【ニュー速】大阪のスバルで400万円の新車を購入したら、半年弱展示された車だったことが判明しオーナー憤慨てんこもり。

【ニュー速】大阪のスバルで400万円の新車を購入したら、半年弱展示された車だったことが判明しオーナー憤慨

416: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/06(月) 22:25:29.16 ID:1nrZTN3Q0.net

昨日納車で車台番号２４００番台てどうなの？在庫？売れてないだけ？

418: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/06(月) 23:05:40.26 ID:Hj+clLOX0.net

3/末登録だが、9800番台だったぞ

420: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/06(月) 23:22:18.85 ID:1nrZTN3Q0.net

>>418>>419
そうなんですか？じゃあ在庫か、最悪展示車ですかね？
シートベルトは２０１４とあって、発煙筒は２０１４、１０でした。
ちなみに値引きが車体・OPで４６万＋キャッシュバック１０万です。
まあ気になる汚れはないけれど、ドアが軽い感じです。スバルは初なんで
こんなもんですかね？

423: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/06(月) 23:45:05.24 ID:1nrZTN3Q0.net

>>４１４
発注はひと月前です。
>>４１５
寺は在庫ぽいことは言ってましたが車台番号・シートベルト・発煙筒からみて
どれだけのものか？と。ちなみに販売店の展示車は色が違ってました。ただ
よそから持ってくることもありますよね・・・。

424: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 00:05:22.32 ID:oSyJgr0Y0.net

気になるならディーラーに確認したらいい
屋内保管の在庫車なら問題無いだろうし
しかしよくそこまで値引きしてくれたな

426: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 00:19:31.40 ID:u4VlkbA/0.net

>>424
それが一番手っ取り早いですよね？値引きは決算期ということもあって
他社も含め同じくらいの値引き提示はありました。たとえばハリアーで
も車体・OPで３５万値引きのさらに交渉できそうな感じでした。ただ納車が先す
ぎでｗ

425: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 00:19:12.73 ID:OtdkETP90.net

俺は2/末登録で6700番台だったぞ

428: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 00:27:54.68 ID:u4VlkbA/0.net

>>425
ありがとうございます。そうなんですね・・・。
なんだか悲しくなってきました。やっぱり
発煙筒は２０１５・０１くらいのものでしょうか？

434: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 22:47:37.59 ID:u4VlkbA/0.net

最悪の結果です。１０月製造の展示車でした。今日はいろいろ
ありすぎて怒り通り越してはきそうです。とりあえず担当、店長
地域の苦情担当と話して交渉中です。交渉決裂なら本社カスタマー
センターに今日の会話記録もってあたるつもりです。もう驚きと
怒りしかない内容です。

439: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 23:13:03.00 ID:u4VlkbA/0.net

スバル全部がそうじゃないだろうから、とりあえずできる限りの交渉
を地域・本社としてみます。決裂した時に事実をそのまま全部さらし
ます。アウトバックが本当にいいなと思って家族会議して説得して買った
車なのに・・・。かなり精神的にもきついです。

443: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 23:25:14.82 ID:vWcknJOE0.net

ひどい話だね。
発売してそれほど時間が経ってない車なんだから、車体番号でどのみちバレるのに何でそういうことするかね。
今時ネットでみんなの情報がとれる時代なのにね。

445: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/07(火) 23:28:04.98 ID:m8v93NZf0.net

本当だったら酷い話だな・・・
お気の毒としか言いようがない
納車待ちの期間中は待ち遠しくて待ち遠しくて辛かったけど
いくら納車早くてもこんな思いするくらいならちゃんと正規の手順で納車されて良かったと思う
在庫だってあまり良い気はしないのに展示車を新車と偽って納車するなんて・・・
でも法的には問題ないってことは展示車も新車扱いなのか。。。

457: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/08(水) 00:10:23.02 ID:14tv67cj0.net

今日の流れだけ簡単にいえば寺の担当に「展示車じゃないのか？」と聞くと「違います」というので「車台番号から車の流れが調べられるはずだから
その電話番号教えてほしいという」と「こちらで調べて折り返します」とのことなんで電話を置く。そしてその回答が「いまお調べしたら一週間ほど
展示されていたことがわかりました」と返答がある。それでも不可解な点があったので直接本社に車の流れを聞きたいから番号を教えて」というと
「またお調べして電話します」と。そしてその返答が「先ほど伝えましたのは違う車両の情報でした。調べた車台番号を間違えてましたと。ここでこの
担当とは話にならないと店長より電話依頼。そして電話がありそこで約５か月展示車であることが判明。しかも契約後もさらに一週間展示していたことも
発覚。こころがおれた。
いま録音内容を聞き直しているだけでも精神的にかなりきびしいしはきそうです。よこになります。

509: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/08(水) 14:56:19.81 ID:gODMl9T10.net

>>457
可哀想過ぎてこっちまで泣けてくるぜっ

でも、みんなこうして心配してくれてるし、いいアドバイスもしてくれてる
一日も早く解決することを祈るよ!!　アウトバック、本当に素晴らしい車だと思う

にしても、販社は許せんな
多くの人にとって新車の購入は凄く大きいことだろ
他ではなく自分のところの商品を買ってくれたのに、
お客の希望や喜びを踏みにじった、ってことを自覚してほしいよ

464: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/08(水) 00:21:05.47 ID:kgEPC1CZ0.net

450が本当に気の毒でならない。
同じアウトバックユーザーとして、怒りがこみあげてきます。

ウチは３月下旬納車だったんだけど、
「当初エコカー減税に間に合うには今週がギリギリかも」と言われて２月上旬に契約したら、その後「月間ノルマがあるんで、２月登録に間に合うようならそれでもいいか」と言われ、
その時に、「なんでそんなに早くなるの？まさか展示車とかどこかに転がってた車を持ってくるんじゃないよね？（笑）」「いえいえ、ご安心を（笑）」なんて会話をしたのを思い出したわ。
結果的には、その流れの通りに２月末登録で、この話を聞いて心配になって確認してみたら車体番号は８１００台だった。
一安心したけど、450氏のことを考えると、何かスッキリしないわ。

478: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/08(水) 03:19:17.18 ID:14tv67cj0.net

いろいろとご意見ありがとうございます。とりあえず地域担当者(査長)の言葉では「わたしが地域クレームの最高責任者です。これ以上に上はありません」とのことなのでここから交渉しております。
(もちろん本社にも上でも言いましたように全部伝えるつもりです）そのうえで車両入れ替えを希望しましたが登録しているので無理ですとの回答でした。ですので次の提案としてこの車両を買い取って
もらいもう一度その金額でアウトバックを購入する案を提示しました。なんにせよアウトバックに乗りたい気持ちは変わりませんということも伝えました。しかしっそれではどうしても差額が生じると
おもうとの回答でした。今日最後に担当者・店長・地域責任者(査長)との録音したものをネット動画で働いている友人に聞いてもらったら、さきほど動画があれば買い取れるかも、上に相談してみると言って
くれたので日曜に担当・店長・査長との交渉をムービーで取りたいと思います。もし買い取ってくれるのであれば車買い取り差額にプラスしてアウトバックをもう一度買いたいと思います。いろいろな意見
ありがとうございます。またよこになります。

479: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/08(水) 03:25:34.27 ID:14tv67cj0.net

すいません。査長じゃなくて主査でした。あと改行乱れてすいません。

491: 名無しさん＠そうだドライブへ行こう 2015/04/08(水) 10:08:35.24 ID:14tv67cj0.net

おはようございます。なんか胃がきりきりします。昨日もレコーダーをおいたうえで担当・店長・主査と話をしましたのでムービーになってもさほど変わらないかと。あと違法性についてですが、おっしゃる通り展示車であれ新車に変わりないという回答でしたし
他社においても調べる限りでは同じように思います。今回は契約時・納車時に展示車であったことも聞かず、昨日の時点でもはじめ「展示車ではない」といったうえからの話でした。実際最後は知っていたことも認め、伝えていなかったという回答でした。また納
車時に展示車ではなくあくまでも在庫という会話もあり、それも昨日認めてます。そのうえで主査に「この地域スバルでは展示車と伝える義務はないのか？」と�

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コメントの投稿

♯50935

何を憤慨してるか理解できないし、したくもない。
メーター巻き戻しでもあるまいに。

2015-04-09 23:00 :
ななし URL :
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♯50936

展示車なのを黙って売るのはアウトだろ。
普通は展示車だから特別にこのお値段でって更に安くなるくらいだぞ。
更に安くなる＝サラの新車よりも価値が落ちるって事だからな。

2015-04-09 23:08 :
ななし URL :
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♯50937

これは本社もブチ切れだぞ・・・
週刊誌やテレビに嗅ぎつけられたら損失事だぞマジで

2015-04-09 23:08 :
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♯50938

♯50935へ
新車だと思って買ったのに展示車だぜ！？しかも何も言われずに売られてるんだぞ
怒りたくなるわ。自分は元寺の整備士だけどありえんわこんな対応

2015-04-09 23:17 :
ななし URL :
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♯50939

車に愛着あるほうじゃないけど、やだなあ。

2015-04-09 23:19 :
ななし URL :
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♯50940

意味がわからん
俺ならこんな扱いされた会社の車には絶対乗らない
いくらで買おうが会社の利益になるだろ

2015-04-09 23:20 :
ななし URL :
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♯50941

一人二人クビが飛ぶな、もう拡散体制に入ってるし本社は尻尾切って逃げるだろう。
ほんと営業って嫌い、口先だけで金儲けしようとするな。

2015-04-09 23:30 :
ななし URL :
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♯50942

完全に対応間違えたな。こんなとこで車買う気にならんわ。

2015-04-09 23:31 :
ななし URL :
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♯50943

これは拡散するべき
消費者を馬鹿にしている
マスコミへ

2015-04-09 23:33 :
うん URL :
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♯50944

あーあ
これが本当ならスバル終わったな

2015-04-09 23:39 :
ななし URL :
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♯50945

大阪ってこわいとこでつね

2015-04-09 23:41 :
名無しさん URL :
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♯50946

ファミリーユースならどうせすぐ汚れんだから、変わらんだろ。安くてラッキーくらいに思えばいいのに。
まぁ気になるならディーラーに車内クリーニング頼めば、無料でやってくれるんじゃない？

2015-04-09 23:47 :
ななし URL :
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♯50947

気持ちは分かるが
神経質過ぎて関わりたくない人種やな

2015-04-09 23:53 :
ななし URL :
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♯50948

これはもっと拡散するべき
あまりにも気の毒
そもそも車両価格からしてぼったくりに見えるわ

2015-04-09 23:53 :
ななし URL :
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♯50949

もっと細かく情報だせば炎上するだろ

2015-04-09 23:59 :
ななし URL :
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♯50950

そこまでやりとりする気力がすごい。
おれならあきらめるね。あんまり気にならないし

2015-04-09 23:59 :
ななし URL :
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♯50951

スバルはこういう対応するのか
いい車作ってるだけに悲しい

2015-04-10 00:00 :
ななし URL :
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♯50952

動画上げてくれないのかな

2015-04-10 00:00 :
ななし URL :
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♯50953

事実なら本当可哀想

2015-04-10 00:01 :
ななし URL :
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♯50954

カバンでもバイクでも車でもよくある話だわな

2015-04-10 00:03 :
名無し URL :
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♯50955

スバルを選んだのが間違い

2015-04-10 00:04 :
ななし URL :
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♯50956

スバルに憧れて買おうと貯金してたけど、スバルだけはもう絶対買わない。
潰れればいいのに。

2015-04-10 00:04 :
ななし URL :
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♯50957

車自体に問題があるようには思わないし俺は展示車と事前に明かしてくれるなら全然乗るけどな
ただ、隠したことが悪質すぎるわ。整備とか命に係わる部分までこういう対応してるんじゃないかと疑ってしまうわ

2015-04-10 00:05 :
ななし URL :
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♯50958

こりゃひどい
訴訟案件では？

2015-04-10 00:07 :
ななし URL :
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♯50959

多分こいつはもっとまけろ、早く納車しろとか騒いだんじゃないのか？
営業だって人間だぜ？こんなクレーマー紛いの奴には適当なもん掴ませるよ。

2015-04-10 00:10 :
ななし URL :
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♯50960

嘘はいかんな。
ただスバルでこの値引きって、展示車だから出せたんじゃないかね。
営業が、展示車ならここまでできますよってセールスしとけば問題なかったのにな。

2015-04-10 00:11 :
ななし URL :
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♯50961

職業弁護士？

2015-04-10 00:12 :
ななし URL :
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♯50962

虚偽の報告を重ねた上でその後の対応も不誠実じゃあ企業として問題でしょう。
売り抜けの詐欺と言われてもおかしくない。
説明責任果たせよ。

炎上して詳細でないかな。

2015-04-10 00:16 :
ななし URL :
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♯50963

♯50959

クレーマーまがいの奴に適当なもん掴ませるマトモな企業なんてねーよ。
こうやって騒ぎになるじゃん。
車買ったやつが気弱そうだから侮って適当なもん掴ませただけだろ。
それが許せない。

あるいは、クレーマーまがいの奴に適当なもん掴ませる程度の主査が
偉くなれちゃう三流企業なだけかもしれないが…ｗｗｗ

2015-04-10 00:17 :
ななし URL :
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♯50964

んー、人それぞれかもしれないけど、神経質になりすぎで笑えた。

とりあえずここまで潔癖症なら何も買えないだろ笑

ディーラーの営業マンやってたけど、初期物は部品コスト削りきってないから実は原価は高めで素材も良い。

納車時に気にならずに乗れたなら程度は悪くないんだろう。

アフターも気にしたら良好な関係保てた方が優良ユーザーとしてあつかってもらえただろうに。

服とか試着されたものを新品として買わされたりとかざらだし、、、、自分で作って乗るしかないな、、、、

2015-04-10 00:20 :
ななし URL :
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♯50965

この話を聞いただけで、
すばるには近寄りたくない。
同じ大阪に住んでいるが、
所詮五番手のメーカーだわ。

2015-04-10 00:22 :
名無し URL :
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♯50966

こりゃひどい...
初めてのマイカー候補にスバル入ってたけど、これじゃ買えないな

2015-04-10 00:25 :
ななし URL :
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♯50967

神経質って言っている奴いるけど、知ってて乗るのと後から知るのって全然違うだろ。

2015-04-10 00:33 :
ななし URL :
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♯50968

そもそも、生産工場での在庫管理も雨ざらしとかザラだかんな。

納車したら下回りが錆びてるとかよくある。

2015-04-10 00:36 :
名無し URL :
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♯50969

長期在庫時の雨晒し云々とはまた違うよなぁ
神経質そうだし、そんな人が展示品を掴まされるというのは何とも御愁傷様というか…

2015-04-10 00:51 :
ななし URL :
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♯50970

車より価格帯の安い家電量販店だって
展示品ならそう表示するのに
ウン百万するもんで黙ってるとか酷すぎｗ

2015-04-10 00:54 :
ななし URL :
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♯50971

高額な買い物で信用できない人間と取引はしたくないよな
そういう人材を責任あるポジションにおく会社ってどうなんよ

2015-04-10 01:04 :
ななし URL :
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♯50972

高い買い物だし、これはムカつくな
拡散して延びてほしいね

2015-04-10 01:05 :
ななし URL :
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♯50973

冗談抜きにスバル大好きなのに…こんな話し、ショックだわ

2015-04-10 01:16 :
ななし URL :
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♯50974

ディーラーって大量に展示してあるのに
展示車って言って安く販売してる所見たこと殆ど無くね？

要はそういう事だよ。
スバルだけじゃなくて、全社そうだよ。
試乗車とかと一緒に考えてはいけない。
展示車とは言ってるが、ただ新車をそこに置いてるだけ。

2015-04-10 01:24 :
ななし URL :
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♯50975

試乗車じゃあるまいし未登録なら新車なんだから神経質すぎる。
展示車なら妥当な値引き額じゃん。
展示車というのを隠したのはダメだけどそれを差し引いても主がクレーマーなんだろうと察する

2015-04-10 01:31 :
ななし URL :
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♯50976

ツルシの車はとことん値引きしてやろう
ありとあらゆる奴の手垢でベタベタだろうしな

2015-04-10 01:40 :
ななし URL :
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♯50978

スバルの車だけは絶対に買わないでおこう。

2015-04-10 04:37 :
ななし URL :
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♯50979

おわたな

2015-04-10 06:23 :
ななし URL :
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♯50980

これは主がクレーマー

大阪スバルは名誉毀損で法的措置をとるべき

2015-04-10 06:43 :
ななし URL :
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♯50981

スバルらしいな
車はまあまあいいけど、ディーラーが糞

最近驕りすぎだろｗ

2015-04-10 09:54 :
ななし URL :
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♯50982

スバルって信用できない会社
大阪スバル最悪だな

2015-04-10 10:19 :
ななし URL :
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♯50983

社命か知らんがすでに工作員がまぎれこんでるコメ欄にわらうｗ

2015-04-10 10:27 :
ななし URL :
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♯50984

新車という事に変わりはないから交換は無理だろうが、展示車なんだから即納できるのに如何にも発注かけた様にワザと遅らせて納車する
そんな腐った性根が気に入らない

2015-04-10 10:34 :
な URL :
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♯50985

不誠実な対応が元だわな。たまたまハズレ担当に当たったのか会社ぐるみの方針が糞なのか。今時車なんて気軽には買えないのにもうスバルで買うのやめとくわ。車離れ加速したわw

2015-04-10 10:56 :
たけし URL :
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♯50986

この件で騒いでるアホガキに教えてやろう
当方ディーラー
まず在庫車の販売は逆に伝える義務はない
スバル側は法律にのっとって説明してるのにこの主は感情的に家族がー試乗がーと喚き立ててるこの時点でクレーマーとして扱われてしまったんだろうね。
うちの場合在庫車でクレームを入れられたらここまであからさまに客を切る対応はしないけどよっぽど店頭でわめき散らしたんだろう
あげく2chに晒しあげ
あほだね。ディーラーが嘘ついてたところだけ攻めてたらまだなんとかなったかもしれない。

まぁ車買ったことないガキどもにはわからないだろうけど
どこのメーカーもこんなもんだよ

スバルはヤバイ（笑

んなわけねーだろ

2015-04-10 10:57 :
あ URL :
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♯50987

スバルは５ヶ月間手垢付いた車も新車なんだな

2015-04-10 10:59 :
ななし URL :
編集

♯50988

米欄に臭いやつ湧いてるな
在庫車と展示車を同じ扱いにしてる時点でおかしい
普通は告知するし新車と同じ値段では売らない

2015-04-10 11:01 :
ななし URL :
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♯50989

擁護の火消しが沸いてる沸いてるw
五ヶ月も展示された車を新車として売るなんてあり得ないからな

2015-04-10 11:02 :
あ URL :
編集

♯50990

普通に不実＆偽証行為でしょ「展示車じゃない」って言って展示車売ってんだから

2015-04-10 11:03 :
ななし URL :
編集

♯50991

新車の定期は登録してあるかないか
オーナーがついてるかついてないかだ

展示車両を買いたくないなら受注生産の新型車でもかいな

2015-04-10 11:03 :
ななし URL :
編集

♯50992

驚愕の対応だな。
スバル好きだったけど嫌いになったわ

2015-04-10 11:03 :
subaru URL :
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♯50993

こんな誠意のない対応されたら会社は終わり。社会で働いてる者なら誰でもわかる。
カスタマー舐めすぎ。

2015-04-10 11:06 :
ななし URL :
編集

♯50994

俺も某菱マークのディーラーで全く同じことやられたなー。
展示車、試乗車じゃないことを念押しで契約したのに、持ってきたのは展示車。
しかも室内清掃やってなくて汚いし、窓ガラスも吹いた形跡がなく、誤魔化そうとすらしてない状態。
担当営業と所長呼び出して詰問し、返品を求めたがスバルの人と同じく返品一切出来ないの一点張りだったもんな。
結局、50万円分のディーラーオプションを追加で貰うことで和解したけど。

2015-04-10 11:09 :
パジェ URL :
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♯50995

火消し工作かなんか知らんけど、元ディーラーとか現ディーラーとか言ってる奴が擁護してるの見るともうどこのディーラーも信用できんなと思う
俺は車にそこまで拘りはないけど、何ヶ月も展示されてた車を黙って販売されたらクレームいれたくなるわ
もし事前に数ヶ月展示車でしたが少しお安くします、と言われたとしても、大きな買い物だし安全面でいい気持ちはしないから断ると思う
法的にどうこうより買う側の立場を尊重できないということを会社の考えとしてるなら絶対そこでは買いたくない

2015-04-10 11:10 :
ななし URL :
編集

♯50996

工作員紛れすぎワロタww
隠してたことが悪いのに神経質がどうのとかズレてんなあ

2015-04-10 11:13 :
名無し URL :
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♯50997

基地外相手も大変だわ
展示でも普通に乗れるだろw

2015-04-10 11:36 :
はげ URL :
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♯50998

取りあえず弁護士に相談してみれば？

場合によっては訴訟もありだと思います。

2015-04-10 11:36 :
ななし URL :
編集

♯50999

一番最初に展示車だからこの値引きで良いのにね？
受動的嘘吐きだらけに成っちまったね日本も

2015-04-10 11:37 :
ななし URL :
編集

♯51000

工作員て笑
なんの工作だよ笑

展示車を値引きして売る＝全ての展示車を値引きして売ってると思うあほが湧いてるな
そんなわけねーだろ
知らずに展示車に乗ってる奴もいっぱいいるよ

販社とメーカーの区別がついてない奴もいるし

このスバルの対応は大人の対応ではないけど車交換しろも十分にクレーマー

2015-04-10 11:39 :
ななし URL :
編集

♯51001

在庫車と展示車は法的に扱いが一緒なんだよバーカ

誠実不誠実は別にしてな

2015-04-10 11:41 :
ななし URL :
編集

♯51002

メーカーオプション無しで車買う時点でアホすぎる
馬鹿がつかまされただけだな
初めて車買ったんだろうねw

2015-04-10 11:45 :
ななし URL :
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♯51003

刀壊したレッドバロンを思い出すな

2015-04-10 11:55 :
ななし URL :
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♯51004

カタナ壊したレッドバロンとはちげーだろ笑

壊れた車納車したわけでもないし

2015-04-10 11:58 :
ななし URL :
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♯51005

新車と展示車というか新古車みたいなものって扱いが違うものだと思ってた。
法的には変わらないのかな？
でも展示車だったらもっと安くなるだろーなー。
スバル乗ってるだけに残念だ。

2015-04-10 11:58 :
ななし URL :
編集

♯51006

「お答えする義務はありません」

精神的苦痛を与えておいて答えないとかふざけんな！
質問に答える道義的責任がある。
義務はありませんは責任逃れ。

展示車を売ったのが意図的か事故かはいったん置いておくにしても、
その後の対応で不信感不快感精神的苦痛を与えたら企業として最悪だろ。

2015-04-10 11:59 :
あ URL :
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♯51007

「わたしが地域クレームの最高責任者です。これ以上に上はありません」

あーいやだいやだこの威圧的言い方。
もし最高責任者がこの対応ならこれがスバルの対応ということだよ。

2015-04-10 12:01 :
あ URL :
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♯51008

筋が通らないと思うなら訴訟すればいいのにね。

こんな便所の落書きにかきこんで炎上させようとしなくても

2015-04-10 12:07 :
ななし URL :
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♯51009

わざわざ汚い言葉を使って偽装してる工作員多すぎますね。コメントへのレスポンス早すぎて張り付いてるのバレバレですよ。もっと誇りある仕事に就いたらどうですか？

2015-04-10 12:12 :
ななし URL :
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♯51010

スバルって糞やな
詐欺会社やん

2015-04-10 12:13 :
ななし URL :
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♯51011

これはひどいな。大企業の対応じゃない。
新車の購入を検討してるけど、スバルだけはやめとくわ。

2015-04-10 12:18 :
あ URL :
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♯51012

ユーザーは、新車に変えてくれれば事を荒立てることも無く、
家族で楽しくスバル車に乗って生活したいだけなのにね。
こんな対応されたんじゃもう無理だろうな、
例え新車になって戻ってきても気分までは回復しないわ。
自分の車、同じ型の車、スバルと聞いただけでも、
もしくは谷村新司を見ただけでも不快になるかもしれないｗ

対応してる奴も販売店のうっかりミスを庇うあまり
会社全体にダメージを与えてる事に気づいてないね。
スバルって会社はミスを犯した社員や販売員に制裁が行くような悪しき会社なの？
ああそれなら社員を守ろうとしてユーザーを突っぱねるような対応するわな。
わずか数百万の損失を抑えようとして会社全体に与える損失を理解してないね、この最高責任者は。

苦情に対しては只管お詫びの気持ちを表すしかないんだよ、不快にさせないようにな。
まして、この苦情はユーザーにとって至極正当なもの、スバルに分は無い。

2015-04-10 12:29 :
あ URL :
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♯51013

最悪、詐欺だろこれ。拡散されてスバル潰れろ。つか拡散するわ

2015-04-10 12:31 :
ななし URL :
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♯51014

半年も展示車として放置されてた車なら、ドアハンドル部分はもう爪で塗装に傷がついてそう
ピラー部分とかも
展示車なんてどんなやつが座ってるかわからんからなあ
中古ならその部分は割り切れるけど、高い金出す新車で他人が車内に出入りしまくりとか嫌だろ

2015-04-10 12:32 :
ななし URL :
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♯51015

車1台返品さたらスバルって会社は傾くのか？ｗ
腐るわけじゃあるまいし社用車にすればいいだろ。
まぁスバルの方は腐ってそうだけど(笑)

2015-04-10 12:33 :
ななし URL :
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♯51016

今現在スバルに乗ってて、いい車なだけにこれは残念だわ。
買う側もこういうのに気をつけたり、ある程度賢くないと騙されるのかなぁ・・・
ディーラーがダメなのは、オイル交換した時に漏れが頻発して知ってるけど、体質なのかな。何を信じて買えばいいのかわからなくなるよ

2015-04-10 12:43 :
ななし URL :
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♯51017

住宅の販売だって完成後の居住前に2～3日見学会に使わせたら
数百万の割引が受けられるぞ(値引き額は住宅の価格や建築メーカーによる)
それだけ新品という世界で、誰も使用してない、足を踏み入れてない卸したて、
と言うのは重要な意味を持つことなのに。

2015-04-10 12:45 :
ななし URL :
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♯51018

♯50974
これが事実だぞ
お前ら展示車がいちいち展示車として売られてると思ってんのかよ
在庫車＝外に置いてあるか店の中で展示されてる
のどっちかだぞ。知らないやつがいちいちかみついてんじゃねぇよ
発煙筒の期限が切れたら新しく交換、ちょっとの傷は磨いたり塗ったりするんだよ。それくらい知っとけ
それが嫌なら大阪や雪の降らない地域だと寒冷地仕様で注文するんだ。
そうすれば出来立てほやほやが工場から送られてくるから。

まぁ今回の件は、店が不誠実ではあるがな。

2015-04-10 12:46 :
ななし URL :
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♯51019

見ててこっちまで腹立って来たわ
もう2度とスバル乗らん客ナメんのもたいがいにせえよ

2015-04-10 12:51 :
ななし URL :
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♯51020

あとメーカーとディーラーがごっちゃになってる無知が奴いるけど別会社だからな。
在庫車ってのはディーラーが抱えてるからどうにかこうにか売る必要があるんだよ。それくらいは知っとこうね
在庫車いやだからメーカーに言って新品と交換しろとか無理だから

2015-04-10 12:51 :
♯51018 URL :
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♯51021

展示車だったことを伏せて売ることはよくあることだよ
どうしても在庫がない、納期がかかるときは展示車売るけど、すぐ次の展示車が入る見込みがない時は売れないからねショールームの展示車がなくなったら商売デーラーしづらいじゃん
私がいた店はオープンだったから、冷やかし客がバンバン入ってきてドアバンの繰り返しや汚い手で子どもなんかもやりたい放題してたけど、路面店ならそんなことないよ
休日はともかく、平日なんて数人来客するのが普通
今後のためにアドバイスすると、展示車はノーマルだから、どうしても避けたければメーカーオプションをつけて受注生産せざるを得ない内容で買うしかない
もしくは何ヶ月でも待つからと、店を急かさないこと

2015-04-10 12:54 :
元某デーラー女 URL :
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♯51022

本社の苦情受付ダイヤルろかに電話して聞いたほうが早いんじゃないか？
地域の販社なんて揉み消したい一心でしか動いてないだろうし
てか新車に入れ替えてもらってもこんなディーラーと付き合いたくないなあ

2015-04-10 13:06 :
ななし URL :
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♯51023

主が切れる意味が分からない。

2015-04-10 13:27 :
ななし URL :
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♯51024

店の対応は確かに問題だがこの人もこの人で友達になりたくないタイプだなぁ。
あと途中から長くて読む気失せた。

2015-04-10 13:32 :
あ URL :
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♯51025

スバルのディーラー店に行った後、トヨタの店に行くと全てにおいて格の違いを感じる

2015-04-10 13:49 :
ななし URL :
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♯51026

展示車販売トラブルは昔からある話題だろ。契約の時に展示車ではないこと。と一文を手書きでもいいから書けば法的に有利になるから、書いといた方がいいよ！とそのへんの車雑誌にもよく書いてあったよ。残念だけど車は取り替えてくれないし、買取もないな。

2015-04-10 13:58 :
名無し URL :
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♯51027

普通、展示車なのでやすくしますよ。って言うよw
スバルこわいな

2015-04-10 14:25 :
あ URL :
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♯51028

カスタムカラーでハリアー新車購入のわい高みの見物。

2015-04-10 14:27 :
ななし URL :
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♯51029

嘘はいかんよ嘘は
車なんて安い買い物じゃないんだから

2015-04-10 14:30 :
名無し URL :
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♯51030

ホンダ、目の前で新車ラッピング？剥がす→代車これで‼︎どぞー→必要以上の緊張感

2015-04-10 14:31 :
h URL :
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♯51031

これって、店の意識の低さが怖いわ。

2015-04-10 14:36 :
j URL :
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♯51032

炎上し続けているマクドナルドを他山の石としないからこうなる
商売において不誠実ってのはなにより嫌がられるってことが分からんとは

2015-04-10 15:49 :
ななし URL :
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♯51033

展示車両は登録していないから新車扱い

なんてのは現状の書類の盲点みたいなもんだな
展示という「業務」に使ってる以上は未登録だろうと使用済みの「中古」だよ

まあネットで騒ぎになって企業が折れるケースあるから
せいぜい炎上しろと思うよ

2015-04-10 16:14 :
ななし URL :
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♯51034

スバルの車を本気で考えてたけど、これはないわ。三流自動車メーカーだな。

2015-04-10 16:28 :
ななし URL :
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♯51035

既出だけど販売会社とメーカーは別物だからな。
メーカーは開発から生産まで手掛けてる。
それを各地域の販売会社が売っている。

この販売店はお客様の信頼を裏切る一番やってはいけないことをしたね。

メーカーの富士重工(スバル)には良い車多いから今後も頑張って欲しいなー

2015-04-10 17:06 :
ななし URL :
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♯51036

すまんの。販社の人間だけど、展示車は登録してなければ新車やで。
上にも書いてあるけどな。
ただ、嘘付かれたのはアカンな。

2015-04-10 17:39 :
ななし URL :
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♯51038

展示車を買ったことあるけど走行距離の対して、ドアノブの周りとかに一杯キズが付いていて直ぐ分かるよ。

2015-04-10 17:59 :
ななし URL :
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♯51039

見てるこっちまで気分が悪くなってきた
被害者はもっとおるやろ
折角、証拠が揃っているのだから、二度と同じことが起こらないように、もっと拡散するべきやな
マジで許せん

2015-04-10 18:17 :
ななし URL :
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♯51040

畑違いの営業マンだけど、
数百万の契約交わしたお客様の質問に対して
「お答えする義務はありません」
はちょっとひどすぎると思う。

2015-04-10 18:24 :
名無し URL :
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♯51041

ニューモデルマガジンXに投稿すればいいよ。

2015-04-10 19:29 :
ホンダ URL :
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♯51042

中古車だったら気にしないけど新車で展示車掴まされるのはイヤだなぁ

2015-04-10 20:42 :
ななし URL :
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♯51044

メーカーにもよるけど展示車って、たとえば半年経たないと売りに出せないとか縛りがあったはず
新古車としてでなく新車として販売するのはアウト
俺は2度、展示車を新古として購入した事があるけど、これはダメでしょ

2015-04-10 22:21 :
う URL :
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♯51045

うわ、ちょうどスバル買おうとしてた
気分悪い会社だな。他社で買うわ

2015-04-10 22:57 :
あ URL :
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♯51047

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2015-04-10 23:40 :
ななし URL :
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♯51048

対応はクソだけど販売自体は何の問題もないし、新車に変えろはさすがにクレーマー扱いされる

あと工作員がーとか書いてるのがいるけど、どんだけ世間知らずなのか
まとめブログの米欄で工作とか（

2015-04-10 23:51 :
ななし URL :
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【ニュー速】大阪のスバルで400万円の新車を購入したら、半年弱展示された車だったことが判明しオーナー憤慨

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