1: 河津掛け(東京都)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:17:25.47 ID:oJwAkdCJ0.net
セブン-イレブンの店員とのトラブルを撮影した動画が公開され、話題になった。
その店では「ストロー、割り箸10円取られます(笑)募金箱に入れろって言うてきます」。
口論になった客に接客態度を批判されると、「あたしも人間なんで、感情あるんで」、「仕事で入ってるんで、
文句言われる筋合いないんですよ」と店員は怒りを顕わにした。
嫌ならば辞めればいいと言われると、「辞められるもんなんだったら、辞めさせてくださいよ」、 「お客様が電話して、うちの上の方に文句言ってもらった方が、私は助かるんです、辞めれるんで」と店員は述べた。
「頭わいてるの?大丈夫?」と客に挑発されると、「大丈夫ですよ、あなたと違いますから」と返答した。
当サイトでは、当該の店のオーナーに話を聞いた。
(略)
オーナー曰く、「民事と刑事の両方で対応することにしましたんで」。本件は弁護士に全て任せているので、 これ以上はコメントできないという。なお、募金しなければストローや割り箸を渡さないというのは事実ではないと断言した。
続いて、株式会社セブン&アイ・ホールディングスに取材した。
(略)
「弁当を一つ買うと、割り箸を2~3膳、場合によっては5膳や10膳も要求してくる客がいる。 そうした客に、募金をしてほしいと言っていた」とオーナーは説明したという。
また、ストローの付いていない飲料を買った客には短いストローを渡すが、長いストローを希望した場合、 募金を求めていたそうだ。このような募金の要求は同社の方針に合致せず、オーナーに是正を求めたとのこと。
ちなみに、オーナーによる訴訟の詳細を尋ねたところ、同社では把握していなかったそうで、 広報の担当者は驚いている様子だった。
そのほかの画像一覧 http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/09/12_01/gazou.html
http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/09/12_01/
その店では「ストロー、割り箸10円取られます(笑)募金箱に入れろって言うてきます」。
口論になった客に接客態度を批判されると、「あたしも人間なんで、感情あるんで」、「仕事で入ってるんで、
文句言われる筋合いないんですよ」と店員は怒りを顕わにした。
嫌ならば辞めればいいと言われると、「辞められるもんなんだったら、辞めさせてくださいよ」、 「お客様が電話して、うちの上の方に文句言ってもらった方が、私は助かるんです、辞めれるんで」と店員は述べた。
「頭わいてるの?大丈夫?」と客に挑発されると、「大丈夫ですよ、あなたと違いますから」と返答した。
当サイトでは、当該の店のオーナーに話を聞いた。
(略)
オーナー曰く、「民事と刑事の両方で対応することにしましたんで」。本件は弁護士に全て任せているので、 これ以上はコメントできないという。なお、募金しなければストローや割り箸を渡さないというのは事実ではないと断言した。
続いて、株式会社セブン&アイ・ホールディングスに取材した。
(略)
「弁当を一つ買うと、割り箸を2~3膳、場合によっては5膳や10膳も要求してくる客がいる。 そうした客に、募金をしてほしいと言っていた」とオーナーは説明したという。
また、ストローの付いていない飲料を買った客には短いストローを渡すが、長いストローを希望した場合、 募金を求めていたそうだ。このような募金の要求は同社の方針に合致せず、オーナーに是正を求めたとのこと。
ちなみに、オーナーによる訴訟の詳細を尋ねたところ、同社では把握していなかったそうで、 広報の担当者は驚いている様子だった。
そのほかの画像一覧 http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/09/12_01/gazou.html
http://www.tanteifile.com/geinou/scoop_2014/09/12_01/
2: エメラルドフロウジョン(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:18:49.36 ID:WoQOU73ei.net
まあストロー箸付けないのはおかしいけど後で本部にクレーム入れるだけにしとけよ
549: ツームストンパイルドライバー(catv?)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 23:31:59.94 ID:ODZCdVYu0.net
>>2
本部に文句言ってもイヤな感じであしらわれるだけで
フランチャイズってのを盾に「後は店舗と話し合え」で終わりだよ?
>>2
本部に文句言ってもイヤな感じであしらわれるだけで
フランチャイズってのを盾に「後は店舗と話し合え」で終わりだよ?
3: ダイビングフットスタンプ(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:18:57.90 ID:Nn456Sfb0.net
オーナーは誰を訴えたのよ?
5: キン肉バスター(家)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:19:45.79 ID:cFnEWAyn0.net
10円でそこまで熱くなれるのか
7: キドクラッチ(静岡県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:20:23.98 ID:ERS2j3MP0.net
すげー腹だな
8: 閃光妖術(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:20:38.23 ID:/80Ziy6O0.net
>「ストロー、割り箸10円取られます(笑)募金箱に入れろって言うてきます」。
そんな事言われたことないけど???
12: アンクルホールド(庭)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:22:15.86 ID:us1GtfiE0.net
>>8
この店だけの話だろ
>>8
この店だけの話だろ
9: レインメーカー(東日本)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:20:42.57 ID:4QRIyrpO0.net
>「弁当を一つ買うと、割り箸を2~3膳、場合によっては5膳や10膳も要求してくる客がいる。
割り箸を1膳要求した客について一切コメントしていないのでは?
10: キングコングラリアット(大阪府)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:21:52.74 ID:OZ+ceRJL0.net
忙しいからファミマが終わってからにしろ
13: ローリングソバット(庭)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:22:26.93 ID:2ak/JIh00.net
どっちを訴えたんだよ
14: 毒霧(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:22:38.41 ID:vnUlO1Kn0.net
割り箸のコストと募金箱の中身が
いまいち結びつかないと思うんですが
16: ミドルキック(岡山県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:23:02.91 ID:XXNYohZh0.net
わしは逆に袋も箸もストローもいらん派
ちったぁ安くしてくれてもいいのにと思う
17: 32文ロケット砲(西日本)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:23:45.89 ID:TbPaJjsK0.net
意識の高いデブwwwwww
20: フランケンシュタイナー(滋賀県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:24:05.82 ID:+cm3OLTN0.net
これは客もアレだけど、店員もどうかしてるだろ
177: キャプチュード(庭)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:57:16.70 ID:YmexgR640.net
>>20
くっそ大変なのに給料がわりに合わんらしいからね
すごい鬱憤がたまってて爆発した感じはする
店の方針なのに末端の店員が文句いわれるなんてたまったもんじゃない
相応の人間しか集まらないのもあるが
>>20
くっそ大変なのに給料がわりに合わんらしいからね
すごい鬱憤がたまってて爆発した感じはする
店の方針なのに末端の店員が文句いわれるなんてたまったもんじゃない
相応の人間しか集まらないのもあるが
21: セントーン(大阪府)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:24:07.47 ID:YMOgvs+A0.net
弁当一つに割り箸そんなにもらうってなんだ
数人で食うのか?
29: ダイビングフットスタンプ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:25:59.64 ID:XDY7NlQL0.net
>>21
スーパーのレジのバイトしてたけれど、年寄りとかに割りばし沢山くれって言われることが多かったなぁ…
>>21
スーパーのレジのバイトしてたけれど、年寄りとかに割りばし沢山くれって言われることが多かったなぁ…
22: ファイヤーボールスプラッシュ(静岡県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:24:15.02 ID:8Pp6pk5b0.net
これは店員かわいそう
とは簡単にいかないぞ
ファミマとはワケが違う
23: メンマ(愛知県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:24:27.18 ID:8CYYJqhC0.net
なんで募金なの?パクるつもりなの?
807: ラ ケブラーダ(東京都)@\(^o^)/ 2014/09/13(土) 06:16:52.64 ID:v/rUg1dF0.net
>>23
お金だすようにしなきゃ無制限にもっていかれるじゃん
お金があるくせに出したくないからタダで要求してくるそういう乞食がいるんだよ
サービス業してない人にはわからないだろうけどそういう
クズは本当にいる
すげーむかつくよ
>>23
お金だすようにしなきゃ無制限にもっていかれるじゃん
お金があるくせに出したくないからタダで要求してくるそういう乞食がいるんだよ
サービス業してない人にはわからないだろうけどそういう
クズは本当にいる
すげーむかつくよ
25: 32文ロケット砲(西日本)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:24:43.78 ID:TbPaJjsK0.net
知り合いが愚痴ってたぞ
カレー買っても焼きそば買っても
ついてくるのがストローだって
34: ストレッチプラム(東京都)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:27:10.49 ID:T+Y0ycO/0.net
>>25
どっちもストローでなんとかなる気がしないでもない
>>25
どっちもストローでなんとかなる気がしないでもない
43: アイアンクロー(大阪府)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:28:32.51 ID:ujd+g9eu0.net
>>25
飲み物買うと箸かスプーンくれるんだろうな
>>25
飲み物買うと箸かスプーンくれるんだろうな
440: ファイナルカット(dion軍)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 22:23:23.66 ID:mEXIzxqq0.net
>>25
カレーや麺類はやはり飲み物ってことか
>>25
カレーや麺類はやはり飲み物ってことか
30: フェイスロック(新潟県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:26:21.09 ID:siMFXU+I0.net
プリンを買ったら箸を入れてくれたよ
31: フェイスクラッシャー(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:26:53.81 ID:AB4ekNKN0.net
募金とか寄付は好意でやるもので、強制されるもんじゃないしなぁ
店も頭おかしいだろこれ
36: レインメーカー(東日本)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:27:17.82 ID:Ip1azoRrO.net
スパゲッティ買って食おうとしたら入ってたのがスプーンだった時の絶望感
44: 32文ロケット砲(西日本)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:28:35.97 ID:TbPaJjsK0.net
ポテチを箸で食うやつが
箸つけてって言ったら
店員にタカリ行為扱いされて
キレてたな
55: アキレス腱固め(家)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:31:00.10 ID:8Gj8aV6K0.net
>>44
マイ箸準備しとけば良いのに
>>44
マイ箸準備しとけば良いのに
64: 頭突き(鹿児島県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:32:40.34 ID:R1fO52oZ0.net
>>55
マイ箸とかマイボトルとか一時期だけで終わったね
エコロジーって何なんだろう…
>>55
マイ箸とかマイボトルとか一時期だけで終わったね
エコロジーって何なんだろう…
92: アキレス腱固め(家)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:39:24.37 ID:8Gj8aV6K0.net
>>64
エコバッグは廃れてないよね
スーパーで割引して貰えたりするからだけど
直接の利益が無いと中々動かない人が大半って事かな
>>64
エコバッグは廃れてないよね
スーパーで割引して貰えたりするからだけど
直接の利益が無いと中々動かない人が大半って事かな
45: ファイナルカット(東京都)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:28:42.02 ID:accLo3660.net
もはや弁当1つにつき一膳って条項つけないとだめなだな
2膳目からは有料も謳っておけ
案外利益出るぞ
46: ニールキック(兵庫県)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:29:03.70 ID:/hQ9+tIL0.net
なんでもスマホで撮って公開するバカが悪い
以上
47: エクスプロイダー(庭)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:29:18.21 ID:M1gsgnOu0.net
箸やストローはあくまでサービスだろ
主導権は店側にあるだろ
56: キチンシンク(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2014/09/12(金) 20:31:24.79 ID:44u317YC0.net
カップアイス買ったのに割り箸入れられてた、、、
自分様が王様扱いされて当然だと思ってる。
たいして金払うわけでもないのに、威張り散らすのは日本の民度の低さを表すもの。