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借りたDVDが傷入ってて読み込めない
↓
その後仕事忙しくて一ヶ月返しに行けなくて今日返却
↓
俺「これ見れなかったんだけど？」
店員「代わりのものお渡ししますがその前に一ヶ月分の延滞金お支払い下さい＾＾」
俺「は？見れなかったもの貸して延滞金取んの？」
店員「規則なんで…＾＾；」
なにこの糞対応あり得ないだろ
いや払えよ
いや払えよ
いや、見れなくても返せよ
>>5
いや、仕事忙しかったんだから仕方ないだろ
そもそも不良品貸して延滞金取るとか詐欺だろ
>>15
そんな理屈通るなら、延滞したら傷つけて見れなかったってゴネれば
延滞金払わなくて済むようになるだろ
お前が一番有り得ない
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ありえないのは1のほうだったか
電話とかかかってこないのか？
>>11
店長「お電話お掛けしても繋がらなかったのでお葉書お送りした筈ですが…＾＾；」
知らない番号の電話取らないし葉書とかたぶん変なダイレクトメールと思って捨てたわ死ね
六千円も要求するんなら分かりやすく封筒がなんかで送れやハゲ
その前にお前そういう事態になったら電話ぐらいしろよ
電話したら延滞料金は止めといてもらえるところもあるぞ
見れないと思ったら借りたその日に行かないとな
さっさと返さないのが悪い
忙しくても借りたものは返せよ
時間外返却口もあるだろ
>>19
遠いんだよ、わざわざ返す為だけに行くのダルい
こんな非常識な人間でも社会に出れんのかよ
読み込めない時点で連絡するだろ
>>25
なんで向こうの不手際なのにこっちがわざわざ連絡する必要があるワケ？
そういうときは喚いて恫喝すればいいよ
一回くらいなら無しになるかもしれんから
会員情報に悪口打ち込むけど
>>27
店員「お客様のご利用履歴照会したら以前にもこのようなことがあったらしいのでお支払いいただけないと以後お貸出しすることが出来なくなるんですが…＾＾；」
マジでキレかけた、確かに前も似たようなことあったけどどっちもお前の店の不手際だろうが意味不明
馬鹿だなぁ
いや払えよ
数年前バイトしてたけど最近のはハードコーティングだからほとんど傷つかないし昔のだと研磨してるはずなんだけどな
店のプレーヤーで再生できるか確認すると逆ギレされること多くて困った
>>41
そりゃそんな客疑うような真似して人がどう感じると思う？接客業向いてないわお前
DVDが読み込めない→店の不手際
一ヶ月連絡しない→>>1の不手際
つか仕事忙しくても見れなかった時点で店にクレームの電話すれば家まで交換しに来てくれるだろ
DVD見るはずの2時間以内で済むのに
こういうキチガイの相手しなくちゃならんからお店も大変だな
>>1
俺はそういう店員あたったときは名前メモして後日店長に電話
店長には、本部に言いますよ？って言う
このときボイレコもあるといい
ビデオ屋はほぼフランチャイズだし、それで土下座かバイトクビのどっちかになってるな
>>55
規則だから本部に言われようが関係ないだろ
>>57
例えばだな
今回の場合だと
おたくのフランチャイズが見れないものを貸して金とってさらに精神的に苦痛受ける発言されたんですけど？
正当なサービスを提供せずに料金とるって会社としてどうなんですかね？
と、ここまで言えば間違いなく本部が圧をかけてくれる
>>62
これがキチガイクレーマーの心理なのか
俺は常人だからただのバイトをクビにして何が嬉しいのかわからん
>>63
クレームっていうのはマイナスなイメージがあるけど神様の言葉だよ
俺は改善のヒントを与えているだけ
モンスタークレーマーっすなー
完全に自分本位
そんなんでクビになるかよ
>>65
そんなんでクビになるかよ(ガクブル
>>69
図星突かれた時は返さないのにそういうのだけ反応すんのな（）
返し忘れて延滞金発生
↓
傷つけて読み込めなくする
↓
延滞金チャラ
いいなそれ
あー延滞料金払うの怖くてディスクに傷つけて返したのか
頭良いななるほど
キチガイクレーマーの人って大学時代とか接客のバイトとかしたことないのかな
なんでそんなに人の気持ちわからないのか
店員だって人間だし裏ではあのクレーマー頭も顔もおかしいよとか言われまくってるよ
>>1
常識無さすぎ
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元スレ ビデオ屋の店員の対応があり得なかったんだが
http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1423128419/
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傷が付いてなくて普通に見られて返しに行くのは面倒くさくないのかしら？つかそもそも返しに行きたくなくなるような店で借りるなよと
TSUTAYAで郵送返却でもしてろよ
わがまま客っているから、こういうのも有りそうでなぁ。
歌詞カードは入ってませんの注意書き有りのCDを持ってきて
歌詞カードが無いのなら安く貸せって粘ってる奴とか。
他の店で借りれよ。
こいつが１か月くらい保有し続けたことは別のお話
そもそも返そうと思えば見られなかった当日だろうが翌日の出勤や帰宅時にでも返却はできたわけだから
>>1「あのバカ店員ガクブルだったわｗｗｗｗｗｗマジウケルｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」
死ね
店長も本部も慣れとるしどんだけクレーム入れても無駄^^;
マニュアル通りの対応したスタッフをクレーム来たからって理由で解雇してたらお店やっていけませんわ^^;
あんまゴネてると普通に今後のご利用お断りされるで
ってか仕事で一ヶ月も返しに行けないんだったら通常通り観ることができてても延滞してたわけじゃんバカだろ。設定ちゃんとしろよ。
ウチは業種違う店だけど、こういう奴はカメラの映像から顔切り出して全店に送信してるわ
勿論系列店全て出禁
今時店が客選ばないとダメだよ
↑この言葉、自分が神にでもなったつもりなのかね？どういう思考回路を辿ればこんな非常識で愚かな考えが導き出されるのか是非とも知りたいねぇ。自分が神だって言うんなら、宗教でも立ち上げたら？もっとも、信者なんて集まりゃしないだろうけどｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
こういうクレームする奴って、客観的に物事考えたり俯瞰的に見る事が出来なくて自分に都合のいい解釈しかしないんだよな。
延滞は客側の都合だから、延滞料金はちゃんと貰うがな
因みに、常連で愛想の良い顔なじみのお客さんの場合は、延滞料金ちょっとサービスとかしてた
接客経験あるとその後、客として利用する時の態度が高確率で良くなると思うわ
元から性根が腐ってる奴は救えないけどな
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