1: このスレ\(^o^)/! ★ 2014/08/31(日) 00:21:15.43 ID:???.net
仕事をする上で欠かせないのがメール。新人の頃は、周囲が「書き方のマナー」を教えてくれたが、
時間が経つにつれて自己流になっている人も多いだろう。知らないうちに、文章で相手に不快感を与えているかもしれない。

 一般社団法人日本ビジネスメール協会が今年6〜7月にかけて、仕事でメールを使う全国の男女1422名に
「ビジネスメール実態調査」を実施したところ、7割が自分のメールに不安を感じていることが分かった
(不安を感じることが「よくある」13.9%、「たまにある」53%)。その内容は、「きちんと伝わるかどうか」(77.5%)が最多を占め、
次いで「文章の書き方」(35.6%)、「敬語の使い方」(34.6%)、「相手を怒らせないかどうか」(33.5%)などが上位を占めた。
この内容で本当に伝わるのか、相手を不快にさせないかと悩む人が多いようだ。

 また、5割の人が「ビジネスメールを受け取って不快に感じたことがある」と回答(「よくある」4.2%、
「たまにある」46.3%)。不快に感じた内容のトップは、「文章が曖昧」(37.6%)、「文章が失礼」(31.8%)、
「文章が攻撃的」(21.8%)、「文章が冷たい」(17.9%)、「件名(タイトル)が分かりにくい」(17.3%)などとなっている。

 件名が分かりにくいメールが嫌われるのは分かるが、人によって感じ方の違う「失礼さ」「攻撃的」
「冷たい感じ」などは抽象的で、「一体どうすればいいのか」という気もする。それでも、なるべく相手に不快感を与えないよう、
「恐れ入りますが」や「お手数をおかけいたしますが」などの「クッション言葉」で文意を和らげるなどの工夫が必要だろう。

 メールのやり取りだけで仕事が完結することも多い昨今。にもかかわらず、会社でビジネスメールの研修が
「ある」と答えた人は1割に満たなかった。日本ビジネスメール協会では、「これではメールの失敗やトラブルが起きても当然」と、
やや厳しくコメントしている。あなたのビジネスメールマナーは、大丈夫だろうか。(編集担当:北条かや)
machigaimail

http://www.zaikei.co.jp/article/20140826/211009.html
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1409412075/


3: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 00:26:31.26 ID:ujC5o+Ir.net
>>1
人の振り見て我が振り直せ!

6: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 00:32:13.45 ID:WW29pVFB.net
>>3
結局はそれが全てだよね

4: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 00:28:40.57 ID:G9K6sD4a.net
明日15時東京駅八重洲南口

とかで待ち合わせる取引先の材料屋に送ってる

9: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 00:36:49.88 ID:hQCtc9yv.net
件名の欄に本文が全部打ってある

15: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 00:51:21.01 ID:aPId2WPi.net
>>9
(本文なし)

12: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 00:42:16.80 ID:iQ3tYVFL.net
2chのカズコピペ改変レベルのやっつけ感

14: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 00:50:45.15 ID:cpoEZvix.net
発注数間違えたからキャンセルよろ☆(ゝω・)v

目を疑った

16: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 01:04:48.31 ID:WA5nw1u4.net
>>14
てめぇぇぇぇぇぇぇぇぇぇなめとんのかぁぁぁぁぁぁぁっぁぁ
を飲み込んで

承知いたしました。
先日の注文[*** 15,000]はキャンセル処理いたします。
訂正後の注文数はいかほどでしょうか。
ご返答をお待ちしております。



やってられるかよww

18: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 01:22:56.90 ID:yfi8Er+o.net
宛先が
鈴木 ふっくら
になっていたorz

19: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 01:28:24.35 ID:f9s57J6U.net
ニュートンのウィルス対策ソフトうざいわ!
Windowsタブに始めから標準で入っている
三ヶ月無料のヤツ!

毎回毎回送ってきやがって
だんだん会社そのものが憎くなってきたわ
潰れろや!
あとAmazon!
個人の嗜好からいちいち買いませんかメール送るな!しっつこいわ

29: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 01:53:02.28 ID:jKfYAu8+.net
真面目すぎる文書が嫌いだな。
相手のミスで問題が起こり、こっちで適当に対処したけど、
今後のためにいちおう報告と注意してね程度のメールを書く時、
wとか(苦笑)的な感情が伝わりにくいから困る。

33: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 02:12:36.88 ID:c+sxDP7V.net
楽天メール

あとメルマガのくせに、解除リンクかいてないパナソニック 死ね

36: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 02:40:17.86 ID:ZFHWw+AZ.net
目上に様じゃなく殿をつけてる馬鹿を放置しているんだが
いまだに使い続けてるなw

本人的には様よりへり下って礼儀を弁えているつもりなんだろうな

37: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 02:43:19.89 ID:h5QAT7al.net
>>36
そこの企業文化にもよる
NEC系だと一律で「名前役職殿」だよ
外部に出すときは様だったけど

38: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 03:03:12.54 ID:FYADQEA5.net
よく飲みに行く仲良い仕入先だと挨拶抜きで本文から入るな

40: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 03:04:09.55 ID:Hpw4kZMf.net
件名で中身をまったく推定できないメール

47: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 08:17:17.14 ID:krNL8r41.net
オレには1日200通のメールが来るんだ
いちいちメールチェックしていたら仕事にならないから
メールを送ったら必ず連絡しろ、送りっぱなしにするなよ

54: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 10:46:15.92 ID:PwtBnwc1.net
関係各位
と書くと怒る低能をどうにかしてくれ

56: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 10:57:49.36 ID:Gdmoo0eB.net
>>54
各位が敬称だと知らない人がたまにいるんだよね

この人なんで社会人やってるんだろうと思うw

63: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 13:01:33.79 ID:bKxsaMR4.net
確かに文章が曖昧なのはイラッとくるね。
「結構です」とか「ないあるよ」とか「ありますん」とか、
一切使用禁止にしてよ。

64: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 13:15:04.25 ID:0zuYZTw0.net
長い
回りくどい
嫌い

66: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 13:25:21.35 ID:bKxsaMR4.net
>>64
伝えたいことが複数ある場合は、長くなるのもしょうがないよ。
しかもその複数の案件が相互に制約条件になってたりしたら、
短くまとめるのも難しいよ。
かといって数式にしちゃうと怒る人もいるし。

67: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 13:25:32.31 ID:wG4yztau.net
大事な要件をCCで送ってくる奴。
文面は間違いなくToなのに。
いつも本文を見ないと判断できないから困る。

75: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 14:33:50.22 ID:SZ8u5Wrq.net
ひとつの話題で、メールの往復を繰り返しているが、、
わざわざ、1回ごとに件名を変える人がいる。

どうやら、件名を変えないとマナー違反だと思っているらしい。

昔、その人は、相手にメールをするとき、新規メールでなく、
過去の受信メールに返信ボタン押して、メールする様な人で、
そのままの件名を変えないで、送信していたところ、人から注意されたらしい。

その人、パソコン弱者臭もあり、メールについても、
何がいいか悪いかも、わからないらしく、共通言語がない感じ。

77: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 14:37:58.00 ID:YOMC/gTi.net
人はミスをするしいちいち目くじら立てないけど、
開封確認メールだけは嫌いだな。
というか、身内じゃ無いの取引相手に送る奴とかどういう神経してるんだ?
ある程度仲良くなったら指摘しようかなと思ってるが。

84: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 14:54:22.50 ID:T1Cty0wT.net
文章がていねい過ぎてイラッとすることのほうが多かったな
社内メールくらいもっとフランクでもよくないかいっておもった

89: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 15:41:07.99 ID:qpvWxJSc.net
楽天からくるメール

90: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 15:56:20.66 ID:Hj0s77nC.net
何を言いたいのか分からないメール

暗に、お前に責任あるよねというメール

メールは丁寧に分かりやすく書かないと大惨事になるんだよ

98: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 17:43:16.98 ID:gAyrEitO.net
仕事のメールは、別にそんなに。
医師にメールする時は、「○○先生御侍史」と書きなさいと言われた時には、「白い巨塔(笑)」と思ったけど。
あと、自分には関係薄いか、上司が作業を具体化して指示しないと動けない内容のメールをやたらCCしてくるのはあまり好きじゃない。
今は、そんなエピソードも懐かしいほど
メール原則禁止な、ややグレーな会社でワープアやってますが。
メールを打ちたい人は、その会社で唯一のメールアドレスが設定された「メール専用パソコン」からメールを打つ決まりになっています。

122: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 22:28:36.33 ID:9s4Kmsd4.net
>>98
医者同志の文書のやり取りに使う
「○○先生御侍史」ってあれ
なんなんだろうね

中身見ると専門用語の羅列で文章メチャクチャ
わけわからんのが多い
ま、医者同士ではあれで通用するんだろう

99: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 17:45:05.57 ID:vi+6//zD.net
ビジネスメールで小生って使う人どう思う?

111: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 20:10:14.49 ID:cH25KCVy.net
>>99
実際にいたが、人格障害者だったよw

自分は高みに居るんだという驕り高ぶりを
小生というへり下った表現で打ち消そうという意図で
使ってたんだろうな

まともな神経であれば使わない

100: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 17:48:47.07 ID:zzvGog7O.net
頭に障害のある奴からのメールは苛つくわ

103: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 18:01:26.62 ID:GWsnQiTX.net
前略
中略
後略
草々

105: 名刺は切らしておりまして 2014/08/31(日) 18:11:56.33 ID:n+3esaHI.net
帰宅直前のメールは全ていらっとするだろ。

スポンサード リンク