- 1 ： ストマッククロー(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:14:44.23 ID:e8T5Q4Bq0.net
-
2015年 5月度の Windows Update 後、OSが起動不可になる現象について
平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
表題の件について、ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
同様の事象が発生した場合の暫定的な対処方法を、以下の通りご案内致しますので、該当のお客様はご一読の上、実施をお願い致します。
なお、本事象について情報の更新があり次第、改めてご報告致します。
対象OS
・ Windows 7 および 8.1 64Bit環境（現時点で把握しているもの）
現象
・ 「Windows を再開しています」の後→OSロゴが消えた後、画面の下に「Windows 7」と表示されたまま青い画面で動作しない
・ OSログイン画面表示されず、青い背景にポインタのみの状態でOS起動不可。
・ WindowsUpdate後 "Windowsを再開しています"メッセージの後、壁紙のみ表示
・ 「Windowsを再開しています」と20分ほど青い画面のままで進まない。
・ Windows Update後、スタート画面のパスワードを入力する前の状態で止まる。
烏賊ソース
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/SLN297287
- 3 ： ミッドナイトエクスプレス(catv?)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:18:23.47 ID:x/r8onnr0.net
-
朝起動しなくなって焦ったわ
- 4 ： 張り手(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:19:59.89 ID:Vs6/9Z5v0.net
-
>>3
男として終わったな
- 19 ： 32文ロケット砲(WiMAX)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:26:10.95 ID:nycptzoN0.net
-
>>4
見事だ
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- 7 ： グロリア(北海道)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:21:33.81 ID:Ca9T5OwA0.net
-
手遅れじゃないかな？
- 8 ： ミラノ作 どどんスズスロウン(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:21:33.99 ID:82qrl7th0.net
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8.1で無事起動。
OS起動時にVistaの起動音がなったからクソ焦ったわ
- 9 ： エルボードロップ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:21:43.12 ID:MFvNZTDG0.net
-
あれまぁ
今回は人柱リポート見てもそんなに問題なさそうだったので
昨日の午後にアップデートして問題なかったけどな。
結構時間はかかったけど。
- 11 ： エメラルドフロウジョン(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:22:15.26 ID:KlGhvSdt0.net
-
あぶね〜
- 10 ： ドラゴンスクリュー(埼玉県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:21:44.75 ID:DujD9ceP0.net
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何も不都合なく終わったよ
- 13 ： デンジャラスバックドロップ(庭)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:23:15.80 ID:vxQmq74j0.net
-
さっき更新したけど問題なかった
- 16 ： タイガードライバー(catv?)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:24:12.23 ID:q31BQdog0.net
-
いつも3ヶ月遅れぐらいで更新することにしてる
- 17 ： リバースネックブリーカー(庭)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:24:57.69 ID:b8KZix2t0.net
-
dellのクソの役にも立た無いアプリ削除してアップデしてもダメなんかな？
- 18 ： ファイヤーボールスプラッシュ(東京都)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:25:56.09 ID:f1il6f810.net
-
レノボでよかった
- 29 ： ウエスタンラリアット(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:32:54.95 ID:ghKol5Rd0.net
-
>>18
俺はレノボで陥った。
強制再起動繰り返したら帰ってきた。
- 97 ： ジャンピングパワーボム(東日本)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:29:43.61 ID:3yrBWIgr0.net
-
>>29
自分もレノボなん
インスト当分見送るわ
- 21 ： エクスプロイダー(東京都)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:28:57.64 ID:ghX6j9J60.net
-
スタートでフリーズしたから強制的に電源落として再起動かけつつ スマホで対策見てたら普通に起動したわ
いつもより起動するまで3分くらいかかっただけだった
- 22 ： ボ ラギノール(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:30:15.30 ID:4TAV8OMg0.net
-
Dellだけ？
レノボだけならアレかなと思ったけど同じようなもんかね
- 23 ： タイガースープレックス(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:31:04.82 ID:pZe2Qy500.net
-
hpは大丈夫だった
- 28 ： ダイビングエルボードロップ(茸)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:32:48.78 ID:/+kE73JJ0.net
-
hp64bitだがフリーズした
- 26 ： ファイヤーボールスプラッシュ(神奈川県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:32:08.64 ID:WZjb6RnW0.net
-
PCが起動しなくなるのにPCで対処法見せても意味ねーだろ！！
- 32 ： キングコングニードロップ(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:34:27.74 ID:b69yLT9r0.net
-
セーフモードでも無理なの？
- 36 ： ジャーマンスープレックス(福岡県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:36:02.76 ID:8ny+5yP30.net
-
>>32
8だとOS起動時のセーフモード選択ができない
再起動ループになると詰む
- 40 ： ボマイェ(茸)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:38:44.93 ID:VPItpyeM0.net
-
>>36
まじかよ8終わってんな
- 34 ： ファイヤーボールスプラッシュ(東京都)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:35:25.48 ID:kEKTtKqT0.net
-
windows7で２〜３日前に自動更新されたけどなんでもないぞ
E5510
- 38 ： エルボードロップ(catv?)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:36:32.53 ID:zz4u9uUt0.net
-
おせえよ！昨日3ヵ月ぶりにネットに繋げてアップデートしたよ！
- 39 ： ボマイェ(茸)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:38:02.41 ID:VPItpyeM0.net
-
ノートならわかるけど、デスクトップは自作しろよな
組み立てるだけだし自作しない理由がわからん
- 44 ： エルボードロップ(catv?)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:40:47.48 ID:zz4u9uUt0.net
-
>>39
低スペックのはBTOの方が安い
- 42 ： ネックハンギングツリー(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:39:55.36 ID:svtZlHfn0.net
-
xpでよかったけどdellだけなんかをインストールしてた
自作のほうは何もなかった
これとなんか関係あるのかな
- 45 ： レインメーカー(宮城県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:40:52.98 ID:/9V6SGOr0.net
-
俺も出るさんで
昨日アップデートしたけどなんともなかったよ
- 47 ： 不知火(東京都)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:41:36.18 ID:J0TerC2m0.net
-
HPの32bitWin7機だが初期Vista搭載機から素のOS買ってアップグレードしたヤツなんで不具合なし
メーカー製PCなんて素のOS+ドライバだけでいいわ
- 48 ： 魔神風車固め(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:41:36.21 ID:v29VK97H0.net
-
この事象が３月のWindows Updateで発生したわ
シャットダウンや再起動からだとパスワードを入力する前の状態で止まる
システムの復元で戻してもやはりパスワードを入力する前の状態で止まってしまうので
今は全くシャットダウンや再起動をしないようにして使ってる
スリープからはちゃんと立ち上がるのでこれで２ヶ月間使ってる
- 49 ： 河津掛け(WiMAX)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:41:53.92 ID:RmXMXDI00.net
-
アップデート切りにしてる
- 50 ： かかと落とし(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:47:47.10 ID:WUTTEGoD0.net
-
最近のアップデートってハズレばっかで怖い
- 52 ： ボ ラギノール(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:49:50.38 ID:qR4sxkVH0.net
-
どおりで会社のパソコンが起動しなくなったわけだｗ
- 54 ： ダイビングヘッドバット(千葉県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:51:32.47 ID:ky2sGuiF0.net
-
俺のVOSTRO 470 Win 7 pro 64bitは何ともないぜ！
- 56 ： 栓抜き攻撃(兵庫県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:52:49.90 ID:Gd4jjycg0.net
-
去年の夏からアップデートしてないけど全く問題ない
Win10更新まであと数ヶ月だしやらなくていいだろ
- 59 ： ダブルニードロップ(茸)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:55:12.35 ID:ACgJsUYV0.net
-
１ヶ月は様子見するのが基本だろう
- 61 ： ダブルニードロップ(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:57:18.95 ID:aJsPQNUM0.net
-
それが関係してるのかアプデしてから起動がかなり遅いんだよな。
- 62 ： ショルダーアームブリーカー(空)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 17:57:46.17 ID:KJ12EKNh0.net
-
HPのwin7だけど今朝アップデートで止まってた
再起動で復旧した
- 64 ： 中年'sリフト(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:00:04.70 ID:+ADjyt1Y0.net
-
まーたやらかしたか
- 66 ： パイルドライバー(茸)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:01:30.10 ID:I/P/XBDc0.net
-
危険なアップデートなのに問答無用で再起動しようとすんのやめーやMS
何回目だよこれ
- 70 ： トペ スイシーダ(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:02:45.75 ID:T3VDdwRo0.net
-
>>1
> 対象OS
> ・ Windows 7 および 8.1 64Bit環境（現時点で把握しているもの）
これ７も8.1も32bit版は大丈夫という解釈でOK?
それともwin7は32bit 64bit両方、8.1は64bitのみダメってこと？
- 75 ： ジャーマンスープレックス(福岡県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:09:59.98 ID:8ny+5yP30.net
-
>>70
この書き方だと32bit環境は両方大丈夫だと思う
7が両方アウトなら、32/64bit環境と書くはず
- 84 ： トペ スイシーダ(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:16:38.60 ID:T3VDdwRo0.net
-
>>75
なるほど、ありがとです。
- 71 ： ミドルキック(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:03:35.05 ID:WNgTTXqR0.net
-
DELLはC2Q辺りまで格安祭り開催しまくったけど
もうしないから買わない
- 73 ： メンマ(catv?)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:06:40.16 ID:6Pgc2eFB0.net
-
DELLのOSって使い回し自由なんだったよな
最近のことは知らないけど
- 77 ： リバースネックブリーカー(catv?)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:12:50.04 ID:R59BRGBd0.net
-
更新は手動が基本でしょ
- 82 ： フロントネックロック(岩手県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:15:44.46 ID:H+7l9zpU0.net
-
うちのDell XPS 8300は問題ないな
Windows7の64bitだけども
- 83 ： ミラノ作 どどんスズスロウン(中部地方)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:15:50.83 ID:UwUq3GIu0.net
-
やべえ！と思ったがうちのはhpだった
- 85 ： チキンウィングフェースロック(東京都)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:17:43.99 ID:e/Y4dJKO0.net
-
アリエンワー使いだが・・・
ソース見たら、まだ解決策出てないじゃないか。
影響範囲もOSだけとか。アボガド
- 86 ： ストレッチプラム(埼玉県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:19:20.57 ID:AfiN/SDL0.net
-
レッツノートの起動がやけに遅いから
死んだかとおもた
- 92 ： ドラゴンスープレックス(栃木県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:27:11.21 ID:y4ypGtFY0.net
-
DELLの横流し品の7プロヘッソナル使ってるけど、普通に起動したな…
- 88 ： タイガースープレックス(兵庫県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:21:27.27 ID:gpc2ozYQ0.net
-
>OSログイン画面表示されず、青い背景にポインタのみの状態でOS起動不可。
俺のは自作だけどアップデート後これになったわ
そのまましばらく放置したあと仕方なしにリセットして再起動したら普通に起動できたから気にせず使ってるｗ
- 89 ： エルボーバット(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:24:02.51 ID:erVaBF+j0.net
-
12月くらいからだっけ深刻な地雷アップデートが続くようになったの
それ以来更新ドバっと来ても2週間は様子見するようになったわ
- 93 ： 頭突き(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:27:18.67 ID:BWF8LJYz0.net
-
>>89
12月のはExcelがまともに使えなくなるやつだったから
事務関係に影響が大きかったね
- 96 ： ミッドナイトエクスプレス(catv?)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:29:33.53 ID:l57cmBv/0.net
-
win8 64bit だけど、知らなかったから 昨日に update しちゃったよ。
まあ、正常に終わって、起動しているからいいのかな
- 98 ： 足4の字固め(空)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:30:22.67 ID:C0cDztee0.net
-
DELL鯖に入れてる仮想サーバ（2012R2）も影響範囲に含まれてたら笑えないんだけど
- 99 ： クロイツラス(富山県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:30:53.64 ID:yDFlndcg0.net
-
自作だけどむちゃくちゃ重くなった。IEとかまともに開かない。
- 101 ： セントーン(チベット自治区)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:35:18.69 ID:4J9usXcn0.net
-
>>99
マジか！？俺は運が良かったのか・・・
即アプデに飛びつくのはこれからは控えるわ
- 102 ： 頭突き(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:37:45.39 ID:BWF8LJYz0.net
-
アプデートしたら
タスクマネージャーを「すべてのユーザーのプロセスを表示」にして
異常にCPUを消費している正体不明のプログラムがないか調べとけよ
- 103 ： 足4の字固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:39:16.20 ID:f5bdxPIC0.net
-
HPだけど、強制再起動でなんとかなった
- 110 ： 頭突き(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:46:13.62 ID:BWF8LJYz0.net
-
5/12付けで18本もいっぺんに更新が着たからな
さすがに様子見するだろ
- 114 ： スリーパーホールド(家)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:51:16.34 ID:KTaJRt650.net
-
２か月くらい前これなったわ・・・
Windows Uｐdate → 復元ポイントで１週間前の状態に → １週間後Windows Uｐdate
の繰り返し
- 124 ： メンマ(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:00:49.38 ID:D72xHIws0.net
-
DELL Optiplex Win7 64bit
今朝アップデートした。
- 139 ： ジャストフェイスロック(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:22:54.77 ID:XDu02ueY0.net
-
XPS 8300
7 64だが問題ありません。
- 125 ： タイガードライバー(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:01:26.79 ID:rnJHtwJa0.net
-
alienwareM17R4は、なんの問題もなかったで
- 127 ： 頭突き(神奈川県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:04:43.20 ID:E7AOdB9e0.net
-
知らなかったけど立ちあがった
時間はかかったような
- 128 ： ボ ラギノール(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:05:47.27 ID:YL3V+Z+20.net
-
他メーカーと何が違う為なのか、原因を明確に教えて欲しいね
- 132 ： 頭突き(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:13:50.05 ID:BWF8LJYz0.net
-
>>128
他のメーカー製だと不具合が出ないとは限らないでしょ
ていうか上の方にLenovoや自作でも不具合が出てると言ってる
これから他のメーカーからも同じような話が出てくるかも知れん
- 129 ： ダイビングヘッドバット(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:09:18.73 ID:Er9s2UVr0.net
-
Vistaだが、スリープさせた後に復帰させようとすると、「正常にシャットダウンされませんでした」と出る。
スリープさせようとするとフリーズするっぽい。数メガのTXTデータが吹っ飛んだわ・・
- 133 ： フランケンシュタイナー(東京都)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:15:32.34 ID:yTba53if0.net
-
昨日の夜シャットダウンするときにえらく長く時間かかったな。
でも今朝立ち上げた時は何とも無かったわ。
- 136 ： 中年'sリフト(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:18:53.62 ID:+ADjyt1Y0.net
-
真面目に一週間は様子見ないとな、まぁそう思ってたら
危険だからこれだけでも早く入れろ宣言したのが地雷だったり酷すぎる
- 130 ： キングコングラリアット(千葉県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 19:12:19.65 ID:2XAndGnf0.net
-
よくわかんないけどうpだてしなきゃいいんだな
- 106 ： フェイスロック(石川県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:43:50.57 ID:K+vCohmc0.net
-
マジか怖すぎ
- 87 ： 垂直落下式DDT(愛知県)＠＼(^o^)／ ：2015/05/14(木) 18:19:46.82 ID:f7TVaXnj0.net
-
毎回更新でドキドキするOSってオカシイだろ
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1431591284/
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dmに不明なボリュームてのがあって削除したら認識するようになったけど
くっそー。
修復ディスク作ってなかったら完全に終わってた、もうアプデは絶対に自動ではやらない設定にしようと思った
リブートすると動くんだけど、Updateの影響くらいしかないか？
潰れてもいいレベル
案の定みんななってたのか
本当最近こういうの多いわ
度胸試し的な心理？
こんな話題に触れると１個１個適用したくなるなあ様子見ながら
ちょっとおかしくて信用ならない
windowsには緊急起動して起動ドライブの不調windowsをネットにつないで
修復するまでができる機能限定起動ＤＶＤを作成する機能を標準実装すべき。