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[朗報]クレームをねじ伏せるのが快感になった結果ｗｗｗ
コメント (18) 2014年08月20日 23:40 ビジネス 結果 [朗報]クレームをねじ伏せるのが快感になった結果www クレーム 朗報 快感
1 名無しさん＠おーぷん :2014/08/19(火)00:29:20 ID:CtrmkyFF3
専門の部署に移動させられて給料爆上げしたったｗｗｗ
質問あるなら特定されない程度に答えるよｗｗｗ
需要あるならクレーマー撃退法も伝授するよ！
質問あるなら特定されない程度に答えるよｗｗｗ
需要あるならクレーマー撃退法も伝授するよ！
臭すぎて草
>>2 クレーマーの絶叫聞くと快感やで！ｗｗｗ
んなことあるかいな！(くっさ、なんやこれ)
>>4 あるんだなこれがｗｗｗ元々時給1200のフリーターが月収40万弱 ボーナス付きの職を手に入れたやでwww
6 名無しさん＠おーぷん :2014/08/19(火)00:33:05 ID:FMU08bZyT3行で
クレイマー対策？
>>8 対策じゃなくてクレーマー退治やでww
9 名無しさん＠おーぷん :2014/08/19(火)00:33:49 ID:NX2vveb5G「消費者センターへどうぞ」
最後はこれよ
>>9 素人かよｗｗｗ
プロは 絶対に謝らない 絶対に非を認めない この電話で諦めさせる の三原則よ！
16 名無しさん＠おーぷん :2014/08/19(火)00:37:35 ID:NdPUDRJHLプロは 絶対に謝らない 絶対に非を認めない この電話で諦めさせる の三原則よ！
>>9
これは一番避けないといけないやつやんけ
正直クレームで凹む奴の意味が分からんわ！ 自分にキレてるわけでもないのに なんで病んじゃうの？って感じwww
27 名無しさん＠おーぷん :2014/08/19(火)00:49:00 ID:CtrmkyFF3今日の内容！
裁判沙汰にするぞ！→それ言わない方がいいですよｗｗｗ聞かなかった事にしましょうか？ｗｗｗ
録音しとるんやぞ！→こちらもしていますので録音止めても大丈夫ですよｗｗｗ
10年も使ってるのに乗り換えるぞ！→割賦どうしますか？ｗｗｗ
36 名無しさん＠おーぷん :2014/08/19(火)00:54:14 ID:NSGhjzjIY裁判沙汰にするぞ！→それ言わない方がいいですよｗｗｗ聞かなかった事にしましょうか？ｗｗｗ
録音しとるんやぞ！→こちらもしていますので録音止めても大丈夫ですよｗｗｗ
10年も使ってるのに乗り換えるぞ！→割賦どうしますか？ｗｗｗ
スキルの一例教えてクレメンス
>>36
謝らない
こちらの非を認めない
即答する(保留をとらない)
ビビらない
楽しむ
これだけや！
40 名無しさん＠おーぷん :2014/08/19(火)00:58:54 ID:rMYKIEvfw謝らない
こちらの非を認めない
即答する(保留をとらない)
ビビらない
楽しむ
これだけや！
例えばどんなクレームがきたんや？
>>40 というかコールセンターでブチ切れたクレーマーのみが回される部署やからクレーマーしかこないやで！！
一番手こずったのが 優しく丁寧に正論を言う爺！！専門的知識をすべて把握して一つでも説明間違うと相手に論破されそうで緊迫した状況で4時間電話した・・・・・ちなみにお互いトイレ休憩に二回行ったわ！
一番手こずったのが 優しく丁寧に正論を言う爺！！専門的知識をすべて把握して一つでも説明間違うと相手に論破されそうで緊迫した状況で4時間電話した・・・・・ちなみにお互いトイレ休憩に二回行ったわ！
■編集元：http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1408375760/
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★最新のコメントへ（18）
さすがにぶつ切りすぎね？
我ら消費者の敵である
なんだ、電話対応のみクレーム撃退とかゴミだな
トイレ休憩w
お爺ちゃん頑張りすぎ
お爺ちゃん頑張りすぎ
静かに怒るタイプが一番大変なんだよな
短かっ
どうしても相手が悪いときは電話をして、裏を取り、必要ならば消費者センター。会社に電話して解決しようなんてまだまだアマチュア。
以前、電鉄系百貨店のクレーマー担当が委員会に出てたな。
「ほな、適当に畳みますさかい」とか堅気じゃない台詞バンバン飛び出してﾜﾛﾀ。
「ほな、適当に畳みますさかい」とか堅気じゃない台詞バンバン飛び出してﾜﾛﾀ。
唯一具体的（でもないが）に出てる最後の爺は正論だったのならクレーマーではないだろ？
キャリアの債権担当の噺家。
大手のクレーム対応はマニュアルでどう対応するか大筋決まってる
個人の解釈なんて入る余地無いから楽チンだよ
個人の解釈なんて入る余地無いから楽チンだよ
>優しく丁寧に正論を言う爺
クレーマーじゃないだろ
クレーマーじゃないだろ
みんな(消費者)の敵
これ顧客満足度下がる対応だぞｗ
言い負かしてるだけだから誰でもできる。
電話ブツ切りするのとあまり変わらない
言い負かしてるだけだから誰でもできる。
電話ブツ切りするのとあまり変わらない
将来の事を考えるなら早めに転職した方が良い。
あなたが歳を重ねて転職しようと思った時、
周りの人間はあなたより色々なスキルを身につけているでしょう。
あなたが歳を重ねて転職しようと思った時、
周りの人間はあなたより色々なスキルを身につけているでしょう。
クレーマー退治って。何いってんだこいつ。
何だ、ケータイか
まとめる程の記事か？
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