ドワンゴ川上会長、「炎上は放置、謝らない」 | オリジナル | 東洋経済オンライン | 新世代リーダーのためのビジネスサイト
<以下要約>
■炎上について
・炎上しても「何もしない」というのもひとつの選択肢。行動を起こすと燃料追加になりかねない。
・謝る会社が多いけど、絶対に謝らない方がいい。うちは絶対に謝らない。たまに謝るとユーザーの方がびっくりする。
・炎上はネットの人たちの日ごろ持っている不満や鬱屈に火が付いているだけ。何かの記事を見て、自分たちのことを書いていると思い込んで、勝手に想像しているだけ。
■嫌儲について
・ネットの人たちは社会的弱者なので、経済的にも弱者であるケースが多い。だから、儲かっているような人が許せない。これから嫌儲はますます増えていく。
・本当は十分に幸せだし、十分に豊かなはずなのに誤解している人が多い。バブルの頃と今だったら、今のほうがずっと豊か。
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