アニメ・コミック関連商品を取り扱うアニメイトが12日に公式サイトで、
池袋本店で10日に実施した人気ブラウザアプリ「刀剣乱舞-ONLINE-」（以下、「刀剣乱舞」）
のグッズ早朝販売について、近隣住民との間にトラブルが起きてしまったことを謝罪した。

「刀剣乱舞」は、名刀を擬人化した男性キャラクターが登場する育成シミュレーションゲームで、女性を中心に人気を集めている。アニメイト池袋本店では10日、登場キャラクターのイラストをあしらった缶バッジを先行販売。

朝7時45分頃より準備ができ次第販売スタートするとアナウンスしていた。

アニメイト側は徹夜・早朝からの列形成に自粛を呼びかけていたが、それでも当日現場は混乱してしまったらしい。
アニメイト公式サイトは12日、「アニメイト池袋本店早朝販売についてのお詫び」と題した文章を掲出。

予測を超える反響の大きさにより、近隣住民たちに迷惑をかけてしまったとして謝罪している。

また、「今後、営業時間外にお客様が多数ご来店されると予想される場合、この度の対策不足を教訓に、
近隣住民の皆様やお客様へご迷惑・ご負担をお掛けしない対策を検討、実施させていただく所存でございます」と伝えた。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150513-00000034-rbb-ent