温泉旅館「十二屋旅館」による宿泊客への反撃がネットで話題に

2014/09/25/ (木) | edit |

引用元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1411647124/
ソース：http://news.livedoor.com/article/detail/9291166/

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1 ：DQN ★＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:12:04.37 ID:???0.net

宿・ホテルの予約サイト「じゃらんnet」に書き込まれた、群馬県草津市にある温泉旅館「十二屋旅館」の口コミ投稿がインターネット上で話題になっている。

「じゃらんnet」には、サイトを通じて予約した客が宿泊施設の評価を投稿できるシステムがある。また、宿泊客の投稿に対して、宿泊施設側が返信できるのも、同サイトの特徴の一つ。

草津温泉の十二屋旅館のクチコミには、7月12日付けで30代の女性による投稿があり、その評価は5点満点中1点。さらに「二度と泊りたくない宿でした。」と題した感想がつづられている。

この投稿では「お客さんに対するおもてなしとか, サービス精神がぜんぜんない所でした。」「5万円と言う高い値段で、期待して泊まったのに、サービスとか、食事は3000円のビジネスホテルの方が良いと思うほど失望」「もう二度と、草津温泉は行きたくないです」などと同旅館が酷評されている。

この投稿に、7月27日付けで十二屋旅館の担当者が返信。「宿泊施設の商品でもある客室を壊した上に会計もせず逃げようとした挙句、警察を呼び裁判を起こす、韓国領事館に連絡するなど暴言暴挙を３時間もの間、繰り返して他の宿泊客や近隣の住民にまで迷惑をかけたのは御客様です。」などと、この客のものと思われる行動を列挙して反論した。

最後には「どの様な事を書かれても構いませんがサービス云々の前に会計はして下さい！『おもてなし』以前の問題だと思います。」と、丁寧ながら怒りのこもった言葉で客への批判が書き込まれている。

こうした思わぬ激しいやりとりが、何らかのきっかけでTwitter上で拡散し、25日昼ごろにはYahoo!リアルタイム検索ランキングで「十二屋旅館」が1位になるなど話題となった。なお、9月25日現在で、同旅館の口コミ評価は総合で星4つとなっている。

【関連情報】
・十二屋旅館の口コミ - じゃらんnet
http://www.jalan.net/yad311379/kuchikomi/detail_07400856/

ライブドアニュース：
http://news.livedoor.com/article/detail/9291166/

25 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:17:00.84 ID:P6wqa/Tw0.net

これか？

16 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:16:08.47 ID:UR4wPSD10.net

挑戦人のやりそうな事じゃな！

22 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:16:51.57 ID:yaWpPdYR0.net

これはいい宣伝

41 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:20:09.71 ID:4L72K7h/0.net

ああ、あっちの国の人か。踏み倒しはいかんよな。

47 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:20:42.11 ID:F3VK8Shv0.net

まさに火病だなこれ。

48 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:20:44.12 ID:yrHg41Le0.net

また韓国人か。

65 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:23:43.75 ID:xvxYu7od0.net

やっぱり韓国人がこういうことするんだなあ

77 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:24:57.85 ID:Vxksqzj+0.net

よし！ちょっと高いけど今度泊まるわ

26 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:17:12.45 ID:+4VQN2/S0.net

草津温泉の十二屋旅館って

高級で有名な所じゃん

相当、怒ってるな。

27 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:17:15.01 ID:NV2Z1npk0.net

＞韓国領事館に連絡するなど

あぁなるほど納得したｗ

79 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:25:05.91 ID:q/Nag9XdO.net

すばらしい
十二屋旅館の勇気に拍手だ

94 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:26:19.84 ID:4J5CZRlX0.net

3000円のビジネスホテルの食事？？
近所の牛丼屋のチケットくれる程度だと思うんだが…

106 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:27:43.67 ID:UXAFV3vR0.net

十二屋旅館ていうの？
金に余裕ができたら行かせてもらうわ

130 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:29:43.30 ID:7Ga5r0L60.net

口コミ全部見たら
いいのと悪いのと違いがはっきりしてるなｗ
でも悪い点指摘したら喰いつきがスゲー

155 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:32:11.14 ID:4dPuC1Sx0.net

>>130
けっこうハッキリしてるねｗ

あまり関わらない方がよさそうな雰囲気があるｗ

258 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／[はsage]：2014/09/25(木) 21:42:50.84 ID:flTFAZtz0.net

>>130
言い訳がましいとは思った。
褒めてる口コミには定型文。
確かにちょっとな。

138 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:30:27.63 ID:cC1dPhqs0.net

朝鮮人はさすがだな
笑えるｗ

145 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:31:15.46 ID:tySz9xQS0.net

3000円のビジネスホテルに食事が付いてるって、そんなところあるのか？

151 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:31:55.33 ID:6KkZCPuiO.net

言い返したのは偉い。

159 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:32:38.68 ID:jWaLI0b80.net

十二屋旅館ＧＪ

173 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:34:06.88 ID:pk2ASWCk0.net

韓国人たちわるいなあ

259 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:42:52.27 ID:dmnzAPZB0.net

<丶｀∀´>ｳｪｰﾊｯﾊｯﾊ

263 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:43:39.08 ID:JBI0HJ9a0.net

この客の横暴ぶりは論外だが、他の返信読むと、
ちょっとこの旅館も何か変だよな・・・

274 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:44:16.15 ID:BYVFrc7s0.net

もう韓国人お断りでいいと思いますよ。
そういう人種なのだから旅館としても
来てもらいたくないよ。

291 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:45:36.96 ID:4Mx3haZk0.net

ここ、泊まった事があるが、
ズバ抜けて良い対応でもないが、酷い対応でもない。
普通って事。次あるかと言えば、？？？
部屋汚しは倍の料金と言う、ハウスルールは知らなかった。

305 ：名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／：2014/09/25(木) 21:47:08.94 ID:7t3v1ZYj0.net

十二屋旅館さんの返答を翻訳すると
Korean Go Home !

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【23:00】 | 社会 | コメント (22) |

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コメントありがとうございます！

[ 910502 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:07

朝鮮ネタだから管理人も食いついたんだと思うけど、ここの旅館も大概おかしいぞ。
なんかローカルルール多いし、レスの通り低評価レビューには全力で煽っていくし。

例）タバコ禁止、一度広げた浴衣は洗濯代頂きます、
アレルギー又は苦手食材等の料理変更は対応しておりませんなど

[ 910506 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:10

コレって、アカン旅館にアカン客が泊まったということでおk？

[ 910507 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:11

旅館も大変だなぁ
なんくせつけては料金を踏み倒そうとする韓国人の相手をするとか

[ 910508 ] 名前: 　 2014/09/25(Thu) 23:12

それぐらいなら普通じゃね？

[ 910509 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2014/09/25(Thu) 23:14

最悪の客だな・・・いや、これはただの犯罪者か

[ 910510 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:14

半島の宿泊人の実態を知らない人がいるな。

[ 910512 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:19

※910502
非常に好意的に見れば、いろいろいちゃもんつけられて困ってるのかもな
金払ってれば無理言って当然、つう客も多い気はする
それに、アレルギー対策完璧に、なんて絶対無理ではあるし

まあ、超一流のサービステクがあるところなら、そんなことをする気にもさせないんだろうけど

[ 910514 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:21

旅館コメの内容はともかく客が韓国人ってだけで騒いでいる奴がいる気がする

[ 910515 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:21

部屋を壊し日本語でディスって、料金踏み倒し、挙げ句に韓国領事館って!?

[ 910517 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:26

こうしてまた韓国人お断りの看板が増えるのであった

[ 910522 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:31

ttp://ameblo.jp/932jyuniya/
ここの旅館のブログ、一応自らの目で確認すると良いかも。
別にこの韓国人客擁護するわけじゃないけどさ。

[ 910523 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:33

定型文に違和感ないけど。
他の旅館ではそもそも返信ないのもあるし質問や提案が入ってるものにはちゃんと答えてるみたいだし。
それとも全ての返信文を異なる言い回しにしないといけないのかな。大変だねぇ。
まあどうせチョ.ンの悪あがきなんだろうけど。

[ 910526 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2014/09/25(Thu) 23:40

＞例）タバコ禁止、一度広げた浴衣は洗濯代頂きます、
＞アレルギー又は苦手食材等の料理変更は対応しておりませんなど

タバコ禁止の旅館は最近増えたよ。
洗濯代のことは先に教えて欲しいけど、他でも聞いたことあるよ。
アレルギーとかも先に言ってるかどうかのほうが大事で、対応しないのはここだけじゃないだろ。

一体、これらのルールのどこが、そこまでいうほど問題なんだ？

[ 910527 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:41

如何なる旅館でも会計はするべし、それから文句を言うのが筋やろ
まぁ高級をうたっても
ガッカリの旅館は有名観光地には多々あるけどな

[ 910529 ] 名前: なんだかな。 2014/09/25(Thu) 23:45

ハングル語？
遠回しの表現としてうけとればいいのか？

[ 910530 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:45

とりあえず、料金は払おうよ。

無銭飲食者が不味いだの、雰囲気が悪いだの言ってる様なもんだろ。

[ 910531 ] 名前: 　　　　　　　　 2014/09/25(Thu) 23:46

宿側にもお客さんを選ぶ権利はある　

[ 910532 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:46

半島民の行いに対しての対応は別にいいが

確かに口コミの最低評価を付けたお客に足しては悪意を感じる回答をしている
自分としては、利用したくない施設だｗ

[ 910536 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:52

910526
払わない客はダメだけど、ここは元々草津では有名（勿論悪い意味で）な宿なのよ。
タバコや香水使ったら料金2倍、浴衣のサイズ変更すら有料、料理も粗悪、
しかもブログで客を病気・不思議な人・トンチンカン扱い。
これで料金5万ってどんな罰ゲームだよｗｗ

結論はク/ズ同士の罵倒し合いだっただけって話よ。

[ 910540 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2014/09/25(Thu) 23:56

■反日資本アフィブログがよく立てるスレ・まとめるスレ一覧(仮)コメント含む
ttp://nozomi.2ch.net/test/read.cgi/offmatrix/1363605979/50

日本分断工作スレを報告するスレ
ttp://www.logsoku.com/r/kankon/1379854230/

[ 910541 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2014/09/25(Thu) 23:57

これで朝〇人が行かなくなれば
日本人が安心していける旅館になる
〇はNGワードなので書けません

[ 910546 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2014/09/25(Thu) 23:59

未開人が文明人のフリをして化けの皮が剥がれましたって、古典かよ！

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