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痛いニュース(ノ∀`) : ニトリのウェブサイトがサイトリニューアル大失敗! 不具合発生で5日経っても復旧せず - ライブドアブログ
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2015年06月22日

ニトリのウェブサイトがサイトリニューアル大失敗! 不具合発生で5日経っても復旧せず

1 名前: ニールキック(庭)@\(^o^)/:2015/06/22(月) 12:42:42.27 ID:ccH9gxh90●.net
家具専門店『ニトリ』のオンラインショップが17日にリニューアルを実施したところ、リリース直後に一部のプログラムによるエラーが原因でサーバーに負荷がかかり表示出来なくなった。

現在も復旧は出来ておらず、ニトリは「楽天店」で購入するよう案内している。リニューアル作業は17日の午前0時から10時にかけて行われた。しかしリリース直後にアクセスエラーが多発するなどの不具合が発生。

当初10時にリニューアルオープンだったが12時に延期、その後サーバー調整を理由に16時に再度に延期。5日経った今現在も復旧していない。

http://gogotsu.com/archives/8823




7: かかと落とし(庭)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:45:14.66 ID:TY6HgdLb0.net
開発会社どこだよ?w

8: ジャンピングパワーボム(茸)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:45:15.80 ID:a8WvFxWC0.net
デスマーチ

10: キチンシンク(庭)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:46:28.07 ID:08OvwVt40.net
請け負った会社オタワ

12: 不知火(空)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:46:41.96 ID:iIX5z9qg0.net
素人しか居ないのがよくわかった

13: フェイスクラッシャー(dion軍)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:47:28.37 ID:syrDqkZT0.net
まじだ 復旧してねーわwwwwww
http://www.nitori-net.jp/

15: ダブルニードロップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:47:34.98 ID:PO+XPagf0.net
今時、オンラインショップのページでサーバダウンとかどんだけ重ページなんだよ。
個人情報とか精査する機能とか付けてるのかな?

17: 断崖式ニードロップ(チベット自治区)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:48:43.38 ID:9Y5sE1wi0.net
そんなこともあるんだなw

19: スパイダージャーマン(滋賀県)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:49:34.19 ID:746r8A2s0.net
前の仕様に戻す事もできんの?

21: サッカーボールキック(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:50:16.19 ID:QRgA9zQZ0.net
>>19
できないから5日たってもこのザマ

24: カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:51:19.21 ID:URvF3s+v0.net
CTCか?

ニトリが6/17にECサイトをリニューアル、配送計画の自動化を実現へ
伊藤忠テクノソリューションズが提供しているクラウドサービスを活用し、配送サービスを向上
https://netshop.impress.co.jp/node/1760

25: キチンシンク(庭)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:51:19.98 ID:08OvwVt40.net
何をどうリニューアルしようとしてたのか?

26: サソリ固め(東京都)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:51:53.15 ID:VWTjYqBj0.net
うわぁー今夏物買い替え時期なのにこれは損失やばいやろなぁ

27: バズソーキック(茸)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:52:18.43 ID:KmCwfBLe0.net
同業だが、これは寒気するな。

29: ジャンピングDDT(岩手県)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:55:30.81 ID:1BIvpCf60.net
こんな会社に発注したんじゃね?

project_comedy_l

32: レッドインク(空)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:58:09.15 ID:BtA2w9vO0.net
>>29
要求した仕様になっていないという主旨
今回は何も出来上がっていないのでそれら以下

30: スターダストプレス(茸)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 12:57:34.36 ID:nQ9xiZnQ0.net
予算を値切り過ぎたのだろう

34: キチンシンク(庭)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:01:02.40 ID:08OvwVt40.net
これ、相当商機を失うよな

38: カーフブランディング(東京都)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:07:53.15 ID:URvF3s+v0.net
避難先の楽天のニトリもこんなメッセージ出てる

いつもニトリ楽天市場店をご利用いただきましてありがとうございます。
現在ご注文集中により、配達日確定のメール配信に遅れが発生し、商品ページに表示されている納期よりもお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

http://www.rakuten.ne.jp/gold/nitori/

41: ストレッチプラム(catv?)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:09:52.07 ID:vOAehpd00.net
ニトリのECサイトがどんだけ売り上げてんのか知らないけど
リリース失敗時のロールバックをプランしていないって信じられんな

42: ファルコンアロー(大阪府)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:09:54.34 ID:Jln3oVHF0.net
こういう規模のサイトってリニューアル版はβ版として一定期間運用したあとに
移転するもんじゃないの?

44: ドラゴンスクリュー(家)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:13:58.47 ID:nyv/2q450.net
昔は、いかにプロセス、メモリーを食わないか?ってことを常に意識して
プログラムを組んでたもんだが、今の人にはそーゆー感覚ないんだろーなー

45: ボマイェ(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:14:51.06 ID:QN3DNaXK0.net
ただの更新じゃなく、時期的にリニューアルオープンセールみたいな企画物でしょ?
季節商品で一週間ずれたら実店舗の改装業者でも相当なもんだ

54: キチンシンク(茸)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:35:06.36 ID:vnkVAQvP0.net
アプリケーションのバグもしくは各種サーバの設定ミス、もしくはネットワークのトラブル。

56: ブラディサンデー(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:39:16.16 ID:M46qnM8X0.net
負荷試験やってねーのかな

58: チェーン攻撃(茸)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 13:44:52.30 ID:ORm3wwhH0.net
リニューアル前のソース消しちまったのかね
復旧までの繋ぎで生かせばいいのに

66: ビッグブーツ(長崎県)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:06:53.20 ID:W2UXpXiJ0.net
サイト不具合で、お値段異常

67: レインメーカー(石川県)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:08:30.21 ID:C8dt5mGp0.net
5日は異常だな。担当者は間違いなくクビ

68: ナガタロックII(庭)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:10:18.60 ID:Q6keF7oS0.net
五日ってすげぇな
開発は全社を挙げて慰安旅行にでも行ってるのか?

74: ラダームーンサルト(群馬県)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:15:50.30 ID:/dqQGNtC0.net
元のシステムに切り戻すって選択肢を用意してなかったの?

何処の素人?

77: レインメーカー(東京都)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:18:03.47 ID:TKXvgNZY0.net
機会損失分の利益補償でIT土方もDown

86: キン肉バスター(茸)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:38:01.88 ID:gjNdc4O90.net
機会損失いくらぐらいかな

81: かかと落とし(東京都)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:23:36.44 ID:nzMJK2g70.net
今、システム請け負った会社の営業と管理職がニトリの偉い人に必死に謝ってるな

89: 16文キック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:39:11.25 ID:ztWLQQH40.net
うちなら、5日あったら新しいサイトできてるよ、てへっ^^

95: マスク剥ぎ(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:44:52.98 ID:sUOfHoi70.net
こういうのってダメな場合は戻し作業するんじゃないの?
何でもかんでも対策前進?してくもんなの?

102: 閃光妖術(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 14:58:20.56 ID:FaIf1Q/a0.net
業務系の部分で大バグでてるっぽい感じだな
一部リアルタイムでフロントとも繋がってれば受注もできないだろうし

103: ボ ラギノール(大阪府)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 15:00:33.92 ID:wVqW4h1m0.net
社内の受注システムもダウンしてたりして

110: スパイダージャーマン(東京都)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 15:15:43.20 ID:2R0agRm20.net
こんなとこで買うと
いつフィッシング詐欺食らうか
わからんな
技術力なさ過ぎだろ

115: バックドロップホールド(茸)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 15:20:07.92 ID:hMcFkPTK0.net
どこに委託してんだよ
CTCてそんなに技術力ねえの?

121: シューティングスタープレス(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 15:33:17.67 ID:ONudUeWU0.net
大◯家具のサイバー攻撃か

132: セントーン(東京都)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 16:11:25.66 ID:D2/5fE0k0.net
5日もかかって直んないってどうなってんだろな
データベースの性能が数桁違いに足りなかったとか、いまさら直しようがない大問題なんかな

133: タイガードライバー(福岡県)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 16:13:20.37 ID:H5wjRDco0.net
お値段だけでなくサーバーも異常だったのか

139: アイアンフィンガーフロムヘル(庭)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 17:04:14.07 ID:EYODQXwX0.net
これは、会員データを吹っ飛ばしてどうしようもないとか…?

146: 超竜ボム(空)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 17:45:10.39 ID:Ff1mMUwJ0.net
担当者どころか担当管理職のクビが飛ぶレベル

155: ダイビングヘッドバット(愛知県)@\(^o^)/ 2015/06/22(月) 18:23:42.96 ID:E4bz6u6/0.net
これはお値段以上の賠償額請求されても文句言えないレベルw


元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1434944562/



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dqnplus at 20:13│Comments(306)痛いニュース | ネット




この記事へのコメント

1. Posted by ああああ   2015年06月22日 20:16
お値段異常
2. Posted by    2015年06月22日 20:17
何も進歩していない・・・
3. Posted by ABC   2015年06月22日 20:18
いろいろケチったのかな?
制作会社って費用削ると頼んだ事しかしてくれなくなるからね。
4. Posted by 名無し   2015年06月22日 20:18
結合テストもやってないのか!ってレベルだな
5. Posted by      2015年06月22日 20:19
これは担当者、数日間は会社に缶詰で寝られないだろうな。
6. Posted by     2015年06月22日 20:19
この件で文句を言っていいのはニトリであって
お前らじゃない
7. Posted by カトリ   2015年06月22日 20:20
お値段以上に外注叩きしすぎなんだよ
8. Posted by    2015年06月22日 20:20
仕方ないじゃないか〜
9. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 20:21
元に戻すコンチプランも用意してなかったのかwww
開発請け負ってた会社は終わったな・・・
10. Posted by あ   2015年06月22日 20:22

 リニューアルに合わせ、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)のクラウドサービスを実装しているが、今回の不具合は同サービスの導入とは関係ないという。


て書いてあるがどうなんだろう
11. Posted by    2015年06月22日 20:22
鯖代とかハード面をケチったんじゃね?
12. Posted by (たま)   2015年06月22日 20:25
お値段異常ニトリ
13. Posted by    2015年06月22日 20:26
ケチって適当な派遣に丸投げするからこうなるんだよ
日本はIT軽視しすぎ
対価安すぎ
14. Posted by    2015年06月22日 20:28
情報がこれだけだと、必ずしも開発会社が悪いとも言えないからなぁ。
ニトリが「お値段以上」のものを要求して、結局無理だったんじゃないかなぁ。
製品も安かろう、悪かろうだし。
15. Posted by     2015年06月22日 20:28
仕事できない人が余計な事して大失敗になってる現場がなんとなく想像つく
16. Posted by     2015年06月22日 20:29
あるいはオフショア()でバグまみれのコードに屈したとかね
マジで奴らが書いたコードは信用できん
17. Posted by あ   2015年06月22日 20:29
時代は大塚家具だな
18. Posted by    2015年06月22日 20:29
伊藤忠のとばっちり感ハンパないwwwwwww
伊藤忠が賠償を請求してもいいんじゃないか?これ
19. Posted by     2015年06月22日 20:30
やらかし杉
20. Posted by     2015年06月22日 20:31
ヌタニトリ
21. Posted by 軍事速報の大佐   2015年06月22日 20:31
日本人には無理な要求韓国企業
22. Posted by     2015年06月22日 20:32
注文客にはどのように不具合が露出するのかを知りたい
買い物途中に次のページに移動できなくなるとか?
23. Posted by     2015年06月22日 20:33
4次下請けくらいまで行って最後には中国に丸投げしてるだろ、これ
24. Posted by    2015年06月22日 20:33
まっ、単価激安のIT土方からしてみれば
値段分でコレですって感じだな
CTC終わったなプゲラ
25. Posted by     2015年06月22日 20:33
>伊藤忠のとばっちり感ハンパないwwwwwww
がんばって考えたCM、広告を何個分を打ち消すことかw
イメージ超悪いなw
26. Posted by      2015年06月22日 20:34
根切と度重なる仕様変更で、やっつけリリースした後、何人か逃げたんじゃないかな
復旧までの時間が長すぎる
27. Posted by      2015年06月22日 20:36
まぁ、賠償請求するだろうな。
28. Posted by    2015年06月22日 20:36
CTCがやらかしたの?CTCってそんな適当な会社じゃないと思うけど……
29. Posted by ι(`ロ´)ノ   2015年06月22日 20:37
IKEAに行けや!!
30. Posted by     2015年06月22日 20:37
ロルバでその場しのぎもできないってどんだけ下請けいじめて制作費ケチったらこんな大事故になるんだ
31. Posted by 名無しのプログラマー   2015年06月22日 20:37
※18
とばっちりも何も。
伊藤忠の子会社なんだから、親会社にも言及されるだろ。
緑肉をマックやファミマに卸しておいて、問題起きても沈黙続けてた会社とか、信用に値しないだろ?
32. Posted by あ   2015年06月22日 20:38
ペロ
これは高度な炎上マーケティング

ニュースでCMになってるだろw
33. Posted by aa   2015年06月22日 20:39
リニューアル前のソースは必ずバックアップとるだろ。
戻せないとか信じられない
34. Posted by     2015年06月22日 20:39
結局のところ効率化を追求すると
障害発生時には弱くなる。

ITに限らず何でも
35. Posted by     2015年06月22日 20:43
おねだんいじょうぬるり
36. Posted by     2015年06月22日 20:44
五日間とか賠償金で開発した会社終わった系?伊藤忠の名前でてるし平気かな?まあ、この件で下請けした所がが死ぬのは確定かな・・・。
37. Posted by    2015年06月22日 20:44
単にwebサイトの作り変えでここまで遅れたりしないだろ。恐らく業務系システムも同時に更改してるんだろう。
あとCTCはクラウド提供してるだけなので、たぶん開発業者は別だと思うな。
38. Posted by あかさた名無し   2015年06月22日 20:44
伊藤忠テクノはどこに下請だしたんだろ?
39. Posted by     2015年06月22日 20:44
すげーな損害どれくらいだろう
40. Posted by      2015年06月22日 20:45
契約時の免責事項がどうなってるかだな。
その解釈でニトリと製作会社が話し合って妥協点を探るくらいだろう。
実際には賠償問題にはならないと思うな。

伊藤忠もでかい会社だからこの程度で敵対関係になったらお互いが損だろうし。
41. Posted by     2015年06月22日 20:46
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
★ 最近はやりの、ウソを織り交ぜた新しいタイプの宣伝法です。
★ ご安心ください。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
42. Posted by    2015年06月22日 20:46
どうせ納期をクライアントの都合で縮めたりしたんだろ
テストすらまともにさせてもらえなかったってのが透けて見えるわ
43. Posted by    2015年06月22日 20:46
同期が顧客の本番のマスタをロールバックかけちゃってお詫びの倉庫作業させられたの思い出した。
いまごろCTCの新入社員はニトリの倉庫で家具運んでるんやろなw
44. Posted by    2015年06月22日 20:47
そう言えば社長は実の母や家族ともめてるんだっけ?
実は内部で…
45. Posted by     2015年06月22日 20:48
切替作業に失敗し、そして切り戻しにも失敗してグダグダになっただけだろ
デスマ関係ない

でも5日は長いな。気が早い奴が旧構成捨てたのか?
46. Posted by     2015年06月22日 20:49
本来頭がいいやつがなるはずのIT業界なのに
日本ではIT奴隷wwwwwwww
人を使えばいいという姑息な中国みたいな発想してる奴おおいからなぁ
47. Posted by 名無しのプログラマー   2015年06月22日 20:50
※45
関係あるで。
時間ないからちゃんとバグチェックとかできなかった
48. Posted by       2015年06月22日 20:50
どーせ実際の設計や作業とかは子会社孫会社がやるし、そうした系列にはまともな報酬出ないからやる気なんて起きないだろうね。親会社の奴らは口だけ達者な中身スカスカの連中だから障害起きたら何も出来ん。

ま、そもそも日本はIT分野に関してとくにかく意識が低すぎる。
安くしろもっと品質良くしろとしか言わない。いいものには対価が必要だってことを全く理解して無いからな。
49. Posted by 名無し   2015年06月22日 20:53
CTCがこんなお粗末だとは意外だわ
50. Posted by    2015年06月22日 20:53
ここまで豪快なのは珍しいな
担当会社はデスマ&死亡だろう…ってCTCかよ!
51. Posted by     2015年06月22日 20:53
切り戻せない!
逃げられない!!
52. Posted by    2015年06月22日 20:53
お値段

                 以上

ニトリ
53. Posted by 名無しのはーとさん   2015年06月22日 20:53
あ・・・ バレちゃったか・・・
業界では 初日から ヾ(゚Д゚ )ォィォィ って感じが。。
54. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 20:53
5日間何やってるのかすげー気になる
55. Posted by    2015年06月22日 20:53
CTCはハード屋。アプリ開発は毎回トラブルと赤字まみれ。
56. Posted by     2015年06月22日 20:54
※47
新システムがバグ持ちとしても、これだけはっきり出てれば旧システムにすぐ戻すぐらいは普通やるよ
何らかの理由で戻せなくなったんだろうな
57. Posted by     2015年06月22日 20:55
しっかし、ネット時代だってのにまだこういうことが有るんだなあ・・・しかも大手企業のサイト。何を渋ったんだろうな。
58. Posted by     2015年06月22日 20:55
以前、ショムニ2013を見ていたら、社内システムのトラブルが起きて
一週間は復旧不可能というシーンがあったのを思い出した
ドラマとはいえ一週間は長すぎなのではと思っていたら
一週間でも終息しそうにない事例が実際に起きている
現実がフィクションを越えてしまった。とんでもない
59. Posted by いまどき名無しさん   2015年06月22日 20:56
伊藤忠だからってCTCが構築・運用してるとも限らないだろ
ワイも下請け(?)として伊藤忠行ったことあるし…
60. Posted by 名無し   2015年06月22日 20:57
CTCなんて優秀なSEもプログラマもいないからな〜
結局下請けの責任にされるだけ、下請けの下請けかな・・・
61. Posted by 名無し   2015年06月22日 20:58
夏休み準備、衣替え時期、洗濯やサマーグッズの機会損失すごいだろうな
うちも引っ越し控えてるから毎日チェックに行ってしまう
62. Posted by    2015年06月22日 20:59
わりと真面目な話
実際に仕事する人間(ちゃんと仕事をやる、できる人間)が周りのしわ寄せやら押し付けやらで次々と潰れて消えてるからこういう事は増加していくと思うよ

口先と立ち回りだけ上手い仕事をしないしできない連中ばかりになって手遅れな所ばかりだろう
63. Posted by     2015年06月22日 20:59
これが本当の開店休業。
社員には、ちゃんと給料を払えよ。
64. Posted by     2015年06月22日 21:00
下請けの下請けとかどんだけ撥ねられてるんだろうか・・・。
65. Posted by    2015年06月22日 21:01
CTCは商社だろ?
66. Posted by     2015年06月22日 21:01
ニトリじゃなくてニワトリなんじゃない?
67. Posted by     2015年06月22日 21:01
CTCのような大手は、案件を右から左に回すだけの会社
同じ流すだけなら安い方へ発注するのはいいにしても、案件の中身を理解しないで値段だけで流すような会社だから、いつかこういう事は起きると思ってた
まぉ尻ふきも下請けにやらせるだけだから、CTCのバカ社員共は痛くもかゆくもないんだけどなw
68. Posted by    2015年06月22日 21:02
経費削りまくって、リスクに対する保険まで削らせたんじゃないか?

69. Posted by …   2015年06月22日 21:04
>>44
携帯(iモード)の勢いがあった頃は、1ページのサイズに気を配ったよね…
70. Posted by    2015年06月22日 21:06
こりゃーシステム屋を買い叩いたな。
ITに払う金をケチると、商売で損することに直結するんだけどな。
71. Posted by    2015年06月22日 21:07
ファイアウォールを入れてればこんなことにはならなかったのに・・・
72. Posted by     2015年06月22日 21:07
戻すぐらいできるだろ
73. Posted by ななし   2015年06月22日 21:07
ヨドバシコムのシステム障害思い出すな

いまやamazonに追い越せ追い抜けるくらいまで成長したが
74. Posted by わ   2015年06月22日 21:08
こういうの事前に新システムに変えて旧システムに戻してみるもんじゃないのか。そういうことするのは俺の業界だけなんかな。

いかにも金ケチりそうな会社だしコストダウン(笑)でやらなかったんかね。お値段以上を期待したんだろうけどお値段相応だったな。
75. Posted by     2015年06月22日 21:09
ニトリとかどーでもいいから
マスタべを早く復旧してくれ!!
76. Posted by     2015年06月22日 21:09
ニトリのシステムって自社開発なんじゃないの?
77. Posted by どかた   2015年06月22日 21:10
CTCの3次下請けで仕事してるが、
CTCの指示が抜けまくりでトラブル多発なんて毎回の事
CTCの仕事が来たら、トラブルで寝る暇もない
まじでやってらんねーわ なにが高品質だ
78. Posted by 名無し   2015年06月22日 21:11
まーた炎上商法かw
79. Posted by 名無しの権兵衛   2015年06月22日 21:12
日経コンピュータの動かないコンピュータで特集されるレベルだな
掲載は一年以内希望
80. Posted by     2015年06月22日 21:13
TDDなんて教科書上の言葉ですよ
81. Posted by あ   2015年06月22日 21:13
しようもない金額ケチるから!このざま
82. Posted by     2015年06月22日 21:14
つか、これ要件云々じゃねーだろ
単にレンダリングツール系でめちゃくちゃな情報量もたせて描画したか、さもなくば、そもそもSQLが糞なんだろ。


なんにせよ、前verに戻すことぐらいできるだろ。
戻さないってことはニトリがそんな問題視してないんじゃねーの。

さすがに、元々のモジュールまで壊してるなんてことはないだろうし
83. Posted by きさん爺   2015年06月22日 21:15
84. Posted by 名無し   2015年06月22日 21:16
こういう何次も下請けに出してたらどこがどう責任取るんだろう…
85. Posted by     2015年06月22日 21:18
最近の描画ツールは、非現実的な情報量もたせて、
営業時にはローカルのサンプル見せて、「ね、動いたでしょ」とかニコニコしてるクッズが多いからな。
で、実際に動作させて見ると動くことすらままならない。

もし、導入ツール自体が欠陥品の場合は、作り直しするしか
ないレベルに追い込まれる。
86. Posted by    2015年06月22日 21:18
裏で何が起こってるのか、ちょっと興味あるわw
87. Posted by    2015年06月22日 21:18
CTCなのか、CTCじゃなければどこなのか。
ちゃんとあとでリリースしろよ
88. Posted by     2015年06月22日 21:19
普通に切り戻せば被害は少なくなるパターンだがそれが出来ないって事は
既存業者から新業者(CTC)へ切り替えしたとき既存業者に対し裏切りとも言える喧嘩別れしたんやろ
普通この場合、いくらビジネスは終了したとしても泣きの延長3ヶ月位は面倒見てくれる
89. Posted by     2015年06月22日 21:19
障害があっても前進あるのみ、の移行プランで突き進んだとしか思えない
普通は元に戻す手段くらい確保しておくもんだが・・・
システム屋が自信過剰だったのか、現場の切迫具合を上層部がまるで理解していなかったのか、、、
どっちにしろ大失敗プロジェクトだわな・・・事例集にもならなそうだけど
90. Posted by 名無し   2015年06月22日 21:20
大塚家具からのサイバー攻撃の可能性も微レ存
91. Posted by     2015年06月22日 21:20
メモリどころかCPUの使用率のピークすら配慮してないんじゃね?
92. Posted by まとめブログリーダー   2015年06月22日 21:20
>>57
開発者の質
これケチるとソース管理ソフト使わずに共有フォルダで開発を行うアグレッシブなチームがしのびこんできます。(実話)

もっとも、今現在この業界は極端な人手不足に陥ってるので、いくら積んでも良い人材を確保するのは大変難しい状況です。
93. Posted by 新琴似異常   2015年06月22日 21:22
まじ、似鳥は地元の恥曝し。
94. Posted by     2015年06月22日 21:22
復旧したとしても恐ろしくて使えないわw
95. Posted by     2015年06月22日 21:22
>伊藤忠テクノソリューションズが提供しているクラウドサービスを活用し

ひ孫請けくらいに無料同然で発注してそう
そいや、年金機構も孫請けに出して、ソイツら給料すらもらってないブラックっぷりらしいな
96. Posted by    2015年06月22日 21:25
同業だがタマヒュン過ぎる
まだ怪談には早いよ
97. Posted by hoge   2015年06月22日 21:26
クラウドで負荷分散。DBをマスタ・スレーブ等、分けていたのですが、分散したデータの整合が取れなくなった。
最悪は本番DBとテストDBが混ざってしまった。

クラウドとDBが絡んだ失敗とか?
業界内でよく聞くのはこれ系。
98. Posted by    2015年06月22日 21:27
ニトリって安かろう悪かろうやな
99. Posted by     2015年06月22日 21:27
>>92
それは、開発者関係ないんじゃないか?
元受がしっかり指導と管理すべき内容だろw
開発者がダメだったのと、管理を怠ったのはまったく別問題だろ。大手ならちゃんと1案件ずつクラウドでsvn環境整ってるよ普通。標準化すらできない元受のくせに、開発者云々はいえねーだろw
なんにせよ、よっぽどDBの構造変えたとかでない限り前verに戻せばいい。
100. Posted by     2015年06月22日 21:27
HTMLがしょっぱなからリンク酷いことになってるがな。
こんな酷いレベルの保守会社があるのか。
101. Posted by まとめブログリーダー   2015年06月22日 21:30
>>82
開発陣にアホが一人以上存在して、コードレビューをしない間抜けが現場を仕切ってたりすると、遅効性の毒のような、メモリリークやコネクション解放漏れが発生するよ。
あと、あなたの言うように目もくらむような高コストのSQLも沸いてくるよね。
102. Posted by ななし   2015年06月22日 21:30
想像しただけで震えるわ…。まじで笑えない…。
103. Posted by     2015年06月22日 21:32
>88.

必要な社員と喧嘩別れとかしてなければな。
104. Posted by ば   2015年06月22日 21:32
通販会社のセシールも似たような事やらかしてたな
ちょうど増税前で期間限定の割引クーポンばら撒いた事もあっていつもよりアクセス多い時期にリニューアル失敗
105. Posted by     2015年06月22日 21:33
まぁ単純にサーバ系のツールの問題かもしれんがな。
axis2とかソレ自体にバグがあって、パラメータの設定値によっては落ちちゃうんだよな。
106. Posted by     2015年06月22日 21:34
まさか顧客情報をパアにしたとか・・・
107. Posted by 名無し   2015年06月22日 21:35
株価を調べたらここ数日普通に上がってたw

どうなるんだこれwww
 
108. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 21:35
とりあえずどこが請け負ってるのか知りたいな
もしうちのリストに入ってたら切らないと
109. Posted by     2015年06月22日 21:36
なぜ、前Verに戻さないのか。に尽きる。
戻すほど重要視してないのかもね。
110. Posted by まとめブログリーダー   2015年06月22日 21:36
>>99
ところがとある大手に下請けで入ってる常駐部隊でそう言うのがあったんだよなー。
どこの大手とは言えないけどね。

ああ、もちろんSVNはあったよ。
そのチームがよく理解できなくて使わなかったけどね。
111. Posted by     2015年06月22日 21:37
マジかよ抱き枕しろくま買ってくるわ
112. Posted by     2015年06月22日 21:37
どんだけ無能が担当したんだよw
113. Posted by     2015年06月22日 21:37
>>108
出た。こういう思考回路自体が無能の証。
会社でなく人で見ろw
114. Posted by 名無しのプログラマー   2015年06月22日 21:38
データベース吹っ飛ばして終了したオンラインゲームあったな・・・・
115. Posted by      2015年06月22日 21:39
1.理系バカがPerlで作ったサイトがうまく行ってるのを確認
2.文系ITコンサル()がニトリを騙して横取りして理系バカを放逐
3.製造は中国人に丸投げ
4. 今ココ

理系の手柄を文系が横取りした結果がコレなんだよな
116. Posted by    2015年06月22日 21:39
事態が上手く把握できないが、CTCはインフラを提供してるだけじゃね?
itmediaの記事にはCTCは関係無いと書いてあるし
117. Posted by     2015年06月22日 21:39
>>110
意味不明wそんなの雇ってるのが間違いだし、
そもそも言い訳にならんわ。理解できなきゃ理解できるまでとことん教えればいいよ。
理解できないから放置しても仕方ない=管理者失格
118. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 21:39
復旧したとしても顧客情報ダダ漏れとか嫌だぜ
119. Posted by     2015年06月22日 21:39
107
上がったというよりは上げたんじゃね?
120. Posted by     2015年06月22日 21:40
無茶な仕様変更してプログラマが逃げ出したんじゃないか?

修正しようにも、担当者が全員居なくてコード読み直しから始める事になってるとか。
121. Posted by    2015年06月22日 21:41
こんなん言われたら、復旧したらインジェクション攻撃してみたくなるじゃないか
122. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 21:41
上場企業でこんな愉快なことが起こるってことは相当内部で何かあったんだろうな
123. Posted by     2015年06月22日 21:41
顧客データ吹っ飛ばして復元中で戻すに戻せないとか?
124. Posted by VIPPERな名無しさん   2015年06月22日 21:42
普通なら1日目で切り戻し判断だが・・・
いざ戻そうと思ったらバックアップが破損でもしてたのか?
125. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 21:43
1:設計がプア−だった。
2:要求通りのリソースがなかった。
126. Posted by     2015年06月22日 21:43
>>115
3は、日本のオーナ企業にも問題があると思うぞ。
ケチりすぎなんだよ。あいみつさせてめちゃくちゃな工数でやらせるところが多いし、失敗前提の瑕疵見込みで出すような外道までいる。
海外企業優秀って流れ多いけど、海外は、その辺融通効くよ。正々堂々と金払って正々堂々と評価する。
日本は姑息に金払って姑息に評価する。
どんだけ優秀なチームでも失敗しかねないのが日本IT
そもそも、日本ITのプロジェクトは8割以上が失敗してる。
それは、単に無能というだけではなかろうよ。
127. Posted by    2015年06月22日 21:44
※106
あながち当たりじゃね?
元データのバックアップさえまともに取れてないからなw
128. Posted by まとめブログリーダー   2015年06月22日 21:44
>>117
もしかしたら勘違いしてるかもしれないから言っておくけど、俺はその大手の社員でもなければ、ギネス級の大バカ集団の常駐部隊でもないぞ。
その大手の別機能を担当してた別の下請会社の開発担当だよ!
129. Posted by     2015年06月22日 21:44
プログラマの居ない会社に発注しただけってオチだろ。
130. Posted by     2015年06月22日 21:45
プログラマの給料ケチった結果
131. Posted by       2015年06月22日 21:46
大手のNとかかな
あそこベンダー丸投げで対応クソ遅い
勘違いされると困るので書いておくがNECではない別のN
132. Posted by     2015年06月22日 21:46
プログラムに金を払わないとこうなるって見本。
133. Posted by まとめブログリーダー   2015年06月22日 21:46
>>131
キバにあるやつか
134. Posted by あ   2015年06月22日 21:46
※116
CTCの子会社にはCTCT,CTCS等いろいろあって
まぁ今回はCTCの下請けでCTCBSって所がやらかしたんじゃないかね
135. Posted by     2015年06月22日 21:46
給料というより、工数なんだよな。
とにかく短期でやらせすぎ。
そんなもん、どんな人間だって突貫工事になるわ。
136. Posted by     2015年06月22日 21:48
どうでもいいけど中国人にプログラムは向かないよ。
プログラムは建築といっしょだもの
137. Posted by    2015年06月22日 21:49
さすがニトリ。
SI屋にもお値段以上の仕事をさせたんだなw
138. Posted by     2015年06月22日 21:49
>126.

途中の仕様変更がまかり通ってる所がおかしいんだよな。

物品のオーダーメイドの注文で途中で注文内容変えて料金&納期そのまま保持しろとかないだろうしな。
139. Posted by     2015年06月22日 21:49
※136
でも設計はPG経験者上がり以外は確実に失敗する。
失敗しないのはPGががんばってるだけ。
140. Posted by 名古屋   2015年06月22日 21:50
それで伊藤忠の株暴落したんか
141. Posted by     2015年06月22日 21:51
ニトリでもの買うのやめるわ。
プログラムに金かけない会社なんてお値段以下ですもの。
142. Posted by    2015年06月22日 21:51
途中までまともに動いてるように見えてたのが
裏でデータの不整合とか発生してて、
気づいたときにはどこまで戻せばいいのか
わからなくなっていたとか。
143. Posted by    2015年06月22日 21:51
営業マンと担当技術者は別で営業マンが出来もしない仕事を出来ますと言って請け負った結果こうなったんじゃないの?
サイコパスはニトリ側よりこの営業マンな気もする
144. Posted by     2015年06月22日 21:53
SI屋は駄目 時代は社内開発、
間にプログラム組めないSEが入っただけで超高額で超低品質になる。
145. Posted by    2015年06月22日 21:53
※139
関係ないかもしれんが、PG上がりのはずのSEに「ポインターって何ですか?」って聞かれた時はビビって「あ、新しい用語ですか!?」って聞いちゃったわ。
146. Posted by          2015年06月22日 21:54
掃除のおばちゃんがサーバーのコンセント抜いちゃって復旧できないに1ペソ
147. Posted by     2015年06月22日 21:54
※139
SEはうそつき多いよな。
148. Posted by     2015年06月22日 21:55
PGにSEやらせると120%成功する
不思議。
149. Posted by     2015年06月22日 21:56
ケチるからこんなことなるんだw
150. Posted by 名無し   2015年06月22日 21:56
IT営業「こんなの簡単です!任せてください!」
ニトリ「わかった。頼んだぞ。」
ITプログラマー「こんなの納期までにできねえ!色々適当にするしかないな」

という流れだったと想像
151. Posted by     2015年06月22日 21:57
制作会社は顔真っ青だな
152. Posted by    2015年06月22日 21:58
金渋ったんじゃね?納期も短くて試験ロクにしてないんだろ。こういうことたまにあるのに客は馬鹿だから逆に金も信用も失う。
153. Posted by     2015年06月22日 21:59
>>19
これが出来ないってどんな開発布陣なんだよww
素人ってレベルじゃねーぞww
モジュール入れ替え時の手順書と障害復旧手順書はあるだろ普通
どんな開発会社だよ
154. Posted by      2015年06月22日 21:59
明確なソースも無いのに理系vs文系とかPGvsSEとか下請けvs大手の話始めてる奴ばっかで笑える。どんだけコンプレックス持ってんだよ
155. Posted by    2015年06月22日 21:59
ニトリ、楽天・・・
韓国資本はボロボロだな(w
156. Posted by     2015年06月22日 22:00
お、お前らもSE,PG,営業,オーナか。
いいじゃねぇか。顔も見えないんだから四つ巴で口汚く罵り合え
157. Posted by     2015年06月22日 22:00
初めてプログラム開発という存在を知るプロジェクトマネージャ
プログラムできないけどハッタリ知識で進むシステムコンサルタント
エクセルとSQLが使えるだけで開発リーダー経験も無いSE
中国人のプログラマ

よくある大失敗する例。
158. Posted by    2015年06月22日 22:00
逆に考えるとここまで戻らないとニュースにもなって却って宣伝になるな
159. Posted by     2015年06月22日 22:01
※153
んだなぁ。てか、サーバのOSでも変えない限り手順書すらいらないレベル。おくだけだろ
160. Posted by     2015年06月22日 22:01
※157
せめてプログラマが日本人だったら
ハウルの動く城状態で何とか動くのにww
161. Posted by     2015年06月22日 22:02
※158
いやいや・・・w
セキュリティが不安になって顧客減るでしょ普通

そう考えると日本年金機構はいいわな
国民の殆どが超低品質サービスで変えて欲しいと思ってるのに
変わらない(変えられない)んだから
162. Posted by     2015年06月22日 22:02
プログラムに仕様レベルのバグがあったか、負荷に対するハードのパフォーマンスが低すぎたのか、どこかのインフラが細すぎて処理が詰まっているのか、なんか裏でいらん処理が延々回っているのか、無限ループに落ちてる箇所があるのか。
いずれにせよ5日どころか死に物狂いで最悪2日あれば何とかなりそうなもんだが。
幾種もの下請けを使いすぎて連携が効かず、出鱈目なスパゲティができあがり、誰も全体を見通せない状態なんだろうか。
それにしても、パフォーマンス計測ぐらいできるようにしているだろう。
そこさえあれば、どこに問題があるか一目瞭然のはずだが。
163. Posted by    2015年06月22日 22:02
>>145
オフコン畑で「C言語初めてです」って人がUNIXのちょっとした分散システムのリーダー兼設計として来た時は困った…
164. Posted by     2015年06月22日 22:04
プログラムの不備なんて普通はさして大きな問題じゃないからな
一番の問題は復旧のことを全く想定してないことだ
165. Posted by    2015年06月22日 22:04
こりゃ開発終わって担当者バラしたからわからんくなってるかもしれんなw
166. Posted by ・   2015年06月22日 22:05
CTCは誰が担当かな〜
167. Posted by 絶望的名無しさん   2015年06月22日 22:05
間違えてデータベースを変に更新しちゃったとかだな
たぶんかなりデータが飛んだとみた
168. Posted by     2015年06月22日 22:05
※163
Javaとgoとか使えるなら別にそれでも…
169. Posted by     2015年06月22日 22:05
ここは落としたら、ネットに魑魅魍魎が溢れるから落とせねえな。
170. Posted by VIP   2015年06月22日 22:06
はいはいそうですね
171. Posted by 名無し   2015年06月22日 22:06
下請けが下請けをして下請けをする。
派遣会社がピンハネをして低賃金で派遣を使う。
色々な条件が重なりニトリはお亡くなりになりました。
172. Posted by     2015年06月22日 22:06
>>162
5割がプログラムのバグ。
3割が描画系ツールの仕様すら知らない新人SEがデータ量まったく意識せずに設計した。
残り2割がサーバツールのバグ。(axis2とかはマジでバグがあってある設定変えないと落ちまくる)
173. Posted by     2015年06月22日 22:07
派遣が悪い→自民党が悪い

…そうかな? いや、そうだなw
174. Posted by ・   2015年06月22日 22:07
なんか、当事者っぽいのが湧いてねw
175. Posted by にじんちゅ   2015年06月22日 22:08
負荷がどうとかいうより、クラウドだか仮想サーバの環境があってないとかじゃねーの?
前の環境に切り戻せない、というのが信じられないけど。
176. Posted by    2015年06月22日 22:08
日本の危機を感じる
景気の悪さを感じる
格差を感じる
縮図
177. Posted by     2015年06月22日 22:09
クラウド環境に乗っけてるってことは、もしかし前のて物理サーバ捨てちゃったとか?
……いや、失敗はしなかったけど、似たようなことやったんだよね。
178. Posted by     2015年06月22日 22:09
誰か無限ループでも仕込んだんじゃねぇのw

切戻し?
プログラム料金けちって前の開発会社と喧嘩したんだろ(爆笑)
179. Posted by     2015年06月22日 22:09
>>175
相性もあるからな。
その可能性も結構高い。
まぁそれ含めて整備するのが仕事だろうが
180. Posted by     2015年06月22日 22:10
ニトリもでかいんだから社内開発チームぐらい作れよ。
底が知れるぞ。
181. Posted by     2015年06月22日 22:10
前の開発会社と喧嘩すると戻せなくなる意味が分からん。
svから落としてモジュールを置くだけだろ。
182. Posted by     2015年06月22日 22:11
つか慣れてきたころにリニューアルするふざけたスパンはやめろ
183. Posted by    2015年06月22日 22:12
皆が丸投げした結果、派遣やら下請けが作る。そりゃ動いただけでも大したもんやで。
184. Posted by あ   2015年06月22日 22:12
本当に可哀想なのは、営業担当とかより
今現在、処理に追われている孫受け以下の人たちだよ
指揮系統が完全に把握できてないからなぁCTC系列
185. Posted by       2015年06月22日 22:12
※157
>ハッタリ知識で進むシステムコンサルタント

コンサルなんてみんなベンダー任せだよ
知識いらない
失敗しそうになったら他の奴に任せて別のプロジェクトにいくとか
そういう保身に長けた奴が出世する
186. Posted by    2015年06月22日 22:12
>>168
そんな新しい話じゃないんだな
あとシステムはバリバリのCのみ
187. Posted by     2015年06月22日 22:13
派遣社員:就職決まったんでやめます。
派遣会社:は?なめんな誰が続きやるんだ
派遣社員:だれでもできるって言ったじゃないですか?給料上げないのが悪いんですよwwwwww
派遣会社:ふざけん、、、、、
派遣社員:wwwww
188. Posted by     2015年06月22日 22:14
>>183
悲しいことに丸投げする理由は、作れないからなんだよなぁ・・w派遣、下請け馬鹿にしてるけど、大手のSEがプログラム組めるとは思えんわwちなみに俺上場大手。
189. Posted by あ   2015年06月22日 22:14
どこの下請け孫請けが損害賠償させられるんだろうか。
かわいそうに。
190. Posted by     2015年06月22日 22:15
>187.
>派遣社員:就職決まったんでやめます。
>派遣会社:は?なめんな誰が続きやるんだ
>派遣社員:だれでもできるって言ったじゃないですか?給料>上げないのが悪いんですよwwwwww
>派遣会社:ふざけん、、、、、
>派遣社員:wwwww

リアルにありそうだな。
191. Posted by     2015年06月22日 22:15
185
コンサルは初心者のプロジェクトマネージャの心の安定を図る人ですからね。
正直雇うのは金の無駄。
192. Posted by    2015年06月22日 22:16
※181
当時の担当者しか知らないレベルの
「これをやるとなぜか動く」系の設定とかあるんだろう
193. Posted by     2015年06月22日 22:16
タワーレコードで失敗した時と同じ奴らの仕業ではあるまいなw
194. Posted by     2015年06月22日 22:17
あちゃーまた失敗だ
195. Posted by     2015年06月22日 22:17
>192.

バグとバグが複雑に絡み合って何故か見た目には正常な動作するって感じの奴かw
196. Posted by     2015年06月22日 22:17
>>192
指摘されると納得できてそんな自分に愕然とした
197. Posted by な   2015年06月22日 22:18


お値段以上を要求しちゃダメだ

198. Posted by     2015年06月22日 22:19
>>188
ワイ上場大手子会社やけどPGとか今は組めへんでぇw
親会社のフリして客先におるわ。この業界糞やなぁ。
199. Posted by     2015年06月22日 22:19
中国人が設計したんじゃねぇの?
あいつら他人のことは本当に他人事だからな。
200. Posted by     2015年06月22日 22:22
騙されないぞ
どうせまた
バーグハンバーグバーグの仕込み宣伝だろう
201. Posted by      2015年06月22日 22:22
けど、IBMとかがいいかといえばそれはそれで糞なんだよな。あいつら口だけでなんもできねー
202. Posted by あ   2015年06月22日 22:22
1分つながらないだけで
めちゃくちゃ怒られるのに
大丈夫なのか?
203. Posted by ww   2015年06月22日 22:23
立派なお方がネット警備員でっか?
204. Posted by     2015年06月22日 22:23
ニトリもPG雇えっての。
付きっ切りのカス社員より3倍は稼ぐぞ
205. Posted by      2015年06月22日 22:24
はい、大手ですが夜は警備員です。
すみませんね!
206. Posted by      2015年06月22日 22:24
くそみてえにスコアーでレビュー書くあほがここにもいるんか?
207. Posted by     2015年06月22日 22:27
IKEA「ニトリのネットがオワコンらしい」
無印「対策まで異常のようだ」
大塚「うちに比べたら話題性0で損失だけだな」

Francfranc「商機!」
208. Posted by     2015年06月22日 22:28
※192
声出して笑った
209. Posted by あ   2015年06月22日 22:28
あー、そうなんだ。
会社の備品買ってもらったから、冗談で
「初期不良のクレーム電話入れないと!」
って言ったら、代表が
「それニトリじゃないよ。ニトリで買えなかったから、初期不良は大丈夫」
って言ってた
210. Posted by    2015年06月22日 22:29
まあ元請け・下請けのシステムが実質中貫丸投げだからね
派遣といっしょ

正しく?運用すれば必要な時に必要な人材を集めて〜って感じで発注側はコストを最適化、受注側は会社規模に合った分担をを回してもらえる…って感じなんだろうけど現実はね
211. Posted by     2015年06月22日 22:30
あー契約期間終わった下請けはみんな逃げただろうなー。
212. Posted by    2015年06月22日 22:32
5日とかw
機会損失に加えて待機社員も発生
被害額だどんだけになるか想像もつかんわwww
213. Posted by あ   2015年06月22日 22:33
切り戻しやらんのは、できんからか?
現行システムの著作権をニトリが持ってなかった、とか。
214. Posted by     2015年06月22日 22:35
※213.

前のシステムの担当者を切ったあとだったのかも。
215. Posted by     2015年06月22日 22:35
さすが5営業日ネット売り上げ0じゃ
1億ぐらいの純利益としての損害額は出てるだろうね。
10日で誰かの首が飛ぶな。
216. Posted by    2015年06月22日 22:35
大塚家具が醜態晒してさぁ攻め時だっ!…て時にこれかぁ。

現場の事を想像すると胃がキリキリするわ…
217. Posted by     2015年06月22日 22:38
パパ:新居に引っ越したのにニトリで買えないじゃん
ママ:何やってるのパパ
パパ:なーに大丈夫IKEAがあるさ。
218. Posted by    2015年06月22日 22:41
…棚卸し
219. Posted by 名無し   2015年06月22日 22:41
注文してクレカ決済済みで配送待ちなんだけど、
大丈夫なのこれ・・。
220. Posted by ななC   2015年06月22日 22:45
こんな支那畜企業,このまま,無くなればいいのに。
221. Posted by    2015年06月22日 22:45
一人に丸投げしてた社員が逃げたんじゃね
222. Posted by    2015年06月22日 22:45
プログラム組んでとか言ってるアホがいてワロタ
スクラッチで組む時代遅れのチンパンジーはCOBOLで遊んでろよ
223. Posted by      2015年06月22日 22:47
>当時の担当者しか知らないレベルの 「これをやるとなぜか動く」系の設定とかあるんだろう

最近その担当にあたる人が辞めて更新不能になったスマホゲーあったよな
自分も目の前のPCは何がどうなって動いてんだかよく分からんが、いつか業者を含めプログラムを理解してる奴が誰もいなくなっちまうんかなあ
224. Posted by     2015年06月22日 22:48
クビが飛ぶだけならいいけどな
首を絞めるやつが出てくるんじゃないのか
225. Posted by 名無し   2015年06月22日 22:49
どんだけ安請け合いしたか知らんが、普通は、旧システムを裏で維持しておいて、切り戻し手順が存在するもんだが。
稼働日に旧システム乗せてたデータセンターの契約が切れてるのか。
226. Posted by     2015年06月22日 22:49
このまま何億損害でるのやら。
PGひとり1000万づつ渡したほうが安かったな。
227. Posted by    2015年06月22日 22:50
ロールバックは基本だよな
コスト削減優先しすぎたか
228. Posted by     2015年06月22日 22:50
ちょっと笑えないレベルだね
現場で死人出るんでなかろうか・・
229. Posted by あ   2015年06月22日 22:51
※214
おなじところが受注してりゃ、そういうことも考えられなくはないね。
けども、保守とは違う会社に委託して開発、一斉切り替えして失敗、ってコースじゃねーかな。

230. Posted by     2015年06月22日 22:52
ホームページくらい自分のところの社員で作れよ
セキュリティだけどこか専門の会社を入れれば良いじゃない


うちはそうしてる
まあネット決済なんてしてないけどさ
231. Posted by あ   2015年06月22日 22:53
コカコーラの新しい物流システムのサーバも中国に依頼したら初めの2ヶ月は動かなくて酷い損失だったのよ。ニトリも同じね。
232. Posted by 八神はやて   2015年06月22日 22:57
( ゚∇゚)
お値段以上(に大被害)ニトリ♪
233. Posted by     2015年06月22日 22:57
日本のエンジニアってあり得ないくらいレベル低いし。
234. Posted by    2015年06月22日 22:58
※230
ただのウェブサイトとオンラインショッピングサイトを混同してる時点で君にこの記事を馬鹿にする資格はない
235. Posted by 名無し   2015年06月22日 22:59
胃が痛い胃が痛い胃が痛い
絶対うちもそのうち似たようなことやる。早く辞めなきゃ(使命感)
236. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 23:00
超効率低コスト主義の行きついた先って感じがする
237. Posted by     2015年06月22日 23:00
大手でこんなアホな話聞いたこと無いんだけど
238. Posted by     2015年06月22日 23:01
適正価格
239. Posted by 名無し   2015年06月22日 23:01
これ、現場は徹夜続きだろうなー
240. Posted by     2015年06月22日 23:02
あーこれは電車止まるヤツですわ
241. Posted by     2015年06月22日 23:02
234
少しでも負荷を掛けないように
フォトショで画像を軽くしたり
無駄なソース削れば良いじゃ無い
全部丸投げするから何も出来なくなるって話

まあ分からん奴には何も分からんけど
242. Posted by あ   2015年06月22日 23:02
既存システムを別言語、別DBで1から作らせて、1度アップグレード後にダウングレードするとデータが欠損して元に戻らないのかもな。
既存システムに戻したくても二重管理ケチって契約切った後だから誰も対応出来ずな感じだったりしてw
243. Posted by     2015年06月22日 23:03
過去実績をもとに負荷テストとかやらんかったのだろうか・・・
244. Posted by     2015年06月22日 23:04
他のニュースみてると、相当色々な機能乗っけようとして大失敗って感じだな。

リアルタイムの在庫データや配達予約状況までアクセスしてるから・・・・。

迂闊にロールバックとか出来ないのかも。
既存店舗の方にも影響でて・・・。
245. Posted by    2015年06月22日 23:04
ただの処理バグなら二日で復旧できない筈はない。
最悪、その機能だけ切り離しでも良いのだから。

もっとも時間の掛かるパターン、「DBバックアップ不調、データの整合性が誰にも担保できない」に陥ってるとみたね
純粋にプログラムだけじゃなく契約やらが刺さるから面倒くさい
246. Posted by    2015年06月22日 23:06
※222
そのスクラッチしないで済むようにするのは誰がやるんだ
AIが勝手にやってくれるのか?
247. Posted by     2015年06月22日 23:07
ソーリーページが出せるだけまだましやん
248. Posted by    2015年06月22日 23:08
あらら…今楽天セール中なのにね
これは痛いわ
249. Posted by     2015年06月22日 23:10
どうせ中国人にでも発注したんだろ
250. Posted by ,   2015年06月22日 23:10
クソ素人が聞きかじった用語を書き捨てて喜ぶスレは大体キモい
251. Posted by     2015年06月22日 23:11
おサイト

異常!

ニトリw
252. Posted by 名無しの権兵衛   2015年06月22日 23:11
こんなことあるんだな。。。。
253. Posted by     2015年06月22日 23:11
多額の損害賠償請求待ったなしwww

請け負ったのがどこだか知らんけど
小さい会社なら息の根止まるぞwww
254. Posted by     2015年06月22日 23:12
あーきみきみ
総合検査と結合検査の違いを
ITパスポート合格者のわしに教えなさい
255. Posted by 名無しの権兵衛   2015年06月22日 23:13
伊藤忠に丸投げ、偽装請負で外注に丸投げ
誰も検証確認も切り戻し確認もしない

⇒復旧手段もわからない
256. Posted by     2015年06月22日 23:15
>>243
頭でっかちの口だけの営業と
頭でっかちのやはり口だけの開発と
って会社は星の数ほどいる

まともな会社なら負荷テストなしでリリースとか有り得ないけど
257. Posted by 名無しの権兵衛   2015年06月22日 23:15
発注側もリリース承認してるだろうから、委託先に責任全部押し付けるのは無理だろうな。今後は切られるだろうが。
258. Posted by     2015年06月22日 23:15
きっと・・・
「きみが技術者か!」
「いえ、ピザの配達に」
「腹は減ってない!」
をガチでやってるんだろw
259. Posted by     2015年06月22日 23:15
治療費がお値段以上。
260. Posted by あ   2015年06月22日 23:16
そうそう。夏の寝具ほしくてサイト見たら見れなくてびっくりしたよ
近いからニトリが良かったけど今欲しかったから他で買ったよ
261. Posted by 名無しさん   2015年06月22日 23:16
サーバーに負荷掛け過ぎて、ハードごとぶっ壊したんじゃねーの?
ここまで対処しきれてない理由ってそれくらいしか思いつかんわ
262. Posted by 名無し   2015年06月22日 23:17
つかニトリのオンラインショップなんて使うのか?
263. Posted by     2015年06月22日 23:17
※245.

DBのロールバックしても、バックアップから障害時点までの更新情報をどうするのって話がでるんじゃない?

会員情報の更新がうまくいっていません程度なら謝ればいいけど、受注、発注、入金、配送あたりのデータは、ちゃんとしないとやばいからな。
264. Posted by     2015年06月22日 23:17
伊藤忠は関係ないんだけど。
265. Posted by     2015年06月22日 23:18
今回の場合は決済データが飛んでしまって
巻き戻したらクレジット会社からの請求だけが顧客に行って
商品の注文データが消えてしまうという問題ジャマイカ

担当部長程度じゃ決断できないわな
266. Posted by 名無しのはーとさん   2015年06月22日 23:18
開発現場の様子想像したくねえwww
267. Posted by か   2015年06月22日 23:19
ニトリのWebサイトで問題発生中でも他のサイトや実店舗、倉庫が在庫取引をやっているから確かにロールバックはきついね。
下手したら決済ずみのデータが飛んだりして整合性が取れなくなるからな。
そしたら手作業で一つ一つ確認だ(汗
268. Posted by あ   2015年06月22日 23:21
単純に性能足りんやったんかもな。下請けに性能要件の話行ってないとか。
今スケールアウト頑張ってる、ってのだったら確かに何日か、かかるかもしれんし。しかし、その間のバックログ捌くのは大変そうやな
269. Posted by 名無し   2015年06月22日 23:22
生活に支障なし
270. Posted by     2015年06月22日 23:23
261
バックアップサーバってのが普通はあるんだ
サーバPCが1台破壊されたぐらいで顧客情報、発注情報が吹っ飛んだら信用が地の底に沈む
なんの対策もしていないならその会社ももろとも吹っ飛ぶ
271. Posted by     2015年06月22日 23:23
1.商品の配送が遅れています ←セーフ
2.商品の注文データが消えてしまいました ←アウト
3.商品は届かないけど請求だけが行きました ←全国ニュース

今は「 1. 」の状態
請負会社がニトリに「 2. 」の報告をするか否かで迷ってるところ
272. Posted by 名無しのプログラマー   2015年06月22日 23:25
多分元受がCTCでその下の実装部隊はもっと小さい外部の協力会社。
CTCも営業ばっかりでシステム解ってる奴少ないんだろうね。
丸投げばっかりしてるから実力不足なんだよ。
システム解ってない奴が仕事請けた末路だよ。
273. Posted by     2015年06月22日 23:25
ちょっと待てよw

シングルDBMSで運用してたような障害対応がちらほら見受けられるんだが?
まさかそこまでバカじゃないでしょ?
274. Posted by    2015年06月22日 23:25
無能&無能
275. Posted by    2015年06月22日 23:29



で、出たー、伊藤忠wwwwwwwwwwwwwww


276. Posted by     2015年06月22日 23:31
ニトリはフォーラムエンジニアリングに人材派遣要請しとけよw
277. Posted by あ   2015年06月22日 23:32
※261
こういう大きいところは普通クラスタとかレプリケーション組むよ。RACとかpgpoolとか。
278. Posted by    2015年06月22日 23:32
間違った情報を書く、間違った情報を消す

これにある程度運用してから気づいたのなら、シングルもデュアルも関係ないな
「こうすればログから復旧出来ます(それでも異常な物量)」を自社と顧客の一番偉い人に提出して
震えながら待ち、震えながら復旧作業し、震えながら欠損の無いことを祈るしかない
279. Posted by まとめブログリーダー   2015年06月22日 23:32
こわー。
管理職も何らかのペナルティはあるねきっと…
280. Posted by     2015年06月22日 23:34
通販サイトも兼任してたんだろ?
これは責任重大だな
281. Posted by 名無しのプログラマー   2015年06月22日 23:35
下手にクラウド絡めたから慣れないエンジニアがやらかしたかな・・・
作業スピード重視しすぎてバックアップ不十分なことあるあるだし
282. Posted by     2015年06月22日 23:35
ロールバックしたら発注情報飛ぶんだよ?
知ってる?まさか知ってるよね?

受注者は全く知らずに発注者はずっと待ってるって状況
最悪、企業にとっちゃ死活問題にまで発展するよ?
283. Posted by     2015年06月22日 23:37
同業だが、これはほんとに笑えない。
ただテストでうまく行っても、本番でうまくいかないことは多々ある。
まぁ5日もかかるバグではないのだが、根底のプログラムでこけてたりするとそうなるもかもなぁ…
284. Posted by     2015年06月22日 23:38
※282

クレジットカードなら入金も終わってる可能性あるしな。
285. Posted by    2015年06月22日 23:38
昔の日経コンにこういうトラブル案件の裏側を取材する
ドキュメンタリーのコーナーがあったの思い出すな
動かないコンピュータとか言ったっけ
286. Posted by    2015年06月22日 23:39
*62
本当これ
数年先は業界問わずこんな事件は頻発すると思う
287. Posted by     2015年06月22日 23:40
※283.

高負荷で鯖落ちならまだ救いがある。

プログラムのバグでDBに間違ったデータ格納だとやばい。

高負荷でデータの整合性に不具合がでたとかだと救いようがなく終わる。
288. Posted by 孝子   2015年06月22日 23:42
このニュースがネットを駆け巡りますます人材がIT業界から
離れていきますように。
人間は食べて寝ないと仕事が出来ない生き物だとこの業界のお偉方は
全然理解してないからなwww
日本のIT業界の偉い人(技術じゃなくて立場だよ、もちろん)は「お前らが死んでも変わりはいるもの」を十年以上続けてきたからね。
気にスンナ。
ニトリの家具レベルに合わせて作ったシステムなんだから
こんな結果でも別に驚きゃしねーよwwwww。
289. Posted by     2015年06月22日 23:42
ダッサ
普通公開前に負荷テストぐらいするやろ
290. Posted by 名無し   2015年06月22日 23:42
他業者
ピンチはチャンス
291. Posted by     2015年06月22日 23:44
つまりこういう事か

利用客「オンラインで椅子を1脚注文した」

ニトリ公式「ガガガガガッ!!??」

クレ会社「ニトリで購入した椅子20,000脚分の請求です」
292. Posted by     2015年06月22日 23:46
食品安全基準、医療、金融、保険、労働、著作権、放送、電気通信、士業、教育、郵政、公共事業等ほぼ全ての分野が対象
世論誘導・反日工作他多数「サルでもわかるTPP」「日本人分断工作」で検索
293. Posted by     2015年06月22日 23:46
5日経っても戻せないって、前任と喧嘩別れしたか、旧システムとの並行稼動費用をケチったか、
いずれにしろその分のカバーも出来ないぐらい開発現場にシワ寄せが行ってたんだろうな
294. Posted by    2015年06月22日 23:48
>>115に答えると
CTCなんて下請けに丸投げで仕様すら把握しねぇトコなんだから
こうなることもあり得ると思ってたよ普通に。
CTCの内部も使い捨てだから全て知っている人がいない。
295. Posted by     2015年06月22日 23:48
283
ほとんどバイトみたいな社員しかいないソフトハウスとかだと
簡単な正常系しかテストしないし、試験成績表も提出しないし、ログ出力ってなに?って感じでやっつけの商品を納品するところもあるからな

そういったクソな会社の企業名と代表名をどんどん晒して駆逐することでしかIT業界の自浄は望めないよな
296. Posted by        2015年06月22日 23:49
アホガキだらけ
ネット通販なんてトップは鼻糞くらいにしか思ってない
経営者は「ピコピコしたら買えるの?」「ウイルス伝染しない?」程度の理解度
297. Posted by おーるじゃんるな名無しさん   2015年06月22日 23:49
お値段異常!
298. Posted by     2015年06月22日 23:51
試験運用期間ってのはなかったんですか?
299. Posted by     2015年06月22日 23:52
※273
年商5000億円程度だとシングルDBMSなシステムもちらほらとありますよ・・・
300. Posted by あ   2015年06月22日 23:53
業界の人、みたいなコメントが微妙なレベルばっかりやな
たまにお、っていう人もおるけど、大半はぺーぺーの香りがする
301. Posted by     2015年06月22日 23:53
ニトリ料金ケチる為に、想定する同時接続者数を低く見積もったとかだったりしてw

数字を少し弄るだけで劇的に料金が下がるからw
302. Posted by    2015年06月22日 23:55
*296
ネットでの売上割合知らんからなんとも言えないけど
店舗販売がメインならそうかもな
303. Posted by 名無し   2015年06月22日 23:58
安いとこ安いとこで発注先を渡り歩いて前制作会社からデータを貰えないんじゃないの?
デザイン会社ではよくある話よ
304. Posted by    2015年06月23日 00:00
部長の異動と関係あるのん?
305. Posted by     2015年06月23日 00:02
※300
「知る者言わず、言う者知らず」はどの話題も一緒。
306. Posted by      2015年06月23日 00:03
>>115
Perl+MySQLとかクソワロタw
無料のサポートのないフリーソフトで「商用いーこまーす」構築とかトラブル起きたらどうするよw責任誰が取るのw
サポート代一億円ぐらい出してオラクル使えよw
Linux とか Perlとか古すぎw昔のamazonかよ
馴染みのあるウインドウズサーバと流行りのJAVAで作りなおせよ
メーカからのキックバックも美味しいし

・・・その結果がそれな

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