俺がバイトしてて遭遇したキチガイ客とクレーマーの話をする

http://hayabusa.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1340679939/ 


1:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:05:39.43ID:OzIybBZGO

ある日の夕方、俺のバイトしてるスーパーのレジに40くらいのおっさんがきた
こいつがうちの店で有名なとんでもないキチガイだった
でもそのときはこいつの存在を知らなくて普通に接客してしまった


俺「いらっしゃいませこんにちは^^」
キチガイ「君やる気ないね?」
俺「そんなことないですよ^^;」(なんだこいつ…)
キチガイ「マイルドセブンの10ミリくれ」
俺「かしこまりました」

タバコをスキャンして手に渡す

キチガイ「袋にいれてくれんのかい!気利かねーな!」
俺「あ、すみません」(コンビニじゃないんだけど…)

袋を渡す

キチガイ「あーもー!もたもたしやがって!はったおすぞ!!テメー!」
俺「!?」(俺なんか悪いことしたか?……)
キチガイ「ぶっころすぞ!!」
俺「…」(こいつやばい…)↓

他にも色々怒鳴ってたけど無視して釣り渡してレジ済ませて、次のお客さんにうつった。
でも、おっさんはなかなか帰ろうとせずにレジの横にいて
「ああ?ホンマに、お前、俺をなめとんのか?謝れや!」とかなんとか怒鳴りまくり。

騒ぎに気付いたパートのおばさんが来て、おばさんと俺が不本意だったけど「すみません」と謝ったらやっと帰った
その様子を見てたレジに並んでた他のお客さん達は
「大変だったねぇ…いつもありがとうね」「お疲れ様」と言ってくれた


2:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:07:32.26ID:jgR9UdVU0

張り倒す、殺すと言われた時点で通報しろ


6:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:09:09.54ID:tADDO21X0

割とマジでこういう糞がいるから困る


7:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:10:07.24ID:6uz8tO/R0

殺すって言われた時点で通報してあとはガン無視でおk
相手するだけ無駄


9:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:12:46.32ID:OzIybBZGO

書き忘れたけど、あのおっさんはいまにも俺に殴りかかりそうだった
この一件があってちょっとお客恐怖症になってしまった
しかもパートのおばさんいわく、こいつは常連らしくて、こんな奴にしょっちゅう絡まれるならバイトやめたろうと思って店長にバイトやめると伝えた。
すると次の日、俺にいつもよくしていてくれるチーフから呼び出されて休憩室で話しあうことになった

チーフ「やめるってきいたんだけど…」
俺「はい…」
チーフ「なにかあったの?」
俺「かくがくしかじかで……これからこんな目にあうならもうやめようかと」
チーフ「なるほどね…」


10:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:14:16.99ID:LD1YqYVDi

キチガイにはよりキチガイな対応をするといいよ


12:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:14:32.85ID:p+XTwIfB0

出禁にしろよ


17:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:19:07.71ID:OzIybBZGO

俺「俺、接客向いてないかもしれないです…」
チーフ「あの人は…気が狂ってる人です。ベテランパートさんでも対応できません。だから入ったばかりの俺ちゃんが対応できないのはあたりまえ。」
俺「そうなんですか…」
チーフ「以前ね、今はもういないんだけど、大学生のバイトの男の子をあの人は殴ったんです」
俺「!?」
チーフ「次の日、電話で謝ってきたから、おとがめなしにてなったんだけど…。私から店長にあの人を立ち入り禁止にできないかきいてみます」
俺「お願いします」


18:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:20:33.37ID:nbPPDV8N0

どう考えてもお前が悪い


20:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:21:34.20ID:gIodxdA80

世の中にはキチガイが一定数いる、というのが一般的社会人の共通の認識
そんなんで一々折れる奴もめんどくせぇ


25:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:24:22.69ID:tXxnjmSV0

>>20
中学くらいまではそういうの知らないから基地外みるとすごいワクワクしたよな


30:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:27:43.39ID:yzZjODwoO

偉そうな客はほんとウザイ
前にコンビニ行ったら気弱そうな店員が女連れのおっさんに怒鳴られてて気分悪くなった
店員がどんな失敗したのかは知らんがクレーマーはそこが公共の場だという事が理解出来ないのだろうか


34:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:29:20.97ID:OzIybBZGO

で、店長くる

チーフ「かくがくしかじか」

店長「よっぽどのことがないかぎり、出禁にはできんのだわ」
チーフ「あのとき、出禁にしておけば…」
店長「次の日謝りにきたしな…」
俺「…」
チーフ「色んなバイトにからんで問題おこすし、ほんと、あの人(キチガイのこと)どうにかしてほしいわ(怒)」
店長「あいつ(キチガイのこと)、仕事はしとるみたいやな」

しばらくチーフと店長でキチガイの話が続く

店長「…でも、俺君にバイトやめられるのは困るんだわ。人手足りないし」
俺「…はい」
チーフ「俺ちゃん、これから朝のバイトこれる?」
俺「あ、はい。でも、なんで朝なんです?」
店長「じつはねぇ~~、時間帯によって客質がちがうんだわ!」
チーフ「夕方以降は酔っぱらいだったり、変な人が多くくるんですよ。朝は真面目なお客さんが多いから」
店長「あのおっさん(キチガイのこと)は午前中きたことないし、朝なら安心だよ?」


37:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:30:38.58ID:pa2mLAik0

出入り禁止されてる客って結構いるよな
世の中にはホントにキチガイが溢れてると思ったよ


42:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:35:24.34ID:yyTOvZmm0

賞味期限切れを廃棄しようとしたら
「まだ食べられる」だの「ここのうどんは糸引いてても腹壊さないから大丈夫」だの言って邪魔してくるホームレス?がウザかった記憶
挙句「最近の若い連中は上の言うことを聞かない」とか言い出す


49:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:39:14.81ID:OzIybBZGO

俺「じゃあそれでお願いします」
チーフ「もしまた変な人きたら私に相談してね?電話番号教えたからいつでもかけておいで」
俺「チーフはなんでそんなに優しいんですか」
チーフ「俺ちゃんが今ここでやめたら俺ちゃんのために良くないと思ったの。
俺ちゃんにはもっと強くなってほしい。」
店長「チーフは本当はこわいぞ!ガハハハ!」
チーフ「店長は黙っててください!」

チーフの優しさに泣きそうになって涙をこらえてたんだけど、
その日の帰り際に更衣室でパートのおばちゃんに「俺さん、最近いろんなことができるようになったじゃない!俺さんのこと頼りにしてるから!^^」って言われて泣いた

で、結論からいうと俺は朝からのバイトになってからめっきりキチガイ客に会わなくなった。池沼はくるけど。


47:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:38:00.59ID:lpKvmshj0

この客、仕事してるってどんな仕事してるんだろ? 
日常生活に支障をきたす程度の精神障害(高機能自閉症など)だよね? 


54:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:43:00.06ID:OzIybBZGO

>>47 
どんな仕事してるかしらないけど、店の周りは市営住宅だらけだから、もしかしたら生活保護受けてるかもしれない 
ちなみに重度の潔癖症らしくて、他の店員はこいつの商品をスキャンした後にカゴの中に置いただけでぶちギレられて殴られたらしい。 

 
52:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:42:25.49ID:TE+eKaRK0

チーフと濃厚なホモセックスした話はまだ?


53:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:42:59.92ID:r3neQTrb0

チーフは男だよな?な?


56:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:44:35.46ID:OzIybBZGO

>>53
チーフは女


59:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:48:55.08ID:OzIybBZGO

で、後々、パートのおばちゃんにきいた話によると
このキチガイはターゲットにしている若い女の子の店員がいるらしくて、
あんまりその女の子にからむもんだから、そいつがくる時間帯だけ、店側がレジを女の子とそのおばちゃんの二人制にしたらしい
で、ある日、おばちゃんとその女の子が一緒にレジはいってたら、それが気に入らなかったらしくて
キチガイがおばちゃんを激しく罵倒。
いまにもおばちゃんに殴りかかってきそうな勢いだったから、ガタイの良い次長がキチガイを押さえつけたらしい。

問題おこしすぎ


60:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:50:16.64ID:9wBVKn460

>>59
それなら出禁できるだろ


62:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:52:40.12ID:bow0U5nw0

>>60
店員と客の間なら難しい
客と客の間でトラブルをそいつが起こしたなら出禁


58:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:46:25.27ID:pa2mLAik0

チーフはお前に気があるよ 
うん。俺童貞だけどわかるんだ 


61:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:52:18.58ID:OzIybBZGO

>>58 
チーフは既婚者。 

とりあえずこの暴力的なキチガイの話はおわり。 
いまでも夕方にきて、色んなバイトがからまれてるらしい。 
次はキチガイおばあさんの話をしようとおもう。なかなか強烈。 

 
67:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 12:57:31.71ID:OzIybBZGO

まだ夕方の時間帯にバイトしてた頃の話。

おばあさんがレジにきた

俺「ポイントカードはお持ちですか?」
婆さん「えぇっとねぇ、トシコなら持ってるわよぉ…」

トシコ??トシコってなんだ?もしやSuicaとかの電子マネーのことだろうか?
でもトシコなんてあったっけ?TOICAならあったけど、もしかしてこのおばちゃんはTOICAと勘違いしてるのかも!
…と俺は思った

俺「トシコですか?」
婆さん「トシコよ、トシコぉ。誰も使い方教えてくれなくて困ってるのよぉ」


69:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:01:18.07ID:r3neQTrb0

トシコの使い方・・・ゴクリ・・・


70:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:01:53.22ID:eVYhztQe0

トシコそれ飴やない、ポイントカードや


71:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:01:59.00ID:OzIybBZGO

婆さんは「本当に困るわよねぇ」といいながら、ガサゴソとカバンの中からよれよれのセロハンテープだらけの白い紙をとりだした。
そしてその紙を開いて俺に見せた。

その紙には墨でこう書いてあった
「命名 敬宮愛子」と。


婆さん「トシコでしょ?」


74:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:09:05.92ID:OzIybBZGO

婆さん「敬宮愛子でトシコでしょ?」
俺「はぁ…」
婆さん「ねぇトシコでしょ?」

俺はさっぱり意味がわからなかった
でもとりあえず、トシコというのは「敬宮愛子(トシノミヤアイコ)」の略らしいことだけはわかった。

お客様をキチガイ扱いをしてはいけないと思い、あらゆる可能性を考えようと想いをめぐらした。

「そうだ!
きっとこのおばあさんは皇室に縁のある人で、皇室に縁があるから良いサービスをしろっていう意味なんだろうな!
俺の知らないところで実は皇室割引とかがあるのかもしれない…!」
と一瞬考えたけど、どうみてもこんなみすぼらしいおばあさんが皇室関係者なわけねーよなと思い、その可能性は消えた。


75:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:11:17.35ID:OzIybBZGO

おばあさんにからまれてる間にずらずらと後ろにお客さんが並び始めたから「すみません、うちじゃあそれ使えないんですよぉ^^;」といって追い払いました

あのおばあさんはなんだったのだろうか…


76:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:15:14.37ID:eVYhztQe0

暇を持て余した神々の遊びだろ


77:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:19:29.24ID:OzIybBZGO

あとキチガイじゃないけどうっとおしい客はいる
ちなみにキチガイは怖いから絶対に接客したくないけど、キチガイと出会ったおかげでうっとおしい客程度ならメンタルが傷つかなくなった。


「なんでこの店はレジ袋が有料なんだよ!!」とヤンママにキレられたり、レシート投げ捨てるDQNとか、万引きしようとしてるじいさんに逆ギレされたりetc


78:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:23:37.26ID:OzIybBZGO

ああ、あとこれ実話だから。

豆腐メンタルの俺とキチガイも優しいチーフもトシコも皆実在します


79:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:29:09.78ID:OzIybBZGO

最後に言わせてください

キチガイと悪質クレーマーはお客様じゃありません^^


80:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:35:39.87ID:Z7ea/jto0

まあお客様は神様ですって風潮は上の人間にとって都合がいいってだけだからな
神様に対応しなきゃいけないのは下々の仕事だから


81:以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2012/06/26(火) 13:42:14.35ID:Liu9B1nh0

丁重かつ正確に対処しなければ末代まで祟られるから
下々のものにとってもやはり神様だろう


1001:名も無きひじき:20XX/XX/XX(X) 19:29:05.49ID:HIJIKI













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