2014年10月07日
【ベネッセお詫び】５００円の金券か、ベネッセ財団への寄付、いずれかの選択が可能
1: シャチ ★＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:12:06.76 ID:???0.net
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141007-00000515-san-bus_all
「ベネッセコーポレーションより重要なお知らせです」。こんな朱書きがされた封書がわが家に届いたのは、２週間ほど前のことだ。
「ああ、例の情報漏洩（ろうえい）のおわびの件だな」と思い封を切ると、５枚の文書が入っている。
そのうちの１枚「おわびの品について」によると、５００円分の電子マネーギフト（楽天Ｅｄｙ、Ａｍａｚｏｎギフト、ｎａｎａｃｏから選択）か５００円分の全国共通図書カードを選ぶことができるようだ。
ここまでは、事前の取材で予想された範囲。しかし次の一文を読んで、私は心底驚いた。
「上記のおわびの品にかえて、別紙にてご説明しております『財団法人ベネッセこども基金』への
ご寄付をお選びいただくことも可能です」
一瞬、ベネッセを恨む何者かがベネッセをかたって私に送りつけたタチの悪い嫌がらせなのかと思った。
とにかく、別紙「『財団法人ベネッセこども基金』について」を読んでみる。
「今回の事態の重大性、広範囲にご迷惑をおかけしたことに対する弊社の社会的責任などを考慮して、おわびのあり方についてさまざまな検討を行って参りました。
その結果、未来ある子どもたちへの支援や子どもたちが安心して学習に取り組める環境の確保などを目的として、『財団法人ベネッセこども基金』の設立を決意するに至りました」
どうやら本気らしい。要は、「おわびとして５００円をご用意いたしましたが、いらないのならウチの財団にその分を寄付してくれませんか」ということのようだ。
失礼ながら「盗人たけだけしい」という言葉が浮かんだ。
「経済的理由や重い病気等の困難を抱える子どもたちの学習や進学の支援」など、財団の趣旨自体は何の問題もない。
しかし、どうしてもぬぐいきれないこの違和感は何だろう。
まず、引っかかるのが、募金先が「ベネッセの財団」ということだ。しかも、今回の件をきっかけ新たに設けられた財団なのだという。
わび料は用意したけど（ベネッセによると対策費として総額２００億円）、全部は必要ないかもしれないから、せっかくなら余った分は自分たちの受け皿に還元−というセコい計算がちらつくのは私だけだろうか？
それよりも何よりも、本当に謝る気があるのかという、そもそも論に疑問を持たざるを得ない。
ベネッセホールディングスは７月１７日に開いた記者会見で、記者に「ベネッセは被害者なのか、加害者なのか」と聞かれ、原田泳幸会長兼社長が「お客さまにこれだけ迷惑をかけた点で加害者だと思っている」と明確に答えている。
それなら約３５０４万件にのぼった情報流出の「被害者」一人一人に５００円を配って歩くのが、本来の筋だろう。
それが現実的でないと考えたからこその金券配布措置であるはずなのに、わざわざ「寄付」という選択肢を用意したことが、どうにも解せない。
その点をベネッセに聞くと、「お客さまから『金券を配るよりも、子供たちに役に立つことを』というご意見をいただき、継続的にその責任を果たすことを考えた結果」（広報）とのことだった。
原田氏といえば、ベネッセに招聘（しょうへい）される前の日本マクドナルド社長時代、ある店舗で消費税の二重徴収が発生した際のエピソードがよく知られる。わずか１万円足らずのミスだったにもかかわらず、
「企業イメージの低下」は取り返しがつかないとして、数千万円の謝罪広告を打った。
このときは「さすが経営のプロ」と評されたものだが、今回の判断は、まるで素人の浅知恵だ。
実は、広報に取材した際、対応してくれた女性は、私が「被害者」の一人ということもあってか、本当に申し訳なさそうにしていた。
その気持ちが、今回の「おわび」文書からは伝わってこないのは、何とも残念としか言いようがない。（船津寛）
「ベネッセコーポレーションより重要なお知らせです」。こんな朱書きがされた封書がわが家に届いたのは、２週間ほど前のことだ。
「ああ、例の情報漏洩（ろうえい）のおわびの件だな」と思い封を切ると、５枚の文書が入っている。
そのうちの１枚「おわびの品について」によると、５００円分の電子マネーギフト（楽天Ｅｄｙ、Ａｍａｚｏｎギフト、ｎａｎａｃｏから選択）か５００円分の全国共通図書カードを選ぶことができるようだ。
ここまでは、事前の取材で予想された範囲。しかし次の一文を読んで、私は心底驚いた。
「上記のおわびの品にかえて、別紙にてご説明しております『財団法人ベネッセこども基金』への
ご寄付をお選びいただくことも可能です」
一瞬、ベネッセを恨む何者かがベネッセをかたって私に送りつけたタチの悪い嫌がらせなのかと思った。
とにかく、別紙「『財団法人ベネッセこども基金』について」を読んでみる。
「今回の事態の重大性、広範囲にご迷惑をおかけしたことに対する弊社の社会的責任などを考慮して、おわびのあり方についてさまざまな検討を行って参りました。
その結果、未来ある子どもたちへの支援や子どもたちが安心して学習に取り組める環境の確保などを目的として、『財団法人ベネッセこども基金』の設立を決意するに至りました」
どうやら本気らしい。要は、「おわびとして５００円をご用意いたしましたが、いらないのならウチの財団にその分を寄付してくれませんか」ということのようだ。
失礼ながら「盗人たけだけしい」という言葉が浮かんだ。
「経済的理由や重い病気等の困難を抱える子どもたちの学習や進学の支援」など、財団の趣旨自体は何の問題もない。
しかし、どうしてもぬぐいきれないこの違和感は何だろう。
まず、引っかかるのが、募金先が「ベネッセの財団」ということだ。しかも、今回の件をきっかけ新たに設けられた財団なのだという。
わび料は用意したけど（ベネッセによると対策費として総額２００億円）、全部は必要ないかもしれないから、せっかくなら余った分は自分たちの受け皿に還元−というセコい計算がちらつくのは私だけだろうか？
それよりも何よりも、本当に謝る気があるのかという、そもそも論に疑問を持たざるを得ない。
ベネッセホールディングスは７月１７日に開いた記者会見で、記者に「ベネッセは被害者なのか、加害者なのか」と聞かれ、原田泳幸会長兼社長が「お客さまにこれだけ迷惑をかけた点で加害者だと思っている」と明確に答えている。
それなら約３５０４万件にのぼった情報流出の「被害者」一人一人に５００円を配って歩くのが、本来の筋だろう。
それが現実的でないと考えたからこその金券配布措置であるはずなのに、わざわざ「寄付」という選択肢を用意したことが、どうにも解せない。
その点をベネッセに聞くと、「お客さまから『金券を配るよりも、子供たちに役に立つことを』というご意見をいただき、継続的にその責任を果たすことを考えた結果」（広報）とのことだった。
原田氏といえば、ベネッセに招聘（しょうへい）される前の日本マクドナルド社長時代、ある店舗で消費税の二重徴収が発生した際のエピソードがよく知られる。わずか１万円足らずのミスだったにもかかわらず、
「企業イメージの低下」は取り返しがつかないとして、数千万円の謝罪広告を打った。
このときは「さすが経営のプロ」と評されたものだが、今回の判断は、まるで素人の浅知恵だ。
実は、広報に取材した際、対応してくれた女性は、私が「被害者」の一人ということもあってか、本当に申し訳なさそうにしていた。
その気持ちが、今回の「おわび」文書からは伝わってこないのは、何とも残念としか言いようがない。（船津寛）
7: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:16:00.80 ID:97ogaWeI0.net
その手があったか
8: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:16:17.03 ID:gMf43hNx0.net
ベネッセ天才だな
9: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:16:17.31 ID:NmikYOMV0.net
図書券の現物を送れよ。
面倒くさくて放置になりそう・・・。
面倒くさくて放置になりそう・・・。
73: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:26:43.30 ID:E3itF4nR0.net
>>9
ほんこれ
俺も放置してる
ほんこれ
俺も放置してる
420: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 12:46:09.06 ID:VL4j0vZV0.net
>>9
それが狙いだと思ってる
期限切れ分は寄付に回して焼け太り
それが狙いだと思ってる
期限切れ分は寄付に回して焼け太り
13: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:16:45.79 ID:/2PuQ6qP0.net
マネロンですか？ｗ
14: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:16:46.24 ID:YkN5AG1I0.net
うちの子供達の個人情報が500円ｗ
211: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:59:59.80 ID:IH0WJIeN0.net
>>14
しかも氏名とか生年月日とか、変更の効かない情報だからな
個人的には絶対許したくないんだけど
しかも500円ぽっちで
金券選んだら許したことになっちゃうし
でも選ばなかったらその500円はベネッセでもらいますっていうんだから
マジ最悪だわ
しかも氏名とか生年月日とか、変更の効かない情報だからな
個人的には絶対許したくないんだけど
しかも500円ぽっちで
金券選んだら許したことになっちゃうし
でも選ばなかったらその500円はベネッセでもらいますっていうんだから
マジ最悪だわ
26: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:19:22.84 ID:q28J34rQ0.net
うちは、めんどくさいから寄付にしたわ
別に個人情報くらいどうでもいい
別に個人情報くらいどうでもいい
27: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:19:30.03 ID:JdEZZOQm0.net
しかし原田は本当に凄いな。
渡り歩いた会社に悪評を立てる事に関して本当に水際立った才能を見せてくれる。
マックもベネッセも元々アレな会社だが、ここまで人様の気持ちを逆撫で出来る才能は原田しか持ち得ない。
渡り歩いた会社に悪評を立てる事に関して本当に水際立った才能を見せてくれる。
マックもベネッセも元々アレな会社だが、ここまで人様の気持ちを逆撫で出来る才能は原田しか持ち得ない。
28: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:19:41.28 ID:S8rl+Veu0.net
ふざけんな
５万円の金券の間違いだろ
糞原田
５万円の金券の間違いだろ
糞原田
29: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:19:51.56 ID:+xRWfY4H0.net
うちも届いた。やっぱベネッセは搾取の天才やわｗｗなんなん寄付てｗ
図書券はお届けに「６か月」かかるんだとｗｗ
図書券はお届けに「６か月」かかるんだとｗｗ
42: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:21:31.33 ID:il1mFXV/0.net
>>29
６か月か、そんなに事務手続きが大変なのかな？
こどもチャレンジとかの資料は１週間以内に迅速に届くというのに
６か月か、そんなに事務手続きが大変なのかな？
こどもチャレンジとかの資料は１週間以内に迅速に届くというのに
92: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:31:01.28 ID:zluxFuGS0.net
>>29
そんなにかかるのかよｗ
ますます図書カード選ばなくて良かったわ
EDYなら30秒だったぞ
そんなにかかるのかよｗ
ますます図書カード選ばなくて良かったわ
EDYなら30秒だったぞ
32: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:20:09.89 ID:XiFxkTDHO.net
相当苦しいんだろうなｗ
全顧客に配る500円の金券とその郵便代がｗ
全顧客に配る500円の金券とその郵便代がｗ
50: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:22:54.04 ID:qjYp+ooD0.net
Edy番号間違えて入力したら、500円
どっかに逝っちゃった。
どっかに逝っちゃった。
54: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:23:14.73 ID:S1MT3REI0.net
図書カードを、毎月の教材に添付したらすぐなのにな。
今も購読してる人しかできないけど、多少の送料は節約できるだろ。
今も購読してる人しかできないけど、多少の送料は節約できるだろ。
71: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:26:17.69 ID:1D/cB+TF0.net
ピンチをチャンスに！子供支援でイメージアップ！！
ってなるかボケッ
ってなるかボケッ
86: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:29:39.34 ID:HdWP/shl0.net
ウチにも２枚来たがEdyにチャージした。
迷惑だし管理責任はベネッセにあると思うが、基本ベネッセは被害者だと思っているのでこれ以上どうのこうの言う気はない。
ただしこんなもの送るぐらいなら漏れた情報削除するか再発防止にカネかけろよとは思ったな。
迷惑だし管理責任はベネッセにあると思うが、基本ベネッセは被害者だと思っているのでこれ以上どうのこうの言う気はない。
ただしこんなもの送るぐらいなら漏れた情報削除するか再発防止にカネかけろよとは思ったな。
88: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:30:01.14 ID:ZbMRBHEB0.net
低賃金で働いている派遣ＳＥに寄付、
ってオプションはないのか？
ってオプションはないのか？
111: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/10/07(火) 11:35:38.00 ID:vhMc5ccQ0.net
赤ペン先生している友人が言うには、かなりの子どもが脱会したから
開店休業状態らしい
そらそうだよね。会社の対応がもうちょっとましだったら考えるだろうけど
SE一人に責任全部おっかぶせて、自分たちはさも良いことをしてますよ〜
と言わんばかりの何とか基金
開店休業状態らしい
そらそうだよね。会社の対応がもうちょっとましだったら考えるだろうけど
SE一人に責任全部おっかぶせて、自分たちはさも良いことをしてますよ〜
と言わんばかりの何とか基金
引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1412647926/
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この記事へのコメント
-
- 1.
- 投稿日：2014年10月07日 14:17
- 文句あるなら金券貰わず集団訴訟したらいいのに、事なかれな性格も此処まで来ると頭おかしいレベル。
-
- 2.
- 投稿日：2014年10月07日 14:19
- 泥棒に追い銭って言葉知ってる？
-
- 3.
- 投稿日：2014年10月07日 14:21
-
同じ内容の封書がまた送られてきた。
基地外。
-
- 4.
- 投稿日：2014年10月07日 14:21
-
２通きた 図書カード選択した
一緒に情報の削除て選択欄があったからチェックした
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- 5.
- 投稿日：2014年10月07日 14:45
- 米なら間違いなく訴訟沙汰
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- 6.
- 投稿日：2014年10月07日 14:57
-
裁判起こしたらそこそこもらえるんだよな。
誰かまとめてくれる弁護士とか出てくれば
そこそこ儲かりそうなのに
-
- 7.
- 投稿日：2014年10月07日 15:00
-
訴訟なんて起こさないよ
ただ黙って去るだけ
それが一番怖いんだけどね
-
- 8.
- 投稿日：2014年10月07日 15:16
- うちもきた。笑ったよ、こんなとこに誰が寄付なんかするか
-
- 9.
- 投稿日：2014年10月07日 15:34
-
大学の講義でこの話してたけど原田さんはすごいと思うよ。
こんだけの顧客に莫大なミスを犯しておいて一人五百円の損失で済んでるのはすごい。対応間違えてたらもっと損失を被ってただろう。
なんだかんだ文句言いながら訴訟も起こさない日本人のおかげだな。訴訟してもメリットにならないってのもあるけど(笑)
-
- 10.
- 投稿日：2014年10月07日 15:36
-
被害者から寄付を募るなんて・・・全く反省してない
図書カードを選択したけど なんで最長６か月もかかるんだ？
つか、５００円の詫びって 馬鹿にしてるよな
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- 11.
- 投稿日：2014年10月07日 15:37
-
訴訟起こしても五百円の対応に対して訴訟起こすことになるから、相場的にそれほど賠償受け取れないらしい。一人五千円ももらえないくらいの賠償に労力費やす人間はいないわな。
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- 12.
- 投稿日：2014年10月07日 16:19
- 500円って最初見たとき書き間違えかと思ったもん
-
- 13.
- 投稿日：2014年10月07日 16:31
-
500円出すだけでもマシな方
っつか、一般市民の個人情報の価値なんてそんなもんよ
-
- 14.
- 投稿日：2014年10月07日 16:54
- 原田(俺1人が悪者になって会社を守る…！)
-
- 15.
- 投稿日：2014年10月07日 17:33
- （＾ω＾）おっ？ 0 が ひ と つ た り な く な い ？
-
- 16.
- 投稿日：2014年10月07日 17:51
- 塾やらなんやら進学に向けてーみたいな電話が多くなったのはこいつらのせいでしょうか。まじうざっ
-
- 17.
- 投稿日：2014年10月07日 17:52
-
私含めて4枚きたわ。
手続きめんどいー
-
- 18.
- 投稿日：2014年10月07日 18:12
-
本でわろた
ずっこけ経営じゃねーかｗｗｗ
-
- 19.
- 投稿日：2014年10月07日 18:42
-
ええっ、うちまだ来てないんだけど…
（事件後に一度だけ「今後対策します」の封書は来てるし、流出してるんだと思う）
該当者だけどまだ来てないって人、いる？ 超不安。
-
- 20.
- 投稿日：2014年10月07日 19:09
-
原田は既に崩壊寸前の所にあえて行って表向きの身代わりになる職なんやで。
このスレを見る限り間違いなくそれは成功してるな。
ただ500円はマジでクソ
-
- 21.
- 投稿日：2014年10月07日 20:42
-
葉書で返信図書カード希望、これが一番めんどいでしょ。
こっちは待ってれば、そのうち来るんだし。
もう、あんまりいじめんなやｗ
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- 22.
- 投稿日：2014年10月07日 21:11
-
俺が親だったら黙って退会＆ビッグデータを利用するそれ系のモノには一切関わらない。にするけどな。
-
- 23.
- 投稿日：2014年10月07日 22:17
-
「お詫びに使う金があるなら子供たちのために使って！」
とかおめでたい思考の親がいるんだろうな。
-
- 24.
- 投稿日：2014年10月07日 22:22
-
これ選択させることでワンクッション置いて忘れた人の支払い回避するためやん
実際こういうの3割ぐらいの人は返信ないらしいし
