2014年11月08日
1 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/07(金)23:57:01 ID:2WdKF3li6
5 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:09:39 ID:qSxWoNWYH
9 ：名無しさん＠おーぷん[sage] ：2014/11/08(土)00:11:31 ID:d16aQtTIm
本社にクレームが言って俺が解雇一歩手前ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
バカじゃねえの
バカじゃねえの
5 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:09:39 ID:qSxWoNWYH
おっさんがめっちゃ怒鳴ってくる（すごい内容が理不尽）
そんで俺が「失礼ですが、お客様にもご両親がおりますよね？」
おっさん「いるからなんだ！！」
俺「ご両親にその姿をお見せできますか？」
おっさん「は？」
俺「今のご自分の姿をご両親に見せたらどう言われるんでしょうね」
おっさん更に激昂、本社にクレームがいく
そんで俺が「失礼ですが、お客様にもご両親がおりますよね？」
おっさん「いるからなんだ！！」
俺「ご両親にその姿をお見せできますか？」
おっさん「は？」
俺「今のご自分の姿をご両親に見せたらどう言われるんでしょうね」
おっさん更に激昂、本社にクレームがいく
9 ：名無しさん＠おーぷん[sage] ：2014/11/08(土)00:11:31 ID:d16aQtTIm
おう、煽っていくスタンスやめろや
6 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:10:27 ID:NxtmEr2dv
いいね
7 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:10:57 ID:NxtmEr2dv
ちなみにクレームの内容は？
10 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:12:05 ID:qSxWoNWYH
>>7
買った食べ物が自分の想像してた味と違ったから返金してくれって内容
買った食べ物が自分の想像してた味と違ったから返金してくれって内容
13 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:14:11 ID:NxtmEr2dv
>>10
何買ったの？
何買ったの？
14 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:14:43 ID:qSxWoNWYH
>>13
おにぎり
おにぎり
8 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:11:25 ID:qSxWoNWYH
本社で次期社長候補と言われてる人が大激怒
「お客様に対してなんて事を言ってくれたんだ君は！！」
で、自宅謹慎3ヶ月でそのあとに処遇を決めるとのことｗｗｗｗｗｗ
んひいいいいいいいいいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
「お客様に対してなんて事を言ってくれたんだ君は！！」
で、自宅謹慎3ヶ月でそのあとに処遇を決めるとのことｗｗｗｗｗｗ
んひいいいいいいいいいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
11 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:12:05 ID:8EL0jMrYc
なんの仕事？
12 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:13:06 ID:qSxWoNWYH
>>11
スーパーの雇われ店長です
スーパーの雇われ店長です
15 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:15:07 ID:NxtmEr2dv
おにぎりの中身間違えたのかな？
16 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:15:48 ID:qSxWoNWYH
>>15
違う、想像してた味と違ったんだってさ
違う、想像してた味と違ったんだってさ
18 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:16:24 ID:kOCAxszOu
おにぎりの味wwww
21 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:17:31 ID:qSxWoNWYH
>>18
このツナマヨはツナマヨの味をしてないとか
意味分かんないこと言われたよ
このツナマヨはツナマヨの味をしてないとか
意味分かんないこと言われたよ
22 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:18:38 ID:NxtmEr2dv
それは意味が分からないな
頭おかしいんじゃねーか(￣∇￣)
頭おかしいんじゃねーか(￣∇￣)
17 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:15:50 ID:8EL0jMrYc
お、同業者だ
オレもスーパーだわ
理不尽なクレーム多いよな
オレもスーパーだわ
理不尽なクレーム多いよな
19 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:16:27 ID:qSxWoNWYH
>>17
もう本当疲れるわ、
そんでこのおっさんの何が理不尽て、
返金だけじゃ誠意が無いとか言われて、
誠意を見せろ！！って喚き散らしてきたんだ
もう本当疲れるわ、
そんでこのおっさんの何が理不尽て、
返金だけじゃ誠意が無いとか言われて、
誠意を見せろ！！って喚き散らしてきたんだ
20 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:16:55 ID:NxtmEr2dv
>>19
は？wwwww
は？wwwww
23 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:19:50 ID:8EL0jMrYc
>>19
めちゃくちゃってか言いたい放題だな
めちゃくちゃってか言いたい放題だな
24 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:20:10 ID:uwtv3VEBW
スーパーで働いてるけど、クレームすごいの多いわ
おつとめ品買ったんだけど賞味期限が短いから返金してくれとか、
おつとめ品の意味わかってないのかよっていう
おつとめ品買ったんだけど賞味期限が短いから返金してくれとか、
おつとめ品の意味わかってないのかよっていう
26 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:20:56 ID:qSxWoNWYH
>>24
だよな、もうスーパーの雇われ店長やめたほうがいいかな？
今年25なんだけど転職ってまだ間に合うかな？
だよな、もうスーパーの雇われ店長やめたほうがいいかな？
今年25なんだけど転職ってまだ間に合うかな？
25 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:20:25 ID:cYxd3hus5
それは説得ではなく煽り、逆効果
返金出来ませんの一点張りでわめき散らすなら通報で良い
返金出来ませんの一点張りでわめき散らすなら通報で良い
27 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:21:13 ID:d16aQtTIm
接客で社員なんかやらない方が良いよ
バイトのままでクソ客に舐め腐った対応だけしてクビちらつかせられたら
所詮バイトなのでと鼻で笑ってやるのが一番良い
バイトのままでクソ客に舐め腐った対応だけしてクビちらつかせられたら
所詮バイトなのでと鼻で笑ってやるのが一番良い
28 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:24:23 ID:NxtmEr2dv
まあ接客のプロはそういうお客さんにも
親身になって耳を傾けるらしいな
そして友達になるらしい
ポイントは、相手を家族と思うこととか
それができないなら他の仕事の方が向いているかも
親身になって耳を傾けるらしいな
そして友達になるらしい
ポイントは、相手を家族と思うこととか
それができないなら他の仕事の方が向いているかも
29 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:29:59 ID:JLKbQ7p8s
日本の接客はそういうところが糞だよな
ゴミにまで丁寧にペコペコしなきゃいけないし
そういう客は蹴り飛ばして追い出すの許されるべき
ゴミにまで丁寧にペコペコしなきゃいけないし
そういう客は蹴り飛ばして追い出すの許されるべき
30 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:39:36 ID:8EL0jMrYc
昔の上司が
お客様は神様って言うけどそれは違う
お客様は王様
神様はワガママばっかり言わない
王様はワガママばっかり言うだろ？って
お客様は神様って言うけどそれは違う
お客様は王様
神様はワガママばっかり言わない
王様はワガママばっかり言うだろ？って
31 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)00:42:04 ID:d16aQtTIm
むしろ接客業界が甘やかしまくった結果が
今のお客様は神様(ただし疫病神)状態なんだよな
ウザい事この上ねーわ
スーパーなんか見てると取った商品を元の場所に戻さず
適当に放るクソとか増えてるだろ
一番酷いのだと総菜パックがアイスのオープン型コーナーに置かれてたのを見た事があるわ
今のお客様は神様(ただし疫病神)状態なんだよな
ウザい事この上ねーわ
スーパーなんか見てると取った商品を元の場所に戻さず
適当に放るクソとか増えてるだろ
一番酷いのだと総菜パックがアイスのオープン型コーナーに置かれてたのを見た事があるわ
32 ：名無しさん＠おーぷん[] ：2014/11/08(土)01:11:30 ID:1VrtO3NUL
「お客様は神様」は接客側が言うことであって、客側が言うことじゃないんだな
勘違いして付け上がっているのが多い。
勘違いして付け上がっているのが多い。
理不尽なクレームを入れてくるおっさんを説得しようとした結果ｗｗｗｗ
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1415372221/
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1. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 14:56 ID：s642Y7AJ0
＞俺「今のご自分の姿をご両親に見せたらどう言われるんでしょうね」
ただのアホやんけ
ただのアホやんけ
2. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 14:59 ID：g8MNbNHI0
ツナマヨにしゃきしゃき玉ねぎが混ざってたときには
違う！って思ったっけなぁ…
違う！って思ったっけなぁ…
3. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:03 ID：NVDj8r.N0
＞俺「今のご自分の姿をご両親に見せたらどう言われるんでしょうね」
あほかばかかアボガドバナナか
煽るのはこっちじゃねぇよ返金だけじゃすまさねぇ！誠意を見せろや！ってところで煽れよ
誠意ってなんですカー？具体的に言って頂かないと若輩者なんでわかりませんとかいって
金銭要求ちらつかせて来たら狙い通りだろ
もっとも２５でやとわれ店長ってのは釣り臭いけどな
あほかばかかアボガドバナナか
煽るのはこっちじゃねぇよ返金だけじゃすまさねぇ！誠意を見せろや！ってところで煽れよ
誠意ってなんですカー？具体的に言って頂かないと若輩者なんでわかりませんとかいって
金銭要求ちらつかせて来たら狙い通りだろ
もっとも２５でやとわれ店長ってのは釣り臭いけどな
4. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:04 ID：anDJBpCG0
まずは店のツナマヨをその場で食べてみてからだな
ほんとに変な味だったかもしれんし
変な者が混入していた可能性もある
ほんとに変な味だったかもしれんし
変な者が混入していた可能性もある
5. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:16 ID：98iskj4O0
毎回思うけど日本って恵まれてる国なのに本当に心が狭いやつが多いな。
おにぎりの味なんか生きていてどうでもいい事なのに。
おにぎりの味なんか生きていてどうでもいい事なのに。
6. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:21 ID：aLNT.suI0
治安悪い地域だと日常風景
店員側も慣れてるから「そーっすか、へぇー」だけで何時間でも耐久する
店員側も慣れてるから「そーっすか、へぇー」だけで何時間でも耐久する
7. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:22 ID：wYUCGDG30
雇われ店長なんて
オーナーから使い捨ての中間管理職。
２０代半ばということは、そんだけクレーマー多くてやばい地域かな？
オーナーから使い捨ての中間管理職。
２０代半ばということは、そんだけクレーマー多くてやばい地域かな？
8. 以下、VIPに代わりましてヴィブロが… 2014年11月08日 15:23 ID：C0q3DADd0
「お客様は神様だ」
有名な昭和の歌謡曲の歌詞ですね。
私もそのフレーズは存じております。
あの歌謡曲がどうかなさいましたか？
有名な昭和の歌謡曲の歌詞ですね。
私もそのフレーズは存じております。
あの歌謡曲がどうかなさいましたか？
9. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:26 ID：LKQcv.Ad0
クレーマー自体はどうでも良いんだけど
クレーマーに対して対抗するような言い分や対応してると
それやっちゃうと良い客がどっか行っちゃうんだよな
なんで取りあえず謝りながら譲歩はせずやり過ごす、相手が悪いように周りに見せる
クレーマーに対して対抗するような言い分や対応してると
それやっちゃうと良い客がどっか行っちゃうんだよな
なんで取りあえず謝りながら譲歩はせずやり過ごす、相手が悪いように周りに見せる
10. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:26 ID：k906ML..0
出入り禁止にしたらいいのに・・・
11. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:36 ID：F8tHAgsF0
大体が「お客様は神様」って三波春夫の言葉であって
歌う事を神楽の概念と似た思想で集中する考えを表した言葉である。
更に言えば信仰と神殿との仕組みで言えば店側が神に仕える側でお客は信者の側なんだよ
信者が多い神殿は大きくなり、信仰が得られない神殿は廃れるっといった感じで立場が逆なんだよね
はっきり言えば「お客様は神様」って言葉はその人の教養を計るリトマス紙になってる。
歌う事を神楽の概念と似た思想で集中する考えを表した言葉である。
更に言えば信仰と神殿との仕組みで言えば店側が神に仕える側でお客は信者の側なんだよ
信者が多い神殿は大きくなり、信仰が得られない神殿は廃れるっといった感じで立場が逆なんだよね
はっきり言えば「お客様は神様」って言葉はその人の教養を計るリトマス紙になってる。
12. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:43 ID：d2WDDxic0
説得じゃなくてただ単に腹たって煽ってるだけじゃねえか
13. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:44 ID：L3.Hg6k.0
インターネット普及でキチガイがネットで批判しまくるようになったしな
商売が難しい時代だと思うわほんと
商売が難しい時代だと思うわほんと
14. 名無し 2014年11月08日 15:51 ID：5gnxvdWtO
イッチそれ説得とちゃう
15. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:51 ID：Zbu67elX0
25で店長とかなんかマヌケな企業だろ
16. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 15:54 ID：xA63Uhur0
説得じゃねぇ、それ煽ってるだけだよｗ
17. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 16:06 ID：tSZkxXKg0
理不尽なクレームは拒否するという姿勢を社会全体としてとらないといけない。
馬鹿にあわせると正直者だけが損をする
馬鹿にあわせると正直者だけが損をする
18. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 16:15 ID：L3.Hg6k.0
※17
法律でクレーマー禁止したりネットの匿名性排除したりしないと無理やな
世の中の人の多くはダブスタなもんで
法律でクレーマー禁止したりネットの匿名性排除したりしないと無理やな
世の中の人の多くはダブスタなもんで
19. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 16:47 ID：2l5SoNA20
一般人の苦情と基地外の苦情を区別しないのが悪い
20. まとめブログリーダー 2014年11月08日 16:55 ID：9JBeMNiM0
とはいえ、>>1はどう見ても煽ってるから、その怒りは本社に飛ぶわなwwww
21. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 17:19 ID：wL.n4o7O0
キチガイクレーマーは監視カメラ等の映像をノーカットで住所氏名勤め先情報付きで
ネットに公開してもＯＫって体制にすべきだよ
喚き散らして要求押し通そうとするのなら顔面晒されるの覚悟の上で自分の主張が正しいかどうか世間様に判断してもらえばいい
正しい主張なら英雄だろうし間違っていればジサツに追い込まれるまで吊るされるだろうが自業自得
そういう覚悟も無くてただ単に接客業を弱い立場と勘違いして付け込んで虐めてるだけのようなヤツは生きる価値が無いしこれ以上社会に迷惑かけるまえに殺処分されてしかるべきだな
ネットに公開してもＯＫって体制にすべきだよ
喚き散らして要求押し通そうとするのなら顔面晒されるの覚悟の上で自分の主張が正しいかどうか世間様に判断してもらえばいい
正しい主張なら英雄だろうし間違っていればジサツに追い込まれるまで吊るされるだろうが自業自得
そういう覚悟も無くてただ単に接客業を弱い立場と勘違いして付け込んで虐めてるだけのようなヤツは生きる価値が無いしこれ以上社会に迷惑かけるまえに殺処分されてしかるべきだな
22. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 17:40 ID：1Ag3hKsG0
６０越えたおっさんが一番厄介
会社でそれなりに地位にいたがリタイヤした後
誰からも相手されず鬱憤たまってんの多い
んで理不尽な要求してくるんだよな
会社でそれなりに地位にいたがリタイヤした後
誰からも相手されず鬱憤たまってんの多い
んで理不尽な要求してくるんだよな
23. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 17:40 ID：qBs6nDCV0
コンビニのツナマヨの味をイメージしたんだろな。
ツナ缶にマヨネーズ入れて自作しても旨くないんだよ。
その時の惣菜のパートが作ったツナマヨはかなりレベル低いかったんだろな
察してやれよ。
頭下げれば済む事だろ。
ツナ缶にマヨネーズ入れて自作しても旨くないんだよ。
その時の惣菜のパートが作ったツナマヨはかなりレベル低いかったんだろな
察してやれよ。
頭下げれば済む事だろ。
24. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 17:43 ID：43nFdspI0
接客側だが客を神だなんて思った事ないわ。幼児くらいにしか思ってない
25. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 17:53 ID：fkWcLqva0
ここら辺は日本うざいよな
海外みたいにジョークや皮肉言ったら周りから拍手されるような環境にしてほしい
海外行ったことないけど
海外みたいにジョークや皮肉言ったら周りから拍手されるような環境にしてほしい
海外行ったことないけど
26. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 18:11 ID：53xeL4dU0
米22これ。飲食関係の理不尽な要求は定年退職したおっさん、スウェット着た茶髪プリンのDQN。それ以外の業界に対しては専業主婦歴ン十年のオバサン。
事故等で電車動かない時に駅員に「電車動かせ！」って無理なことで怒鳴るのも60歳前後〜のおっさん。家で邪険にされて、会社で威張ってばかりなので誰も寄り付かず、関係ないところで発散するワガママ人。
最近は電話内容を録音する会社が増えてきた。言った言わないの応酬になった時のために、記録に残すのだそうだ。
事故等で電車動かない時に駅員に「電車動かせ！」って無理なことで怒鳴るのも60歳前後〜のおっさん。家で邪険にされて、会社で威張ってばかりなので誰も寄り付かず、関係ないところで発散するワガママ人。
最近は電話内容を録音する会社が増えてきた。言った言わないの応酬になった時のために、記録に残すのだそうだ。
27. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 18:25 ID：ZeWNqgqk0
理不尽なクレーム客から従業員を守るのも店長やトップの仕事だろ
この社長は接客を勘違いしている
この社長は接客を勘違いしている
28. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 19:10 ID：1lFL3v8i0
こう言うのって脅迫だか恐喝だかにならんのかね？
チンピラが因縁つけてるのと変わらんやん。
チンピラが因縁つけてるのと変わらんやん。
29. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 20:07 ID：2rlbVH5.0
電話とかじゃなくて直接クレーム言われてるんだろ？
それならとりあえず事務所なり人目に付かないとこに移動させて
さっと処理して埋めるのが正解だよ
何人かに手伝ってもらえば楽だよ
それならとりあえず事務所なり人目に付かないとこに移動させて
さっと処理して埋めるのが正解だよ
何人かに手伝ってもらえば楽だよ
30. 以下、VIPにかわりましてヴィブロがお送りします 2014年11月08日 23:59 ID：8bhNIoj30
返品処理しますので、商品をご返却ください。
これでいいだろ
これでいいだろ
