1: ドラゴンスリーパー(大阪府)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:44:57.13 ID:BwxfPs6V0.net BE:711292139-PLT(13121) ポイント特典

　このアフターサービスランキングは毎年掲載されており、さまざまな企業のアフターサービスへの取り組みが興味深い。

　同ランキングの中で特に注目したいのは、「家電量販店」部門で10社中第10位の最下位になっているヤマダ電機だ。
同社は2000年代に急成長し、14年3月期決算では売上高1兆8900億円を超える家電量販店業界最大手となっている。
それにもかかわらず、同調査でランキング項目に「家電量販店」が設けられた07年にワースト1（18社中第18位）を記録して以来、最下位の地位をキープしているのだ。

　しかも、このアフターサービスランキングをめぐって、ヤマダ電機と発行元の日経BP社の間には因縁がある。

　07年版では、ヤマダ電機は「『電話に出ない』『店員が少ない』『長く待たされる』など、現場の人員不足による不満が多い」と散々な評価が掲載された。
さらに翌年の調査（08年7月28日号）で再び最下位になると、日経BP社に対し5500万円の損害賠償を求める裁判を起こしたのだ。

　最終的にこの訴訟は10年12月、「ランキングの根拠となった調査には、恣意的な結果が生じるような事情はなかった」とヤマダ電機側の請求が棄却されている。

　怒りが収まらないのかヤマダ電機は、
「ケーズデンキが1位でヤマダ電機が最下位」とする同誌12年のアンケート結果をコピーして店頭で配布していたケーズホールディングスを営業妨害として提訴している。

　こうした経緯もあったためか、14年版のランキングでは「家電量販店」部門に関してはランキングが掲載されるだけで、何もコメントされていない。
yamada

前半省略
http://biz-journal.jp/2014/11/post_7337.html
引用元: http://r.2ch.sc/test/read.cgi/news/1415861097/


88: ドラゴンスクリュー(大阪府)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:15:16.13 ID:0BRX9veF0.net
>>1
実際最低だろw
ネットショップの方が遙かにマシ

156: ファイヤーボールスプラッシュ(庭)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:49:08.86 ID:lyBXCk810.net
>>1
十年来の付き合いがあった店員さんが、先日辞めたわ。

440: ヒップアタック(家)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 20:11:22.69 ID:9sAacZ6v0.net
>>1
店員いない。
展示はハリボテ。

amazonで十分

468: マシンガンチョップ(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 20:41:57.28 ID:Ly0IiYYX0.net
>>1
店員が感じ悪いしそんなに安くないから！

503: フルネルソンスープレックス(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 21:34:18.84 ID:6Og0uhUc0.net
>>1
創価企業不買

3: ジャンピングDDT(兵庫県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:46:24.51 ID:DvYB4Lxz0.net
行く必要がないから

8: キングコングラリアット(和歌山県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:47:51.74 ID:awwng3zF0.net
店員が不愉快だから
割引もないから（田舎だから）

14: ネックハンギングツリー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:50:16.63 ID:Ypl/ED0A0.net
横にケーズあるから

20: 閃光妖術(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:52:36.49 ID:Wp7/1qBq0.net
都心の大型店舗はそうでもなかったけど地方の店舗はホント糞だったわ

21: ビッグブーツ(dion軍)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:52:37.12 ID:TY7skoPX0.net
昔山田って奴にイジメられたから

291: 16文キック(山形県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 18:01:33.38 ID:/4Sr9ej10.net
>>21
お前の苗字小島じゃね？

27: フロントネックロック(群馬県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:54:01.57 ID:hwQF4FBB0.net
店員がすぐ寄ってくるから

31: テキサスクローバーホールド(愛知県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:55:05.25 ID:GQO8807p0.net
>>27
ほんとこれ

30: エルボードロップ(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:54:57.71 ID:m8mSxkMF0.net
行くまでもなくアマゾンが安いから

38: ミラノ作 どどんスズスロウン(西日本)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:56:25.37 ID:B1INXmLuO.net
なんちゃら光の勧誘で一時間もとられた

42: 急所攻撃(千葉県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:57:32.17 ID:GQQDkIgv0.net
隣にケーズがあるからじゃねえのか。

48: 栓抜き攻撃(熊本県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 15:59:03.93 ID:6SQ9B+Dg0.net
行くけど商品見てネットで買うよ

54: グロリア(宮崎県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:00:20.72 ID:OPcyuHgZ0.net
平日はむしろ客より店員の方が多い

63: グロリア(東京都)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:02:10.25 ID:EU5xNKXd0.net
店員が寄ってきても俺の質問に答えられないんだな。
適当なこと言ってきたら論破するし。
はっきし言ってウザいよ

69: タイガードライバー(鹿児島県)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:03:58.60 ID:Vt9lHmA80.net
そうだ
あの店員が喋りかけてくる感覚
なぜ嫌だったか
今分かった
・・・
・・
・
職質だ
警察官に職質されてるような気分になるんだ
そんな不快な気分の中で
どうやって商品を買えと

75: 急所攻撃(西日本)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:06:52.08 ID:5rMCxpqbO.net
バイト集めて土日祝のみ営業でいい

78: 膝靭帯固め(庭)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:08:12.44 ID:t83BHB6U0.net
ヤマダ
融通がきかない

オッサン店員がえらそう


ケーズ
下っぱでも値引き交渉可

比較的若い店員が多いから偉そうな奴がいない

という事でケーズで買います。

81: パイルドライバー(dion軍)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:09:54.70 ID:emU0vb4+0.net
ヤマダ電機はメーカー保証終了後の修理以来は
実際の修理の有無に関わらず、取次代として手数料2000円取るからな。

評判良くなるわけが無い。

85: デンジャラスバックドロップ(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:12:41.63 ID:S4Xe2TFH0.net
商品は見に行くぞ？
尼で買うけど

90: ドラゴンスリーパー(北海道)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:16:51.79 ID:4354ekLf0.net
経費になるけど店舗に店員がいなくて
商品買おうと思っても店員が捕まらないから買わない。

92: チキンウィングフェースロック(空)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:17:29.03 ID:O4UQIMwx0.net
品揃えがド定番しかないし在庫も少ない

97: エルボーバット(関東地方)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:21:16.04 ID:cOIoDIYQO.net
ショールームにレジも店員も必要ないです
ショールームに必要なのは品揃えです

ヤマダは品揃えが悪いから行きません
以上

101: フォーク攻撃(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:22:30.13 ID:4J0bq2+60.net
大好きだったダイクマを返せ

104: 不知火(WiMAX)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:24:57.82 ID:3HUAsV6x0.net
ブラック企業が嫌いだから

105: ニーリフト(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2014/11/13(木) 16:25:16.45 ID:wfx2WAOl0.net
ヤマダで価格コムの大手最安と同価格の見積もりださせて
それ持ってケーズで買う

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