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このページは以下ＵＲＬのキャッシュです
http://chaos2ch.com/archives/4219017.html

コメント一覧

• 1. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:18
• サービス料ってなんだ？そんなもの払ってる奴いねえだろ
• 2. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:19
• 正直、日本人は精神がブレ易いと思う。
  日によってではなく、時間によって精神状態が変化する。
  接客に向いてるのは、水準が低くても、安定している奴だと思う。
  でなければ、水準の高い教育を受けている日本人は、
  精神崩壊まではいかないまでも、自分の接客に対するギャップで擦り減っていく。
  
  良い奴ほどすぐいなくなって悲しい。
• 3. 　
• 2014年10月31日 08:21
• 金林優太
• 4. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:21
• 間違いなく客がクソ、時給2000円ぐらいの高級店以外は
  接客態度なんて店員の気分でＯＫ
  客は神様じゃない無い、文句を言わず黙って買う客が神様なだけ
  ドンドンくそな客には文句を言い、クレームは一切受け付けない
  そういうシステムにすりゃいいw
• 5. 名無し
• 2014年10月31日 08:25
• ※1
  コンビニの商品は高いから商品＋サービス料とか思ってんじゃね？
  薄利多売のスーパーと一緒にすんなって感じだがな。
  いらっしゃいませ言ってねーだろとか店員に怒鳴ってるやつ見たことあるが、バカじゃねーの？って思う
  
• 6. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:30
• >>1が言ってるのは接客業じゃなくて小売業だよね
• 7. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:31
• 店は客を選べないんだよなあ・・
  基本的に接客業って態度よくしなくちゃいけないみたいな規定でもあんの？
  それならサービスが賃金に入ってるってのも納得だけど
  
  態度いいに越したことはないけど、だからって客がすすんで求めるのもちょっと違うと思うな。
• 8. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:33
• レジで商品投げてきたから避けて落下したのを
  レジに通したら「何避けとんねん、壊れたやろ替えろや」
  って言われた。
  目の前でセコムに相手に聞こえるようにされたことと
  相手の特徴伝えてやったわ、そしたら敬語になって
  おとなしくご購入してくださいましたｗｗｗｗ
  ソイツ、仲間に「おまえ店員に横暴するのやめろ」って
  説教されてんのｗｗｗｗキョロ充の極みというか情けねー
• 9. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:35
• 考え方が極端すぎて大丈夫かなって思ってしまう。
• 10. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:35
• 一斉に全てのサービスの水準を一定まで低くすれば問題ないかもしれないけど、
  立地の条件ほぼ同じで同種店舗なら当然サービス良い方に人が流れるから通常はサービス悪ければ損するよね。
• 11. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:39
• お店側から言えば
  クレームを付けてくれるお客はありがたい存在
  その何倍もの人は何も言わずに二度とこないから。
  
  …と、よく言われるが、
  それは話が通じる人間に限る。
• 12. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:40
• 一流のサービスを受けたいなら、一流の客になれってこと
• 13. .
• 2014年10月31日 08:41
• 店側も客側も普通でお願いします。
  クソ忙しいときに前で手を組んで会釈とかなんやねん！wいーからレジやって。
  
• 14. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:42
• 経営者が人を雇うの禁止にして、国ですべてのサービス業を運営しよう
  
• 15. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:43
• 人間の質が恐ろしく低いなと思う
  他の人にも聞きたいけどさ、自分の友人や知人等で、接客業やってる人なんている？いないよね
  
  接客業やってる人ってまともな同世代から浮いてる人達の特徴と似てる様に感じる
  ・仕事中に喋るとか
• 16. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:45
• ※15
  ネットってリアルの多数派と少数派が逆転してるから
  ネットだとその意見否定されちゃうかもね
  
  
• 17. 名無しカオス
• 2014年10月31日 08:55
• 客を選ぶのは店側だよ。
  気に入らない客を追い返す権利がある。
  
  ここで言ってるサービス料って、キャバクラとか高級ホテルとかで料金に含まれるやつかな？
• 18. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:01
• ※8
  ちゃんと読んで、目の前にいる様を書かないと、信用されないよ。
  その文面だと、何か通信手段を用いて連絡しているように捉えられる。
  
  お前単体なら、どーにでもなるわ。
• 19. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:02
• いずれにせよ、この>>1は接客業に向いてないわ。
• 20.
• 2014年10月31日 09:03
• 客が店がというよりコメ欄で権利の主張ばっかしてる奴を一番ぶん殴りてえ。
• 21. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:04
• 過剰サービスだと思うし、それを当然またはそれ以上を求める客側にも問題がある。
  日本は労働者の権利が弱いため対価ない負担ばかり増える。
• 22. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:04
• ※20
  どうぞｗｗｗｗｗ
• 23. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:06
• ※17
  バカのサンプルかよ、オマエｗｗｗ
• 24. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:07
• 外食にしろ、コンビニにしろ基本最低限の会話で済ませてるよ。
  おつり間違えたりしなけりゃいい。
  
  会社でやる研修のほうが接客態度とかきちんと教育する感じだわ。
  接客業でなくても顧客先に出向いたり、（代表電話で掛かってきた）電話に対応したりは日常的にあるからな。
• 25. 名無し
• 2014年10月31日 09:08
• 店員が乱暴されても何もできないっていじめられっ子が現状維持で身を守るのと似てる。
• 26. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:14
• RPGの店くらいぶっきらぼうでもいいわ
• 27. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:20
• サービス料も含まれてるとか言ってるキチガイ凄いな。普通煽りでもその発想は出てこないわ
  
• 28. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:21
• クソ客にはクソ対応でおｋ
• 29. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:25
• ※15
  身近に接客業就いてる人がいないってどんな環境で生きてるんだ・・・
  そんな集団IT土方か工場勤務くらいだろ
• 30.
• 2014年10月31日 09:28
• 行きすぎたサービスは求めないが、客をバカにしてるなって感じる態度はムカつくんで、徹底的に追い込むようにしている。
  今までに2人ほどクビにしてやった、本人の為にもなると思う。
• 31. まとめブログリーダー
• 2014年10月31日 09:29
• ほんとチップ制にしろよ
  そうすりゃサービスの売買がわかりやすくなってお互いに納得できるだろ
• 32. あ
• 2014年10月31日 09:29
• むしろ一度全員コンビニでも何でも接客業やらせるべきだわ
  横柄な態度とったり一々細かく注目つけてた人達接客業やってから随分丸くなったし
  体験しないとわからない人達っているから
• 33. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:30
• 子どもが何か言ってやがら、ってスレだな
• 34. まとめブログリーダー
• 2014年10月31日 09:30
• 年齢確認ボタン系の老害苦情は
  老「(中略)押せっていうのか？見れば分かるだろ」
  僕「そうなんですよ、私達の意識ではなく法律で強いられているものでして」
  っで老害はいける
• 35.
• 2014年10月31日 09:31
• 接客態度がいいと万引きが減るんだよ。
  
  客が入ってきても終始だるそうに接客してくる感じ悪い店と、
  活気づいてて笑顔でいらっしゃいませ、ありがとうございました、とハキハキ喋る店員の店なら、どっちが万引きしにくいかは分かりきったこと。
  
  
• 36. 　
• 2014年10月31日 09:32
• 接客を経験した事ある人とそうでない人って面白いほど人格としての差が出るよな
• 37. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:32
• とりあえずコンビニとかの商品価格にサービス料が入ってるとか言ってるのはアホ
  入ってるわけねぇだろ
• 38. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:34
• 海外で評価されてるものを狙い撃ちで貶める。
  
  本当にネットは日本の癌だな。
  
  年功序列　→　老害
  勤勉　→　ブラック
  サービス　→　異常
  アニメ　→　変態ロリ
  
  お前らニートの頑張りで、日本はドンドン悪くなっていく。
  優秀なアンチ！ガチで工作員に踊らされてると思う。
• 39.
• 2014年10月31日 09:37
• 
  商品の代金には「サービス料」は入ってなくても「人件費」は入ってるんだよ？
  金もらってる以上最低限やれやって意見はごもっとも
• 40. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:38
• >>110
  それはなんだろう？
  そのうちの一つは儒教じゃないかと思うんだけど。
• 41. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:39
• ※37
  商品価格に入ってる訳ねぇだろ。
  バイト料にはいってるんだろうが。
• 42. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:39
• その最低限のラインはどこなのかって話でしょ
• 43. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:40
• 米９
  極端だよね
  あと思うのは
  今はネットにいろんなことが書かれてるから
  それに流されてる人が多すぎる
  え？
  って思うようなことでもネットで広まってしまえば
  それが当たり前それが普通
  って思ってしまって鵜呑みにしちゃうとかさ
  考えればわかることなのになぁ・・・
• 44. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:42
• 仕方ないよコンビニや量販店の販売員みたいな底辺は日本国民じゃない奴隷、国も経団連ももっとやすい奴隷に差し替えて日本を良くしようと日夜努力してるし。
  美しい国日本の景観を汚す害獣がなにされたって国も経営者も動かない。国際社会で稀代の人権侵害国家とののしられて中韓にすら劣る国とか言われてるけど間違いなんだよな、そもそも人間だと認識してないだけなんだから。
  
  美しい日本っ！万歳っ!
  
• 45. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:42
• ※43
  鵜呑みにしてるのは一部。
  中立がギャーギャー騒ぐからそうなる。
• 46. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:44
• ※44
  んで、具体的にはどうすればいいんすかね。
• 47. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:45
• 接客業をやったことがなくて、人との関わりの少ない製造業だから
  お店に対して、常に客の立場なんだけど
  過剰なサービスとか無しで、>>104みたいな感じでも文句無いよ。
  お客様は神様なんて思ったことも無い。
  
  話は変わるけど、以前接客業をしている人が言っていたんだけど
  仕事で溜めたストレスを、自分が客側になったら
  クレームを入れて解消するらしい。その人の場合はね。
  
  対等な関係を嫌って常に上下の関係にこだわる人たちは
  何なんだろうね。
• 48. 名無し
• 2014年10月31日 09:48
• サービス料ってレシートの内訳に書いてあんのか？何を根拠にサービス料含まれてるとかいってんだよ
  仮に入っていたとしてもバイトの給料に反映されねーからな
• 49.
• 2014年10月31日 09:48
• まぁ酒やタバコのボタン押すのすら文句言う老害は頭から酒ぶっかけて追い出してもいいと思う
• 50. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:52
• コンビニなんて最低賃金のところが殆どなのにその最低賃金内にサービス料が入ってると思ってるの？
  国がサービスしろって決めてるってか
• 51. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:52
• おれも>>104みたいなのが理想。
  パリにいた時に個人店なら挨拶するのが普通なんだけど、
  店でも他人の家(店)にお邪魔してる感じなんだよね。
  会話も弾むしウィンドウショッピングが楽しいと思ったわ。
  けどそれを日本の友人に話したら
  「えーめんどくさいですね。」
  って言われた。凄いショックだったなあ。
  初めて会う人に挨拶がめんどくさいってなー。
  自分ではそう思ってなくても、
  店員を下に見てるんだろうなって思ったよ。
• 52. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:55
• コンビニバイトの給料ってどの店も同じくらいなのかな、売上良い店の店員は多くもらうとかしたら意識が変わるかもだけど
  まあ対応悪くて客来なくなっても本人はばれなければ首にならないんだろうからお気楽で良いね、経営者の見方でいえば同じようなの売ってる所はいくらでも有るその中からうちに来てくれた客の評価を下げたり、その評価がほかの客にまで波及して売上落としたくはないね社員やバイトも養ってるわけだから経営者としてはあまりひどい客でもなければ良質のサービスを提供してまた来ようと思わせることが大事なのさ、気楽なバイトにはわからんだろうが大変なのよ
  
• 53. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:55
• 日本の接客業は良い意味でおかしいよ
  悪いのはそれにつけこむ一部のゴミだろ
  
• 54. 名無しカオス
• 2014年10月31日 09:58
• サービス部分は客によって変えるな
  面倒くさそうな客には最低限で対応
  「他の店員はやってくれた！」みたいなのでごねられるとごねられた子が可哀想だし、むかつくし
  逆に常連さんとか気持ちの良いお客さんなんかには本当はダメなサービスも「内緒ですよー」ってやる
• 55. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:08
• サービスを下げたきゃ下げればいい
  それで客が減っても自業自得だからさ
  いま接客業に就いてる奴も、手を抜きたきゃ抜けばいい
  それでクビになっても自業自得だからさ
  こんなところで同意を募っても、仕事の手を抜く事を正当化なんてできるわけないだろ
• 56. 名無し
• 2014年10月31日 10:10
• >>41んじゃ書いてないんならサービス料払ってることにはならないね
• 57. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:16
• 手抜き()
  経営者視点()
  
  バカじゃないの？
  払われた賃金以上のことなんかする訳ない、したらいかん、させたら犯罪なわけだが？
  
  利益追求の為等なら居直り上等てか？
  ご大層に犯罪者の倫理観押し付けてマスかくまえに遵法してくれませんかね？
• 58. ななし
• 2014年10月31日 10:20
• チップも払わないんだから仕方ないわな
  
  気に入った時に多くチップを渡す仕組みになってたら、意味があるから頑張る従業員もそれなりにいるだろう
  
  むしろ日本でも渡したい・渡された人は居ても、受け取っちゃいけない事になってるしな
  
  それでも日本ではサービス料含められないほど安い店が蔓延してる。
  
  何にせよ今更 接客態度を下げてちょっと安くなったぐらいじゃ日本経済が停滞するし、それに耐えられる体力はない
  
  もっと言えばアジア特有のやらしい腹黒さは日本にもあるから、他社を出し抜こうとして 結局従業員のサービスが増やされて義務化されるだけ。
• 59. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:22
• 店側は問題アリと判断した客をどんどん
  出入り禁止にすればいいんだよ
  そして　そういう情報を系列店　近所の店と共有するべし
• 60.
• 2014年10月31日 10:24
• 自分は、感じ悪い客には逆に思いっきり愛想よくしてるよ。
  そしたら向こうも冷静になるのか、「まぁこっちだって別に文句言いたいわけじゎないし」みたいなこと言って少し押しが弱くなる。こうなると、もうこっちの勝ち。
  寂しがりやなのに他人とコミュニケーションが上手く取れないお年寄りとかは、この後優良な顧客に産まれ変わったりもするし、
  「アイツが一番話がつうじるから」
  って理由で ご指名頂いたりすると、素直に嬉しいね。
  完全に店員イジメが目的のＤＱＮは逆に
  テメーふざけてんのか？って胸ぐらつかまれたりしたことある。
• 61. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:29
• そーでもねーだろ。
  
  フランスなんて、スーパーのレジ打ちにでも、
  
  こんにちは
  こんにちは
  お元気ですか？
  はい、トレビアン。
  
  というやりとり一人ひとりにしてるぞ
• 62. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:34
• これ>>1はいい接客したくないなんて一言も言ってないのにスレタイ理解してないやつ多いな
  いい接客は店側がみずから求めるべき姿勢であって客が求めるのは筋違いだって話だろ？
  ほんとその通りじゃんか、店員が特に不手際やらかしたワケでもないのに態度が悪いってクレーム入れられてるの見ると、正直器小せえ奴だなって思うわ
• 63. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:36
• 政治家が見て見ぬ振りしてるから企業側がやりたい放題なだけ
  マナーが悪い客やクレーマーにちゃんと対処しない企業は罰則つけるって法律で定めないのが悪い、だから客も企業も従業員のことなんて考えずにやりたい放題
• 64. ななし
• 2014年10月31日 10:50
• ※57
  どこまでやって、給料いくらかを決めるのはお前じゃないんだが？
  
  仕事と対価が見合わないなら契約すんな
  
  仕事してみて初めて分かったなら 辞めて他行け
  職業選択の自由があるだろ
  
  お前みたいな賢いフリした怠け者の論理を振りかざすやつは 実社会でも対価に見合わない仕事してて指導されてんのを 給料のせいにして逃げてるだけなんだよ
  
  金稼ぐって大変なんだぞ
  今より高い給料もらっても、それに見合う仕事ができる準備はあるか？
• 65. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:51
• でも店員が無愛想になったら俺怖くてダメだと思う
  甘えてんだろうなあ・・・精神的に幼い
• 66. 名無し
• 2014年10月31日 10:53
• 104が理想だなホンマ
  
  嘘の笑顔向けられるくらいなら真顔でいいわ。あと過剰サービスうざい
• 67. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:54
• 基本的な事だけど、接客が嫌ならその店に行かなければ良いんだよ。
  勝手にサービス料払ってる気分の人はちょっと頭がおかしいね、レシートにそんなもの書いてないでしょ。
  店を使ってやってるって認識よりも、そこに店があるから商品を買うことが出来るって認識に変えたら偉そうな立場にはなれないと思うけどな。
• 68. 名無しカオス
• 2014年10月31日 10:57
• 普通の人間は接客態度良いの店と悪い店あったら良い方行くやろ
  
  必要以上に求めるクレーマーがおかしいだけや
• 69. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:06
• おねえさん下着何色ハァハァてコンビニにかけてくるアホに
  ボロクソ言って切ったら本部に苦情入れてくる奴は顧客じゃない
  営業妨害で告訴されてる犯罪者だからｗ
• 70. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:07
• 賃金や金銭に対して対等のサービスや労働力しか提供されないのあたりまえのことだわ。ファストフード店やコンビニの店員の態度が悪いのはしょうがない。従業員の態度が悪いってことは賃金が安いor労働力に見合ってないからだろ。
  
  サービスだろうが物だろうがなんだろうが、
  どんなものにも金が発生するのが経済学の基本なんだが。
  そういった基本的な経済学や社会学を義務教育でほとんど教えてねえからな。
  
  勘違いしたアホばかり育つのはしょうがないわ。
• 71. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:08
• このスレの議論が噛み合ってないのは、多分「接客業の定義」が人によってバラバラなせい
• 72. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:08
• ※69
  
  おねえさんだと思って電話したら、
  おばさんだったら、そりゃ、本部に苦情入れるだろｗ
• 73. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:10
• ※57も※58もおかしいわ
  これだけしか貰えないからここまでしか働かない
  って逆だろうが
  
• 74.
• 2014年10月31日 11:13
• 本当におかしな客っているもんなー。
  コンビニでバイトしてたからわかる。
  
  でも客の立場でいうと、
  温めた弁当、冷たい飲み物、スナック菓子を買って
  「袋一緒でいいです」って言ったけどさ、
  弁当の上に飲み物置いて、その上にスナック菓子って入れ方は「センスないなー」って思う。
  いや思うだけで何も言わないけど…
  外に出て、飲み物を一番上に自分で持っていくだけだよ。
  サービスっていうか個人のセンスだよね。
  そこまで求めるな！って言われたら、まあ、求めてはないけど…
• 75. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:15
• 淡々と平等に接する様に心掛けてるわ
  あくまで心掛けてるだけだがな
• 76. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:15
• お客様神様気質で神経質になったのはここ20年くらいだけだと思う
  小さい商店が減ってきて見知らぬだれかがたくさんいると人は傲慢になるんだろうよ
• 77. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:20
• ※73
  社会学を勉強した方がいいですね
• 78. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:21
• >店を使ってやってるって認識よりも、そこに店があるから商品を買うことが出来るって認識に変えたら偉そうな立場にはなれないと思うけどな。
  
  無理無理無理のカタツムリ。今まで散々甘やかされて育ってきた消費者に、今更根本的な意識改革なんて不可能ですわ。ましてや相手の気持ちや都合すら考えない。そもそも他人との会話すら非推奨。師の恩なんて忘れて世話した人間だけ覚えておけという教訓がまかり通る。こんな冷たく凝り固まった、国民総陰湿根暗の恩知らずなコミュ障国家国民に友愛やら利他的な主義や概念なんか絶対に根付くわけねえわ。
• 79. まとめブログリーダー
• 2014年10月31日 11:22
• >>52
  その大変なことを最低賃金でやらせようとしてるくせに何言ってんの？
  
• 80. 名無し
• 2014年10月31日 11:23
• ※9
  極論と極論で否定、罵倒し合うのが2ちゃん
  
• 81. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:24
• ※78
  まあ無理だろうな
  こういうサイトでも閲覧して書き込みしておきながら
  管理人に文句言ってるバカがいるしさ
  利用したんならアフィぐらい協力してやれよって感じだわ
• 82. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:27
• *38
  そりゃ海外の人達はそれによる弊害を一切受けないんだから楽だよ
• 83. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:33
• 最低賃金とか言う馬鹿がいるけど
  そいつは給料分の利益さえ出してないよ
  
  コンビニってさ、二人で出来る仕事を5人でしてる
  あんな楽ちんな仕事、時給100円で十分
  もっと真面目に仕事をしろって思うわ
  某ファミマの糞フリーター
• 84. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:33
• >>30が店員から馬鹿にされるのわかる気がする
• 85. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:33
• クレーマーに頭下げてると
  客層がクレーマーだらけになってまともな客が減って売り上げ落ちる
  クレーマーは客じゃないってのを徹底しないと店が潰れるぞ
• 86. 名無しカオス
• 2014年10月31日 11:40
• >利用したんならアフィぐらい協力してやれよって感じだわ
  （転載禁止のところ書き換えて無断掲載してる時点で）ないです
• 87. 　
• 2014年10月31日 11:47
• ホテルとかだと話は別だが、コンビニバイトに接客まで指導するのは無理があるんだよ
  時給低いので多くを求めすぎるとバイトは容赦なく辞めちゃう
  店員側も店も本社もそれを分かってるんだが、客だけ分かってないんだよな
• 88. 名無しカオス
• 2014年10月31日 12:09
• >>49
  　>>43
  　その代金にはサービス料も含まれてるんだよなあ
  　ならサービスしなくてもいいけどもっと安くしなよ
  
  サービス料ってなんだよ人件費だろ
  サービスは店側のプラスアルファであって客が強制するもんじゃねえだろ
• 89. 　
• 2014年10月31日 12:16
• ＞（転載禁止のところ書き換えて無断掲載してる時点で）ないです
  
  
  マジかよ
  終わったな
• 90. 名無し
• 2014年10月31日 12:19
• まあバイトだもんな
  社員ならまだしも別にバイトは職場潰れても次探せばいいし売り上げが下がっても時給変わらないし
• 91. ジョナサン
• 2014年10月31日 12:19
• でも君らは、その店の対応を白人が誉めるとやたらホルホルするでしょ？
• 92. 　
• 2014年10月31日 12:24
• バイトに忠誠心なんざねぇのよ
  バイトはすぐ切られるし嫌になったら辞める金だけの関係
  そんなバイトばかりの日本の店に何を期待してんだって感じ
• 93. カオス
• 2014年10月31日 12:24
• ※86 これってガキの喧嘩みたいだよなw
• 94. 名無しカオス
• 2014年10月31日 12:26
• むしろ良い方向で異常だと思うわ
  なんだかんだで他所の国からみると「素晴らしい」そうだぜ
• 95. 　
• 2014年10月31日 12:26
• 正社員「自分はバイトだからってそんな態度をとるな」
  
  バイト「だってバイトだし。バイト以上の仕事をしろってんなら格上げしろ。」
• 96. 名無し
• 2014年10月31日 12:29
• 挨拶だけはしてほしい
• 97. カオス名無し
• 2014年10月31日 12:29
• これ頂戴！まいど！客は欲しいものを店は代金を。これが商売の基本だけどもな。
  ただ、店からしたらクレームはまずいし、守るために過剰に接客を丁寧にしてる感はあるな。
  ここの接客は良いから行くとかはあんまりない。逆の接客悪いから行かないは結構ある。
  基本、コンビニなんかの小売で物を買う場合はさっと買ってさっと帰りたい。す
  いちいちお辞儀も要らないしレシートも要らない。余計な事はしなくていいからスムーズにってのが今のニーズなんだが、店側が過剰だから勘違いする客も居る。客は偉いんだと。
  それが現状だろうな。
• 98. 　
• 2014年10月31日 12:29
• ＞むしろ良い方向で異常だと思うわ
  ＞なんだかんだで他所の国からみると「素晴らしい」そうだぜ
  
  当の日本人の客が横柄で傲慢なのが問題じゃね？
  店側もペコペコしすぎや
  権力なら店主が上なんやから、横柄でムカつく客は追い出して出禁にすればええねん
• 99. 名無し
• 2014年10月31日 12:32
• 店員が客を馬鹿にした態度を取ってるとか言ってる奴は論理的に思考できないアホで確定。
  老人相手のリフォーム詐欺なんかは相手のことをチョロいと見て馬鹿にしてるわけだが接客レベルは最高だぞw
  接客レベルが低いのは接客そのものに不慣れか客の態度に問題あるかのどっちかだろ。
  ※30なんかは恐らく後者。
  店員辞めさせるほどのクレーマーが攻撃的でないはずがないし、そんな奴に絡まれたら練度の低い店員ならボロが出て当然。
  こういう輩は迷惑だから店側は積極的に排除すべし。
  
• 100. 名無し
• 2014年10月31日 12:37
• 言いたいことはわかるがクソな客はマジでどうにもならんからなあ
  コンビニでバイトしたらストレスマッハだったわ
  老害 クソリーマン 土方 ヒステリ主婦
  etc.
• 101. あ
• 2014年10月31日 13:10
• 創作物や理想は上流特権階級だが、現実はただの一般人以下。
  プライドだけが肥大化した人間が周囲でそのギャップを埋めようとした結果が過剰な接客とそれを要求するモンスター
  
  現実を見られなくなった悲しき底辺の姿
• 102.
• 2014年10月31日 13:33
• だから立場は関係ないっつーの。
  権利を主張ばっかする奴が一番殴りてえ。
• 103. 名無しカオス
• 2014年10月31日 13:50
• ※86※89
  最近まとめブログにこういう事書く人いるけど
  scが転載してそっから抽出してんじゃないの？
  つーか文句言いたいなら管理人にメール送るか直接2chに書けよｗｗ
• 104. 名無しカオス
• 2014年10月31日 14:00
• そもそも経営者と従業員って純粋な損得勘定のみでいえば対極の立場だしな。
  
  経営者：賃金は安く沢山働いてほしい
  従業員：賃金は高く楽したい
• 105. 名無しカオス
• 2014年10月31日 14:08
• コンビニとかでも時給800いくらのバイトに丁寧な接客求め過ぎだなとは思う
• 106. あ
• 2014年10月31日 14:29
• 普通にそっけない態度とってくれればそれでいいんだけどね。 別に笑顔で無くてもいい。
  
  でもコンビニで一度粗か様に嫌な態度とられたから、そんときゃさすがに
  本部にクレームいれたわ。
• 107. 名無しカオス
• 2014年10月31日 14:33
• DQの武器店みたいな店員でいいよｗ
  ネタで「装備していくかい？」って言われたい
  しかし労働力の価値も下がったもんだな
  バイトにまで責任を持たせて低賃金だからな。
  
• 108. あ゛
• 2014年10月31日 14:48
• お客様←お店側のスタンス
  お客←来店者側のスタンス
  
  とち狂ってお一人様ですか？って聞かれて、はいお一人様です みたいに自分に様つける奴コミュ障。
• 109. 名無しカオス
• 2014年10月31日 15:09
• こんなとこで色々いっても老害は死なんし考えもかわらん。もういいよ。第一サービス料入ってるからというのを理由に過剰なサービス精神を強要するならどっかやすいスーパー行ってくれ店員も不快だし両方不快な気持ちになる。24時間営業でいろんなとこにあって毎日なんでも揃ってる便利なコンビニを活用したいなら客からサービス料なんて言葉聞きたくないわ
• 110. ななし
• 2014年10月31日 15:14
• ここまでの流れ見てると どんぶり勘定の給与って限界に来てるのかもしれないな
  
  時給800円のコンビニだとしたら、その内訳を細分化させないといちいち納得しない層がいるんだろ？
  まず都道府県別最低賃金の引き下げをして
  
  基本給 450円
  レジ打ち精度手当 50円
  (レジミスなしなら付与)
  好感接客報奨金 200円
  (明るく元気で丁寧であれば付与)
  雇用上貢献手当 50円
  (空いた時間の有効活用などを行えていれば付与)
  +α
  発注・精算業務手当 100円
  ボーナス 月間売上最低目標を達成し、余剰分の1%を支給
  
  こんな感じにすればいいのかね
  
  こんな面倒くさいの国が管理できねーけどな
• 111. 名無しカオス
• 2014年10月31日 15:15
• 忙しく働いてる人の所に遊びに行くのは億劫だ。もっとヘラヘラしながら働くべき。
  
• 112. ななし
• 2014年10月31日 15:17
• あ、いけね。50円足んねーやｗ
• 113. あ
• 2014年10月31日 15:34
• 人余りの時代はいまから終わるからな
  
  今からは人材不足の時代、残念だが枠は移民じゃ埋められないまず日本語はガラパゴス言語だから土人じゃ無理よ
  
  あとインフレ酷過ぎてもはや日本の給与は魅力が半減してわざわざ来ねえよ
• 114. 名無しカオス
• 2014年10月31日 15:47
• ものごとは何でもトレードオフ
  
  異常に丁寧な接客が発達したということはつまり
  日本人は異常なクレーマーだということ
• 115. ななし
• 2014年10月31日 16:48
• これは常々思う。安い店まで接客がやたらと丁寧で恐縮する。
  
  ブランド店や宝飾店、美容室、マッサージ店、バーなんかは接客サービスも含まれてる買い物だと思うので丁寧でいいけど、そのほかは普通に客を邪険にしない、「歓迎されてないのかな…(´・ω・｀)」と不安にさせない程度の接客してくれたらそれで充分だ。
• 116. 名無しカオス
• 2014年10月31日 16:55
• コンビニの対応の何が不満でクレーム付けるんだろうな
  クレーム付けるとこによって小さい優越感の得たいのかな？
• 117. コンビニクレーム
• 2014年10月31日 17:00
• お釣り投げるように渡されたとか、アイスと肉まん一緒の袋に入れやがった（しかも何も聞かずに）、とかくらいしかないよな。
  
  そういう店員は客の質に関係なく常識がない、他の客からもクレーム入るだろうから厳重注意なりクビなりすればいい。
  おかしなクレーマーから目をつけられやすいだけの普通の店員が叱られるのは納得できん、馬鹿に基準合わせるなと思う。
• 118. 名無しカオス
• 2014年10月31日 17:07
• ていうかわざわざクレーム付けなくても客が愛想よくしてれば店員も自然と丁寧な接客になるよ
  愛想よくされて嫌な人なんてほとんといないからね
  それでも態度悪いならお前が糞かその店員が糞なだけ
  最初から「俺は客だぞ饗せ！！」」なんて態度が許されるのは高級店だけだから
  まぁそういう店でも愛想よくするに越したことはないけどな
• 119. 名無し
• 2014年10月31日 17:21
• 本当、適当でいいよ。
  ニコニコされても不機嫌な日もあるし、そういう時はなんか申し訳ない気持ちになるし。
  丁寧すぎると気をを遣ってしまってなんとも行きづらい。
  
  店員は笑顔で丁寧に接客するべきと言うのもわかるけど、これってちょっと無責任だよね。その客がストーカー化したり、粘着、セクハラ、間違った好意を抱く可能性があるにも関わらず店側はなんのフォローもしてくれないんでしょ？ 俺も多少そんな事があって働き始めはニコニコしてたけど、働いて一年後には無表情でマスクして接客するようになった。無愛想の方が変なおばさんや女に絡まれなくて済む。
• 120. 名無しカオス
• 2014年10月31日 17:38
• まあ言ってしまえばサービス適当にしたいんならそれで良いよ、いやならバイトやめろって事だな。
  
• 121. 名無しカオス
• 2014年10月31日 18:04
• 駄菓子屋の例え、いいね
  
  もういっそのこと、雇用契約時に一人一人が詳細に渡ってうるさくなるしかないんじゃないですかね
  業務命令として要求されるサービスの質と対価である賃金が見合ってない、とかさ
  ぶっちゃけ日本のサービス業の質の高さはもっと給料貰ってもいいくらいだと思うよ
• 122. 名無しカオス
• 2014年10月31日 18:29
• いや別にマニュアル守らなくてもいいんだよ　それで売上を保てるというのならね
  ちゃんとデータできちんとした接客とラフな接客では前者のほうが客が来やすいという統計まであるんだし従えないならチェーン店をやめて個人商店で勤めればいいよ
  個人商店なら接客云々について客が言い出すこともないし疑問を持ってるやつからしたら天国だろう
• 123. 　
• 2014年10月31日 18:51
• サービス業って下手に出て敬語使って相手から金を出させる職業だからな
  サービスされる側には自分は相手より立場が上、お客様は神様とか本気で勘違いしてる馬鹿もいますよ
• 124. 名無しカオス
• 2014年10月31日 19:04
• ※115
  安い店までっていうか田舎だと反転するんだよな
  安い店＝チェーン店だからマニュアルで丁寧な接客なんだが
  高い店は昔からある自営業の専門店でろくに接客しないどころか
  店内に入っても店主が出てこないような店とかごろごろあるし
• 125.
• 2014年10月31日 19:41
• ここ見れば分かるように、要するにサービスって言葉に対する解釈は十人十色なんだよ。
  自分の解釈が絶対って考えずに、自分の考えも相手と同じただの一意見って考えると楽になるよ、
• 126. 名無しカオス
• 2014年10月31日 19:44
• 俺、八百屋になろ
• 127. 名無しカオス
• 2014年10月31日 19:47
• まあ底辺のコンビニバイトが何を言っても説得力ないんですがね。
• 128. 名無しカオス
• 2014年10月31日 20:09
• ※127
  何だそりゃｗｗｗ
  この中で最も非建設的なコメントだな
• 129. 名無しカオス
• 2014年10月31日 20:10
• 別にお客様は神様だなんて極端な事は言わなくていいと思うけど、
  ちゃんと接客するくらい何か問題なのか・・・？
  別に態々頭を深く下げたりする必要はないよね。
  レジ通してから、はいどうぞ、くらいなら言えばよくね？
• 130. カオスちゃんねる
• 2014年10月31日 21:24
• コンビニバイトしたことないからあれなんだが、一応接客やってて感じた事なんだが。
  
  一般レベルの接客を行っていて、相手が気にくわないからレベルを落とすーなんてのは論外だが、きちんと一般レベルの接客を行って、なんも問題ないのにけちつけてくるやつもいる。
  俗にいうクレーマーだが、まともな会社にいればそういう客はブラックリストだよ。
  三回目のクレーマー認定からの、四回目は相手にもしない。
  クレーマーまで行かないまでもアホみたいな客も来るが、はいはいで話聞いて流して、貴重な御意見ありがとうございました。出口はそちらです。宜しければまたお越しくださいませ。で大体は乗りきれるよ。
  
  まあ、なんだ。
  悩んでるやつは接客に対してそこまで深刻に考えなくともいいと思うがね。
  それに接客なんて最終的には慣れか、合うか合わないだよ。
  
  
• 131. 、
• 2014年10月31日 21:48
• 時給で考えてくれとは思ってる
  時給1000円未満のアルバイトに対して、笑顔だの明るい態度だの求めるな
  商品の値段は吟味するくせに、サービスの安売りは平気でするんだな
  
  車売るのとコンビニで菓子売るのを一緒にしてくれるな
  給料も物価も下がる一方だ
• 132. 名無し
• 2014年10月31日 21:54
• 高度な接客を求めてる奴はサービス料が明細やレシートに書いてある店にだけ行けよ
• 133. 名無しカオス
• 2014年10月31日 22:10
• 邪神や疫病神が増えたのは事実
  神様を選ぶ権利が店側に欲しいよね
• 134. 名無しカオス
• 2014年10月31日 22:22
• 「温めますか」
  「お箸でいいですか」
  「袋にいれますか」
  「Tポイントカードはよろしいですか」
  「1000円でよろしいですか」
  
  どんだけ俺に喋らすんだよ、とっととお釣りくれよ
• 135. 名無しカオス
• 2014年10月31日 22:26
• 客と商売人は対等という言葉があるけれども違うよ
  
  ちゃんと利益を乗せて売っているから対等ではない
  それはあらゆる商売に言える事で
  誰しもが騙している
  
  それゆえに商売では頭を低くしなければならない
  これを忘れちゃダメだよ！！
  決して当たり前じゃない
  
  生きることは騙すことで、赦され生かしてもらっていることを感謝しなきゃならないんだよ！
• 136. 　
• 2014年10月31日 23:04
• サービスは付加価値であって客が要求するものじゃあない。
  店に一定の質の接客があり、良い客、常連には良い席用意したり、そういう贔屓は当たり前に行われていいと思う。逆にウザイ客には接客の質は下げるわ。そりゃ店員も人間な訳で、贔屓してもしゃあない。
  
  逆に横柄な客はサービスを受ける機会を自らロストしてる事に気づいてほしい。
• 137. 　
• 2014年10月31日 23:17
• 接客従事者なら誰にも平等に上等な接客しろってのはまさに理想で、普通ならサービスに差は生じる。
  店員に辛く当たる奴って自分でサービスの質下げてくれって言ってるようなもん。店員に愛想よくしろとか、疲れることは言わない。だが普通に人間とは思って接しろよ。
• 138. 名無しさん
• 2014年10月31日 23:25
• 俺はバイトするならお客様精神で、買う側になったらなったでありがとうございます精神で行くな
  
  性格的には合ってるんだけど染み付き過ぎて初対面の人にあまりぶっきらぼうになれないから大勢のパーティとかの中では浮きがちになるのが悩み
• 139. 　
• 2014年10月31日 23:46
• ＞客と商売人は対等という言葉があるけれども違うよ
  ＞ちゃんと利益を乗せて売っているから対等ではない
  ＞それはあらゆる商売に言える事で誰しもが騙している
  
  
  アホかコイツ
• 140. 名無しカオス
• 2014年10月31日 23:56
• 俺がシフト入ってる日はいつも売り上げ目標達成出来るって社員から言われてる
  相手の表情伺いながら丁寧に楽しく接客すれば、だいたいは納得して買ってくれるでよ
  皆言ってるけど、俺も客が横柄だったりするやつは値下げ出来ても一切しない
  そもそも店員とはいえ初対面の人間に敬語を使わんような奴は健常者ちゃうわ

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