1: ストマッククロー(大阪府)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:14:44.23 ID:e8T5Q4Bq0.n
2015年 5月度の Windows Update 後、OSが起動不可になる現象について
平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
表題の件について、ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
同様の事象が発生した場合の暫定的な対処方法を、以下の通りご案内致しますので、該当のお客様はご一読の上、実施をお願い致します。
なお、本事象について情報の更新があり次第、改めてご報告致します。
対象OS
・ Windows 7 および 8.1 64Bit環境(現時点で把握しているもの)
現象
・ 「Windows を再開しています」の後→OSロゴが消えた後、画面の下に「Windows 7」と表示されたまま青い画面で動作しない
・ OSログイン画面表示されず、青い背景にポインタのみの状態でOS起動不可。
・ WindowsUpdate後 "Windowsを再開しています"メッセージの後、壁紙のみ表示
・ 「Windowsを再開しています」と20分ほど青い画面のままで進まない。
・ Windows Update後、スタート画面のパスワードを入力する前の状態で止まる。
烏賊ソース
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/SLN297287
引用元: http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1431591284/平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
表題の件について、ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
同様の事象が発生した場合の暫定的な対処方法を、以下の通りご案内致しますので、該当のお客様はご一読の上、実施をお願い致します。
なお、本事象について情報の更新があり次第、改めてご報告致します。
対象OS
・ Windows 7 および 8.1 64Bit環境(現時点で把握しているもの)
現象
・ 「Windows を再開しています」の後→OSロゴが消えた後、画面の下に「Windows 7」と表示されたまま青い画面で動作しない
・ OSログイン画面表示されず、青い背景にポインタのみの状態でOS起動不可。
・ WindowsUpdate後 "Windowsを再開しています"メッセージの後、壁紙のみ表示
・ 「Windowsを再開しています」と20分ほど青い画面のままで進まない。
・ Windows Update後、スタート画面のパスワードを入力する前の状態で止まる。
烏賊ソース
http://www.dell.com/support/article/jp/ja/jpbsd1/SLN297287
41: ドラゴンスリーパー(神奈川県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:39:00.58 ID:G07PniS60.n
パソコン起動しないのにどうやって>>1のwebページを読むの?
105: キャプチュード(兵庫県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:42:12.28 ID:D7QF0LYu0.n
>>1
ありがとう
ありがとう
3: ミッドナイトエクスプレス(catv?)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:18:23.47 ID:x/r8onnr0.n
朝起動しなくなって焦ったわ
5: パイルドライバー(庭)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:21:04.56 ID:WbH+Yex/0.n
今どきDELLなんて使ってるやついるんだ
7: グロリア(北海道)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:21:33.81 ID:Ca9T5OwA0.n
手遅れじゃないかな?
8: ミラノ作 どどんスズスロウン(愛知県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:21:33.99 ID:82qrl7th0.n
8.1で無事起動。
OS起動時にVistaの起動音がなったからクソ焦ったわ
OS起動時にVistaの起動音がなったからクソ焦ったわ
10: ドラゴンスクリュー(埼玉県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:21:44.75 ID:DujD9ceP0.n
何も不都合なく終わったよ
15: シャイニングウィザード(和歌山県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:24:05.70 ID:EcdIJQuk0.n
DELLはデフォでスパイウェア入ってるからしょうがない
18: ファイヤーボールスプラッシュ(東京都)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:25:56.09 ID:f1il6f810.n
レノボでよかった
22: ボ ラギノール(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:30:15.30 ID:4TAV8OMg0.n
Dellだけ?
レノボだけならアレかなと思ったけど同じようなもんかね
レノボだけならアレかなと思ったけど同じようなもんかね
23: タイガースープレックス(大阪府)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:31:04.82 ID:pZe2Qy500.n
hpは大丈夫だった
24: 頭突き(茸)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:31:54.43 ID:bjadpXDp0.n
DELLの8インチタブレット
付属のUSB充電器は錆び付いて反応しないし、本体のUSBも毎回端子で表面擦ってやらないと認識しない
こんなUSB見たことねえよ・・・
付属のUSB充電器は錆び付いて反応しないし、本体のUSBも毎回端子で表面擦ってやらないと認識しない
こんなUSB見たことねえよ・・・
90: キャプチュード(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:24:26.72 ID:nqBXaAQP0.n
>>24
錆びやすいんだよな
DELLはジャングルで組み立ててるから
錆びやすいんだよな
DELLはジャングルで組み立ててるから
32: キングコングニードロップ(大阪府)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:34:27.74 ID:b69yLT9r0.n
セーフモードでも無理なの?
36: ジャーマンスープレックス(福岡県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:36:02.76 ID:8ny+5yP30.n
>>32
8だとOS起動時のセーフモード選択ができない
再起動ループになると詰む
8だとOS起動時のセーフモード選択ができない
再起動ループになると詰む
35: レインメーカー(福岡県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:35:42.65 ID:2A7hTQkb0.n
DELLなんて早く撤退していいよ
46: アキレス腱固め(関西地方)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:41:30.06 ID:9thLbKOi0.n
KB3046002ってやつか?
49: 河津掛け(WiMAX)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:41:53.92 ID:RmXMXDI00.n
アップデート切りにしてる
53: ネックハンギングツリー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:49:52.80 ID:B1dEEqlr0.n
で、どうやって直すの?
54: ダイビングヘッドバット(千葉県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:51:32.47 ID:ky2sGuiF0.n
俺のVOSTRO 470 Win 7 pro 64bitは何ともないぜ!
56: 栓抜き攻撃(兵庫県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:52:49.90 ID:Gd4jjycg0.n
去年の夏からアップデートしてないけど全く問題ない
Win10更新まであと数ヶ月だしやらなくていいだろ
Win10更新まであと数ヶ月だしやらなくていいだろ
61: ダブルニードロップ(愛知県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 17:57:18.95 ID:aJsPQNUM0.n
それが関係してるのかアプデしてから起動がかなり遅いんだよな。
64: 中年'sリフト(やわらか銀行)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:00:04.70 ID:+ADjyt1Y0.n
まーたやらかしたか
66: パイルドライバー(茸)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:01:30.10 ID:I/P/XBDc0.n
危険なアップデートなのに問答無用で再起動しようとすんのやめーやMS
何回目だよこれ
何回目だよこれ
72: 垂直落下式DDT(千葉県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:06:33.42 ID:cNxvaR2k0.n
DELLOSって海賊版だろ?そらはじかれて青画面なるわw
79: ファイナルカット(岡山県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:13:25.14 ID:SvPpmOst0.n
win updateは人柱が騒がなかったらするって感じにしてるわ
82: フロントネックロック(岩手県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:15:44.46 ID:H+7l9zpU0.n
うちのDell XPS 8300は問題ないな
Windows7の64bitだけども
Windows7の64bitだけども
87: 垂直落下式DDT(愛知県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:19:46.82 ID:f7TVaXnj0.n
毎回更新でドキドキするOSってオカシイだろ
91: ヒップアタック(和歌山県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:26:41.85 ID:N6KZPYBS0.n
そんな奴いDELLの?
92: ドラゴンスープレックス(栃木県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:27:11.21 ID:y4ypGtFY0.n
DELLの横流し品の7プロヘッソナル使ってるけど、普通に起動したな…
99: クロイツラス(富山県)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:30:53.64 ID:yDFlndcg0.n
自作だけどむちゃくちゃ重くなった。IEとかまともに開かない。
101: セントーン(チベット自治区)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:35:18.69 ID:4J9usXcn0.n
>>99
マジか!?俺は運が良かったのか・・・
即アプデに飛びつくのはこれからは控えるわ
マジか!?俺は運が良かったのか・・・
即アプデに飛びつくのはこれからは控えるわ
103: 足4の字固め(チベット自治区)@\(^o^)/ 投稿日:2015/05/14(木) 18:39:16.20 ID:f5bdxPIC0.n
HPだけど、強制再起動でなんとかなった
7の64bit使用なんだけど