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声の小さい店長からの指示が聞こえなくて「えっ?」と聞き返したら「それは失礼だろ!」と大声で怒鳴られた - 子育てちゃんねる

声の小さい店長からの指示が聞こえなくて「えっ?」と聞き返したら「それは失礼だろ!」と大声で怒鳴られた

2015年10月01日 20:05

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1442586836/
スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part12
737 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)14:52:01 ID:4af
すみません、学生です
バイトを今年から初めているのですが、
初めてのバイト経験でこれが当たり前なのかどうかわかりません

バイト先はよく営業中に電話がかかってくるんですが、
そのせいで普段から声の小さい店長からの指示が聞こえないことがあるんです
その時、つい反射的に耳を店長の方に傾けたり「えっ?」と聞き返したりしてしまいます
そうするとすごく怒って「それは失礼だろ!そういう時は 申し訳ありません
周りがうるさくて聞き取る事ができませんでした、
もう一度仰って頂けますか って頭を下げるのが常識だろ!」と怒鳴られてしまいました
普段は小さい声なのにこんな大声も出せるんじゃん…と思ってしまいました

他にも電話が鳴ったらどんなに遠くにいても
その時にいる一番勤務歴の浅い人が3コールまでに取りに行く
などのルールがあるんですが一般的に見て普通ですか?

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738 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)14:56:05 ID:zSr
>>737
普通じゃないでーす

739 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)15:08:25 ID:N7i
>>737
別に普通だと思うけど。
文字通り「えっ?」っ聞き返したんだったら、怒鳴られても仕方ない。

電話も3コールで取り行くルールは、サービス業なら普通じゃないかな。
「一番近い人」ではなく「勤務歴が一番浅い人」が電話を取るというルールも、
そういうルールでもなんら不思議ではない。

740 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)15:29:52 ID:Y5G
>>737
普通といえば普通
相手によるけどえっ?はさすがに失礼
なんですか?ぐらい自然に言えないといらん誤解を招く事も多いんじゃない

電話も普通
待たせるなってだけで絶対3コールでとれってわけじゃないでしょ

745 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)15:51:03 ID:4af
737です
普通なんですかね…厳しすぎるのではと思ってた私が甘いんでしょうか
えっ?と聞き返すのは「えっ?何ですか、もう一度お願いします」でも怒鳴られます
先に書いた台詞を完璧に言えないと怒鳴られますし電話も4コール鳴ってしまった時点で
「おい鳴ってるぞルール忘れたか早くしろよ耳ねえのか!」と言われます

746 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)15:55:07 ID:OE0
>>745
そんなに疑問感じて嫌だと思うならやめたら?

747 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)15:57:28 ID:Y5G
>>745
バイトなんていくらでもあるんだしやめればいい
もっと働き易いとこはいくらでもあるだろう

748 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)16:00:21 ID:zSr
>>745
たかだかバイトにそこまで求める時点で普通じゃないでしょ
そんなに責任持つこともないんだし、嫌なら辞めればいい

750 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)16:08:52 ID:4af
あ、確かに辞めちゃえばいいんですよね
何故か辞めるという発想はありませんでした
皆さんありがとうございます

756 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)16:50:03 ID:Ur0
>>745
>えっ?と聞き返すのは「えっ?何ですか、もう一度お願いします」でも怒鳴られます

まず「えっ?」っていう癖は直した方がいいよ
短気な人を苛つかせるには十分な威力があるもん

どっちが悪いかって事じゃなくて、そういう細かい気配りができると
人間関係に無駄な波風を立てず、結果的にあなたの人生がイージーモードになるよ

758 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)16:59:58 ID:4af
すみません送信してしまいました
えっ?と聞き返す癖は直すように努力していますし苛つかせてしまうというのも理解しています
ただ一回言ってしまっただけで注意にとどまらず怒鳴り散らす人の下ではもう働けないなも思いました
バイトなんていくらでもあるって言われて
確かに、今の所でずっと頑張ろうとなぜか意地になってた自分に気がつきました

759 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)17:07:10 ID:4af
一度冷静になったら変だと思うところが色々思い出されてしまった

私がフォークをお客様に出す数を間違えた時、数人いる社員の一人に
「あなたのミスは自分のミスになるんだ、
後でクレームが入って店長に怒られるのは僕なんだ、
女で少しくらい可愛いからといって調子に乗るな」

先輩のバイトに彼氏はいるのかと聞かれたのでいないと答えると
「ありえない、何故そんな嘘をつくのか、媚を売ろうとしたってそうはさせない」
等言われる

760 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)17:34:16 ID:zSr
わかったわかった
相談なのか愚痴なのかどっちなんだよ
辞める方向で自分の中で決着ついたんじゃないのか


761 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)17:45:19 ID:4af
愚痴です
わからなかったですかね
ちゃんと愚痴だと書けばよかったですねごめんなさい

762 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)17:59:45 ID:W6u
>>761
お疲れ
次は働きやすい所だといいね

763 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)18:06:42 ID:ggF
>>761
老婆心ながら余計なアドバイスをしちゃうと
咄嗟の時に日頃の口癖や喋り方って出ちゃうから
「あっ」とか「えっと」とかはなるべく言わないようにした方が
色々な場面で楽だよ

764 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)18:09:46 ID:0C5
>>761
あんまり良くない職場だったんだろうけど、
あなたの受け答えが微妙なのも事実だから、もし次の職場行くなら、十分気をつけなよ。

766 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)18:51:36 ID:4af
普段あっ や えっと は言いません
私も気が長い方ではないので相手に「えっとー」と言われると苛々してしまいますしね

聞きとれなかった時ににえっ と言ってしまうのは確かに癖です
私も言われたら苛ついてしまいますし、悪い癖だと思うので意識していこうと思います
余計なアドバイスありがとうございました

767 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)18:59:34 ID:zSr
>>766
最後の一文は皮肉なのか何かの間違いなのかどっちだw

768 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)18:59:59 ID:xjY
余計は余計だ

769 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)19:00:35 ID:APb
空気読めない一言が多くて嫌われるタイプか

773 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)19:20:55 ID:4af
間違った761と766の最後の一文は皮肉です

774 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)19:23:09 ID:7jm
しつこい

775 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)19:24:27 ID:cMv
ああこらどこ行っても何かトラブル起こすタイプだ・・・

776 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)19:25:30 ID:Ygp
同感w
バイト先の人も辞めて貰えるそうでよかったよかった

777 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)19:26:38 ID:OE0
もういいんじゃないの?
大勢の人をイラつかせてるという事実を真正面からとらえて
今のバイトをとっととやめて次のバイトを探しなよ
いいバイト先でいい意味で鍛えられるといいね

778 :名無しさん@おーぷん : 2015/10/01(木)19:34:34 ID:Q8h
どういう態度で仕事してんだか想像ついたわ。
>>737が怒鳴られるのも無理はない。
むしろ店長の苦労がしのばれる。

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コメント

  1. 名無しさん : 2015/10/01 20:08:28 ID: 0g1HU4gs

    スレの連中が最初からやや喧嘩腰なのは何故

  2. 名無しさん : 2015/10/01 20:10:24 ID: rjPQm5VY

    人をイラつかせる仕事があれば天職だね

  3. 名無しさん : 2015/10/01 20:10:29 ID: gTTC//PQ

    これはw

  4. 名無しさん : 2015/10/01 20:11:34 ID: OwSnrNpI

    ※1に同意。なんだか報告者の揚げ足取りばっかりして感じ悪いね。

  5. 名無しさん : 2015/10/01 20:12:36 ID: FQuvapGU

    新人バイトに電話取らせるってどういう店なんだ
    うちは電話に出られるのは社員かマネージャーだけでただのバイトは何があろうと絶対に出ちゃいけないことになってるけど

  6. 名無しさん : 2015/10/01 20:18:05 ID: ddegkTDU

    こんなバイトいらないwwww

  7. 名無しさん : 2015/10/01 20:23:46 ID: lCr/CVl.

    何処に行っても問題の中心点になりそうな方ですね
    あっ、これ皮肉です^^

  8. 名無しさん : 2015/10/01 20:27:31 ID: x/x6n6PI

    あぁなんか絶妙にウザイね
    これの相手してたら確かにイライラすると思う

  9. 名無しさん : 2015/10/01 20:32:35 ID: 8TO8Y50k

    余計なアドバイスワロタwww
    突き抜けててある意味大物になりそうだなw

    私は「何ですか?」で失礼だと怒られたことがある
    普通の日本語喋ったつもりだったからビックリした
    飲食の店長なんてどこもそんなモンだ

  10. 名無しさん : 2015/10/01 20:42:58 ID: RNweshOo

    「はい」だけだとそっけないかと思って「はい、なんでしょう」と言ったら
    「はいだけでいい!」と怒鳴られたことなら

  11. 名無しさん : 2015/10/01 20:46:22 ID: BeKXK31.

    仕事ではないけど、普段から「は?」って聞きなおされたらイラ~っとするのともういいわって話したくなくなる
    そういう聞きなおし方するん年配の人に多いんだけどね

  12. 名無しさん : 2015/10/01 20:47:13 ID: DymEf0Zs

    普通に考えたら聞こえないような声で喋る奴が悪いと思うんだが。
    病気で声が出せないとかなら兎も角、怒るときは声出るんだろ?
    最初からその声出せ場いいじゃん、アホか。

  13. 名無しさん : 2015/10/01 20:48:37 ID: iCN86QyY

    ※5
    それは職場によるだろ
    電話に出て担当者に取り次ぎますって対応なら新人でも出来るぞ

  14. 名無しさん : 2015/10/01 20:50:56 ID: 6g/XSudA

    臨機応変とか方便に縁のない、ある意味とても正直な人だということはよくわかった。
    内心(余計なお世話だ)と思っても言葉の上ではしおらしく
    「以後じゅうぶん気をつけたいと思います」くらい言っとけばいいのに。
    そしたら望み通り「でも店長も短気すぎるよね」とか言ってもらえただろうにさ。

  15. 名無しさん : 2015/10/01 20:52:19 ID: OTx4aoag

    この人の態度はけして良いわけではないけど、店長の対応も酷いわ
    多分ストレス発散だね
    わざと小声で言って、難癖付けて怒鳴り散らしてるんだろう
    他のもっとましなバイトにした方がいい

    あと、電話はベテランが取るべきだよ
    クレームとかあるかもしれないし
    初動が大事

  16. 名無しさん : 2015/10/01 20:54:42 ID: WoBW1Hqw

    自分がイラッとしたらやり返さないと気が済まない性格なら
    そりゃトラブルばっか起こるだろ

  17. 名無しさん : 2015/10/01 20:56:00 ID: e6xX3976

    わかった!この人が欲しい答えは「店長は貴女が可愛くてドキドキしてしまって、テンパってしまうのよ。だからそんな意地悪な事を言ってしまうんだわ。貴女を彼女にしたいと思っているのよ。」だ!!

  18. 名無しさん : 2015/10/01 21:00:41 ID: zm2vmQiI

    ただのバイトって言うけど、聞き返す時に「えっ?」って言うのは失礼だよね
    いくら声が小さいとはいえ相手に同じことを繰り返し言わせるわけだから、「すみません、聞き取れなかったのでもう一度お願いします」って言うのが常識かと
    バイトなら仕方ないて済ませる人もいるけど、社会に出たら変人扱いされるよ

  19. 名無しさん : 2015/10/01 21:02:21 ID: FT20KwUM

    本人のキャラと店の雰囲気にも寄るんだと思うけど、「はい!」と「ほい!」の中間ぐらいの言い方が、お客様にいい返事だと褒められたわ
    忍者かよってくらい素早く動いて、真剣な顔でさっとお伺いの姿勢とるのね
    勢い余って「はいよ!」って間違えた時も「何今のwwもう一回やってwwww」って言われても、怒られたりしなかった
    ちなみに居酒屋とかじゃなく、高級食器を扱う店だから、私みたいなのは私しかいなかったけど、逆に可愛がられたな
    学生の新人は、あんまり斜に構えて生意気な態度とらない方がいいよ
    若い時はわかんないんだよね

  20. 名無しさん : 2015/10/01 21:07:53 ID: u8B.Nusw

    子供は世の中を知らないんだからもっと優しくわかりやすーい言葉で教えてあげないとダメって事ね

  21. 名無しさん : 2015/10/01 21:10:07 ID: eAK/mXIk

    報告者は十分変だが、何故スレ住民はこんなにギスギスしてるんだろ
    適度に共感しといて話半分で聞き流すスキルも社会的には必要じゃね

  22. 名無しさん : 2015/10/01 21:10:34 ID: vsSs6az.

    「はい」と「ほい」の中間wwwわかるwww
    私も江戸時代気分で接客してたわ。
    仲間も、飛脚みたいなのや忍者みたいなや武士みたいなのが揃ってて活気ある職場だったな。ひとり、お団子屋の看板娘みたいな気の利く可愛い子がいて癒されてた。スタッフ全員女だったけど。
    そして上司は悪代官並みに真っ黒だった。

  23. 名無しさん : 2015/10/01 21:10:41 ID: 0y9ReGOw

    報告者も含めてその店は目糞鼻糞の集まりなんだろうな
    類は友を呼ぶとはよく言ったもんだわ

  24. 名無しさん : 2015/10/01 21:15:23 ID: oiQpGiYw

    声が小さい奴本当にうざいからな
    はっきり言えよ
    聞き返させるな

  25. 名無し : 2015/10/01 21:16:02 ID: mOQW7qNU

    この人が話したかったのは、『えっ』や3コール規則の是非ではなく、
    私可愛い!というその一点のみ

  26. 名無しさん : 2015/10/01 21:21:12 ID: XdEY7peU

    ※19と※22の江戸時代気分ってふざけてるようだけど、わかるな
    口には出さないけど、自分が忍や腰元や丁稚だと妄想して「何事でござるか、殿!」「どうなさいました、姫様!」「旦那様、こちらです!」って感じの気分で、大げさなくらいを意識して丁寧にするんだよ
    こっちが一生懸命で楽しくやってれば、相手も同じように感じてくれるし、嫌な感じで怒られたりもしないよ

  27. 名無しさん : 2015/10/01 21:30:36 ID: 0T2W9KB.

    無駄に叩いてる喧嘩腰なのはなんなんだ
    殺伐としてるなー
    余裕なさすぎるわ
    自分が劣悪環境だからって我慢しろはないよ
    スパッとやめれたらいいねほんと

  28. 名無しさん : 2015/10/01 21:32:16 ID: 75Ehh5Go

    ハート強いなw
    バイト辞める時店長にも皮肉を言ってやろう

  29. 名無しさん : 2015/10/01 21:56:17 ID: JO5cjCGw

    叩く方もどうかと思うが、報告者も大概だと思うな
    まあこの報告者が自分の下にいたらそのうち腹が立つと思う

  30. 名無しさん : 2015/10/01 22:16:20 ID: 0x4BrC9E

    ※9
    なんですか?は失礼だと思うな
    言うなら何でしょうか?かなあ
    でも、聞こえなかった時に「何でしょうか?」っていうのも失礼な気がする
    やはり「すみません、もう一度お願いします」くらいがよいと思う

  31. 名無しさん : 2015/10/01 22:16:40 ID: 80iWpgIE

    すげー絶妙にイラつかせる天才だな、釣りだと願いたいレベルww

  32. 名無しさん : 2015/10/01 22:22:24 ID: cxW.nI5M

    こんなんでイラつくとかどんだけファビョってんのよ

  33. 名無しさん : 2015/10/01 23:04:11 ID: jvIZqRTA

    ※1、4
    同意
    時々、妙に上から目線な住民の吹き溜まりになってるところがある

  34. 名無しさん : 2015/10/01 23:13:16 ID: mQDuHlzk

    えっ?
    ならまだいいけど、前の会社の新人で、
    はっ?
    って聞き返すやつがいて、切れそうになったわ
    つーか切れたわ
    はっ?じゃねーよ!!

  35. 名無しさん : 2015/10/01 23:15:36 ID: r0EwSB2A

    ※21
    この報告者見てもスレがギスギスする理由わかんない?
    まして本家2chを去ったオープン民ですらこうさせる見事な才能よ
    聞いてもないのに自分は可愛いとか言い出すあたりで分かるだろw

  36. 名無しさん : 2015/10/01 23:16:28 ID: znKc07Fc

    一般的にみて普通ですか?って最初に聞いてるように見せているけれど
    誘い受けに見えるから、それ以降のやり取りを読む前から嫌な予感があった

  37. 名無しさん : 2015/10/01 23:20:24 ID: Dg8FX7TU

    私も、え?と聞き返して怒られた事がある。
    その時はもっともだと反省したけど、相手から
    「はい?と聞き返せ!」と怒鳴られて
    そっちの方が感じ悪いんじゃないかと悩んだ。
    結局「もう一度お願いします」にしたけど。

  38. 名無しさん : 2015/10/01 23:29:39 ID: 75Ehh5Go

    ※35
    おーぷん民ですらって、おーぷんは民度いいとでも思ってんのか?

    そもそもこいつら最初っから喧嘩腰だろうが
    頭溶けてんのかよ

  39. ななし : 2015/10/01 23:29:57 ID: WCqpCjtQ

    自分はすみません、もう一度お願いしますって言ってた。まあ聞き返すだけでイラつく人もいるけど、すみませんって言葉とお願いしますっていうお願いする姿勢ならイラつかせる確率も減るかと思う

  40. 名無しさん : 2015/10/01 23:39:21 ID: ddegkTDU

    頼み事をしてくる同僚が、こちらが断るか納期の条件を聞くと「では結構です!」と言ってくるんだけど、いつも若干いらっとする。
    「結構です」が失礼な文言かはわからないけど、とにかくいらっとするから、このスレを見て相手の人間性なんだなって思ったw

  41. 名無しさん : 2015/10/01 23:47:44 ID: nvj7o.S2

    なんでこんなことでイライラしてんだ、こいつら。
    ほんと、よっぽどくだらない人生送ってるんだねぇ…

    毎日ハッピーに生きてれば、つまんないことで腹も立たないぞ。

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