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スズメバチに刺されても毎回ぬるい対応をする病院に熱意を持ってクレームを入れた - 子育てちゃんねる

スズメバチに刺されても毎回ぬるい対応をする病院に熱意を持ってクレームを入れた

2014年12月09日 21:35

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1414581058/
今までにあった修羅場を語れ【その6】
758 :名無しさん@おーぷん : 2014/12/09(火)15:54:56 ID:173
舞台は救急指定の町立病院、院長は数年おきに変わっています。

1 林の中を歩いていて、クロスズメバチに刺された(修羅場ではない)。
2 家の外壁の修繕をしていて、背中と壁の間でクロスズメバチをはさんで潰してしまって刺された。
悪寒がしたのですぐに病院へ。診察時間内。「2回目、悪寒」を言うも
若い看護師に「待っててくださいねー」と笑顔でスルーされる。
座っていられなくなって崩れ落ちるとベテラン看護師登場
「どうしたんですか、具合悪いなら言ってくださいよ」「・・・言いましたよ・・・」。
間抜けにも病院の待合室で死にかけた。(私の修羅場)
3 謎の激痛に悩まされ通院。小腸炎と診断されたが怪しい。
ある朝、激痛のため救急受付へ。診察を受け、処置室に寝かされるが、医者が消える。
ブスコパンの筋注というのはカルテにあるはずなのに・・・。
新任の院長がお歴々を連れて通りかかる。病院を建て替えたところで案内していた模様。
脂汗流して唸っている私をに事情を聞いてくる。説明する。医師が飛んできた。
(私と担当の医者と新任院長にとっての修羅場)。
ちなみに激痛の原因は胃潰瘍。

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4 体調不良になり喘息発作。救急受付(病院裏口)へ。
手続のため、表口近くの受付に歩いて往復するよう言われる。
ヒューヒュー言ってのに歩けるか。事務員に来てもらうようリクエスト。
来てくれた。が、例によって医者が行方不明。
メプチンと咳止め吸入ってカルテにあるだろうに。新任院長2が一人で通りかかる。
説明すると医者が飛んできて処置。
(私と担当の医者と新任院長2にとっての修羅場)。
後に各所に連絡したところ、救急患者を歩かせることはなくなり、
事務員が裏まで来るようになった。(少しは社会貢献?)
5 クロスズメバチに手を刺される。診察時間内。強く言って順番飛ばしをしてもらって受診。
アナフィラキシーは出なかった。(修羅場ではない)
6 チャイロスズメバチに足の甲を刺される。救急へ。
幸いアナフィラキシーは出ない。医者はのんびり歩いてやってくる。
問診票に書いたのに「刺されたのは何バチですか」と聞いてくる。
処方はステロイド軟膏塗布とカロナールだけ。
カロナールは院外処方。「冷やすといいですよ」と言いつつ、氷や保冷剤を貸してもくれない。
会計して院外薬局寄って帰ったら冷やすタイミングを失するのだが・・・
帰宅してあり合わせの鎮痛剤の座薬入れて酒飲んで寝る。
後日、電話で、事務長に抗議。
売薬で済むなら病院になんか行くか、行くのは家庭でできない処置をしてほしいからだ、と。
ちなみにチャイロスズメバチ刺傷の痛さはクロスズメバチのそれとは比較になりません。
7 娘(小学生中学年)の友達が遠くから来るので、庭で使うテーブルセットの準備を頼む。
娘、テーブル下に営巣していたコガタスズメバチに足の裏を刺される。(娘の修羅場)
春に妙にオオスズメバチが多く、それでキイロスズメバチが少なく、
コガタスズメバチの当たり年となった模様。
(オオ→キイロ→コガタと玉突きのように天敵)
妻が娘を連れて病院へ。私は電話。「今から救急に行く、何分後に着く。医師には待機してほしい。
昨年はぬるい対応だった。昨年苦情も言った。
ステロイド局注、適切な痛み止めなど、今回は疼痛管理をしっかりしてほしい」
帰宅したふたりに報告をきく。

759 :名無しさん@おーぷん : 2014/12/09(火)15:55:10 ID:173
医者は待機しておらず、のんびりやって来た。処置は私の時と全く同じ。
院外薬局で水もらってカロナール飲んだが効くわけもなく、あり合わせの座薬入れて寝かせる。
準備を整え、院長と面会したい旨を電話してから病院へ。
事務次長が「私がお話を伺いたい」と言ってくるが拒否。
外出先から帰ってきた事務長が(略)拒否。「昨年、事務方に申しあげても改善されないから
院長にお目にかかりたい。院長の診察が終わるまで待たせていただきます」。
相談室に案内される。事務員がドアを閉めたのを確認して、通常は医者が座る奧の席で院長を待つ。
院長来室。ぎょっとしている。丁寧に挨拶し、座るよう手で促し、私はやはり奧に座る。
私 診断は医師の判断か、ならば医師を呼べ、
マニュアルによるなら院長だけでよい・・・マニュアルによると。
電話したにもかかわらず医師が待機していなかったのはなぜか? 
医師を長く待たせるわけではなく、何分後と明示したのに。
「あたたかい心、やさしい手、○○○病院」のスローガンは口先だけか
院 今後はきちんと対応します
私 (中毒情報センターのハチ刺傷PDFのプリントアウト-医家向け、ミスで流出した古い版-を出して)
どうしてこちらの病院ではこういった標準治療を受けられないのか?
院 標準治療はひとつではないので
私 中毒情報センターの標準治療とほぼ同等の効果があれば判るが、
そうでないのに「標準治療」なのか? なぜステロイド局注しないのか?
院 糖尿病の患者さんだと副作用ガガガ
私 糖尿病でない患者にも行わない理由にはならない。
だいたい、医師諸氏はハチ刺され経験あるのか? 
院 あるはずです
私 ならばカロナールでは押さえられないことは知っているのではないか。
情報センターのPDFにある系統の薬剤あるいはそれらと同等のものならわかるが、
アセトアミノフェンに強い鎮痛・抗炎症作用なんかないでしょ
院 ・・・
私 近隣の市町村ならさっと痛みを取って貰えるのに、我が町民だけは我慢せねばならないのか? 
院長ご自身の所信に『【必要な時に誰でも平等に利用できる公共財産】としての、
医療安全を高めた○○○病院』とあるが、これも口先だけか? 
都会からの観光客への対応は町の評判にも繋がるが? 
せっかくペインの先生がいるのに、この病院では疼痛除去を軽視しているのではないか? 
このマニュアルはペインの先生に見てもらった上で整備したのか
院 昔作って引き継いだものがそのままで・・・
私 (蓋に空気穴開けたジャム瓶3本、それぞれに活コカダスズメバチ一匹ずつをテーブルに出して)
これを差し上げます。いい機会だから、カロナールで鎮痛できるか試してごらんなっては?
院 今後、ペイン含めてチームを作ってマニュアル検討します・・・(院長にとっての修羅場)

熱意の後押しのため、町、県の救急指定する部署や保健所、国保事務局、厚労省等に、
この病院を応援してくれるよう電話。

760 :名無しさん@おーぷん : 2014/12/09(火)17:59:06 ID:nqv
単にギャーギャー文句言うのではないところがいいクレームだと思う。

761 :名無しさん@おーぷん : 2014/12/09(火)18:11:51 ID:IzZ
ハチ被害が多そうな地域なのに対策なしってすげーなあ
ノウハウなにそれおいしいの?って感じなんだろうな

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コメント

  1. 名無しさん : 2014/12/09 21:44:50 ID: /GaxGxSo

    何回スズメバチに刺されてんだよwww

  2. 名無しさん : 2014/12/09 21:47:02 ID: yfYszvNw

    医療関係の人?すごく詳しいな
    ここまで詳しいから適切なクレームが入れられたんだろうな

  3. 名無しさん : 2014/12/09 21:52:36 ID: pKPdTyN6

    スズメバチ多すぎ怖いよ

  4. 名無しさん : 2014/12/09 21:54:27 ID: u5X3sREs

    こんだけ刺されたら、適切な処置に付いても調べ上げて詳しくなってそうだなw
    しかし素人以下の処置を繰り返す病院って、存在意義がないんじゃね?

  5. 名無しさん : 2014/12/09 21:54:41 ID: b3AsFbFE

    何度も刺されてるのに学習しないからわざと鎮痛少なくしてるんだぞ

  6. 名無しさん : 2014/12/09 21:54:52 ID: AnUJ4Sxo

    箇条書きなのにわかりにくい
    下手くそ文章

  7. 名無しさん : 2014/12/09 21:56:23 ID: AnUJ4Sxo

    一応選べるだけの病院が車で30分以内にある環境で良かった

  8. 名無しさん : 2014/12/09 21:57:38 ID: 2V2ZRWA6

    何回刺されるんだよ

  9. 名無しさん : 2014/12/09 22:00:23 ID: 79/PU4Po

    医者は教科書通りなだけだからな
    地方ともなるとその知識レベルも低下するから病気によっては素人以下になるのもザラだよ
    問題は医者同士でそれを注意し合う環境がないことかもね
    それはその医者が不真面目だとか言ったりして全体を見ようとしない

  10. 名無しさん : 2014/12/09 22:05:59 ID: evxRdflM

    キイロスズメバチがコガタスズメバチの天敵だったけか?

  11. 名無しさん : 2014/12/09 22:13:08 ID: SwcrEafc

    ※6
    普通に読める文章だろ。
    ぜいたく言えば、話題ごとに行間開けてくれればありがたいな、
    ぐらいは思うが。

  12. 名無しさん : 2014/12/09 22:16:38 ID: DZMv5Cs.

    何やこいつ
    誰かに呪いでもかけられとんのか?

  13. 名無しさん : 2014/12/09 22:17:23 ID: xVQxsXBs

    まず刺されないようにしようぜwwwwww
    毎年毎年なんで刺されるんだよ

  14. 名無しさん : 2014/12/09 22:21:50 ID: ZaNiu4do

    他の病院行けよ

  15. 名無しさん : 2014/12/09 22:22:57 ID: 4Sh1cxEU

    喘息じゃーあーーーくるしいーー →カルテを冷静に読める程度
    蜂に刺されたーーーアナフィラキシーガーーーー!! →順番を回せと我を通すくらいの元気と意識がある
    医者の方も心得たもので「またあの患者か…」と狼少年状態かもしくはこの人の妄想か
    心が寂しい人ってやたら病院に絡むし

  16. 名無しさん : 2014/12/09 22:23:33 ID: jxnhXL32

    田舎の公立病院の医者は、すぐに転勤しちゃうんだよ
    2~3年入れば良いほう
    だから、治療や知識の蓄積なんて考えてない、
    僻地手当て貰って2~3年テキトーに我慢すればイイヤぐらいにしか考えてない

  17. 名無しさん : 2014/12/09 22:24:11 ID: EzykF9Ts

    刺されすぎだろwwww

  18. 名無しさん : 2014/12/09 22:24:23 ID: 8ygW0feg

    他の病院行けばいいのに

  19. 名無しさん : 2014/12/09 22:28:05 ID: 48h3ES8Y

    そんなに刺されてるんならアナフィラキシーじゃないなら蜂刺されくらいで病院いかなきゃ良いのに

  20. 名無しさん : 2014/12/09 22:31:53 ID: L/vR6eEk

    たぶん既出※だと思うけど「どれだけスズメバチに刺されるんだよ!」

  21. 名無しさん : 2014/12/09 22:36:39 ID: 6OkWEihY

    ※19
    アナフィラキシーが出てからじゃ遅いんだよアホゥ
    そうじゃなくても、一回ずつでいいから、件のスズメバチに刺されてから出直して来い

  22. 名無しさん : 2014/12/09 22:39:40 ID: bNM.BpQs

    この報告者がモンペにしかみえない
    病気の治療なんか医師によって多種多様で違うことは普通にあるし(古いマニュアル見せられても数年で治療が大きく変わることは普通にある)、自分を優先して診てない事に憤慨してるけどショックを起こしたり急変している訳ではないから他に重症患者がいたらそちらが優先されるのが当たり前
    町立の救急当番なら救急じゃない専門外の医師が一人で救急患者と急変した病棟患者の対応もしてるので100を求められても無理ゲー
    手厚く、希望した治療してもらいたいなら有名で大きな病院の隣でも住んどけ

  23. 名無しさん : 2014/12/09 22:41:14 ID: wbWmBXE2

    スズメバチ対策しろよ

  24. 名無しさん : 2014/12/09 22:42:08 ID: nbCreq8U

    ※19に同意。
    アナフィラキシー出てたら、医者の対応も違っただろうさ。
    単なるクレーマーにしか見えん。

  25. 名無しさん : 2014/12/09 22:45:43 ID: F0IC3wLw

    >>あり合わせの鎮痛剤の座薬入れて酒飲んで寝る
    酒飲んで良いのかよw少し調べたけど、たとえ座薬でも酒の成分に反応して副作用を起こす危険性があるらしいぞ。

  26. 名無しさん : 2014/12/09 22:46:35 ID: AD..HeGw

    前半は仰る通り。
    だが5番以降はクレーマーだろ

  27. 名無しさん : 2014/12/09 22:49:02 ID: VOZoqluk

    つーか、よくそれだけの蜂の見分けが付くなぁと感心

  28. 名無しさん : 2014/12/09 22:57:07 ID: g5RQFGrY

    そんなに刺されるところなら何か対策とったほうがいいんじゃないの・・・
    それは置いといても医者なんてこんなもんだよ庶民とは違う人間なんだから仕方ない

  29. 名無しさん : 2014/12/09 22:57:32 ID: VOZoqluk

    持病等がある+オタク的な性質もち(関心のある事は調べつくさないと気がすまない)
    +過去の経験による病院への不信感=759
    だと思った

    「熱意を持ってクレームを入れた」って言うから
    修三的なのを期待したぢゃないか

  30. 名無しさん : 2014/12/09 23:00:24 ID: QbFbmOvo

    完全にキ○ガイクレーマー

  31. 名無しさん : 2014/12/09 23:01:00 ID: oYmfAFWM

    つぅか報告者も刺され過ぎだよな

  32. 名無しさん : 2014/12/09 23:03:26 ID: YdJGT0QE

    なんとなく、離島とかの生態屋さんじゃないかなあ。理系っぽいし。
    ハチに刺されるのは職業病みたいなもんなのではないかと

  33. 名無しさん : 2014/12/09 23:05:08 ID: ah6L2nwM

    すげー

  34. 名無しさん : 2014/12/09 23:05:42 ID: jjlVxqQ2

    何でそんなに刺されてんの?バカなの?

  35. 名無しさん : 2014/12/09 23:08:29 ID: KR09GTnw

    言いたいことはわかるけどハチ対策しろよ
    うちの地域もハチ多いけど庭のテーブルに巣ができるとかありえない
    そんだけ刺されててなんにも対策とってないなら娘に準備させちゃだめだ

  36. 名無しさん : 2014/12/09 23:11:41 ID: nbCreq8U

    ※32
    理系専門職なら、危険性を熟知してるからこんなふうに騒がない。
    マムシに咬まれて過剰反応してる人みたいだわ。
    (余程じゃないと死なない、処置すれば血清打つまで数時間程度経っても平気、面白いくらい腫れるけど)

  37. 名無しさん : 2014/12/09 23:14:25 ID: 3ahaGh.Y

    気持ちは分かるが、モンペにしか見えないのは何故にwww
    そこまで詳しいなら、家庭に抗ヒスタミン入りのステロイドなり常備しそうなのに……

  38. 名無しさん : 2014/12/09 23:14:53 ID: vvdYxb/U

    これは宿命ってヤツじゃないのかね。

  39. 名無しさん : 2014/12/09 23:17:48 ID: wnNdTccQ

    僻地の医師は使えねー奴でも辞めさせられないからね。
    クレームつけてもおとがめナッシング、代わりいないもの。
    このくらい大きく出てヨロシイと思う。

  40. 名無しさん : 2014/12/09 23:18:01 ID: oTWImfbg

    木製のベンチに透明なゴミ袋敷いて座って
    飯食い終わってゴミ袋を見たら袋に巻き込まれてオオスズメバチがいた恐怖

    蜂対策しようがない場所なんていくらでもあるの
    低空飛行する蜂とかどうしろと言うんだよ

  41. 名無しさん : 2014/12/09 23:18:26 ID: eej.uV0Q

    最後に娘が刺されておざなりな対応だったからキレたんだろ

  42. 名無しさん : 2014/12/09 23:19:15 ID: PyucbYvE

    まぁココで報告者批判をしてる、人は一度病院で「てきとー」な処置や
    マニュアル以下の処置をされると、少しは考えが変わるかもな
    患者の方が、処置方法に詳しくなってしまってる状況ってどうよ

  43. 名無しさん : 2014/12/09 23:36:29 ID: F82E1gr.

    ハチ凄いね。そういう地域か仕事柄か運命なのかw
    その血のさだめ、子々孫々に受け継がれなければ良いのだが。
    いや、既に娘さんにも兆候が…

  44. 名無しさん : 2014/12/09 23:39:27 ID: 7gC7yVtU

    ステロイド局注は必須じゃないぜ。リスクだってある処置なんだから、医者がリスクと鎮痛を天秤にかけて鎮痛を選ばなかったってだけだろが

  45. 名無しさん : 2014/12/09 23:40:01 ID: mdjAE3OU

    ※24
    こんなレベルの病院じゃアナフィラキシー出てからじゃおせーんだよハゲ!

  46. 名無しさん : 2014/12/09 23:43:59 ID: 7G4HqTrs

    穴フラキーで死ぬべき案件

  47. 名無しさん : 2014/12/09 23:44:34 ID: SwcrEafc

    ※44
    世の中にはインフォームド・コンセントって言葉があるんだぜ

  48. 名無しさん : 2014/12/09 23:48:11 ID: KoAlUWj.

    ※37
    いやいや、家庭で出来ない治療を病院に求めてるんだろ。
    ステロイド局注を家庭でやれって無理やん。

  49. 名無しさん : 2014/12/09 23:53:38 ID: rT.2BTf6

    ハチに刺されたくらいで救急くるなよ
    アナフィラキシー出てもいないのに
    中途半端な医学知識片手に偉そうにクレーム入れる前にハチの対策しろよ...

  50. 名無しさん : 2014/12/09 23:57:49 ID: Am/7L.TU

    出たら間に合わねーのではないだろうか

  51. 名無しさん : 2014/12/09 23:58:03 ID: r7GknsLw

    秋田の医者が逃げ出す地域だったりして。
    なんにしても刺されすぎだな。

  52. 名無しさん : 2014/12/09 23:58:48 ID: 7gC7yVtU

    アナフィラキシーのないハチ刺傷如きでいちいち何十分もかけてICなんざとってられるか。
    仮にICの結果患者が違う治療を希望したとしても、医者は良くないと思った治療を施すべきじゃない。
    心不全の爺さんが点滴を希望しても、医者はそれを断わる権利がある。
    しかもアナフィラキシーなんて数分で発症するし(2段階で出ることはある)、一度同じハチでアナフィラキシーが出て次は出ないなんてあり得ない。

  53. 名無しさん : 2014/12/10 00:02:10 ID: tgT4pZBU

    スズメバチ多過ぎ笑えん
    しかし病院指導ワロタ
    町民の為に頑張ってくれ

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