2015.4.19 21:20
【これは酷い】ワイモバイルが実質無制限を謳い発売したWi-Fiルーターが、突如3日間1GB制限をかけ「詐欺だ!」と大炎上
ワイモバイル、「無制限」謳い販売したWi-Fiルーターに、突如「3日間1GB制限」を掛けて炎上。
http://smhn.info/201504-ymobile-unlimited-305zt
記事によると
・Y!mobileが、昨年発売のWi-Fiルーター「Pocket WiFi 305ZT」に対して、突如として「3日間1GB制限」を適用した
・305ZTは500円/500MBの通信量追加が何度でも無料で行える「CA対応Pocket WiFi使い放題キャンペーン」が適用できるため、通信が実質無制限であることを謳って販売されていたもので、かなりの高評価を得ていた
・しかし、4月から突然3日間の通信量が1GBを超えた場合に通信速度制限が掛かるようになってしまい、ツイッターやレビューサイトで炎上状態に
・さらに305ZTでは動画視聴に対する帯域制限も別途行われており、課金による解除は不可能。こういった通信制限があるにもかかわらず、店頭ではそのような事実は告げられていないという
おいピポパークって奴、嘘付くなよ #305ZT の何処がガッツリ繋がるんだよ屑!無制限なんかじゃないだろ?三日で1GB使うと制限が掛かって最大速度の1/200程度しか出なくなって動画もゲームもまともに出来なくなるってちゃんと言え詐欺野郎 #y!mobile #305ZTユーザー
— やなぎ しんちゃん (@yanagishincyan) 2015, 4月 14
おいピポパークって奴、嘘付くなよ #305ZT の何処がガッツリ繋がるんだよ屑!無制限なんかじゃないだろ?三日で1GB使うと制限が掛かって最大速度の1/200程度しか出なくなって動画もゲームもまともに出来なくなるってちゃんと言え詐欺野郎 #y!mobile #305ZTユーザー
— やなぎ しんちゃん (@yanagishincyan) 2015, 4月 14
Y!mobile(ワイモバイル)の305ZTの速度規制があまりにもあからさま過ぎて本当に酷い。「使い放題!」なんて真っ赤な嘘。7GB以上使えるには使えるけれど、速度規制がひどすぎてそれどころじゃない。これ本当に詐欺。 #305ZT pic.twitter.com/SitKGMu4eE
— 苳 (@xluvulitex) 2015, 4月 14
305ZTの契約書に「3日で1Gb制限」の説明を受けた痕跡が無かった。(説明を受けた記憶もない) あと動画制限に関しては契約書に記述すらされていない。これは詐欺と言っていいんじゃないのか #305ZTユーザー #305ZT pic.twitter.com/0evo7cOH32
— とんまあ (@tonnmaa) 2015, 4月 14
Y! Mobileの305ZT、通信速度制限解除してるのに1Mbpsにも届かねエエ 調べたら3日で1GB制限が始まったとか言ってやがるが、購入時にそんな説明はなかった。詐欺だ。消費者センターに言ってやる、契約破棄してやるぅぅぅ!!!
— えんたい (@en_tai1) 2015, 4月 11
まだ305ZTを無制限だと宣伝しているショップのツイートがゴロゴロ。コールセンターは3日1G制限実施を明言したし、「1日の使用量を200~300MBに抑えて下さい」とも言ってる。もう無制限なんて言うのやめといた方が。これ以上は対応に苦慮するだけだろうに。#305ZTユーザー
— B-BOY k-one (@BBOYkone) 2015, 4月 14
305ztは虚偽の説明ありということで、解約金無しの契約破棄が出来ました。量販店なら対応してくれると思います。話が通じない店とかの場合は消費者センターなどに問い合わせを!ワイモバと直に交渉することになりますが、消費者センターの名前出せば対応違うよ。#305ztユーザー
— surfrider (@surfrider2) 2015, 4月 10
違約金なしで契約解除できた人も
305ZTの件、本日連絡有り、契約解除できました。違約金(端末の残債含む)全て0円、これまでの利用料も0円になりました。 完全勝利です。 #305ZTユーザー
— かぶきもん (@naniwa999) 2015, 4月 16
まず、カスタマーサポートに電話します。当然、塩対応です。その後①国民生活センターの地域部所②消費者庁③公正取引委員会④JARO、全てに電話します。内容は契約したが誇大広告、景品表示法違反に該当してるのではないか?ということで相談します。 #305ZTユーザー
— かぶきもん (@naniwa999) 2015, 4月 16
そしてワイモバ宛に契約解除通知と端末を送ります。宛先は一応カスタマーに聞いた方がいいですが、多分揉めます。自分の場合「届いても受取拒否しますよ?」とか言われたので、契約解除の権利を説明して、上席を呼び、担当を嗜めました。#305ZTユーザー
— かぶきもん (@naniwa999) 2015, 4月 16
自分が送った契約解除通知です。実際はもう少し法解釈などを盛り込んで2ページほどありましたが、わかりやすく要点だけまとめてあります。何を書いたらいいかわからない人参考にどうぞ~(まんまコピペはオススメしません) #305ZTユーザー pic.twitter.com/cRpsKzLLI6
— かぶきもん (@naniwa999) 2015, 4月 16
無制限謳ってこれは酷いな・・・
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