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孫に野球ゲーム買った祖父　孫が友達にホームランを次々打たれ家電量販店に苦情:ワロタニッキ

2014年12月07日

孫に野球ゲーム買った祖父　孫が友達にホームランを次々打たれ家電量販店に苦情

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孫に野球ゲーム買った祖父　孫が友達にホームランを次々打たれ家電量販店に苦情


モンスタークレーマーとの死闘39連発



1: ひろし ★＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:25:51.99 ID:???0.net
　本来、若者の手本であるはずの高齢者が、若者から眉をひそめられてしまう事例が相次いでいる。
「主張」がエスカレートして、単なる「文句ばかりいう年寄り」になっているケースもある。

　都内の家電量販店ではこんな事例があった。孫に野球ゲームを買い与えた高齢男性。
ところが孫はうまく操作できず、友達にホームランを次々打たれてしまって、見ていられないほどかわいそうだ、という“クレーム”を入れてきた。

　初めは若い店員が対応していたが、埒が明かずフロアのリーダーにバトンタッチ。
そうした理由では返品もできないし対応もできないというと、「そういうことじゃない。仕事とはどういうものか知っているか。
君たちは若いからわからないかもしれないが、サービス業とは、客の気持ちに寄り添ってどうすればいいかを考えるものだ」と説教になり、それは延々と続いた。
　
「仕事とはこうだ」「客商売とはこうあるべきだ」というのが、一部の高齢者の常套句になっている。ア
ミューズメント施設に勤務する30代女性が語る。
　
「70代と思われる男性から、『うちの孫は半年前から貯金して、ようやくおたくの遊園地に遊びに来ることができた。
それなのに雨が降ってアトラクションに乗ることができない。どうしてくれるんだ』というのです。
『その分、なにかしら別のサービスを考えて客を楽しませるのが君たちの仕事だろう』と……」

※週刊ポスト2014年12月12日号

http://www.news-postseven.com/archives/20141206_290049.html

4: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:26:45.87 ID:R6f+Dp9E0.net
さすがにこれは創作話

647: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/07(日) 00:37:08.26 ID:NY4iPNXK0.net
>>4
意外と創作とも言えないんだな。

スーパーで、客がカーテンを購入。
その購入した客が半年以上過ぎてから来店してきて
「色合いが部屋と合わないから別なのと交換して！」
と言ってきたのは、見たことあるけどね。

結果として、上司が負けて店側は交換に応じた。

710: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/07(日) 01:03:02.98 ID:3Coyr0AG0.net
>>647
交換したらダメだろ。店もおかしいわ。
クレーマーが利得を得られるようになれば、
誰も常識を大事にしなくなってクレーマーだらけになるぞ。
特に支那が増えているから。

8: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:27:56.41 ID:SI7ckUK/0.net
まったく、近頃の老人は！

10: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:28:28.16 ID:Xw2K87w20.net
テレビゲームなのか野球盤なのか

24: ぴーす ◆u0zbHIV8zs ＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:32:32.02 ID:X/MgVC1nO.net
爺狂パワフルプロ市民

27: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:33:03.39 ID:BKBbwJFA0.net
>>24
いいね

26: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:32:43.90 ID:rRWrManL0.net
「何をして欲しい」という落としどころも無いのに
ただひたすら延々と文句を言い続ける爺は確かにいる
どうすれば気が済むのか相手も自分も分からないまま時間だけが過ぎて行く

336: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 22:44:19.28 ID:KemfxHt00.net
>>26
相手の話を聞いて共感してやりゃ機嫌治るよ
まあ30分以上かかるし、仕事の妨げにしかならんけど

31: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:33:19.95 ID:dQjYoech0.net
金を払えばどんな要求でも通ると思い込んでるゴミがいよいよ老人になった

36: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:34:38.45 ID:+mQwHwvU0.net
苦情というより愚痴に近いんじゃね。ていうか基本苦情言ってもクレーマー扱いでまともに取り合わんだろ
今の日本企業は何処も

88: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:44:05.51 ID:Hkq3LdXr0.net
>>36
ただの世間話の延長線上の愚痴を、従業員がクレームと受け取ってるだけな可能性も無きにしも非ず

コミュ力ゼロのやつ、案外多いからね、サービス業でも
ちょっと道聞かれるだけでも、はぁ？俺の仕事じゃねえし交番でも探せよクソジジイ、とか普通に言ってる奴いるもんな

42: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:35:51.45 ID:EYwQ4D0U0.net
本当にバカな店員たち。ある意味このジジイがいってるのは正論。
こいつの言うことよく聞いて、孫が得意そうなゲームを
買わせるのが優秀な店員だよ。また文句言ってきたら以下同。
カモだよカモ、こんな金づる逃したらバカ。

47: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:36:49.73 ID:KpbszlvS0.net
うんうん、孫がかわいそうだな。

孫は屈辱を与えられるゲームを買ってきた爺を訴えるべき。

53: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:38:16.28 ID:cNrdhFSD0.net
うわ、これ言いがかりもいいところだろうな。
サービスの強要だよね。

61: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:39:35.77 ID:txYcfGYO0.net
孫が上手く出来るようにゆとりじーさんが教えてやればいいだろ
最初から楽をするなよ

62: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:39:36.68 ID:dQjYoech0.net
いい加減店員に対する言葉も含めた暴力を取り締まる法律作れよ

65: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:40:04.13 ID:/zv7nf3T0.net
年寄りの厄介なところは「自分は常に正義」を絶対に曲げないところ
１００％老人が悪くても絶対に引かない
ちょっとでも気にくわないと責任者出せの繰り返し

68: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:40:14.44 ID:AiqjG1xg0.net
店員「課金すると有利になりますよ」

79: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:42:21.78 ID:k9o92ji70.net
まともな高齢者に失礼な話だなｗ

こんなのは土下座強要するようなごく一部のDQN高齢者の話だろう
一般化して語ってやるなよ

85: 名無しさん＠０新周年＠＼(^o^)／ 2014/12/06(土) 21:43:23.64 ID:QAt5TqRg0.net
この老人はわたしの孫がはいれるようにしろと東大に殴りこみにいきそうだな





引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1417868751/



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この記事へのコメント

    1. 1. 
    • VIPPERな名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 13:43
    • これは創作やろうな
      老人が説教してくることを悪いように言う
      どう考えてもお前が悪いってのを正当化したい奴の仕業だな
    2. 2. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 13:47
    • >>1
      実際あんだよなーこういう理不尽なクレーム
      お菓子かってまずかったから交換してとかは結構あるし

      ただの販売業で店員えり好みして、この店員からじゃないと物買わないとかいうアホもいる
    3. 3. 
    • くるくる名無し
    • 投稿日：2014年12月07日 13:51
    • ＞ていうか基本苦情言ってもクレーマー扱いでまともに取り合わんだろ

      ジャポニカ学習帳みたいなま〜ん(笑)に完全敗北した例もあるんだぞ
    4. 4. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 13:58
    • 接客業やってない人には創作っぽく感じるかもだが
      実際こういうの多いよ　
    5. 5. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 14:05
    • 接客やってたら分かる
      マジでこういう奴居るよ
      パン買ったけど食べずに賞味期限過ぎたから交換して
      一週間以内ならレシートで大丈夫なんでしょとか言われてびっくりしたわ
    6. 6. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 14:34
    • こんな爺さんがいる孫が実際に居たら可哀想だな
      これが原因で噂になって近所や友人に避けられるようになったりいじめられるかもしれんし
    7. 7. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 14:42
    • 他人のクレジットカードを使わせないのは店員の態度が悪い！って騒がれるんだよ。
      こんなやつ居ないから店員が悪いんだろうって言ってるやつはたいていやる側だよ。
      マニュアルや規則やルールを無視そる側。
      まじで道理を無視して無茶苦茶な強要・恐喝するキチガイ増えてて困る。
    8. 8. 
    • 名無しのプログラマー
    • 投稿日：2014年12月07日 14:46
    • 時勢の流れについていけてないんだろうな
      じきにクレーム対応も機械がやるようになるから相手しなくて済むよ
    9. 9. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 14:56
    • Ｚ日さんかな
      ((((；゜Д゜)))
    10. 10. 
    • 名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 15:00
    • >>88
      >>ただの世間話の延長線上の愚痴

      そんなもん壁にでも言ってろ
      仕事の邪魔するクレーマーの心理が分かって怖気がするわ
    11. 11. 
    • 名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 15:01
    • こういう馬鹿って大抵クレームの矛先間違えてんだよ。
      作ってるところにクレーム入れろよ。

      あとテメーら老害が教育(笑)した世代が今ブレインやっていることも理解してほしいな。
    12. 12. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 15:13
    • コルセンでバイトしてた時、矛先の違う苦情を言う奴は大抵60歳くらいのおじさんだった
      説明しても理解しようとしない
      最終的には「マスコミに言ってやる」という謎の決めゼリフ
    13. 13. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 15:31
    • 何でタダで愚痴を聞いてやらなきゃならんの？
      話を聞いて欲しいのなら友人にでも言え
      一人も友人がいないのならキャバにでも行け
      モンスタークレーマーって無形のサービスは全てタダだと思ってんだよな
      本スレやコメ欄にもいるだろ？
    14. 14. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 15:42
    • 接客やったことあるがマジでこういう奴はいるぞ
      一番ヤバいのがジジババ、次点で40周辺の中年の女
      若者DQNなんかよりよっぽど面倒だし害悪だよ
    15. 15. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 15:52
    • >>42
      単価低すぎて時間と労力に見合わんだろwwwww
      仕事したことなさそう…
    16. 16. 
    • 名無しのはーとさん
    • 投稿日：2014年12月07日 15:54
    • えらそうな上に「ワテは老人だす〜弱い生き物どす〜」という逃げも用意されてるから性質悪いぜ。
      店員じゃなくて利用者側でもマジキチクレーマーの老害なんかしょっちゅう見かけるわｗ
      最近だと店内のポスターの誤植に腹立てて店長呼び出して延々と説教してるの見たわｗなんか以前に老害が注意したらしいんだけど刷り直し・貼り直してないから「せっかくの意見を無視したのか」と激怒してた。
      高額年金でホクホクと暮らし用も無いのにウロウロして働いてる人に精神的ダメージを与える。ほんとに害悪以外の何者でもない。
      介護とか死んでもやらない。老害が嫌いだから。老人にだけ感染するウイルスでも発生してガンガン死んでいけばいいのにと思ってる。
    17. 17. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 16:53
    • こういう感じのは結構あるよ。
      俺は外で偶然会った時にもぐちぐち文句言ってきたから少々手洗い事と脅しをかけたら引越ししました。
      まぁ1年間で4.5本骨折られればこういうことしなくなるよ。
    18. 18. 
    • 名無しの
    • 投稿日：2014年12月07日 16:56
    • 馬鹿なクレーマーに対応する方も馬鹿
    19. 19. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 17:05
    • 老害って本当クズだわ。
      全員殺処分しろこんなゴミ。
    20. 20. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 17:56
    • 帰化チョンも増えてる.支.那.
    21. 21. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 18:05
    • 普通にあるぞ
      そして本当にバカなのは店員じゃなくて経営者
      風評を一番恐れてるからね
      多少の金銭的損失と従業員の労力ですむなら安いもの程度の認識しかないよ
      それを顧客満足度なんて自分達の耳障りの良い言葉で誤魔化してるだけ
    22. 22. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 18:06
    • 頭おかしいヤツって絶対いるから分からせてやらないとだめだよ。客であれ店員であれね。

    23. 23. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 18:28
    • 日本では店側が折れて対応するからこういうのがどんどん増える
      いい加減酷いクレームには逆に営業妨害として訴えるぐらいしないといけない
    24. 24. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 18:38
    • 無能な管理職の典型的な対応だよな
      いや、この老害のほうがさ
    25. 25. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 20:12
    • 管理者がそもそも裁量を与えられてないからなｗ
    26. 26. 
    • 久々に名無しさん
    • 投稿日：2014年12月07日 20:19
    • ほんとゴミみたいなキチガイ多過ぎ！

      やっぱこういう奴って若い時からキチガイなんかな？
      それとも年取ったらみんなこうなるのか？


    27. 27. 
    • こんなかんじか？
    • 投稿日：2014年12月07日 21:33
    • クレーム受け付け前に
      「ＩＱの高い人はクレームを訴えてきませんよ」
      って張り紙しとけばいい

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