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客「ふざけんな!!解約するぞ!!」 携帯ショップ店員(俺)「はーい解約ですね!かしこまりました!」 客「いいんか?」←は? BIPブログ

    titleicon 客「ふざけんな!!解約するぞ!!」 携帯ショップ店員(俺)「はーい解約ですね!かしこまりました!」 客「いいんか?」←は?

    2015/6/25

    hatena はてブ | twitter つぶやかれ数 | comment (54)
    kramer
    1 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:21:59.255 ID:UJD8gSZGE.net

    「解約するぞ!」
    が脅し文句になると勘違いしてるゴミ客おおすぎwwwww

    クレーム付けてくるゴミ客はさっさ解約して二度と来るなwwww

    解約手続きするのも手数料として
    キャリアからお金貰えるんだよこっちはwwwww

    2 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:22:41.369 ID:kBXVY22C0.net

    そういうやついるよね

    16 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:27:36.521 ID:qGFYbmje0.net

    どこにでも「この店に来てやってる」って考えしてる客いるよな

    34 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:34:56.861 ID:8MsgvjqH0.net

    >>16
    それで騒がれたときはマジで呆れたわ
    レジ前で駄々こねるようなやつは来ていただかなくて結構なんですわ(´・ω・`)

    10 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:23:33.722 ID:gSC/s8MS0.net

    「俺が税金払ってるんだから飯食えるんやぞ!?」っておっちゃんいるよな

    19 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:28:43.929 ID:8q3X3Kwb0.net

    明日もお前んとこに来るぞ?いいんか?

    12 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:24:25.567 ID:ofaViIn80.net

    バイトからしたら店の利益なんかどうでもいいだろ

    14 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:26:04.577 ID:TPSj/Zlk0.net

    まあでも客が増えようが減ろうが末端の店員には関係ねえよなあ

    28 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:32:02.560 ID:qIo0BlG80.net

    ショップ店員、名札みると
    どいつもこいつも直接キャリアの社員じゃねえから痛くも痒くもねーよな

    18 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:28:06.628 ID:WRvEwWlI0.net

    携帯ショップ店員ってクソ客多すぎて頭おかしくなってそう

    21 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:29:26.202 ID:ECALl/Zs0.net

    1人あたり単価月5000円ぐらいだろ
    相当儲かってそう

    24 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:30:31.191 ID:NOlxp2560.net

    >>21
    役職は年収1千万越えがざら
    ショップ店員は時給800円

    26 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:31:41.518 ID:IWCiFPvL0.net

    いいんじゃないか?
    ゴネて何とかしようとするやつはそんぐらい適当な対応でいいだろ

    30 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:33:13.914 ID:pikhEda7K.net

    もうこないとか怒り狂ってるアホは滑稽だわな

    42 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:38:09.828 ID:IWCiFPvL0.net

    >>30
    そう言うやつに限ってまた来るんだよな
    バイト先に来る池沼が何度出入り禁止にしてもすぐ来る

    31 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:33:39.336 ID:hkzioa2C0.net

    >>1は派遣だな
    社員の俺からすると解約は-1点で洒落にならん
    マジで

    32 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:33:56.288 ID:UJD8gSZGE.net

    ショップは9割代理店だからね
    更にその末端の店員が純増とか気にしてるわけねぇじゃん

    47 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:41:40.160 ID:/F9O0xP80.net

    代理店の代理店の系列店舗の一つの末端社員
    ってくらい離れてるから正直クソどうでもいいよね

    35 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:35:15.866 ID:Tr4WFOQH0.net

    コールセンターだけどめっちゃわかる

    37 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:35:29.822 ID:/QIllCY10.net

    日本人は他人に100%もとめすぎ

    38 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:36:19.500 ID:dFzwzyNz0.net

    消費者センターに言うぞ!ってダメージあると思ってんのか

    44 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:38:23.198 ID:UJD8gSZGE.net

    >>38
    それわかる
    あっどうぞって感じになるわww

    40 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:36:39.372 ID:FEVtickv0.net

    その手の客を系列全店出禁にしますねーって追い出したら
    数日間毎日謝りにきてわろた

    45 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:38:58.529 ID:qGFYbmje0.net

    もうクレームの効果は薄い気がするな
    ゴネたり理不尽な文句言う奴が多すぎてまともに取り合ってられないだろうし
    本当に問題があったときの意見もスルーされそうな気がする

    54 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 01:02:14.202 ID:qGFYbmje0.net

    どこでもクレーム受ける側は「どうせ腹いせに嘘言ってんだろ」って考えを持ってるよな
    接客業やってない奴でもそう思うんじゃない?

    55 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 01:05:39.720 ID:pXi6wCzF0.net

    >>54
    八割九割そんなもんだからな

    50 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:43:38.472 ID:FDnWZSqE0.net

    本部に言えばダメージでかいと思ってる奴
    いっとくけど意味ねーから

    51 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 00:54:03.491 ID:QXvT6FpB0.net

    本部に言うかよ
    運営母体の会社に直接クレームするわ
    知り合い使って架空クレームしまくるわ

    53 以下、\(^o^)/でVIPがお送りします 2015/06/25(木) 01:02:12.237 ID:pikhEda7K.net

    >>51
    まさにキチガイ

    となりのクレーマー 「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)
    中央公論新社 (2014-07-11)
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    元スレ 客「ふざけんな!!解約するぞ!!」 携帯ショップ定員(俺)「はーい解約ですね!かしこまりました!」 客「いいんか?」←は?
    http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1435159319/

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      ★コメント
      ※1 2015年06月25日 17:28 ▼このコメントに返信
      ジジババとか正直ボランティアだもんな。
      もはや商売相手ではない
      ※2 2015年06月25日 17:33 ▼このコメントに返信
      だから派遣なのかw
      文句は言わないがそーいう心理をきくといい気持ちしないな
      ※3 2015年06月25日 17:34 ▼このコメントに返信
      客=神様ならこちらにだって信教の自由というものがあるんだよ。「仕事だろ!」ってキレられても仕事だからって何でもやると思うなよ。じゃあお前の仕事先教えてもらおうか。そこで散々無茶な要求をしてやろうか?仕事なんだろ?
      横柄な老害多過ぎ。むしろ店にとって不利益なのでお引き取り願うわ。あんた等は神様どころか客じゃねぇ。
      ※4 2015年06月25日 17:38 ▼このコメントに返信
      お前が店に落としてる金なんか給料のうちのゴミカス程度だからなwww
      ※5 2015年06月25日 17:40 ▼このコメントに返信
      正直、毎回ごねてます。
      でもごねると機種変の違約金を免除してもらえるから、そりゃごねるよね。
      ※6 2015年06月25日 17:41 ▼このコメントに返信
      高卒に何言っても無駄
      ※7 2015年06月25日 17:44 ▼このコメントに返信
      こういう迷惑な客ランキングみたいなのテレビのゴールデン帯の番組でやれば
      あるあるネタとして割と視聴率も取れそうだし、啓蒙にもなって一石二鳥な気がする
      ※8 2015年06月25日 17:45 ▼このコメントに返信
      つまり散々文句言って他の店舗で解約すればいいんですかね?
      ※9 2015年06月25日 17:50 ▼このコメントに返信
      接客業やってればムカつく客はいるが
      店員もマナーがなってない奴はいる
      どっちもどっち
      ※10 2015年06月25日 17:55 ▼このコメントに返信
      買ってやってるって感覚のアホwww
      こっちは売ってやってんじゃボケ
      ※11 2015年06月25日 17:55 ▼このコメントに返信
      もう忘れたけどなんかのクレームが捻れてお前の店は云々Twitterに書くぞとか店の前で叫ぶぞとかわけわからん脅迫されたからどうぞって言ったら余計キレまくっててワロタ
      キチガイ客がいなかったら給料そこそこで楽な仕事だったのに
      ※12 2015年06月25日 17:56 ▼このコメントに返信
      奴ら適当すぎて全く話にならんよな
      マニュアルでしか動かないし、あれ派遣にやらせる仕事の範囲を結構越えてるときもあるわ

      その辺なんとかしろよ、あんなに店舗なくていいから
      ※13 2015年06月25日 18:00 ▼このコメントに返信
      ※10
      買ってやってるって感覚もおかしいけど
      売ってやってるって感覚もおかしいなw
      ※14 2015年06月25日 18:04 ▼このコメントに返信
      そうゆう考えの店員がいて
      そうゆう考えの店員が客でくる。
      日本は終わりか
      ※15 2015年06月25日 18:06 ▼このコメントに返信
      携帯に関しては窓口のお姉さんが理解してない事が多くて困る
      ※16 2015年06月25日 18:06 ▼このコメントに返信
      本部クレームはきくよぉ~
      某亀有駅前のショップで、本部クレーム入れたら店長降格
      本部の人が菓子折りを持って謝りに来たよ
      キャリアには言わないでください ってw
      まぁ、まじで対応が悪すぎだったんだけどな
      他からのクレームも多かったって言ってた
      ※17 2015年06月25日 18:11 ▼このコメントに返信
      本部クレームしても意味がない⇒×
      本部クレームしても自分には実害がない⇒○
      本部クレームしても派遣の自分には管轄が違うから意味がない⇒◎

      悲しい世界
      ※18 2015年06月25日 18:14 ▼このコメントに返信
      社員じゃないから平気で嘘つくし、契約も上から言われたであろうオススメのやつしか知らないから話にならんのよね
      そっからキャリアに再確認だからいくだけ無駄
      うちに文句言ってもうちの社員じゃないんでーとか言うからね
      ※19 2015年06月25日 18:24 ▼このコメントに返信
      解約するぞ!消費者センターに言うぞ!訴えるぞ!はよく言われるけど、
      正直 どうぞ好きにしてと思ってる。言った所で相手にしてもらえないだろうし。
      本当のクレームにはきちんと対応するけど、解約するぞ、いいのか系の要望は大体、おかしい。
      ※20 2015年06月25日 18:30 ▼このコメントに返信
      まあ俺はもはや携帯ショップとは縁が無いし、俺と仲が良い奴は次々NVMOにさせてるわ。真綿で首絞められたら良いと思うよ。
      ※21 2015年06月25日 18:44 ▼このコメントに返信
      コンビニ、TSUTAYA、携帯ショップに関しては店員がクソ過ぎる
      ※22 2015年06月25日 18:50 ▼このコメントに返信
      ドコモショップの固定電話に誰も出ない事に怒ったおっさんが乗り込んで来て騒いでたから「すいません、ここは携帯電話屋さんなんで固定電話に期待するのは間違ってますよ」って言ったらさらにブチきれて店員さんを外に連れ出して何か言ってた。
      あのときの店員さんごめんなさい。
      ※23 2015年06月25日 18:52 ▼このコメントに返信
      ※21
      店員をクソと言い放つ人物は、残念ながら
      どこへ行ってもそれなりのサービスしか受けられないと思うよ。
      ※24 2015年06月25日 18:53 ▼このコメントに返信
      自分から宣伝勧誘して契約させたんなら「いいのか?」と言われても仕方ないんじゃ
      この客はともかく業界が上から目線すぎる。
      ※25 2015年06月25日 19:00 ▼このコメントに返信
      民間はいいよな
      役所は「どうぞ来なくて結構です」ができないからな
      ※26 2015年06月25日 19:08 ▼このコメントに返信
      携帯屋の前行くといつも開店前にじじばばが並んでる
      しょうもない質問とか対応させられる店員もかわいそうになってくる
      ※27 2015年06月25日 19:13 ▼このコメントに返信
      これに限らず接客業で客に無意味にペコペコする時代は終わりだろ
      ※28 2015年06月25日 19:35 ▼このコメントに返信
      店員がクレーマーという、ふざけた時代へようこそ!
      ※29 2015年06月25日 19:49 ▼このコメントに返信
      売上減って困るのは経営者であって店員じゃないしな
      ※30 2015年06月25日 19:51 ▼このコメントに返信
      クレームつけてくる客をいかに納得させるて最後は笑ってさよならできるかがおもしろいんだろうが

      こういうクレーマーうぜぇ売ってやってんだぞオーラ出すクソ店員は消えろ
      同じショップ店員として恥ずかしいわ
      ※31 2015年06月25日 20:08 ▼このコメントに返信
      ※2
      一段上の対応してほしいなら社員にせんと。出すもん出さんけどやれ、は通用しない。
      こういう考えすると減点って身につかせたいから、ウチは全員正社員にしてる。
      ※32 2015年06月25日 20:10 ▼このコメントに返信
      とりあえず対外国人部隊に関しては速やかな改善を
      ※33 2015年06月25日 20:14 ▼このコメントに返信
      ※30
      最初っからいちゃもんと金目当てのクレーマーをどうやって納得させんの?
      ※34 2015年06月25日 20:21 ▼このコメントに返信
      悪どいほぼ詐欺みたいなゴミ会社だから言われてんだよ
      底辺を操る底辺なのを自覚しろや
      ※35 2015年06月25日 20:38 ▼このコメントに返信
      ※25
      まぁ役所は普段からタルい仕事ぶりだから
      悪質クレームも帳尻合わせとして受けないとね
      民間からしたら、どんだけ生ぬるい仕事してんのって感じだしマジで
      普段ゆるゆるな分、逃げなんて許されないよ
      ※36 2015年06月25日 21:12 ▼このコメントに返信
      コンビニもだよな本部にいってもだいたいクレーマーって同じ感じのことしかいわないから本部も臨機応変に対応してくれる。文句しか言わないクレーマーはどこに行っても邪魔だからもうどのサービスも利用しないでどうぞ
      ※37 2015年06月25日 21:15 ▼このコメントに返信
      ※5
      これマジなん?こんなんがまかり通るならショップ店員も大変だな
      ※38 2015年06月25日 21:23 ▼このコメントに返信
      ※35
      そうか?この前区役所に書類取りに行ったらすごく丁寧だったぞ
      ※39 2015年06月25日 21:26 ▼このコメントに返信
      まかり通るというか相手にするだけ時間の無駄だからな
      とっとと帰ってもらわないと他の客に迷惑かかるだけ
      キチガイクレーマーはだいたい記録に残ってるから扱いもそれなりになるよ

      ※40 2015年06月25日 21:37 ▼このコメントに返信
      ※35
      社畜様の民間はつらいんだぞ!自慢が始まった 奴隷自慢は馬鹿にしかされないのを覚えといたほうがいいよ

      ジャップの過剰接客のせいで生まれた俺は神様なんだぞ!タイプの客はこれぐらいやってやらないとな しかも末端の店員なんて解約しようがどうでもいいしな
      ※41 2015年06月25日 21:40 ▼このコメントに返信
      開業医相手の、医療系の営業職を15年間やっていたけど、人の足元を掬って難癖つけてごね得してやろうっていう奴は60歳近い医者でも結構いるよ。
      保険点数改定の通知が他の医院より1日遅かっただけで、
      値引きではなくて、現金で20万円用意しろと言われた時はドン引きした。
      本社の部長に申請、取引解消の許可をもらって、該当医に取引をやめさせて貰うと通知できたときは本当に胸がすっとした。
      ※42 2015年06月25日 21:45 ▼このコメントに返信
      店側が「お客様は神様です」といって大事にしてたのをいい事に搾り取ろうとする奴が増えた結果だな。
      先の事も考えないで我儘ばっかり言ってたらそりゃ店側も自衛するわ。
      結局よりドライな対応をする他なくなる。
      クレーマーのお蔭で店と客の関係も乾くばっか。

      ※25 ※35
      隣の芝生は青く見えるもんだよ。
      楽に生きてる奴はどんな職業にもいるし、逆にどんな職業でも苦労してる奴は苦労してる。
      ※43 2015年06月25日 21:50 ▼このコメントに返信
      もっとすっげー供給減らして
      変なやつには売らんぞ みたいな世界になるのもいいかもね
      ※44 2015年06月25日 21:52 ▼このコメントに返信
      も・・・本部
      ※45 2015年06月25日 21:54 ▼このコメントに返信
      公務員は部署、職務による
      民間は法律で守ってくれるけど、公務員は適用外ってのが多い
      あ、民間なのに自分の無能のせいで法律違反を告発できずに従っているだけのゴミは関係ない話だからね
      ※46 2015年06月25日 22:11 ▼このコメントに返信
      ※37
      ショップ店員にそんな権限無い。
      自分は意味不明なゴネ客来たらキャリア本体の営業に丸投げするから、※5の話が本当ならそっちで何とか出来るかもしれない。
      でも契約書にサインしちゃってるわけだし、違約金免除とか難しいと思うけどな。
      ※47 2015年06月25日 22:24 ▼このコメントに返信
      もうキャリアなんてやめちまえよ。

      どんだけ貢いでんだよ
      ※48 2015年06月25日 22:26 ▼このコメントに返信
      上田市のソフバンの店員か?お前ら無能な上に客に対する態度じゃねぇぞ
      ※49 2015年06月25日 22:28 ▼このコメントに返信
      つか携帯ショップに勤める人も集う人も・・・
      ※50 2015年06月25日 22:39 ▼このコメントに返信
      携帯ショップで故障担当やってたとき物なげつけるクレーム客とか理不尽な要求する客とかは◯ねばいいのにと頭の中で繰り返しながら接客してた。
      そのおかげで客の言葉で反省することはあっても傷つくほど落ち込んだことはない。
      ※51 2015年06月25日 22:43 ▼このコメントに返信
      あー携帯ショップってこういう意識でやってんのね
      ムカつく理由がわかったわ
      神様として対応して欲しいんじゃねーよ
      嘘をつかないっていう客商売以下のことができてないからキレんだよこっちは
      ※52 2015年06月25日 22:55 ▼このコメントに返信
      携帯キャリアの場合擁護できんわ
      複雑怪奇な契約内容、強制的に入れられるプラン
      そりゃ高齢者にはキレるやつ出てくるわこういう人が増えるのは予測できたことだろ
      まあどんどん解約ポイント稼いで下さい。
      ※53 2015年06月25日 23:46 ▼このコメントに返信
      ※3
      >客=神様ならこちらにだって信教の自由というものがあるんだよ
      これ好きだわ
      「他の神様もいます~」や「クビを刎ねられた王様も~」よりも
      これの方が店と客(本来は対等でお互い選べる)の関係を適切に表してると思う
      ※54 2015年06月25日 23:55 ▼このコメントに返信
      あー、ショップで喚いてるジジィ見たことある。
      「アンタ(店員)はもっと人の気持ちを分からんといかん!」
      「幾らでも払ってやらぁ!!」でも結局手持ちたかだか1万円で、始めから店員さんが説明してた分割になってたwwwww
      名前 ←空白だと投稿できません。

      ※「>>154」で本文、「※24」でコメント欄にポップアップ表示の安価ができます。
      ※スパム対策のため「http」を禁止ワードにしています。URLの書き込みは「ttp://~」でお願いします。
      2015/6/25

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