いまや主流となっている携帯電話の2年縛り。 |
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総務省の有識者会議は16日、携帯電話の契約ルールの見直しを求める報告書をまとめた。契約期間を拘束する「2年縛り」の更新が繰り返され、途中で解約すると高い違約金がかかる仕組みの改善を要請。初回の2年が過ぎた後は、いつでも無料で解約できるプランを設けるよう提案した。
2年縛り以外を選びにくい実態を改め、携帯電話会社の乗り換えを妨げないようにする狙い。携帯料金に認可などの規制はなく、報告書は業界に自主的な対応を促す位置付けだが「改善が期待できない場合はガイドラインの策定を検討すべきだ」とし、拘束力を持たせるよう同省に求めた。
利用者の大半が入る料金プランは、毎月の基本的な料金を安くする代わりに契約期間を2年に固定し、申し出がなければ自動更新される。無料で解約できるのは契約期間が過ぎた直後の1カ月間に限られ、利用者から不満の声が出ていた。
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