1: 海江田三郎 ★ 2015/10/18(日) 19:14:40.85 ID:???.net
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http://joshi-spa.jp/370844
いまや送料ゼロが珍しくなくなった、ネット通販。しかし、小売り各社はさらなる差別化を図ろうと、
新たなサービスを次々と展開。競争は加熱の一途をたどっています。

利用者には嬉しい「送料ゼロ」だけれど…
“神対応”と多くの称賛を集める、ヨドバシカメラの「エクスプレスメール便」。注文当日の6時間以内に商品が届くというのですから、
驚きです。自社の配達員によるエクスプレスメール便の対象エリア外でも、宅配業者によって送料無料で「最短当日」に商品が届けられます。

 一方、アマゾンでは通常配送される全商品の送料無料化が実現して、早5年。「当日お急ぎ便」(514円)の拡充も着々と進んでいて、
10月13日からは全国のファミリーマートで注文当日に受け取れるようになりました。
 オンラインショッピングを取り巻く環境は、ますますストレスフリーになっているように思えます。

 全く便利な世の中になったもんだ。そう思う反面、ふと頭をよぎるのが、「タダより高いものはない」というフレーズ。
この過剰なまでのスピードを、“無料で”実現するサービスの裏では、必ずどこかに歪みが生じているはず。
『仁義なき宅配』(横田増生 著)は、そうして見て見ぬフリをしてきた“送料無料の影”にスポットを当てた一冊。
著者がドライバーに密着し、巨大仕分けセンターのアルバイトとして潜入して見えてきたのは、
ユーザーにとって嬉しいサービスが充実するほどに、宅配業者の労働環境が過酷さを増すという実態でした。

 加えて、荷物の仕分けをしている現場も、問題が山積。
 ヤマト運輸の「羽田クロノゲート」という巨大センターでは、二か月で契約が打ち切られる“日雇い”の労働者が、
ロクに業務内容のレクチャーも受けないまま作業に当たっている。
 しかもその大半がベトナム人をはじめとする外国人だというのですから、品物が正確に届くことが奇跡のように思えてきます。

そんな中、著者が体験したクール便の仕分けは壮絶。10℃に保たれた室内で一日の仕事を終えると、まず目に見える形で体が悲鳴を上げる。

<毎日追い出し作業をするようになった私は、足を踏ん張るために両足の指にマメができた。さらにつづけていると、
左足の小指の爪が内出血し、一ヵ月のアルバイトが終わるころには小指の爪全体が真っ黒になった。そしてその年の冬、小指の爪が全部剥がれた。>
(第七章 ヤマト「羽田クロノゲート」潜入記)

 ここまでの思いをしても、一日9000円にもならないのだそう。
 さらに、常態化した夜勤のせいか、潜入取材を終えてからも不眠に悩まされたというのですから、ダメージは計り知れません。

「安すぎ・便利すぎ」で犠牲になるもの
 送料無料でその日に届くという、かつてない社会インフラは、多くの人たちの肉体と精神を蝕む犠牲の上で、
ギリギリ成り立っているといっても過言ではないでしょう。
 ゆえに、ヤマトで管理職をしていたという男性の言葉は、とても重たく響きます。
<「俺は、宅急便もメール便も使わない。現場の作業レベルが低いのは、自分の経験でよく知っている。
(中略)だからどうしても届けたい物があったら、自分で車を運転して届けるようにしている」>
(第七章 ヤマト「羽田クロノゲート」潜入記)
 そのうえで、著者はもう一度消費者に対して、こう問題提起をして本書を締めくくっています。
<宅配便を使っている利用者が、労働に見合う運賃を支払っているのかを見分ける尺度がある。
それは自分自身が、あるいは自分の子どもを宅配業界で働かせたいと思うかどうかである。
(中略)人が二四時間働くことによってようやく宅配便が届くという仕組みの一部に、自分自身が、あるいは自らの子息がなりたい、
と思うかという点から考えることである。>(終章 宅配に“送料無料”はあり得ない)

 このようにネガティブな心持ちを覆い隠したところで享受される快適なサービスなど長続きするわけがありません。
著者の言葉を借りれば、それは「砂上の楼閣」。このシステムが崩壊してから、“タダより高いものはなかった”と気づいても遅いのです。
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1445163280/


49: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:07:03.48 ID:lfscEnX0.net
>>1
だから、支店留めサービス
コンビニ預かりを利用しやすくしろよ。
さしあたり通販業者の利用サイトに支店留めサービス・コンビニ預かりの
勧めを明記させたらいい。

3: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:19:39.08 ID:sRd1BviC.net
送料ゼロはショップがしていることです

5: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:23:44.18 ID:MIsIWGUV.net
送料の部分をどっか別な所に突っ込んで
見かけ上無料ってことになってるだけだろ?
「送料無料なんであんたのとこに払うカネはねーよ」
ってことじゃねーだろ?

7: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:26:23.11 ID:ibLRY32r.net
2000万非正規が団体票を投じればいいんだよ。

2000万票だよ。

安心しきって投票しない連中に一泡吹かせてやろうぜ

12: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:28:08.25 ID:LJ0XYxJ+.net
一件届けて10円しか利益で無かったら止めたほうがいい

15: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:30:22.70 ID:OIFIZ6ad.net
送料取るショップの商品でも同じだろ?

17: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:31:07.98 ID:NP29gXa5.net
そうなるの分かってたら、佐川はアマゾンと契約しなかったんだろうな。

でもなんで消費者が悪いてなってんだ小売業者にも問題あるだろ

20: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:39:27.79 ID:NP29gXa5.net
まずは消費者の責任にする前に、物流と小売がなんとかするのが筋だろ。
別に送料無料じゃなくても買う消費者もいるわけで、勝手に小売が競争して
それに逆らえない物流に問題があるだけで、消費者責めるのは間違ってるだろ。

26: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:43:10.33 ID:RcQQsp/J.net
タダより高いの使い方が違う

30: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:47:09.85 ID:cM7sTMbn.net
全部ロボットがやるようになるまで10年もかからないと思う。

38: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:52:05.32 ID:5UWkWv1l.net
おう。確かに、仕分けセンターは今外人ばっかでよく荷物届くなって思うぞw

40: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 19:52:56.74 ID:jEIvWDF/.net
辛い仕事は機械に任せたいところだな。

45: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:00:35.68 ID:Tjk6kZDA.net
いやなら配達しなくでもいいわ発送元にレームいれるだけのこと

53: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:10:44.97 ID:urB7AFLo.net
一円の古本をアマゾンで買ったら259円だったつまり送料は258円
すべて商品代金に含まれている。民間企業はボランティアではない。

56: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:29:39.00 ID:cMxdw+gXq
佐川がマトモ
無理難題を押し付けるAmazonの契約を受注してるところがおかしいから

61: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:13:34.28 ID:E/JbgW1s.net
ブラック企業は使わないぐらいの良識はあった方がいいと思うよ

63: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:16:18.82 ID:sEEO5HzQ.net
つかよ販売元と宅配業者の間の契約の問題やろこれ
なんで購入者が責任感じなあかんねん

67: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:18:12.16 ID:gpDcd/H6.net
結局、総額で決めるんで送料が有料でもかまわんのだがね。

71: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:21:16.81 ID:6P+tBFpK.net
スーパー店員だけど

車で交通費払って来てくれてるお客に対し

送料無料で宅配のネットスーパーが商品同額で
買えるとかおかしいと思うよ

売上ばかりで儲からないし
そのツケは商品価格に転嫁されるし

80: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:28:13.93 ID:5IiHqxRE.net
嫌なら断ればOK

83: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:33:12.82 ID:eXhzIulg.net
送料無料

宅配業者「え?」

87: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:47:45.07 ID:r/wDRzaz.net
佐川のクール便の仕分けやった事があるけど、いつも30分で終わってた。
寒いからみんな本気出して早い早い!あっという間に終わるんだよ。

99: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 21:00:08.89 ID:uYSnIdIx.net
>>87
一時間の作業が30分てこと?一日分?
有料だろうが同じ作業は必要な訳できつさは送料無料とは関係無いよな。
時給がいくらなのかが重要。

92: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:51:13.06 ID:+u1QGFMe.net
ところがそういう社会悪ほど目に見えないよう不可視化される
汲み取り業者の実態なんか知らないし、上水道の工事てのは看板よく見るけど下水道管修理なんて仕事の募集も見たことない

95: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 20:53:35.76 ID:OuW1Pvum.net
んじゃおまえら
明日から総量1000円一律な?

ってなったら通販全滅するんだけどな

100: 名刺は切らしておりまして 2015/10/18(日) 21:01:06.58 ID:cM7sTMbn.net
>>95
別に全滅はしないと思うよ。
数万円分買って送料1000円はまぁそんなもんかと思うし。

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