンを導入しようとした。
    ＞だが、営業担当者は「１時間ではインパクトが弱い」と助言し、１１時から１４時に使用可能となった。
    ＞「（経営上）無理だったらすぐに言って下さいね」と担当者は述べたという。
    ＞クーポン有効期間の初日に、店主は無理と判断してグルーポンに連絡を取った。





    22 ： 中年'sリフト(長屋)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:22:17.43 ID:qBXr7zv40.net
    >>15
    何が起こるか想像してみなかったのかね。
    毎日営業してればどうなるか想像できそうだけど。





    28 ： ジャンピングカラテキック(庭)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:24:19.59 ID:qgens1aQ0.net
    >>22
    どうせ営業が、他の店舗ではこのくらいの
    使用率ですとか
    常連は使わないですとか適当なデータ出したんだろ





    8 ： ダブルニードロップ(福島県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:18:12.73 ID:HvocCSbh0.net
    まだあったのかこのサイト
    この手のクーポン業者のほとんどは撤退したのにな

    半額クーポンは馬鹿な店主を騙して成り立つシステム





    10 ： 稲妻レッグラリアット(チベット自治区)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:18:51.12 ID:qqm5t1vs0.net
    gp





    89 ： ジャーマンスープレックス(北海道)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:52:24.31 ID:jMkLxBYa0.net
    >>10
    6Pやで





    25 ： アンクルホールド(群馬県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:23:17.80 ID:lFnwpgqc0.net
    おせち懐かしいな





    14 ： フェイスクラッシャー(東京都)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:19:19.46 ID:UsLCmjpi0.net
    グルーポンに手を出す店のリストとか詐欺師に大人気だろうな





    17 ： ドラゴンスリーパー(家)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:20:48.95 ID:OBdWTxZW0.net
    まだグルーポンに引っかかる店舗とかあったのか…
    散々問題になったじゃないか





    21 ： ビッグブーツ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:22:00.26 ID:cdhvpFN00.net
    いきなりグルーポン頼っちゃう感じが少しだけ可哀想だ。相談する仲間いなかったんかな





    23 ： 超竜ボム(神奈川県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:22:28.37 ID:Qilv2u+50.net
    まだこんなヤクザ社員いるのかよ
    バカじゃねーの





    24 ： ブラディサンデー(catv?)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:22:55.25 ID:524k0jeB0.net
    グルーポンってまだあったんだ





    26 ： ダブルニードロップ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:23:44.42 ID:psGZyHb00.net
    >新規の客以外もクーポンを使うため、大赤字になったという。

    頭悪すぎだろｗｗ





    35 ： かかと落とし(山口県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:26:58.87 ID:6EuPTsF00.net
    常連は信者くらいに思っていたのかな？





    40 ： クロイツラス(チベット自治区)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:32:17.74 ID:nDIgUXFP0.net
    グルーポンでクーポン出すとか、常識ある客から「あ、そういう店だったの」って敬遠されるだろ。





    31 ： ダブルニードロップ(東日本)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:25:43.39 ID:Z42UM6N40.net
    元グルーポンの中の人だけど、おせち騒動のときも米本社のCEOが来て怒られてたのだが、
    廣田会長も瀬戸社長も英語理解できないからニヤニヤしてるだけだった
    そのとき、駄目だこりゃって見限った





    36 ： バックドロップホールド(奈良県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:28:29.24 ID:jD6s6aav0.net
    クーポンで来る「常連」ってのは、グルーポンの常連であって
    店の常連じゃないってことに、いい加減気づくべきだ





    37 ： アンクルホールド(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:30:13.80 ID:Dg5vfwzG0.net
    >>36
    まぁ、普通に考えれば半額乞食が
    店の常連になってフルプライスを払うはずがないわなw





    86 ： アイアンクロー(家)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:50:47.76 ID:KWjSuosz0.net
    >>36
    もともとの店の常連もぐるーぽんで安く食べてるの見たら当然使おうと思うわなｗｗ





    43 ： 頭突き(兵庫県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:34:42.34 ID:yeRxpMCq0.net
    営業の口車に乗せられ過ぎだな
    譲っても13時から17時だろ





    44 ： ジャーマンスープレックス(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:35:23.86 ID:Rxgkkfd80.net
    グルーポン使うぐらいなら
    地域絞って新聞広告に入れたほうがマシ





    45 ： トペ スイシーダ(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:35:33.75 ID:BuOJoMDi0.net
    グルーポン祭りの時もここにいたな





    51 ： ボマイェ(千葉県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:37:13.01 ID:UGNicW2h0.net
    グルーポンってあのショボいお節のとこか
    潰れたと思ってたからスッカリ忘れてたわ
    お節に6Pチーズが入ってたのには笑ったな





    57 ： マシンガンチョップ(WiMAX)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:38:06.77 ID:PmgWyzHa0.net
    >>51
    8pだろ、いい加減にしろ





    52 ： アキレス腱固め(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:37:17.98 ID:HY1/UDq90.net
    いちばん混む時間をサービスタイムにされちまったのかｗｗｗｗｗｗｗそら真っ赤になるだろｗｗｗｗｗｗｗ





    60 ： キドクラッチ(鹿児島県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:39:07.26 ID:VvRGleno0.net
    グルーポンってやっぱ鬼だなｗ
    何でかき入れ時に半額すすめてんだよ





    68 ： 腕ひしぎ十字固め(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:43:08.73 ID:3kQFe8sK0.net
    Twitterみると、
    表示は11：00〜14：00全員半額なのに、グルーポンの許可取って13：00〜14：00、新規客のみにしたみたいだな

    こんなことしたら、常連は腹立てて来なくなるんじゃないか？





    84 ： ナガタロックII(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:49:27.89 ID:rE5PhiU70.net
    なぜ11時からでOKしたのか・・・ｗ





    99 ： 男色ドライバー(西日本)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:55:06.91 ID:qRq8++Xh0.net
    >>84
    店の方は当初13〜14時って言ってたんだからグルーポンの社員がゴリ押ししたんだろ





    56 ： ボ ラギノール(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:37:55.55 ID:LvTHQrJl0.net
    次回１００円の割引とかギョーザ半額とかのサービス券わたすほうがいいぞ





    115 ： アキレス腱固め(東京都)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:00:15.94 ID:ivtIsDRo0.net
    くそ駅から遠い二郎インスパイアかよ
    誰をターゲットにこの立地にしたのかね？





    129 ： ミラノ作 どどんスズスロウン(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:08:09.77 ID:nJE/tg6h0.net
    >>115
    もうちょい奥まったところにいけば大学あったり学生がよく通る道なんだけどね
    住宅街だけど





    116 ： ランサルセ(庭)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:00:21.57 ID:KIdL+r5A0.net
    以前バイトしてた店でグルーポン配布したときは地獄だった
    裁き切れない枚数提示するし、グルーポン側はあたかも店の味方ですよ？な姿勢
    いざとなれば何もしない

    客も客で乞食ばかり
    使用期限ぎりぎりに使おうとして無理な日程で消費しようとする
    注意書きも読まないでわがままばかり
    まじでグルーポンは買わないほうがいいし、店側も利用しちゃだめだ





    139 ：チン顧問 ◆RitalinnSs ：2014/05/18(日) 16:16:56.66 ID:fnyHijoEt
    こういうのは心の隙間というか
    人の弱みに付け込む商売だから
    なんらかの霊感商法が後を絶たないみたいな
    店も進退がかかってこういうところに金だすとこも多いからな





    121 ： アイアンクロー(家)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:04:02.09 ID:KWjSuosz0.net
    掲載内容は担当者が作成して店からの修正受け付けず偽装表示になってしまうとかいろいろ問題ばっか起こしてんな





    61 ： 河津落とし(千葉県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:39:12.93 ID:g/wwfxNT0.net
    グルーポンなんてまだあったのかよ
    よく利用する気になるな





    65 ： TEKKAMAKI(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:42:22.23 ID:urAsg0Yr0.net
    これはさすがにラーメン屋の方が悪くないかな・・・





    67 ： トラースキック(家)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:42:42.76 ID:Nb4ZELOw0.net
    乗っかるクーポン乞食も悪い





    173 ： フォーク攻撃(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:28:14.33 ID:XNGvOiFY0.net
    毎度お騒がせのグルポンかよ(´･ω･`)





    185 ： ドラゴンスリーパー(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:35:35.75 ID:LZ8SCouF0.net
    グルーポンも店に実害与えるような契約取って問題ないと思ったのか





    189 ： アキレス腱固め(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:36:11.33 ID:8gc6dTL90.net
    今回の件に限れば繁忙時間帯を避けた時間設定を勝手に変えた担当が違約金モノの詐欺師なんだが
    そんな個別の担当者の細かい事言ってられないほど全体が悪質なんだよね





    194 ： ストマッククロー(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:39:10.39 ID:dZMyo2QI0.net
    >>189
    担当は助言したってなってるから、時間設定を勝手に変えたわけじゃないんじゃないか？
    時間帯を変えさせるのにどんな「助言」をしてるかはわかったもんじゃないが





    201 ： ニールキック(千葉県)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:43:02.30 ID:G/xatPiB0.net
    飯時の１２時前後に使用可能にしたらそら赤になるの予想できるだろ
    グルーポンはホント酷いわ





    214 ： ドラゴンスリーパー(関西・北陸)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 17:01:22.11 ID:tdNfYJulO.net
    >>201
    グルポンは販売枚数多いほど儲るから
    有利な時間に使えるように店主騙して売り込んだんだろ。
    店が損失出そうがグルポン側は構わないからな。





    77 ： 男色ドライバー(チベット自治区)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:46:21.83 ID:/+ragHtq0.net
    まだグルーポンってあったんだ・・・・・驚きだ





    90 ： ストレッチプラム(東日本)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 15:52:38.43 ID:B+7Pk4r70.net
    ・グルーポンてまだあったんだ
    ・グルーポン使う店がまだあったんだ
    ・グルーポン利用する人でまだいたんだ

    お好きなのをどーぞ





    133 ： シューティングスタープレス(東日本)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:11:08.83 ID:y2W8oRlh0.net
    >>90
    ぜんぶのせで





    130 ： TEKKAMAKI(WiMAX)＠＼(^o^)／ ：2014/05/18(日) 16:08:11.54 ID:FW/k0W3o0.net
    返金+8Pチーズで手を打とう


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    この記事へのコメント
    1. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:08
    グルーポンは単なる悪徳商売
    2. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:18
    初日に解除の申し入れしてるのにしないとか悪質だな。契約解除の話は普通契約時に話してるだろうし。
    悪徳商法以外のなんでもないね。
    でも使う人いるんだから驚きだわ。
    3. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:26
    なんと言われようと
    儲けが旨いからやってるんだろうなww
    4. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:26
    クーポンなんてホットペッパーくらいで十分だわ。
    ドリンク一杯無料とかね。
    5. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:29
    店は馬鹿なの？
    一番混む時間帯に変更したのがそもそも阿呆
    言われるがままじゃなくて自分の頭で考えて行動しろよ

    まあ、どっちもどっちだわ
    6. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:32
    この店、ラーメンデータベースだとめちゃくちゃ点数高くて絶賛されてるんだけど、
    こんなのに手を出すほど客入ってなかったのか？
    正直いろいろ勘繰りたくなるんだが
    7. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:37
    バカな店主がヤクザのぐるぽんを通してケチで貧乏で恩知らずな客を呼ぶ
    いいことありそうな予感が微塵もしないw
    8. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:37
    グルーポン利用したら、値引き＆グルーポン上納金で店側に利益どころか大赤字でしょ？
    なんでそんなもん利用するかな―？
    9. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:56
    とにかくクーポンが数出ちまえばグルーポン側は儲かるから、店のことなんか知ったこっちゃないってことか
    10. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 21:57
    昔はクーポン使っても何かしらサイドメニュー頼むのがモラルだったのにな
    11. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 22:11
    前も全く同じ事してたろ
    12. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 22:38
    クーポン使わないでそのままの値段で食べて会計の時に釣りはいらんくらい言える人間になりたい。
    13. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 22:43
    なんか美容院でもあったな、クーポンのおかげで大赤字になったからグルーポンを訴えるとかって
    まあこれは適当な目算で導入した美容院側が悪いとしか思わなかったが
    14. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 22:44
    グルーポンの従業員は、若い奴ばっかで、学生のサークルノリ。
    営業とかも、アホそうなのばっかりで、
    やっぱり歴史もモラルもない会社はダメだと思った。
    15. Posted by 以下、金ぴか名無しさんがお送りします。   2014年05月18日 23:14
    あの時おせちでへましなかったら
    まだＣＭとか流れてたんだなと思うと
    ぞっとする
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