89547108月12日に発表された同社の決算は、惨憺たる内容だった。売上高は前年同期比で約3割減、今年1~6月期だけで262億円の大赤字。 たった7年前の'08年、マクドナルドは4064億円を売り上げていた。しかし、これをピークに業績は坂を転げ落ち、今年の売り上げはその半分、約2000億円にとどまる見通しとなっている・・・



「昨年、マクドナルドの顧客満足度指数は外食大手で最下位の61ポイントでした。ビジネスモデルそのものが、時代に合わなくなっているのです」

マクドナルドにとって最も重要な商品といえるハンバーガーの価格は、これまで迷走を続けてきた。今年8月20日現在の価格は1個100円。しかし、
過去最安値は'02年8月の59円で、現在の半額近い。デフレ不況が長らく続いたとはいえ、これほど値段がコロコロと大幅に変わった商品は他にない。

「藤田田元社長が退任前の'00年に打ち出した『ハンバーガー平日65円』は、まずかったですね。人はものを買う時、無意識に『このくらいの値段かな』と推測しています。安売りが当然になると、高値で買うのがバカバカしくなる。
65円時代を知る人は『マクドナルドで高いカネを払うなら、他に行ったほうが得だ』と、カフェや牛丼店に流れているのです」・・・

詳細は(source: 現代ビジネス - 262億円の大赤字! マクドナルドは何を間違えたのか

'77-00 マクドナルドCM集

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