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【2ch】ニュー速クオリティ:書店店員が個人的に困った客書いていくwwwwwwww

書店店員が個人的に困った客書いていくwwwwwwww



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書店店員が個人的に困った客書いていくwwwwwwww

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1: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:13:02 ID:7DO
こじんまりした店だから大型店とは違うが




引用元:http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1424448782/




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6: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:15:34 ID:EhB
違うところに本戻す客だろ
本屋に限らんだろうが




10: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:17:23 ID:7DO
>>6
それだけなら別に構わないが
本を死角に置くと店員からマークされる




7: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:15:41 ID:7DO
困る度1子供に商品名を言わせる親
子供向け商品を扱う販売系ならたまに当たるけど
子供の発音が不明瞭すぎて何言ってるのかわからない




11: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:18:14 ID:5I8
書店員だが個人的に困ったといえば
書き方が汚すぎて読めない字だった時かな
入荷連絡してもなんて読めばいいか分からんぜ




15: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:24:24 ID:7DO
>>11
名前と電話番号は口頭でお願いしていたからそれは大丈夫だった




12: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:20:45 ID:7DO
困る度2 書籍名が曖昧
〜ごろ発売のとか〜みたいな名前のとかそれなりに情報があるのはまだマシだけど
出来る限り調べてから来てください




13: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:22:51 ID:6H2
漫画のキャラクターとかストーリーとか言われても分からんよな




16: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:25:23 ID:yvQ
>>13
これでビンゴできたらすげーきもちいいけどなwww




17: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:25:28 ID:7DO
>>13
でも割とある
〜みたいなストーリーの本ないですか?とか




19: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:27:39 ID:yvQ
>>17
一回、「こう……、夏を舞台にした、感動できる系の作品? ってなんかないですか、オススメの」
って言われたときはさすがに苦笑いした。わしゃ司書とちゃうぞ! こちとらレジうっとんねん! ってなった。




18: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:25:34 ID:jLL
子供の相手したくない、ヒントで本を探したくないって
それが仕事だってことくらい働く前に気付けないって馬鹿だと思う

自分で調べて買える人はAmazonで買うよ




20: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:28:21 ID:7DO
>>18
仕事だから相手するけど困る事が多いからりやめて欲しいって内容な
あと店員は仕事だからなんでもやれって精神は間違ってると思う




21: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:29:33 ID:XuF
>>18
んなこと言ってたらもう仕事なんぞできまいに




22: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:34:07 ID:7DO
困る度3注文した品を無言で取りに来る
名前も注文した品の名前も言わず本当に無言でレジ前に立つだけ
顔さえ覚えればなんとかなるけどせめて名は名乗ってください




23: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:34:21 ID:vvS
子供から老人まであらゆる対人が上手、かつ、様々なジャンルの本に精通した店員が最強なんだろうけど、そんな奴はまず本屋の店員にはならんわな。




25: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:35:57 ID:7DO
>>23
書店店員は本は好きなコミュ障が多い気がします
小さな店なら尚更




37: クロッチマン◆IkYAMCSlYo 2015/02/21(土)02:11:14 ID:PuF
>>23に近いけど
確かに書店とか選択肢になかったな
本好きで一度やってみたいと思いながらついに機会なかったわ




38: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:13:20 ID:vvS
>>37
まあ本好きなら本読むための時間確保できる仕事選ぶわな




24: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:34:59 ID:yvQ
あるあるすぎる




26: 寒気◆OIlmdPtTBg 2015/02/21(土)01:36:27 ID:Lyg
小さい本屋の店員さんは
在庫の流れまで把握してて好き




32: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:47:49 ID:7DO
困る度3大量の注文
シリーズ物などの連番でない場合です
注文可能な商品なのかの在庫の確認が意外に大変なのです
冊数が多いとその分時間を頂くのでこれは本当Amazonの方がいいと思います
あと口頭で注文するよりメモを作って来ていただけるとより助かります




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33: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:52:09 ID:qUB
在庫確認しますので明日以降追って御連絡します
じゃダメなの?




35: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)01:59:42 ID:7DO
困る度4 店頭部数を数えて欲しい旨の電話
これは客なのか版元なのか
小さな店なため店員が一人きりの事が多いので電話対応は手短にしたいのですが今、店頭に置いてある部数を数えてという内容の電話がかかってきます
せめてもっとお客さんのいない遅い時間に・・・!といつも思います
>>33
お店のルールで原則駄目ですね




36: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:07:07 ID:7DO
困る度4電話での大量注文
大量注文と電話が時間かかると困るのコンビネーションです
本当Amazonをお勧めしたい限りです




39: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:15:16 ID:7DO
番外 万引き
誌面の撮影も万引きです
これが結構多いですね駄目ですからね




41: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:18:16 ID:vvS
>>39
表紙もダメなの?
様々な本を書店でまとめて購入することあるんだけど、その際に気に入った本は忘れないために表紙の写メ撮ってるんだけど…




42: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:24:19 ID:7DO
>>40
同じ書籍を大量に、シリーズ全巻等は問題ないのですが
バラバラの書籍の場合、書籍名で検索して注文可能か確認を冊数分、十数冊になると時間がかかってしまうのです
>>41
表紙はどうなんでしょうね…ただ書店は基本カメラの使用禁止になっていると思います




43: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:26:01 ID:WJC
>>42
なるほどー

そう言えば一時期るるぶとか写メ撮る人よくいたよね




44: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:26:29 ID:yUS
書店の人に質問だけど、在庫カード?みたいなの単行本に挟まってるじゃん

あれって抜かなくてもいいの?




45: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:29:24 ID:7DO
>>44
在庫管理の為抜いてますがお店にもよると思います




47: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:30:52 ID:yUS
>>45
そうなのかありがとう

本買うと抜いたり抜かなかったりしてるから疑問に思った




46: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:30:28 ID:cMB
たまに万引きした本をそのままうちに売りに来るやついるんだけど
もうちょっと気をつけてや




48: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:39:47 ID:7DO
>>46
精進いたします
(あと正直怖くて万引きしましたねなんて声かけたくないのではじめからやらないで頂きたいです)

困る度5 開店前、早すぎるご来店
これはうちの店だけかもしれないのですが開店準備中に普通に入って来られます、っていうか店長が入れてしまいます
店内清掃中な上レジが起動てないんです真っ先にレジを起動しても間に合わないんです通せないんです




51: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:52:35 ID:hUf
>>48
店長がクズすぎる…




53: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)03:01:03 ID:7DO
>>50
無理な要求を通そうとして怒る方は困りますね
>>51
小さな店なため断れないのもわかるのですがね…
>>52
個人の注文ではそれ程…企業、団体の注文だと大口ですがね
そして本を卸す所によっては更に利益薄になるんですよ…注文商品って




49: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:49:17 ID:7DO
番外 ちょっと嬉しいこと
バーコードの向きを揃えて出して下さるお客様は本当助かりますいつもありがとうございます

プレゼント用の商品を探される方の接客も嬉しくなりますね
誰かの幸せが嬉しいなんていい性格とかでなくて、嬉しい気分で買い物をされている方は特に店員に対しても大らかなのでこちらまで良い気分にさせて頂けるのです
いい本との出会いがありますように




50: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:50:41 ID:ahf
デザイン変更になった本の旧型を注文する客がうざかったわ
もうねーよって言っても怒鳴るだけだし




52: 名無しさん@おーぷん 2015/02/21(土)02:54:09 ID:fSt
大量注文とかは快く対応しちゃらんと生き残れんだろwww




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この記事へのコメント

1.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:40

大量注文に対応できないってシステムに問題ありすぎだろ
なんか在庫管理もなってないし、やっぱ町の本屋って改革を全くしないで時代に取り残されていくんだな

2.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:43

>>50

市ね

3.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:45

米50
改革っていう程大げさではないよね
適応ってレベル。業務内容が数ヶ月もまった変わらなかったりするといざ仕事を変えるとき店員が困惑する。

4.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:47

アマゾンを勧めたくなるって、
目の前の小銭拾わないと商売成り立たないだろ。
注文もそんなに無理をいっているわけでもないし。

5.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:48

大学時代にバイトしてた店は最終的に店で注文して二日、三日で届くネット通販の受け取りシステム導入してた

6.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:48

ぶっちゃけ、こんな店員ばかりだから
皆ネットでものを買うようになるんだよ
Amazonの所為で潰れるリアル店舗なんてのは、皆潰れるべくして潰れるんだと俺は思うよ

7.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:49

・今日の新聞に載ってたアレ下さいとか言われても判らん(今日見たタイトル位覚えとけよ)
・買った文庫40冊超えにカバーをすぐ付けろ
(冊数分カバー下さいって言ってくれる客マジ神様)
・本ならなんでも揃うんじゃないのか?
(本部に文句言ってよ知らんがな)
・文房具ある?
(うち本屋!文房具なら徒歩圏内の大きな文房具専門店へ行ってよ)

8.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:52

自営の店ならこんな事言わないだろうにな
レジが起動出来ないとか、メモでも付けて後で計上出来るだろうし
やり方なんていくらでもあるわ、レジが無い時代は商売出来なかったのかと

まあ一社員の仕事だと、時間までやればいい感覚だろうから
マニュアルから外れたイレギュラーを嫌うわな
その程度なのは当たり前だとはいえ、ただの愚痴にしか聞こえない

9.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:58

※7
文房具分かるわw
禁書目録全巻持ってきて、ブックカバーお願いしますとかは目を丸くする

まあ、暇だったら小一時間ぐらい一緒に捜して上げるけどね
普通の客はタイトル教えてくれるからISDN検索で一発で在庫出るし

一番驚いたのは母親と子供(5歳と6歳)の万引き常習犯かな(白目)

10.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月21日 23:59

※8
メモって後でやでも可能な状態なら良いけど
おつりの準備が出来てなくてお金レジに入ってないパターンがある
店にも寄るけど最初の金銭管理は店長がやるので、だだの店員だと準備出来ないのよ

11.  Posted by  名無しクオリティ   投稿日:2015年02月22日 00:00

これ書店が困るんじゃなくて1の嫌なことランキングになってるね
自己中だね
こうゆう何かを建前にしないとモノも語れないくせに粛々とした態度で語られても説得力ないね

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