1: 極限紳士 ★ 2015/04/26(日) 13:24:16.10 ID:???*.net
スマホの「2年縛り・自動更新」がなくなる？　

東洋経済オンライン 4月26日(日)5時0分配信



ユーザーの不満が多い「2年縛り」に見直しの動きが出てきた

　「2年縛り」の契約期間で購入することが多い携帯電話。
高額な解約金がかからずに解約できるのは、
契約期間の24カ月が過ぎた25カ月目の1カ月間のみだ。
これを逃すと、また解約金がかかってしまう。

大型連休明けに議論スタートだが、携帯3社は猛反発する可能性

　NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの携帯大手は、この更新期間を2カ月間に延長し、
かつ、契約期間の満了をユーザーにメールで知らせる仕組みを
今期中に整える方針を示した。
通知メールは6月末までに開始、更新期間については
12月末をメドに延長する考えだ。

■　高額の解約金にクレーム多数

　この方針は、総務省が4月20日に開催したICTサービス安心・安全研究会
(2020年代に向けて消費者保護ルールなどの課題を検討する有識者会議)で
示された。 実際、更新月を逃すと高額の解約金(各社とも9500円)がかかることに
ついては、以前からもクレームが寄せられている。

2013年度に国民生活センターに寄せられた1万0133件の苦情・相談
(携帯電話に関するもの)のうち、解約関連は3226件と最も多く
解約料や契約の自動更新に関する件数は前年度より増えている。

　研究会では、このように、更新時期に対してユーザーの認識が
不足していることから「携帯会社による契約内容の説明方法や、契約期間終了を
通知する仕組みの改善状況を検証し、検討していく」といった
報告書を2014年12月にまとめていた。

　携帯各社はこれまでも、毎月の請求書やユーザー向けページで
契約期間を表示したり、希望者に対して契約期間終了を
メールで知らせるといった取り組みを実施してきたが
それを一層強化することになる。

　そもそも、携帯電話会社が契約期間を2年としているのは
「2年間継続して使っていただくことを前提に通信料金を割引している」(NTTドコモ)と
いう事情があるからだ。 ドコモの場合、契約期間を定めなければスマホの通話定額が
月額4200円だが、2年契約の場合は2700円に割引している。
同様に、ソフトバンクの基本プランである「標準プラン」は1867円だが、
2年契約のホワイトプランなら930円。KDDIも2年契約だと基本使用料が
約半額になる。

2以降に続く
ソース
東洋経済
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20150426-00067498-toyo-bus_all&p=1

5: 極限紳士 ★ 2015/04/26(日) 13:26:52.70 ID:???*.net
>>1
続き

いずれも2年契約でないプラン(解約金なし)を選択することは可能だが、
かなり割高になるため、実際にはほとんど利用されていない。
KDDIはホームページ上に掲載していないほどだ。ユーザーとしても、
解約金が発生しないとはいえ、それ以上に割高なプランを利用するメリットは薄い。
携帯会社は戦略的にユーザーを2年契約で囲い込んでいるのが実情だ。

　ただ、今後はこうしたプラン設計自体が変化する可能性が出てきた。

総務省は2年縛りの是非を検証する有識者会議「利用者視点からのサービス検
証タスクフォース」を4月20日に設置し、5月の連休明けから議論を開始する。
これは研究会の構成員から「最初の2年契約は理解できるが、その後はユーザーが
自由に解約できるようにすべきではないか」といった意見が多かったためだ。

■　夏をメドに方向性を打ち出し

　総務省は「公正競争の観点から、海外の例も含めて検証していく。
携帯電話会社にはヒヤリングを実施することになる。
夏をメドに一定の方向性を出したい」(消費者行政課)としている。
携帯会社にとって2年縛りの契約・自動更新は経営戦略の要。猛反発は必至だろう。

　巨大市場の米国においても「2年縛り・自動更新」は携帯会社の主流になっている。
唯一の例外として、業界4位のTモバイルUSが従来の携帯会社からの脱却を
意味する「脱キャリア」戦略で2年縛りの撤廃を打ち出している(2013年4月開始)が
これは市場規模の成長や上位の会社からユーザーを奪取するという
目算があってのこと。

スマホの販売台数が鈍化し、大手3社がそれぞれ一定の規模を有する
日本市場では、携帯各社が積極的に2年縛りを開放する理由は見当たらない。

　今回は解約における条件の緩和にとどまったが、これを契機に
携帯会社の本丸である2年縛りの撤廃まで影響が及ぶ可能性が出てきた。

その時に現行の料金水準は維持されるのか。携帯会社はもちろん、
ユーザーにとっても見逃せない議論となりそうだ。

田邉 佳介

引用元: ・【国内】スマホの「2年縛り・自動更新」がなくなる？　[東洋経済]

4: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:26:11.83 ID:0MEqEWWg0.net
2年縛りは理にかなってるけど自動更新は悪意に満ちた仕組みだろ。

9: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:29:19.49 ID:RBgRAr/E0.net
２年超えたらかからないんじゃないのかよｗｗ

酷すぎだろ
こんな詐欺がまかり通ってるようで法治国家と言えるのか？
全社解体しろ

10: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:29:53.25 ID:+AWbnoCD0.net
初契約から二年はまだ良いけど、自動更新してまた二年はやり過ぎ。
もしくは長年使ってるメリット増やせよ

11: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:30:02.26 ID:28Y+NUE00.net
はじめの2年はまだ分かるが更新後の2年縛りの解約料を安くしろ
それで済む話じゃん

12: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:30:18.42 ID:oXm4QHQL0.net
解約は2年後
だけならまだしも
2年後の1ヶ月間

これがまじでゴミだわ
しかも揃いも揃って3社ともこんなキチガイみたいなルール設けてる
特にauなんかは既存の電話システムを改革するって参入したくせに
結局儲けられる手段ならなんでもよかっただけなのが情けないわ
CMも剛力、今の超つまんない3人のやつとか、お茶の間を寒くするCMしか打ってなくて不愉快過ぎる

16: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:33:04.92 ID:18CZ+hVv0.net
キャリアには愛想が尽きたわ
さっさとSIMフリー化しろよ

17: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:33:49.18 ID:+fZ9A+s30.net
その2年契約の料金で、しかも機種代の多大なインセンティブを払っても
莫大な利益率なんだから、料金設定が如何に現実離れした
ぼったくり料金かって事なんだよ(´･ω･`)

20: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:35:24.57 ID:18CZ+hVv0.net
データ定額プランじゃないと通信料100万円とか馬鹿にしすぎ

127: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:43:47.15 ID:4zdpqRuB0.net
>>20
しかも定額プランも通信量制限が
ちょっと動画見ただけで警告来ちゃう

28: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:40:35.45 ID:ddFNsj880.net
契約自動更新はいいが、最初の2年が過ぎたら解約金0円にするのが筋だろ

39: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:47:28.95 ID:5rIe7xD10.net
シンプルな料金体制にしろ
基本プラスパケ放題つけるかつけないか
つけなければ繋がらない

55: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 13:58:35.63 ID:7K2CA7Sf0.net
最近まで1度もキャリア替えたことなかったから
いわゆる2年縛りって「最初の2年」かと思ってたわ

きったねぇよなこれ

59: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:01:29.25 ID:O8EV4jdW0.net
しかし今度は自動更新しなくなると、2
年以降に基本料金が2倍になるワナに引っ掛かる人が続出するな。
そして端末を新たに買わない限りその高い料金のまま。

71: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:09:47.17 ID:SoLFiW9/0.net
２年縛りは問題ない
解約月とか自動更新とかおかしい

87: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:23:41.60 ID:DxRMICSr0.net
自動更新がおかしいんだよ
ちゃんと契約更新の手続きしろや

105: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:31:07.53 ID:x91SL/tf0.net
端末代が高くなるから止めてくれ

108: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:31:48.28 ID:VAFg/8Ev0.net
ソフバン「4年縛りにしますわｗｗ」

110: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:32:31.37 ID:zGsrIasp0.net
最初のホワイトプランは2年縛りで、2年たったらノーペナだったのに、
ドコモが2年縛りの自動更新をやりだしたせいで、各社自動更新になった。

121: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:40:16.81 ID:wIYwOmZq0.net
willcomは三年縛りすらある
やりたい放題

137: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 14:52:54.80 ID:zhzr/xb40.net
商品を2倍に値上げして半額札貼って売ってるようなもんだろ
みんなMVNOにうつればいいのに

209: 名無しさん＠5月17日まで板ルール集中議論中 2015/04/26(日) 15:40:02.07 ID:cqc8D9tD0.net
日本の携帯会社は売り方までガラパゴス