1 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:51:55 ID:LYAoPvv3N
経験は
ラウンジ2年
ルームサービス1年
フロント1年
宴会1年
の中から本当にあった出来事を書いていく。
ホテルマンの俺がムカついた客ベスト5を上げていく
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1406692315/
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1406692315/
2 : ◆QyAk6kZuQ9Ac:2014/07/30(水)12:52:24 ID:WezfHxkR9
よく続いてるな
6 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:53:03 ID:LYAoPvv3N
>>2
実際底辺とか言われてるが面白いよ
7 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:53:08 ID:Wqk3bOnWY
ラウンジ5年の俺が批評してやろう
8 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:53:47 ID:MLkPqDuk6
職歴無しの俺が上から目線で眺めよう
10 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:54:35 ID:0EcZpfwc4
まったく関係ない職の俺は楽しもう
13 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:57:18 ID:CEhyyIj2s
第5位
フロントの時のBBA
予約時点でネットからの予約だった。
予約事態はシングル喫煙だが、禁煙の部屋を予約したかった模様
部屋のあきもないしそのままかキャンセルを進めた結果、「おばさんだからってパソコン使えないと思ってるの?」とガチギレ
要約すると喫煙、禁煙は間違えるはずがないと小一時間説教くらった
16 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:59:28 ID:hXl3X0HaO
>>13
ネット予約とかは、
必要ならば、予約状況をプリントアウトor携帯に送信
と書いてあるんだがなぁ・・・・・
18 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:01:09 ID:CEhyyIj2s
>>16
まったくその通り
こちらは普段見せない空き状況と予約用紙まで見せたのに間違ってないの一点張り
15 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:59:26 ID:CEhyyIj2s
第4位
ラウンジ時代の横着BBA
昼にブッフェやってるんだが、
普通にパスタの所のトングでケーキとか取るBBA
しかもトングは自分の席へお持ち帰り
挙げ句、パスタのソースがケーキについてるから取り替えろとか言うキチガイ
23 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:12 ID:hXl3X0HaO
>>15
オバサンは、なぜスーパーでもトングを他に流用するのか・・・・謎
30 :中 原◆/59HT9IkTA:2014/07/30(水)13:10:41 ID:YuRxuSyWr
>>15
バイキングやスーパーに多く居るな
しかも、その手の奴等は試食コーナーで同じ爪楊枝を使うから気持ち悪い
21 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:04:35 ID:CEhyyIj2s
第3位
ルームサービス時代の話
オーダーがあったら部屋まで料理とか届けるあれな。
結婚記念日だと、食事を持っていった時に言われて、何かしてあげたいと思った俺はシャンパンのフルボトルをプレゼント。
大変喜んで頂いたかに思えたが、
後日、ゲストコメントよりクレーム
どうやら、そのシャンパンをこぼして服が汚れた。弁償しろ。
はぁ?って感じだよね。
ホスピタリティがすごく裏目に出た話
25 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:50 ID:hXl3X0HaO
>>21
自爆じゃねーかwww
31 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:10:53 ID:SkNqPkPUG
ここまで全部BBA絡みな事実
35 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:12:58 ID:CEhyyIj2s
ほんとに落ち着いてるBBAはいないのかって話
22 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:02 ID:DjqX57GGt
外人ってクレーマー多い?
24 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:49 ID:T7uQRjbUM
>>22
むしろ日本人のが陰湿な奴多いとおもうんだが
どうなんだいっち
26 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:06:39 ID:CEhyyIj2s
>>22
むしろ、優しい人ばかり
小金持ちが一番たちわるい
>>24が書いている通り
65 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:34:27 ID:lnlXbLzOJ
>>26
こりゃあ 怖いわ
33 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:11:47 ID:CEhyyIj2s
第2位
宴会サービスでの話
新郎新婦の友人卓は要望が無い場合わかれるんだが、俺の持ち場は新郎友人卓だった
普通の人たちならまだしも
上にも書いた小金持ちの結婚式で。
男がやたらうるさい
料理サービス中もビールがたりねぇとか
料理がまずいとか。
でも仕事だし、最後まで頑張ったら
帰り際に「おめぇが、どんくせぇから料理はまじぃし満足にビールものめなかった」
とかクレーム。
お前ら8人の卓だけで瓶ビール50本シャンパン18本出したわって話
34 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:12:43 ID:I8jqxzGFl
接客って良いお客さんが大多数だけど一部のゴミクズのせいで最悪な気分になるよね
37 :中 原◆/59HT9IkTA:2014/07/30(水)13:15:41 ID:YuRxuSyWr
>>34
確かに
最悪の客に共通するのが客の立場で「お客様」だと偉ぶる
お客様と持ち上げるのは店側であって、客が「俺、お客様だから」と偉そうにするのは間違い。
36 :phyllite◆FpRaF6O9Ro:2014/07/30(水)13:15:13 ID:FK8HT2XL4
クレームってある程度は流したりするのかな
38 :中 原◆/59HT9IkTA:2014/07/30(水)13:17:15 ID:YuRxuSyWr
>>36
飲食だと馬鹿馬鹿しいクレームでも糞真面目に対応しないと死ぬ
他だと上手く流すのは楽だが
39 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:17:41 ID:CEhyyIj2s
お待ちかねの
第1位
フロントでの話。
これは外国人な。どことは言わないが。
チェックインの際に外国人ゲストにはパスポートのコピーを頂くんだ。
俺がゲストに英語で許可を貰おうかと思ったら、
このパスポートはコピーだろと言われたと勘違いしたらしい。
ガチギレパラダイスですわ
火病発症しつつも落ち着いて説明した所やっと部屋に行った
続く
40 :phyllite◆FpRaF6O9Ro:2014/07/30(水)13:19:08 ID:FK8HT2XL4
パラダイス(謎)
43 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:20:25 ID:SkNqPkPUG
まさかの後半へ続く
47 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:23:40 ID:n4luk3H6Q
あの国の奴ら英語得意なんじゃないの?
他の国の人には通じてるんだろうし、なんで聞き間違えるの
51 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:25:36 ID:CEhyyIj2s
>>47
あいつらの得意技は嘘だからな
46 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:21:00 ID:skoSlDo8P
禁煙客室で普通にたばこ吸いましたごめんなさいm(__)m
>>46
お俺はいいが、清掃のメイドがキレるぞ
48 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:23:42 ID:CEhyyIj2s
続き
まぁやっと部屋に行ったし、それでその日のインはすべて終了。
だと思ったらフロントにTEL
部屋がシングルだと気に入らない
さっき俺を怒らせたんだから無料でアップグレードしろ。
とのこと。
あぁーやっぱり気が違ってるんだろなーとか思ったが、支配人に確認の上、クレームは怖いから移動させろだと。
滞在が一週間だったがそれを了承し、次の日。
10時頃に荷物が到着。ダンボール4箱
中身は例の外人。もとい害人
中身を確認しないと、変なの入ってたら嫌だからゲストに了承を得てから開封
全部真っ赤に染まった白菜
さらに続く
50 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:25:09 ID:xG99kxiYN
外国人って隣の国のかよ
55 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:30:06 ID:a3qx2r5c9
あえて言おうキムチであると!
57 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:32:16 ID:SkNqPkPUG
やっぱ本場はすげえな
60 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:07 ID:CEhyyIj2s
>>55
>>57
俺はこの時より嫌いになりました
56 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:31:18 ID:CEhyyIj2s
これで最後
ダンボール4箱分のキムチを入れられる冷蔵庫なんか部屋になくて、事務所で預かる羽目に。
普通さ、取りたい時ってフロントに言ってくるじゃん。
でも勝手に事務所入ってきて勝手に取っていくわけよ
しかも他のスタッフが買ってきた飯とか飲み物とか持っていくし
他にも細かいのあげればきりがないがもう無理だから出てけって言ったら
翌日素直にチェックアウト。
別に最後は何もなく普通に終わったかに思えたが
部屋の中のタオル、枕など備品は全て持っていき、テレビのリモコンまでないし、鏡は割れ、風呂場はキムチくさいし、
翌日以降にはハングルの書かれた意味不明のFAXが止まらなくなった
おしまい
61 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:20 ID:I8jqxzGFl
>>56
KOEEEEEEEEEEEEEEE!!
格が違った
67 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:35:16 ID:0jQwiu8pv
>>56
そのきりが無い部分も聞いてみたいw
71 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:37:59 ID:CEhyyIj2s
>>67
レストランがあるんだが、そこの厨房にも勝手に入って飯漁ったり、部屋のカーペットが剥がされて、もって帰ろうとしてたり、エレベーター内で暴れて緊急停止したり、、、
他にもいるか?
77 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:42:42 ID:lnlXbLzOJ
>>71
警察に突き出した方がよさそうな例だな
>>77
被害届は出したが結局なんもなかった。
79 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:45:30 ID:0jQwiu8pv
>>71
こりゃひでーわ
おまわりさん呼べばよかったのに
58 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:32:18 ID:CEhyyIj2s
以上ですが、
要望があれば質問受け付けるし、
聞いてくれるなら逆に良いゲストもあげてく
59 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:32:49 ID:T6eIptSb8
ホテルマンってなに?ロックマンの敵?
62 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:31 ID:CEhyyIj2s
>>59
最新作に出るぜ
64 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:58 ID:I8jqxzGFl
感動的な話無いの?
69 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:36:06 ID:CEhyyIj2s
>>64
感動するかどうかはわかんないけど、
結婚のプロポーズから結婚式と赤ちゃんの面倒まで見せてくれたゲストはいるぜ
現在進行形でお付きあいさせて頂いてる
73 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:38:47 ID:I8jqxzGFl
>>69
人と接する仕事だから良い縁もあったりするんだね
72 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:38:12 ID:DVCv5JGzV
スペックは?
75 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:39:43 ID:CEhyyIj2s
>>72
26歳
男
レストランの専門卒
見てる人がいるかわからんが、
俺が接客しててよかった話するか。
76 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:40:27 ID:skoSlDo8P
給料は
>>76
今はだいぶ上がって
手取り26くらいな
78 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:44:59 ID:CEhyyIj2s
第3位くらいから。
ラウンジの一年目におっさんが1人で飯食いに来たんだ。
なんか雰囲気も普通じゃない感じがしたが、話してみると以外と面白かった。
そこで色々と聞いたら、俺の母親と同じ誕生日で、是非とも誕生日に予定がなければ来てくださいって言って。そのゲスト帰宅。
実際、に当日来て、ケーキあげたりしてお祝いしたらすごい喜んでくれた。
んでそんな話も忘れた頃に突然来店して、俺に万年筆とボールペンくれた。
おれの誕生日だった。泣いた
81 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:48:09 ID:eSvXesfgp
ええ話やー
80 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:46:24 ID:CEhyyIj2s
ちなみに、上のおっさんと初めて話したときに俺の誕生日も教えてた。
それから一年後に覚えてたってのが感動ポイントな
83 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:49:12 ID:CEhyyIj2s
第2位
これはただ単純に俺がゲスな意味で嬉しかったゲスト
らルームサービスの時に、クリスマスシーズンだったかな。
カップルとは思えないほどの男女の年が見た目的に離れてるゲスト
そこの部屋から料理のオーダーがあった。
まぁチップを一回行く度に1マンくれた
84 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:49:32 ID:4BzsX9IrD
帝国ホテルのコーンスープ上手い^p^
87 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:50:58 ID:CEhyyIj2s
>>84
へぇー今度行ってみようかな。
90 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:58:07 ID:CEhyyIj2s
さていよいよ第1位
俺が新人として入った2か月後の話
初めてホールにたたされた俺は、学校で経験してるとはいえ、緊張がヤバかった。
そんなときに入ってきた接客第1号の熟年夫婦。
ワインのバローロをオーダー。
知ってる人は知ってるかと思うが、あれコルク長くて抜詮ムズいんだわ。
案の定コルクを途中で折ってしまい
センパイガチギレ
俺はガクブル
ゲストポカーン
だがそのゲストが良い方達だった
折ったそのワインを飲みますと。
しかも金はらって。
そんときには助かったとしか思わなかったがそのゲストのお帰りの際にこう言われた
「あなたの研修中のバッチが見えました。これからは毎月来るのであなたの成長ぶりをずっと見せて下さい」
がちでホールで泣いた
それからは毎月来てくれて
今ではプライベートでもお世話になっています
94 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)14:05:04 ID:0jQwiu8pv
>>90
すてきやん
91 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:59:19 ID:LYAoPvv3N
ながくなった。
質問なければ、最後に俺が面白かった話して終わります
95 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)14:12:54 ID:vtmeeyDiw
ドラゴンボールの実写が公開されたときにあの役者達が泊まりに来たんだけど、夕食をレストランで食べてるときに出してる水の銘柄を聞いてきたんだわ。
この水はうまいなと
国へもって帰りたいと
んでこう答えた。
「これは日本の有名な水でカリン塔って所でとれる超神水だよ」
したらあいつら普通に納得して
どこで売ってる?とか
値段聞いてきやがった。
自分達が演じる原作くらい読んでおけよって話
96 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)14:14:19 ID:vtmeeyDiw
以上です。
付き合ってくれた方々ありがとうございました。
これからはホテルを利用する際はよっぽどの事が無い限りクレームとかいれないようにお願いしますね
>>13
ネット予約とかは、
必要ならば、予約状況をプリントアウトor携帯に送信
と書いてあるんだがなぁ・・・・・
18 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:01:09 ID:CEhyyIj2s
>>16
まったくその通り
こちらは普段見せない空き状況と予約用紙まで見せたのに間違ってないの一点張り
15 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)12:59:26 ID:CEhyyIj2s
第4位
ラウンジ時代の横着BBA
昼にブッフェやってるんだが、
普通にパスタの所のトングでケーキとか取るBBA
しかもトングは自分の席へお持ち帰り
挙げ句、パスタのソースがケーキについてるから取り替えろとか言うキチガイ
23 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:12 ID:hXl3X0HaO
>>15
オバサンは、なぜスーパーでもトングを他に流用するのか・・・・謎
30 :中 原◆/59HT9IkTA:2014/07/30(水)13:10:41 ID:YuRxuSyWr
>>15
バイキングやスーパーに多く居るな
しかも、その手の奴等は試食コーナーで同じ爪楊枝を使うから気持ち悪い
21 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:04:35 ID:CEhyyIj2s
第3位
ルームサービス時代の話
オーダーがあったら部屋まで料理とか届けるあれな。
結婚記念日だと、食事を持っていった時に言われて、何かしてあげたいと思った俺はシャンパンのフルボトルをプレゼント。
大変喜んで頂いたかに思えたが、
後日、ゲストコメントよりクレーム
どうやら、そのシャンパンをこぼして服が汚れた。弁償しろ。
はぁ?って感じだよね。
ホスピタリティがすごく裏目に出た話
25 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:50 ID:hXl3X0HaO
>>21
自爆じゃねーかwww
31 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:10:53 ID:SkNqPkPUG
ここまで全部BBA絡みな事実
35 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:12:58 ID:CEhyyIj2s
ほんとに落ち着いてるBBAはいないのかって話
22 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:02 ID:DjqX57GGt
外人ってクレーマー多い?
24 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:05:49 ID:T7uQRjbUM
>>22
むしろ日本人のが陰湿な奴多いとおもうんだが
どうなんだいっち
26 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:06:39 ID:CEhyyIj2s
>>22
むしろ、優しい人ばかり
小金持ちが一番たちわるい
>>24が書いている通り
65 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:34:27 ID:lnlXbLzOJ
>>26
こりゃあ 怖いわ
33 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:11:47 ID:CEhyyIj2s
第2位
宴会サービスでの話
新郎新婦の友人卓は要望が無い場合わかれるんだが、俺の持ち場は新郎友人卓だった
普通の人たちならまだしも
上にも書いた小金持ちの結婚式で。
男がやたらうるさい
料理サービス中もビールがたりねぇとか
料理がまずいとか。
でも仕事だし、最後まで頑張ったら
帰り際に「おめぇが、どんくせぇから料理はまじぃし満足にビールものめなかった」
とかクレーム。
お前ら8人の卓だけで瓶ビール50本シャンパン18本出したわって話
34 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:12:43 ID:I8jqxzGFl
接客って良いお客さんが大多数だけど一部のゴミクズのせいで最悪な気分になるよね
37 :中 原◆/59HT9IkTA:2014/07/30(水)13:15:41 ID:YuRxuSyWr
>>34
確かに
最悪の客に共通するのが客の立場で「お客様」だと偉ぶる
お客様と持ち上げるのは店側であって、客が「俺、お客様だから」と偉そうにするのは間違い。
36 :phyllite◆FpRaF6O9Ro:2014/07/30(水)13:15:13 ID:FK8HT2XL4
クレームってある程度は流したりするのかな
38 :中 原◆/59HT9IkTA:2014/07/30(水)13:17:15 ID:YuRxuSyWr
>>36
飲食だと馬鹿馬鹿しいクレームでも糞真面目に対応しないと死ぬ
他だと上手く流すのは楽だが
39 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:17:41 ID:CEhyyIj2s
お待ちかねの
第1位
フロントでの話。
これは外国人な。どことは言わないが。
チェックインの際に外国人ゲストにはパスポートのコピーを頂くんだ。
俺がゲストに英語で許可を貰おうかと思ったら、
このパスポートはコピーだろと言われたと勘違いしたらしい。
ガチギレパラダイスですわ
火病発症しつつも落ち着いて説明した所やっと部屋に行った
続く
40 :phyllite◆FpRaF6O9Ro:2014/07/30(水)13:19:08 ID:FK8HT2XL4
パラダイス(謎)
43 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:20:25 ID:SkNqPkPUG
まさかの後半へ続く
47 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:23:40 ID:n4luk3H6Q
あの国の奴ら英語得意なんじゃないの?
他の国の人には通じてるんだろうし、なんで聞き間違えるの
51 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:25:36 ID:CEhyyIj2s
>>47
あいつらの得意技は嘘だからな
46 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:21:00 ID:skoSlDo8P
禁煙客室で普通にたばこ吸いましたごめんなさいm(__)m
>>46
お俺はいいが、清掃のメイドがキレるぞ
48 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:23:42 ID:CEhyyIj2s
続き
まぁやっと部屋に行ったし、それでその日のインはすべて終了。
だと思ったらフロントにTEL
部屋がシングルだと気に入らない
さっき俺を怒らせたんだから無料でアップグレードしろ。
とのこと。
あぁーやっぱり気が違ってるんだろなーとか思ったが、支配人に確認の上、クレームは怖いから移動させろだと。
滞在が一週間だったがそれを了承し、次の日。
10時頃に荷物が到着。ダンボール4箱
中身は例の外人。もとい害人
中身を確認しないと、変なの入ってたら嫌だからゲストに了承を得てから開封
全部真っ赤に染まった白菜
さらに続く
50 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:25:09 ID:xG99kxiYN
外国人って隣の国のかよ
55 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:30:06 ID:a3qx2r5c9
あえて言おうキムチであると!
57 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:32:16 ID:SkNqPkPUG
やっぱ本場はすげえな
60 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:07 ID:CEhyyIj2s
>>55
>>57
俺はこの時より嫌いになりました
56 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:31:18 ID:CEhyyIj2s
これで最後
ダンボール4箱分のキムチを入れられる冷蔵庫なんか部屋になくて、事務所で預かる羽目に。
普通さ、取りたい時ってフロントに言ってくるじゃん。
でも勝手に事務所入ってきて勝手に取っていくわけよ
しかも他のスタッフが買ってきた飯とか飲み物とか持っていくし
他にも細かいのあげればきりがないがもう無理だから出てけって言ったら
翌日素直にチェックアウト。
別に最後は何もなく普通に終わったかに思えたが
部屋の中のタオル、枕など備品は全て持っていき、テレビのリモコンまでないし、鏡は割れ、風呂場はキムチくさいし、
翌日以降にはハングルの書かれた意味不明のFAXが止まらなくなった
おしまい
61 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:20 ID:I8jqxzGFl
>>56
KOEEEEEEEEEEEEEEE!!
格が違った
67 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:35:16 ID:0jQwiu8pv
>>56
そのきりが無い部分も聞いてみたいw
71 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:37:59 ID:CEhyyIj2s
>>67
レストランがあるんだが、そこの厨房にも勝手に入って飯漁ったり、部屋のカーペットが剥がされて、もって帰ろうとしてたり、エレベーター内で暴れて緊急停止したり、、、
他にもいるか?
77 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:42:42 ID:lnlXbLzOJ
>>71
警察に突き出した方がよさそうな例だな
>>77
被害届は出したが結局なんもなかった。
79 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:45:30 ID:0jQwiu8pv
>>71
こりゃひでーわ
おまわりさん呼べばよかったのに
58 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:32:18 ID:CEhyyIj2s
以上ですが、
要望があれば質問受け付けるし、
聞いてくれるなら逆に良いゲストもあげてく
59 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:32:49 ID:T6eIptSb8
ホテルマンってなに?ロックマンの敵?
62 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:31 ID:CEhyyIj2s
>>59
最新作に出るぜ
64 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:33:58 ID:I8jqxzGFl
感動的な話無いの?
69 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:36:06 ID:CEhyyIj2s
>>64
感動するかどうかはわかんないけど、
結婚のプロポーズから結婚式と赤ちゃんの面倒まで見せてくれたゲストはいるぜ
現在進行形でお付きあいさせて頂いてる
73 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:38:47 ID:I8jqxzGFl
>>69
人と接する仕事だから良い縁もあったりするんだね
72 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:38:12 ID:DVCv5JGzV
スペックは?
75 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:39:43 ID:CEhyyIj2s
>>72
26歳
男
レストランの専門卒
見てる人がいるかわからんが、
俺が接客しててよかった話するか。
76 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:40:27 ID:skoSlDo8P
給料は
>>76
今はだいぶ上がって
手取り26くらいな
78 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:44:59 ID:CEhyyIj2s
第3位くらいから。
ラウンジの一年目におっさんが1人で飯食いに来たんだ。
なんか雰囲気も普通じゃない感じがしたが、話してみると以外と面白かった。
そこで色々と聞いたら、俺の母親と同じ誕生日で、是非とも誕生日に予定がなければ来てくださいって言って。そのゲスト帰宅。
実際、に当日来て、ケーキあげたりしてお祝いしたらすごい喜んでくれた。
んでそんな話も忘れた頃に突然来店して、俺に万年筆とボールペンくれた。
おれの誕生日だった。泣いた
81 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:48:09 ID:eSvXesfgp
ええ話やー
80 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:46:24 ID:CEhyyIj2s
ちなみに、上のおっさんと初めて話したときに俺の誕生日も教えてた。
それから一年後に覚えてたってのが感動ポイントな
83 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:49:12 ID:CEhyyIj2s
第2位
これはただ単純に俺がゲスな意味で嬉しかったゲスト
らルームサービスの時に、クリスマスシーズンだったかな。
カップルとは思えないほどの男女の年が見た目的に離れてるゲスト
そこの部屋から料理のオーダーがあった。
まぁチップを一回行く度に1マンくれた
84 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:49:32 ID:4BzsX9IrD
帝国ホテルのコーンスープ上手い^p^
87 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:50:58 ID:CEhyyIj2s
>>84
へぇー今度行ってみようかな。
90 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:58:07 ID:CEhyyIj2s
さていよいよ第1位
俺が新人として入った2か月後の話
初めてホールにたたされた俺は、学校で経験してるとはいえ、緊張がヤバかった。
そんなときに入ってきた接客第1号の熟年夫婦。
ワインのバローロをオーダー。
知ってる人は知ってるかと思うが、あれコルク長くて抜詮ムズいんだわ。
案の定コルクを途中で折ってしまい
センパイガチギレ
俺はガクブル
ゲストポカーン
だがそのゲストが良い方達だった
折ったそのワインを飲みますと。
しかも金はらって。
そんときには助かったとしか思わなかったがそのゲストのお帰りの際にこう言われた
「あなたの研修中のバッチが見えました。これからは毎月来るのであなたの成長ぶりをずっと見せて下さい」
がちでホールで泣いた
それからは毎月来てくれて
今ではプライベートでもお世話になっています
94 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)14:05:04 ID:0jQwiu8pv
>>90
すてきやん
91 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)13:59:19 ID:LYAoPvv3N
ながくなった。
質問なければ、最後に俺が面白かった話して終わります
95 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)14:12:54 ID:vtmeeyDiw
ドラゴンボールの実写が公開されたときにあの役者達が泊まりに来たんだけど、夕食をレストランで食べてるときに出してる水の銘柄を聞いてきたんだわ。
この水はうまいなと
国へもって帰りたいと
んでこう答えた。
「これは日本の有名な水でカリン塔って所でとれる超神水だよ」
したらあいつら普通に納得して
どこで売ってる?とか
値段聞いてきやがった。
自分達が演じる原作くらい読んでおけよって話
96 :名無しさん@おーぷん:2014/07/30(水)14:14:19 ID:vtmeeyDiw
以上です。
付き合ってくれた方々ありがとうございました。
これからはホテルを利用する際はよっぽどの事が無い限りクレームとかいれないようにお願いしますね
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(高い料金のプランの人は大抵「黙って二度と来ない」事が多いからそれはそれで怖い)
外国人の問題客は主にパワー系破壊タイプ
お隣は両方併せ持つモンスターだからなw
「真っ赤に染まった白菜漬け」を大量に持ち込むのは最早あたり前
「どうして置いてないんだ!?」と朝っぱらから叫び狂うのが始末に終えないので
仕方なくメニューに加えたら日本の客から「猛烈に臭い」とコンプレ(予想通り)
高い金額払ってお詫びも無いホテルだった。二度と行かない(泣)。
・・・・・かの国以外は
多分ないと予想できるけど。
ホント不思議。
自前でキムチ持ってきて料理しろと言ってきたな
どんだけ好きなんだよ
かく言う私も接客で一回相手した事あるが、訳のわからない訛り英語と母国語で何言っているか聞き取れなくて意思疎通が大変だった。
しかも大声で喋るから周りの人が奇異の目で見てくるし、口臭がにんにく臭くて早く離れたかった。
おまけに実時間にして5分程度で済ませたのに、こんなに待たせやがってとクレーム入れやがった。あと訳の判らない嫌がらせFAXもメチャ食らったな。
顛末をオーナーに話したらマニュアル作ってくれて、酷い奴なら現場の判断で出禁にしても良くなった。
以後かの国の奴等が来たら一切出禁にしてますwwwww
小金持ちが一番厄介だよね。
本当のお金持ちは余裕があるもん。
当ホテルでは
韓国人が満足できるオモテナシを
する事ができません。
誠に申し訳ございませんが
韓国人のご利用はお断りします。
早いとこ国交断絶して在日も追い返したほうがいいな
大変そうだがな
一番最後の映画の話はあかんやろ
一位はひどいというか、完全に犯罪者じゃねーかw
そして、感動の一位は文句なしに感動したわ その夫婦 貴方の事を「息子」さんと思っただろうな
やっぱ朝鮮人って糞だわwww
ホテルで見かけたら刺してやろうwww
もちろんホテルの外に出た所を尾行してねw
ゼッタイに許さない
そーか警察だったんだろ? その客が。
在日がそーか経由で警察内部にかなり入り込んでるからな
お互い大変だな。
その場で言えばすぐ解決なのに、なぜか我慢して帰ってからネットに文句を書く奴。
「ティッシュが無くなった」
「部屋に虫が出た」
とかな。言えよ。虫くらいとってやるから。
先日、北海道に行った時に泊まったホテルは、フロントも清掃も従業員みんな感じ良くて、気持ちよく滞在できた。
あの人達も困った客の相手とかしてるんだろうか、気の毒に…
良いお客さんをおっさん呼ばわりか・・・
何も迷惑かけてない実写ドラゴンボールの役者もあいつら呼ばわり・・・
読む人が読んだらどこのホテルか特定できるのに。
やっぱり馬鹿の国とは国交断絶
日本国内にいる馬鹿一派は帰国させなきゃだわ
フランスでグレンダイザーがゴルドラックと名前が変わっていた様に
実際アキバに超合金買いにきたフランス人はゴルドラックと言うしグレンダイザーじゃ通じなかったよ
読んでるだけでムカつくわ
アドリブ利く人間になれそうだな
全く非のない(あってもだが)客のことを特定できる形でバラすとかありえないわ。
バイト時代奴らに同様の迷惑かけられた経験あり
ホテル業界全体ではっきり明示したほうがいい
それはそれでヤツラはファビョルんだろうけど…
まして本場の人達は日本に住んでいる人達とは態度や考え方がまるで違う
枕まで持ち帰りカーペットまで剥がす、さらに事務室荒らすとか強盗じゃん
ホント特定アジア系の外人はゴミは散らかすわ備品の後片付けはしないわ
いちゃもんつけるわ酷いの多いのは事実だわ
勿論いい客多いけど追い出した客含めてのレベル低い客率が高い
あと日本人もオッサンババアも酷いの多いな
特に喫煙所の灰皿に唾吐くのは特定アジアと日本人だけ
欧米系でもたまに注意するようなことあるけどソレは単純に日本でのルールやマナーを
知らなかっただけという状況が多いね
ハゲ
いい話ダナー
ほっこりしたわ
一気に大勢研修させるからその場が一時的にカオスになる。
とても同じホテルのサービスとは思えない位に。
自分も観光地に住んでるけど
中国人韓国人は汚し方半端ないってよく聞く
街でぶつかりそうになると
普通日本人とか大抵の外国人はごめんなさいとか、sorryって言って行くけど
中国人韓国人は「チッ」って舌打ちしてブツブツお国言葉言いながら去るわ
偶然だね
あと、その例の外人に舐められ過ぎじゃない?そのホテル
スタッフだったが、ビジホだったんでク○客のレベルが半端なかったわ
最近、そこそこのホテル泊りにいってもお隣さん達が多くてやだわ。
うるさいし、バイキングとか並ばないし。
ネトウヨが思い浮かべるテンプレのような韓国人像なんて実在するわけないのに
だいたい実話だったら普通に犯罪だよ
すれなんか立ててないで警察いけよ
警察が何もしなかったってことがたいしたこと無いって証明だろ
テンプレの「朝鮮人」を「日本人」に入替えただけやんけw
もうちょい頑張れよw
楽しい時は楽しいよ
外国人と話盛り上がって一緒にロビーで飲んだり飲みに行ったりとかさ
すごい快適だったよありがとうって言われたら嬉しいし
また外国人や日本人も「久しぶりただいま!」って来てくれるとホント嬉しい。
国関係無く良い客は礼儀正しいし色んな話して楽しい
どっちかいうといいお客の方が多い
検疫を厳重にして、朝鮮糞喰犬の持ち込み禁止にしろよ。
は読みながら泣いた(´;ω;`)ええ話や。自分も、こんな余裕のある大人になりたい。
外国人観光客の多い都会のサービス業者だが、中国人・韓国人にも不快な目に会ったことは、めったにない。むしろ日本人のカッペのほうが遥かに惨い。
んで、好きな人とその居酒屋に行ったんだけど、その子に断って、ホール担当の責任者を呼んで、
「あの子、研修ですか?」って聞いたことがある。
そうしたら、「お手間を取らせて申し訳ありません」って謝ってきたんだよね。そういう意味で聞いたんじゃなかったのに。
んで、
「あの子の練習のために、私たちを使っていいです。練習させてあげてください。最初は誰だって慣れてないのですから、私たちを練習台にしてくれて構いません」って言ったの。
注文を取る端末すらまともに使えなくて、紙にオーダーを書くレベルだったから。なら、あたしら相手に練習してもいいじゃん、て。一緒に行った相手もOKしてくれて。
そう答えてくれた相手をさらに好きになったな(´・ω・`)その後、フラれましたが。
・・・一応、そういう「研修中なら、しょうがないよね」と思う客がリアルにいる、ということを伝えたく。
コンピューターで切り替えてるので、使い方が悪い。って言われて唖然としたよ。
日本人のカッペ……と客にいうような同業には会いたくないが、中韓だからって不快な事は確かに少ない。日本人だって酔って机をへこませる奴や、畳一面に酒ばらまいたり、壁にションベンかけたりする奴は居る。平謝りする人も弁償すると言う人も、知らぬ存ぜぬで帰ってしまう奴も居る。
地方にも拠るんだろう、こっちだと医療関係のプランで最近多く見かけるようになったなぁ。韓国。
ただ、リモコン等を間違って持ち帰ってしまったお客さんは多数居るが、郵送で送り返してくれるのは外国人でも一緒。日本人なら帰り途中に気づいて持ってくる人も居る。特定後連絡しても帰ってこなかったのは中韓の3組だけだ。多いとは言わん。客も多い宿じゃない。
外国人が泊まる事も多くはないし、特に中韓は今まで少なかった。だから目立つんだろうがよ……。
最初から基地外だって判るのはまだしも、数瞬前まで普通の客だと思ったら急に基地に変貌ってのも有るしな
客の要望はどんな理不尽なものでも百パーセント適えられるべきで適えられないのは店の怠慢なんて基地外相手なんて本当にやってられん
よその店に行けって言いたいが、それ言ったらクレーム→本社から問答無用で懲罰だしな
あなたの働いているホテルでお世話になってみたい。
煙感知器のままだし、臭いが付くからアウト時間次第では次の客に貸せなくなる・・・
煙感知器が発報したら自動で全巻放送流れるから切れそうになるわ
管理会社もすぐには来ないし、止め方わからんし。。。
俺もホテルの従業員に
「毎月来てやる」と言えるくらい
財布に余裕のある大人になりたい‥
お隣の国は「個人単位ならいい人も」って言う人もいるけど、個人単位はもっと強烈だよ…
感知器反応して非常ベルなるから
マジで勘弁して
親切にしても恩を仇で返すから
あっちの国にまともな奴はいないんだからさ
まともな神経してる奴は逃げ出すしかない、そんな悲しい国ですよ。
㌧スラー沸いてる(笑)
もしかしたらバイトくん?
それでも人間だもんね。腹が立つときだってあるよな。
でも腹が立たないような悟った人間に接客されてるよかよっぽどいい。
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